售前培訓(xùn)——售前概論(編輯修改稿)
2024-10-22 12:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 件的基本情況。 熟悉本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動(dòng)向，了解同類產(chǎn)品及其競爭對(duì)手的情況和特點(diǎn)。 具有比較全面技術(shù)專業(yè)知識(shí)。熟悉當(dāng)前IT的技術(shù)發(fā)展方向。 能熟練使用文本和圖形編輯器進(jìn)行方案、標(biāo)書的編寫。 熟悉項(xiàng)目招投標(biāo)的一般程序。,2024/10/22,13,能力素質(zhì)要求,售前人員的要求——能力素質(zhì),良好的溝通能力 卓越的演講能力 睿智的答辯能力 精湛的寫作能力,2024/10/22,14,能力素質(zhì)要求,應(yīng)該具備的五種個(gè)人品質(zhì)：,應(yīng)該具備的四種能力：,細(xì)心 耐心 信心 虛心 勤奮,2024/10/22,15,目錄,售前工作流程,能力素質(zhì)要求,工作的技巧,學(xué)習(xí)與進(jìn)步,售前使命,溝通能力,2024/10/22,16,工作的技巧,沒有了解，就沒有發(fā)言權(quán)。了解不是參觀，是深入的溝通（客戶想要做什么？目前是怎么做的？…） 哪些應(yīng)該是你強(qiáng)調(diào)的，哪些是你應(yīng)該規(guī)避的 了解你聽到的背后，謹(jǐn)慎的引導(dǎo) 放松、無摩擦、達(dá)成、教育（EASE四原則）,溝通的技巧：揚(yáng)長避短,溝通的誤區(qū)： 多說少聽 以自我為中心,演講能力,2024/10/22,17,工作的技巧,演講的風(fēng)格也許不同，但是都要讓人容易接受 演講的自信來自于業(yè)務(wù)的精通 專業(yè)術(shù)語和通俗解釋靈活運(yùn)用 適當(dāng)?shù)陌咐?、?xì)節(jié)是良好的補(bǔ)充,演講的技巧： 要講的講到位 言多必失,演講的誤區(qū)： 卓越的演講不是滔滔不絕,答辯能力,2024/10/22,18,工作的技巧,答辯是不可避免的 充分的準(zhǔn)備，是答辯的基礎(chǔ) 答辯一般是對(duì)落實(shí)（
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1