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正文內(nèi)容

工程項(xiàng)目管理課程大綱(編輯修改稿)

2024-10-24 23:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,嚴(yán)格進(jìn)行資質(zhì)審查,擇優(yōu)選擇承包商。承包商必須建立健全完善的質(zhì)量自檢機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系。另外,根據(jù)工程進(jìn)展情況,適時(shí)開展質(zhì)量年、質(zhì)量月活動(dòng),制定質(zhì)量管理辦法,強(qiáng)化承包商和監(jiān)理單位的質(zhì)量管理。2 堅(jiān)持務(wù)實(shí)、公正、科學(xué)、規(guī)范原則,全面搞好建設(shè)監(jiān)理白石水庫工程建設(shè)監(jiān)理采用線性職能組織機(jī)構(gòu)模式。這種模式既有內(nèi)部縱向管理職能層次體系,又有橫向?qū)I(yè)管理職能分工體系,具有兼顧集中統(tǒng)一指揮和專業(yè)分工的特點(diǎn),適合工程建設(shè)監(jiān)理工作的開展。監(jiān)理工作是在總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下,明確分工,實(shí)行崗位責(zé)任制。每個(gè)工程項(xiàng)目都由副總監(jiān)—項(xiàng)目監(jiān)理—現(xiàn)場監(jiān)理3級(jí)分工負(fù)責(zé)。項(xiàng)目落實(shí)到人,保持相對(duì)穩(wěn)定。人員配置做到專業(yè)齊全、老中青結(jié)合。項(xiàng)目之間由總監(jiān)和副總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),使監(jiān)理單位形成了上下內(nèi)外協(xié)調(diào)、高效率快節(jié)奏、有條不紊的運(yùn)行機(jī)制。,規(guī)范行為,使目標(biāo)控制制度化、規(guī)范化搞好建設(shè)監(jiān)理工作,必須建立一支高素質(zhì)的監(jiān)理隊(duì)伍,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使監(jiān)理工作有章可循,有法可依,客觀公正,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)控制的制度化、規(guī)范化。(1)加強(qiáng)自身建設(shè),提高監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)。白石水庫工程監(jiān)理人員都具有一定的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),承擔(dān)各自崗位的工作。為使監(jiān)理行為規(guī)范化、制度化,提高監(jiān)理力度和水平,制定了監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制、現(xiàn)場監(jiān)理規(guī)章制度、監(jiān)理工作流程等規(guī)章制度,促進(jìn)了監(jiān)理單位的自身建設(shè),提高了監(jiān)理人員的素質(zhì),確保了公正、科學(xué)、嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)的工作原則。同時(shí)有效地控制了工程的進(jìn)展,規(guī)范了工程管理。(2)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理,全面進(jìn)行三大目標(biāo)控制。隨著建設(shè)監(jiān)理制在我國的全面推廣,在吸收國內(nèi)外先進(jìn)監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合白石水庫建設(shè)特點(diǎn),監(jiān)理工作更加有條不紊、高效快捷,逐步走向規(guī)范化。①業(yè)主、監(jiān)理、承包商的工作管理程序化。進(jìn)一步加強(qiáng)工程文件傳遞、質(zhì)量控制、隱蔽工程檢查驗(yàn)收、月進(jìn)度支付等工作的管理。②各級(jí)、各類監(jiān)理人員的值班記錄與工作表格標(biāo)準(zhǔn)化。③項(xiàng)目工程管理制度化。編制一系列在業(yè)主、監(jiān)理、承包商之間通用的規(guī)定和辦法。建立日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、年報(bào)制度和工程進(jìn)度、質(zhì)量懸掛獎(jiǎng)制度。堅(jiān)持召開生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、專題技術(shù)討論等。通過程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的管理模式,形成了“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的全方位監(jiān)理體系,加速了工程建設(shè)監(jiān)理向國際慣例接軌。、層次分析進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制、跟蹤糾偏,實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量、投資的最優(yōu)組合工程在實(shí)際施工過程中,由于環(huán)境或人為因素的變化,時(shí)常造成與原定目標(biāo)值的偏離。因此,對(duì)各目標(biāo)值均進(jìn)行分解,進(jìn)度上將總目標(biāo)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的關(guān)鍵路線進(jìn)行分解。質(zhì)量上則根據(jù)工程進(jìn)度的目標(biāo)安排,依據(jù)工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度和技術(shù)含量的多少,將質(zhì)量目標(biāo)按和部位進(jìn)行分解,尋求質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量進(jìn)行控制。