【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定向物業(yè)管理單位繳納有關(guān)應(yīng)交的費(fèi)用。第二十二條物業(yè)管理單位與?。ㄓ茫糁g發(fā)生收費(fèi)爭(zhēng)議，業(yè)主管委會(huì)應(yīng)予以協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的可由物價(jià)部門進(jìn)行調(diào)處，也可通過仲裁或訴訟程序解決。第二十三條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定予以處罰。（一）越權(quán)定價(jià)，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；（二）擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，亂收費(fèi)的；（三）不申領(lǐng)《經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)許可證》及《物業(yè)管理繳費(fèi)登記冊(cè)》，不參加收費(fèi)年審、年檢的；（四）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；（五）提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的；（六）擅自減少服務(wù)項(xiàng)目，降低服務(wù)質(zhì)量，只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；（七）其他違反本辦法的行為。第二十四條本辦法由省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。第三篇：無錫市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法【發(fā)布單位】81020 【發(fā)布文號(hào)】【發(fā)布日期】19960625 【生效日期】19960625 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)無錫市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法（1996年6月25日無錫市人民政府令第26號(hào)）第一條 第一條 為深化住房制度改革，逐步實(shí)現(xiàn)房屋管理專業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化，為物業(yè)所有人（使用人）創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、安全和生活方便的居住環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條 第二條 本辦法所稱物業(yè)是指住宅區(qū)內(nèi)已投入使用的各類房屋及相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)聯(lián)的場(chǎng)地。第三條 第三條 本辦法所稱房屋的自用部位和自用設(shè)備，是指戶門以內(nèi)由本戶單獨(dú)使用的部位和設(shè)備，包括水、電、氣戶表以及自用陽臺(tái)等。第四條 第四條 本辦法適用于本市市區(qū)各類居住小區(qū)、住宅組團(tuán)及其他物業(yè)（以下統(tǒng)稱住宅區(qū)）。第五條 第五條 物業(yè)管理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持逐步深化、穩(wěn)步推進(jìn)的方針和為住戶提供服務(wù)和方便的原則。本辦法所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理公司受物業(yè)所有人（使用人）的委托，對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、治安和環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕與整治。本辦法所稱房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體、樓梯間、走廊通道等。本辦法所稱房屋的共用設(shè)施設(shè)備，是指共用的上下水管道、落水管、郵政信箱、垃圾通道、供電干線、消防設(shè)施、電梯等。第六條 第六條 無錫市房產(chǎn)管理局（以下簡(jiǎn)稱市房管局）是本市住宅區(qū)物業(yè)管理的業(yè)務(wù)主管部門，其職責(zé)是：（一）貫徹、執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章，制定住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)實(shí)施規(guī)定；（二）審批物業(yè)管理公司資質(zhì)；（三）負(fù)責(zé)維修基金的管理；（四）對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和組織評(píng)比；（五）培訓(xùn)和考核物業(yè)管理專業(yè)人員。第七條 第七條 各區(qū)人民政府和區(qū)房產(chǎn)管理部門、街道辦事處負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住宅區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。市政、綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、公安、供水、供電、郵電、供氣等部門按職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)住宅區(qū)物業(yè)管理中有關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第八條 第八條 住宅區(qū)應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主管理委員會(huì)。業(yè)主管理委員會(huì)由物業(yè)所有人和使用人選舉的代表組成，代表和維護(hù)本住宅區(qū)物業(yè)所有人和使用人的合法權(quán)益。第九條 第九條 同一住宅區(qū)只能委托一家物業(yè)管理公司管理。物業(yè)管理公司可按行政管轄區(qū)域或一定的輻射范圍，將零星住宅納入住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。第十條 第十條 業(yè)主管理委員會(huì)的權(quán)利：（一）依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，結(jié)合本住宅區(qū)的實(shí)際情況，制定各項(xiàng)管理規(guī)范；（二）選聘物業(yè)管理公司，并與其簽訂物業(yè)管理合同；（三）審議物業(yè)管理公司制訂的管理計(jì)劃和管理服務(wù)的主要措施；（四）審查物業(yè)管理公司管理費(fèi)的收支情況；（五）檢查、督促本住宅區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施及規(guī)章制度的執(zhí)行。第十一條 第十一條 業(yè)主管理委員會(huì)的義務(wù)：（一）定期召集、主持物業(yè)所有人（使用人）代表大會(huì)，報(bào)告本住宅區(qū)的管理工作；（二）根據(jù)物業(yè)所有人（使用人）的意見和要求對(duì)物業(yè)管理公司的管理工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督并協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)措施；（三）接受物業(yè)所有人（使用人）的監(jiān)督；（四）接受房管部門和各有關(guān)行政主管部門以及住宅區(qū)所在地人民政府、街道辦事處的指導(dǎo)與監(jiān)督。