t6-crm售前(編輯修改稿)
2025-01-26 18:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 n 平臺架構(gòu)n 安裝、配置n ERP集成n 權(quán)限設(shè)置n 通過角色來劃分權(quán)限n 功能權(quán)限n 數(shù)據(jù)權(quán)限目錄目錄解決方案產(chǎn)品應(yīng)用及價值基礎(chǔ)設(shè)置客戶管理營銷管理銷售過程管理服務(wù)管理員工日程管理決策分析管理客戶基本信息 客戶業(yè)務(wù)信息 客戶機會信息 客戶分類信息 客戶需求信息 客戶交易信息 地址 電話 聯(lián)系人 行業(yè)規(guī)模 360o客 戶 信息整合 客戶交往信息 客戶價值信息 價值等級信息 潛在價值信息 客戶滿意指標(biāo) 價值變動信息 聯(lián)絡(luò)歷史 訂單歷史 報價歷史 服務(wù)歷史 整合客戶資源、無形資產(chǎn)有形化整合客戶資源、無形資產(chǎn)有形化應(yīng)用介紹應(yīng)用介紹 —客戶管理客戶管理客戶檔案管理客戶交往信息管理客戶業(yè)務(wù)信息管理客戶分類、分級管理客戶統(tǒng)計分析關(guān)鍵要點客戶價值n 提供統(tǒng)一的客戶管理平臺。將公司客戶資源納入統(tǒng)一的管理n 從客戶挖掘、跟蹤、交易、后續(xù)服務(wù)，提供全生命周期管理。n 提供 360度客戶全面信息，提高信息集中度和業(yè)務(wù)協(xié)同度。應(yīng)用介紹應(yīng)用介紹 —客戶管理客戶管理關(guān)鍵要點客戶價值n 提供統(tǒng)一的客戶管理平臺。將公司客戶資源納入統(tǒng)一的管理n 從客戶挖掘、跟蹤、交易、后續(xù)服務(wù)，提供全生命周期管理。n 提供 360度客戶全貌信息，提高信息集中度。n 提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)警，自動提醒客戶關(guān)系維護。客戶檔案管理客戶交往信息管理客戶業(yè)務(wù)信息管理客戶分類、分級管理客戶統(tǒng)計分析 靜態(tài)信息字段可自定義動態(tài)信息應(yīng)用介紹應(yīng)用介紹 —客戶管理客戶管理關(guān)鍵要點客戶價值n 提供統(tǒng)一的客戶管理平臺。將公司客戶資源納入統(tǒng)一的管理n 從客戶挖掘、跟蹤、交易、后續(xù)服務(wù)，提供全生命周期管理。n 提供 360度客戶全貌信息，提高信息集中度。n 提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)警，自動提醒客戶關(guān)系維護?？蛻魴n案管理客戶交往信息管理客戶業(yè)務(wù)信息管理客戶分類、分級管理客戶統(tǒng)計分析 維度可選多種圖表展現(xiàn)方式穿透式查詢，看明細目錄目錄解決方案產(chǎn)品應(yīng)用及價值基礎(chǔ)設(shè)置客戶管理營銷管理銷售過程管理服務(wù)管理員工日程管理決策分析管理ROI分析 效果 營銷 商機來源分析 商機 轉(zhuǎn)化 分析 網(wǎng)絡(luò)會議營銷 現(xiàn) 場會議營銷 市場調(diào)查 搜索營銷 電話 營銷 郵件營銷短信營銷直郵營銷網(wǎng)站營銷互動營銷 主動營銷 提升營銷能力 網(wǎng)羅天下商機 用最有效的市場手段、獲取更多有效商機 應(yīng)用介紹應(yīng)用介紹 —營銷管理營銷管理融入多種營銷方式針對目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷營銷活動進程管理營銷效果分析關(guān)鍵要點客戶價值n 通過短信、郵件、會議、直郵、網(wǎng)站等多種方式來加強企業(yè)和客戶的溝通，充分挖掘客戶價值n 基于龐大的目標(biāo)客戶群，篩選出符合相應(yīng)特征的客戶進行針對性營銷，效果更好n 動態(tài)掌握營銷活動進程，利于信息共享和內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同n 通過營銷活動效果分析，幫助企業(yè)找到最合適的營銷方式郵件營銷短信營銷直郵營銷 通過系統(tǒng)設(shè)置，可生成類似客戶留言的窗口直接掛到企業(yè)網(wǎng)站上，客戶留言后可直接反饋到CRM系統(tǒng)應(yīng)用介紹應(yīng)用介紹 —營銷管理營銷管理融入多種營銷方式針對目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷營銷活動進程管理營銷效果分析關(guān)鍵要點客戶價值n 通過短信、郵件、會
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