投資目標(biāo)也是如此,對(duì)各階段目標(biāo)制定嚴(yán)格的保證、檢查措施,對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、判定,及時(shí)分析查找原因,分清主次,合理地修正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)措施,調(diào)整階段目標(biāo)值,從而實(shí)現(xiàn)投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制、跟蹤糾偏,確保三大目標(biāo)的最優(yōu)組合。我們?cè)?jīng)講過先慢后快的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略, 也講過通過可行性分析來保證在第一個(gè)階段不出問題, 現(xiàn)在, 我們就來探討一下產(chǎn)品的生命周期與項(xiàng)目管理,給大家一個(gè)完整的思路。目的是讓從事市場營銷工作的管理人員明白,他應(yīng)當(dāng)扮演什么樣的角色,在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段都要做些什么?總的說來,一個(gè)產(chǎn)品從無到有要經(jīng)歷6個(gè)階段,當(dāng)然你可以改成4個(gè)或8個(gè),只不過把一個(gè)階段拆成兩個(gè)或把兩個(gè)階段合成一個(gè)而已。第一個(gè)階段是可行性分析,主要分析客觀上存在的市場和潛在機(jī)會(huì);第二個(gè)階段是產(chǎn)品定義,即本企業(yè)根據(jù)自己的競爭優(yōu)勢打算推出什么樣的有別于他人的產(chǎn)品;第三階段是產(chǎn)品研制,即將紙上的產(chǎn)品概念變成實(shí)際的產(chǎn)品。第四階段是小批量生產(chǎn),檢驗(yàn)產(chǎn)品的可生產(chǎn)性,同時(shí)開始進(jìn)行產(chǎn)品的推廣宣傳,讓目標(biāo)消費(fèi)群體了解其獨(dú)到的價(jià)值;第五階段是大批量生產(chǎn)和促銷,即生產(chǎn)線進(jìn)入滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài),這要靠促銷活動(dòng)來支持,以盡快完成產(chǎn)品的起步工作,達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)模;第六階段是后續(xù)服務(wù)與產(chǎn)品廢型,即按照設(shè)計(jì)要求向用戶提供后續(xù)服務(wù),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,根據(jù)市場狀況和原材料供應(yīng)狀況來決定產(chǎn)品的停產(chǎn)日期和支持周期,給產(chǎn)品劃上一個(gè)完美的句號(hào)。下面我們就從市場營銷的角度看一下在每個(gè)階段要做些什么。在可行性分析階段,有兩個(gè)方面的工作要做,第一步是產(chǎn)品概念,即一個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了某個(gè)市場機(jī)會(huì),有一個(gè)初步的想法和假設(shè);第二步是市場調(diào)查與機(jī)會(huì)分析,即驗(yàn)證企業(yè)想法的可行性,證實(shí)或否定我們的一些假設(shè)。在這個(gè)階段,最重要的是回答這樣幾個(gè)問題:1。消費(fèi)者有需求并成為我們或競爭對(duì)手用戶的那批人對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品最不滿意的3個(gè)方面是什么?也就是說這一類產(chǎn)品存在哪些問題,令消費(fèi)者不滿。2。消費(fèi)者有需求,但是并未成為我們或競爭對(duì)手產(chǎn)品的用戶,原因何在?為什么有需求但是不消費(fèi),對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品是否有顧慮或不滿,列出最重要的3個(gè)方面。3。消費(fèi)者認(rèn)為他沒有這個(gè)必要買這一類的產(chǎn)品,換句話說他認(rèn)為自己沒有需求,或者需求不迫切,找出最主要的3個(gè)原因或借口。4。消費(fèi)者沒有需求但是卻成為用戶,原因何在?他們?yōu)槭裁丛敢饣ㄥX買用不上的產(chǎn)品?也總結(jié)出3個(gè)最主要的原因。只要這12個(gè)方面的原因有了答案,企業(yè)創(chuàng)新的源泉就找到了,可行性分析就很容易做下去。那么接下來做什么哪,開始進(jìn)行市場調(diào)查,以便把腦子里已經(jīng)有的一些想法和模糊的市場概念進(jìn)行量化,用數(shù)據(jù)來說話。包括產(chǎn)品在未來幾年的銷售預(yù)測,幾個(gè)主要廠家的市場份額,本企業(yè)的市場泄漏圖分析,比較集中的用戶反饋意見,銷售人員或代理商的反饋意見,前3個(gè)目標(biāo)客戶群體的簡單描述,用該產(chǎn)品做什么,滿足什么需求,典型的應(yīng)用場合和應(yīng)用時(shí)間,我們將要推出的產(chǎn)品屬于哪一類,如革命性的新產(chǎn)品,我們是發(fā)明者;如革新性的產(chǎn)品,對(duì)原有產(chǎn)品加以改進(jìn)或替代原有的產(chǎn)品;與其他產(chǎn)品配套使用的產(chǎn)品等等。最后要對(duì)該類產(chǎn)品所處的階段進(jìn)行評(píng)估,即用市場陷阱的分析工具來判斷目前該類產(chǎn)品處于什么位置,是否已經(jīng)進(jìn)入主流消費(fèi)市場。在產(chǎn)品定義階段,市場營銷部門的責(zé)任是把產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)和特性確定下來,也就是把完整產(chǎn)品描述出來,把完整產(chǎn)品的三個(gè)層次分出來,把每個(gè)因素的加權(quán)值確定下來,然后根據(jù)競爭對(duì)手和潛在競爭對(duì)手的狀況把完整產(chǎn)品的定位做出來,這個(gè)時(shí)候要注意這樣一個(gè)問題。任何企業(yè)都不需要在每個(gè)方面超過競爭對(duì)手,這是有所為有所不為的必然結(jié)果。一個(gè)非常有效的工具可以幫助你進(jìn)行這種取舍分析,首先我們要明白那些指標(biāo)與特性用戶最感興趣,哪些指標(biāo)與特性可有可無,然后再來看一下哪些指標(biāo)與特性令消費(fèi)者興奮,哪些指標(biāo)與特性消費(fèi)者認(rèn)為本來就應(yīng)當(dāng)有。明白了這四個(gè)方面的用戶需求狀
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