第十二條 第十二條 物業(yè)管理公司是以房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理、維修、服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，并具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司可按規(guī)定享受有關(guān)第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。第十三條 第十三條 物業(yè)管理公司必須持有《物業(yè)管理資質(zhì)證書》方可從事住宅區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)條件：（一）自管或受托管理房屋建筑面積在2萬平方米以上；（二）有自己的名稱、章程和組織機(jī)構(gòu)；（三）有固定的辦公地點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；（四）有30萬元以上的注冊(cè)資金；（五）具備同經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的各類具有上崗證書的房地產(chǎn)專業(yè)管理人員和維修隊(duì)伍，其中初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)不少于三分之一。第十四條 第十四條 物業(yè)管理公司的權(quán)利：（一）根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定住宅區(qū)管理辦法；（二）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅區(qū)實(shí)施管理；（三）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用；（四）制止違反物業(yè)管理合同和管理辦法的行為；（五）要求業(yè)主管理委員會(huì)協(xié)助管理；（六）選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)；（七）在住宅內(nèi)實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補(bǔ)充住宅區(qū)管理經(jīng)費(fèi)；（八）其他依法享有的權(quán)利。第十五條 第十五條 物業(yè)管理公司的義務(wù)：（一）履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng)；（二）接受業(yè)主管理委員會(huì)和住宅區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督；（三）重大的管理措施應(yīng)提交業(yè)主管理委員會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)認(rèn)可；（四）遵守有關(guān)規(guī)定，保證管理質(zhì)量，不亂收取費(fèi)用；（五）其他依法應(yīng)盡的義務(wù)。第十六條 第十六條 住宅區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容可包括：（一）住宅區(qū)內(nèi)的房屋、道路、水、電、煤氣等公共設(shè)施和設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)；（二）日常環(huán)境衛(wèi)生的清掃；（三）綠化、園林小區(qū)及其有關(guān)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)；（四）治安和交通秩序的維護(hù)；（五）其他需要管理的方面。管理應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)按各相關(guān)專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十七條 第十七條 物業(yè)管理公司接受物業(yè)所有人或業(yè)主管理委員會(huì)委托管理物業(yè)，應(yīng)當(dāng)與委托人訂立《物業(yè)管理合同》并報(bào)市房管局備案?！段飿I(yè)管理合同》應(yīng)當(dāng)明確：（一）管理項(xiàng)目；（二）管理內(nèi)容；（三）管理費(fèi)用；（四）雙方權(quán)利和義務(wù)；（五）合同期限；（六）違約責(zé)任；（七）其他。第十八條 第十八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。為物業(yè)所有人（使用人）提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)或公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)的具體價(jià)格，由市物價(jià)、財(cái)政、房管部門根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育程度確定，并定期調(diào)整公布。凡屬為物業(yè)所有人（使用人）個(gè)別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價(jià)部門規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)者外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)或雙方協(xié)議。未經(jīng)市物價(jià)、財(cái)政部門核定，物業(yè)管理公司不得設(shè)立其他收費(fèi)項(xiàng)目。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和收費(fèi)地點(diǎn)公布。第十九條 第十九條 住宅區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成主要包括以下方面：（一）住宅區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；（二）綠化管理費(fèi)；（三）清潔衛(wèi)生費(fèi)；（四）保安費(fèi)；（五）管理費(fèi)。已收取公共服務(wù)費(fèi)的住宅區(qū)，不得再重復(fù)收取上述各單項(xiàng)管理費(fèi)用。第二十條 第二十條 設(shè)立物業(yè)管理共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備維修基金，其來源是：（一）新建的商品房，在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)單位售房?jī)r(jià)中提取1．5％；（二）公房出售時(shí)，按建筑面積每平方米35元，在售房款中提??；（三）過去商品房出售時(shí)，已提取的此項(xiàng)費(fèi)用。第二十一條 第二十一條 物業(yè)管理共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備維修基金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，其利息用于房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)?；鹄⒌氖褂?，由區(qū)房管部門審批，報(bào)經(jīng)市房管部門核準(zhǔn)后定向使用。基金及利息的管理和使用接受審計(jì)和財(cái)政部門的監(jiān)督。第二十二條 第二十二條 凡建設(shè)費(fèi)用已進(jìn)入商品房成本的住宅區(qū)配套用房，其房屋租金收入用于補(bǔ)貼所在地住宅區(qū)物業(yè)管理的費(fèi)用。第二十三條 第二十