最新便民利民措施(編輯修改稿)
2024-10-25 00:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。要采取定時(shí)開(kāi)放、隨機(jī)開(kāi)放的辦法，每月至少向社會(huì)開(kāi)放一次，使群眾在提高自防自救能力的同時(shí)，更多地了解消防部隊(duì)的工作、生活情況，展示消防部隊(duì)良好形象。十、定期發(fā)布消防信息。加強(qiáng)對(duì)流通、使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品的監(jiān)督抽查，每季度在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布一次消防產(chǎn)品監(jiān)督抽查信息，及時(shí)向社會(huì)公布不合格消防產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)和其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)。在重大節(jié)日、重大活動(dòng)期間，通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布消防警示、火災(zāi)情況及防火滅火知識(shí)等信息；每季度向社會(huì)發(fā)布一次火災(zāi)信息和轄區(qū)重大火災(zāi)隱患排查整治情況，確保人民群眾依法享有知情權(quán)，對(duì)重大火災(zāi)信息和其他重大消防信息要及時(shí)發(fā)布。第四篇：消防便民利民措施消防便民利民措施一、消防行政許可受理一次告知制（一）各級(jí)消防機(jī)構(gòu)受理消防行政許可均應(yīng)通過(guò)窗口，使用消防監(jiān)督業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行。窗口單位應(yīng)建立并遵循警務(wù)公開(kāi)制度、首問(wèn)首辦制度、限時(shí)辦結(jié)制度和辦事回執(zhí)制度等。（二）窗口單位應(yīng)將受理范圍、執(zhí)法依據(jù)、審批權(quán)限、審批時(shí)限、審批流程、工作人員姓名和職務(wù)、服務(wù)承諾、工作紀(jì)律、投訴渠道等予以公示，免費(fèi)發(fā)放需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書(shū)示范文本等，并根據(jù)群眾要求對(duì)公示內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明、解釋?zhuān)瑸槿罕娞峁?zhǔn)確、可靠信息。（三）窗口單位應(yīng)向群眾一次性告知申請(qǐng)條件、申請(qǐng)方法、所需全部材料、辦理程序和時(shí)限等，對(duì)申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正；對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者在5日內(nèi)一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。二、設(shè)立消防服務(wù)熱線（四）設(shè)置“96119”消防熱線服務(wù)電話，從中查詢(xún)各種消防業(yè)務(wù)辦事指南，了解防火常識(shí)、消防法律法規(guī)等情況信息，受理火災(zāi)隱患和消防違法行為的舉報(bào)、投訴。（五）公示省公安消防總隊(duì)、市公安消防支隊(duì)和各縣（區(qū)）公安消防大隊(duì)熱線電話，提供咨詢(xún)服務(wù)，暢通投訴渠道。（六）公示各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)的通訊地址，郵政編碼，方便群眾通過(guò)書(shū)信向省公安消防總隊(duì)、市公安消防支隊(duì)和縣（區(qū)）公安消防大隊(duì)咨詢(xún)、舉報(bào)和投訴。（七）明確處理舉報(bào)、投訴措施及時(shí)限：對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)上舉報(bào)、投訴有關(guān)火災(zāi)案件及其他消防安全問(wèn)題，30日內(nèi)給予答復(fù)；對(duì)問(wèn)題較復(fù)雜、30日內(nèi)答復(fù)不了的，向當(dāng)事人作出解釋?zhuān)⒈M快查明情況給予答復(fù)。三、發(fā)布消防信息（八）完善消防信息發(fā)布會(huì)制度。全市各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)通過(guò)媒體及時(shí)向社會(huì)發(fā)布消防警示、火災(zāi)情況及防火滅火知識(shí)等消防信息，對(duì)本地區(qū)存在的重大火災(zāi)隱患予以及時(shí)或定期公布，對(duì)具有典型教育意義的重特大火災(zāi)案例、違法違章行為及時(shí)進(jìn)行報(bào)道和公開(kāi)曝光。（九）根據(jù)不同地區(qū)、不同季節(jié)的火災(zāi)特點(diǎn)以及重大活動(dòng)、節(jié)假日期間的消防安全工作需要，開(kāi)展有針對(duì)性的消防宣傳教育。突出做好每年旱季防火、“”及消防專(zhuān)項(xiàng)整治工作系列宣傳教育活動(dòng)的報(bào)道。四、建立群眾來(lái)訪接待制度（十）向社會(huì)群眾廣泛宣傳公安消防部門(mén)信訪工作有關(guān)規(guī)定，做到“六公開(kāi)、四明白”：即向社會(huì)公開(kāi)消防部門(mén)的職責(zé)范圍、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序，公開(kāi)接訪時(shí)間、地點(diǎn)，公開(kāi)單位負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)和電話，公開(kāi)接訪程序，公開(kāi)辦理時(shí)限，公開(kāi)辦理結(jié)果；使人民群眾明白信訪的基本程序，明白基本的行為規(guī)范，明白自身的權(quán)利義務(wù)，明白合法表達(dá)訴求的方式。（十）加強(qiáng)群眾信訪接待工作。按照《公安消防部門(mén)信訪工作規(guī)定》要求，完善各級(jí)信訪工作管理細(xì)則，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日、接訪登記反饋等各項(xiàng)群眾來(lái)訪接待制度。（十一）設(shè)立群眾來(lái)訪接待室，接待解決群眾反映涉及消防安全的訴求。五
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