房地產(chǎn)銷售培訓心得(編輯修改稿)
2024-10-25 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時又能從事商業(yè)活動的住宅行式均 價：將各單位的銷售價格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價。酒店式服務公寓：是指提供酒店式管理服務的公寓。始于1994年，意為“酒店式的服務，公寓式的管理”，市場定位很高。它是集住宅、酒店、會所多功能于一體的，具有“自用”和“投資”兩大功效。除了提供傳統(tǒng)酒店的各項服務外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服務，讓人有賓至如歸的感覺。智能家居布線系統(tǒng)：是一種物理網(wǎng)絡系統(tǒng)建立在國際標準之上，支持家庭和小區(qū)內(nèi)所有弱電（電話、電腦、視頻、BA）地應用，由雙絞線、同軸電纜、光纖和連接配件組成，所有的連接均端接于分布在每個房間的通訊插座和面板，并可簡單地自動連接相關設備，如電腦、電視、傳真、防盜警報系統(tǒng)等，為每一戶成員提供安全和舒適的生活環(huán)境。房地產(chǎn)銷售培訓商品住宅的結構形式主要是以其承重結構所用的材料來劃分，一般可以分為：“磚混結構、磚木結構和鋼筋混凝土結構”，三種形式情況如下：（1）磚混結構住宅磚混結構是指建筑物中豎向承重結構的墻、柱等采用磚或砌塊砌筑，柱、梁、樓板、屋面板、桁架等采用鋼筋混凝土結構。通俗地講，磚混結構是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結構。（2）磚木結構住宅磚木結構住宅是指建筑物中承重結構的墻、柱采用磚砌筑或砌塊砌筑，樓板結構、屋架用木結構而共同構筑成的房屋。（3）鋼筋混凝土結構住宅鋼筋混凝土結構住宅是指房屋的主要承重結構如柱、梁、板、樓梯、屋蓋用鋼筋混凝土制作，墻用磚或其他材料填充。這種結構抗震性能好，整體性強，抗腐蝕耐火能力強，經(jīng)久耐用。（4）筒體結構由豎向筒體力主組成的承受豎向和水平作用的高層建筑結構。筒體結構的筒體分剪力墻圍成的薄壁筒和由密柱框架或壁式框架圍成的框筒等低層住宅：1—3F的建筑稱為低層建筑。這類住宅一般以別墅或連體別墅形式居多。多層住宅：7F以下的建筑稱為多層建筑。這類住宅的使用面積系數(shù)較高，是當前住宅建筑的主流，一般普通住宅居多。小高層住宅：7—11F的建筑稱為小高層，須配置電梯。配備電梯的普通住宅，規(guī)范上這類住宅稱為中高層住宅，它既有多層住宅的優(yōu)點，又配套電梯等設備，使居住條件更舒適。高層住宅：12—24F的建筑稱為高層。由于高層住宅使用面積系數(shù)較低，工程造價又比普通住宅相對提高20%—40%，物業(yè)管理費用也比普通住宅高數(shù)倍，加此適宜較高收入家庭購買。超高層：24F以上的建筑稱為超高層。別墅：一般為現(xiàn)澆框架結構多層：一般為磚墻結構和框架結構小高層：一般為框架剪力墻結構高層：一般框架剪力墻結構或框簡結構超高層：一般為框簡結構或筒體結構占地面積：小區(qū)所占的所有土地面積,包括走廊,花園,基地線以內(nèi)建筑用地面積：指城市規(guī)劃行政主管部門確定的建設用地位置和界線所圍合的用地之水平投影面積 建筑面積：整個建筑物每一層加起來的面積總和容積率：建筑面積與規(guī)劃占地面積的比值，衡量一個小區(qū)密度的一個指針綠化率：綠化面積在占地面積中所占的百分比面積誤差比 ： 面積誤差比=（產(chǎn)權登記面積－合同約定面積）100%247。合同約定面積間距：建筑物與建筑物之間的距離，它要滿足一個比例的要求得房率：套內(nèi)使用面積與建筑面積之比，這也是衡量某個樓盤的量化指針開間：在住宅設計中，住宅的寬度是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實際距離。進深：在建筑上是指一間獨立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻皮之間的實際長度。層高：本層地面至上層地面之間的高度，承重墻和非承重墻：承重墻指支撐著上部樓層重量的墻體，在工程圖上為黑色墻體，打掉會破壞整體建筑結構。非承重墻是指不支撐著上部樓層重量的墻體，只起到把一個房間和另一個房間隔開的作用，在工程圖上為中空墻體，有沒有這堵墻對建筑結構沒有什么大的影響五證二書：《建設用地規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《國土地使用權證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預售許可證》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》二、銷售人員基本素質(zhì)基本素質(zhì)n良好的思想品質(zhì)。正直、真誠、熱情、友善，熱愛推銷事業(yè)。n高度的責任心。對企業(yè)要有熱忱，對客戶要有責任心，這樣才能在艱苦的工作環(huán)境中任勞任怨，堅韌不拔。n較好的說服能力。首先要有堅定的自信，要相信自己推銷的產(chǎn)品，要相信自己所代表的企業(yè)，更要相信自己。n要有豐富的專業(yè)知識。要掌握房地產(chǎn)知識，并要善于和主動地學習和吸納新的知識。n良好的服務態(tài)度。好的房地產(chǎn)推銷員應有一種“急人之難”的精神，隨時能設身處地地為客戶著想，切勿一味只將利益至上。n具有良好的個性。推銷員要舉止適度，謙遜有禮，儀表端莊談吐文雅，平易近人，謹慎機敏，態(tài)度和藹。必備知識n理論知識第一，企業(yè)知識。包括本企業(yè)的發(fā)展概況和企業(yè)文化特點。解決房地產(chǎn)營銷人員對企業(yè)的感情問題，增加其對企業(yè)的歸屬感和忠誠感，同時，要明確企業(yè)的各項規(guī)章制度。第二，市場知識。了解并掌握整個房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀，市場競爭形勢，競爭對手的特點、分布、策略。第三，房產(chǎn)知識。要了解并掌握房產(chǎn)的相關知識，包括技術指標與技術規(guī)范等。第四，營銷策略與技巧。包括接近策略、面談策略、異議轉(zhuǎn)化策略和成交策略等。第五，有關房地產(chǎn)的法律法規(guī)。要準確把握相關的法律知識，依法營銷，知法守法。n實際工作能力大膽實踐，在工作中學習，在學習中運用，用心琢磨，勤于思考，才能快速提高實際操作能力。n自我培訓加強自學，要有切實可行的自學計劃，要尊師重教，交友互學，同時要特別講究學習方法，要高效地利用有限的時間。第三部分 基本動作及禮儀員工形象禮儀規(guī)范一、儀表、儀容上班服飾整潔、著裝典雅，以職業(yè)形象為。男士宜著深色或中性色彩的西裝，素色襯衣，小碎花細條紋領帶為佳，下配黑色皮鞋，深色襪子。女士著西裝套裙或職業(yè)休閑裝為佳，色彩宜中性，面料質(zhì)地宜中、高檔、做工
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