【文章內容簡介】 師優(yōu)雅大方、極具親和力，長期致力于禮儀領域的研究，在禮儀及形象塑造方面有著非常獨到的見解。課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！禮儀培訓師培訓課程 禮儀文化概述教學重點： 、企業(yè)、個人的關系禮文化的核心——敬的解讀教學重點：，一通百通 ，人敬一丈 ，遠恥辱也 “敬“的解讀 “色難” 透過恭敬看舉止（站、坐、恭迎恭送、遞物、引領等）教學重點：，重點在于怎么用。透過品味看著裝（衣服的選擇、搭配等）教學重點：（楊瀾），成龍，李連杰，趙本山的著裝說明什么？ ，怎樣穿不出錯就可以了，長久的交往和信任還在人心透過細節(jié)看社交（尊稱、介紹、握手、名片、交談、告辭等）教學重點： 交談禮儀教學重點： 言為心聲，音由心起教學重點：“五聲十一字”為何難說，目中無人的人不會說——問候語 ，自私霸道的人不會說——請求語 ，苛責別人的人不會說——致歉語 ——致謝語 ——道別語 ，說話的聲音不會莊重 禮儀培訓師國學內功的培養(yǎng)，不孝者不為人，何談做事乎？ ，而根本在敬 “色” 、色與現(xiàn)代服務禮儀的關系，事諸父如事父事諸兄如事兄。國學中的忠恕之道與業(yè)道德教學重點：，是責任心的基礎，是一個人積極的人生態(tài)度 ，行之天下 國學中的仁愛思想教學重點： 禮儀教學教法及課程設計教學重點： 第二篇：現(xiàn)代商務禮儀與職業(yè)形象塑造優(yōu)策顧問 專注電力《現(xiàn)代商務禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】商務禮儀，是商業(yè)、企業(yè)人士在日常商務交往活動當中應當自覺遵守的行為規(guī)范。在日常工作當中，我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結友好、相互尊重、合作共贏的關系，而禮儀，則在人際溝通當中扮演著必不可少的重要角色。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當?shù)姆绞奖硎緦煌鶎ο蟮淖鹬?，從而營造良好的人際氛圍，使我們的工作能夠順利開展，事業(yè)能夠取得成功。同樣的一個人，當他（或她）穿某一身衣服、以某一種表情、語言、動作表達自己時，會遭到他人拒絕，但是當他（或她）穿另一身衣服、以另一種表情、語言、動作表達自己時，卻會被他人接受，受到他人的歡迎。無論是企業(yè)管理者還企業(yè)的普通職員，企業(yè)當中的每個人的職業(yè)形象同時都代表著企業(yè)的形象?，F(xiàn)代商務禮儀并不是一些令人厭煩的、呆板的條條框框，而是讓我們以恰當?shù)姆绞奖磉_我們對客戶、對同事、對所有人的尊重，從而贏得對方的尊重，共同創(chuàng)造“多贏”的局面，避免因為禮儀知識的欠缺和行為舉止的粗俗為我們的工作帶來困難和阻力。職業(yè)形象是外在的，服務素質是內在的，《現(xiàn)代商務禮儀與職業(yè)形象塑造》課程的目標，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學員提升銷售服務綜合素質，內外兼修——從思想上重新認識自我，打造陽光心態(tài)，樹立服務意識，來適應競爭激烈的新經(jīng)濟條件，從心態(tài)、體態(tài)、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。幫助學員在銷售服務工作中充分展示自己；并以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通。把良好形象和優(yōu)質服務結合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業(yè)競爭中脫穎而出。【課程目標】216。 掌握現(xiàn)代商務場合中通用的禮儀規(guī)范。216。 緩解職業(yè)壓力，調整職業(yè)心態(tài)，做快樂的品位職業(yè)人士216。 塑造與本企業(yè)形象吻合的個人職業(yè)形象，來塑造良好的企業(yè)形象； 216。 掌握工作淡妝的禮儀規(guī)范和技巧；216。 提升個人溝通能力，掌握禮貌溝通的基本要素；216。 提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關系基礎?！菊n程特色】216。 內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通； 216。 理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；優(yōu)策顧問 專注電力216。 突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣。【培訓形式與時間】216。 培訓形勢：理論講解+互動+案例+教學DV片+討論+訓練+情景模擬【課程大綱】我方推薦培訓安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進行：一、四大主題216。 思想上重新認識自我，重塑自信216。 通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范216。 掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重 216。 提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、七大課程課程模塊216。 第一模塊：職場人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點 216。 第二模塊：職場人士的著裝禮儀——視覺美學在禮儀中的運用 216。 第三模塊：職場人士的儀容禮儀——職業(yè)風范的個性化展現(xiàn) 216。 第四模塊：職場人士的舉止禮儀——全面塑造職業(yè)風范 216。 第五模塊：職場人士的儀態(tài)禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 216。 第六模塊：職場人士商務禮儀詳解——吹響商務交往序曲216。 第七模塊：禮儀五步訓練法——總結與回顧三、具體內容如下：第一模塊：職場人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點 216。 探究禮儀在人生、事業(yè)中的深遠意義 216。 觀看教學DV片：感受現(xiàn)代商務禮儀的重要性216。 積極的、樂觀的、充滿激情的面對新世界、新機遇、新挑戰(zhàn) 216。 現(xiàn)代商務禮儀的主要內容、特點、基本原則 216。 內容：內強個人素質、外塑企業(yè)形象216。 職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面 216。 商務交往過程中應遵循的禮儀原則 216。 現(xiàn)代商務禮儀訓練導圖 第二模塊：職場人士的著裝禮儀——視覺美學在禮儀中的運用優(yōu)策顧問 專注電力216。 職場人士著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 216。 常見著裝誤區(qū)點評 216。 西裝及領帶禮儀 216。 鞋襪的搭配常識216。 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范216。 各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會、談判、拜訪等著裝）216。 總結：自我形象檢查與重新塑造第三模塊： 職場人士的儀容禮儀——職業(yè)風范的個性化展現(xiàn) 職場人士儀容規(guī)范216。 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求216。 女士化妝與男士修面的具體要領 216。 女士化妝技巧 216。 職場儀容的禁忌 第四模塊：職場人士的舉止禮儀——全面塑造職業(yè)風范職場人士的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則 216。 站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌 216。 其它身體語言的訓練：2