電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件[大全5篇](編輯修改稿)
2024-10-21 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 班級(jí) 姓名 學(xué)號(hào)成績(jī)3網(wǎng)絡(luò)宣傳就是在網(wǎng)上散發(fā)傳單（）一、單項(xiàng)選擇題（10分）頁面定制是網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)的方式之一（）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱（）守法誠信是電子商務(wù)從業(yè)人員的基本職業(yè)道德（）AB2BBB2CC B2GD C2C 6 網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾數(shù)量不能夠統(tǒng)計(jì)（）、營(yíng)銷活動(dòng)基本的服務(wù)對(duì)象是（）通過電子郵件可以主動(dòng)向用戶推廣網(wǎng)站（）A 消費(fèi)者B企業(yè)C 供應(yīng)商D 廠家病毒性營(yíng)銷就是以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷（）為贏得新聞媒介的好感和信任，企業(yè)宣傳人員應(yīng)該本著（）的原則實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以迅速打開國際市場(chǎng)（）A 真實(shí)坦誠B適當(dāng)夸大C 講信用D 友善競(jìng)爭(zhēng)因素是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本因素之一（在中國注冊(cè)域名數(shù)最多的是()。四、名詞解釋（20分） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)自建聊天室和論壇，其作用不包括()。二、多項(xiàng)選擇題（10分）許可營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品整體概念包括（）A 核心產(chǎn)品 B 有形產(chǎn)品C 期望產(chǎn)品D延伸產(chǎn)品 E 潛在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)方法（）A 成本定價(jià)法B 需求導(dǎo)向定價(jià)法 C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D低價(jià)定價(jià)法網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)促銷的作用（）A 告知功能B 刺激功能C 反饋功能D創(chuàng)造需求E 穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素包括()。 B自然環(huán)境病毒性營(yíng)銷 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》試卷，）五、簡(jiǎn)答題（30分）？網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有哪些與傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)相比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn)有哪些？簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)方法？網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別是什么?六、論述題（10分）論述企業(yè)為什么要在自己的網(wǎng)站上設(shè)置論壇和聊天室？頁 共 2 頁《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》試卷，第第四篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，因此，傳統(tǒng)營(yíng)銷中的基本營(yíng)銷策原理仍然使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的基本策略，其主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。需要指出的是：作為傳統(tǒng)營(yíng)銷中的4P’S策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中又與傳統(tǒng)的營(yíng)銷存在著較大的差異。（一）產(chǎn)品策略在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中，產(chǎn)品策略是企業(yè)營(yíng)銷策略的一個(gè)重要組成部分，但是，隨著社會(huì)生產(chǎn)力以及網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)品策略已開始變化，逐漸演變?yōu)闈M足消費(fèi)者需求的營(yíng)銷策略。作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容，主要可分為實(shí)物產(chǎn)品策略和信息產(chǎn)品策略。（1）實(shí)物產(chǎn)品選擇的基本原則。從理論上來說，在網(wǎng)絡(luò)上可營(yíng)銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品。但在現(xiàn)階段受各種因素的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不能達(dá)到這一要求。一般而言，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，目前可首先選擇下列產(chǎn)品：一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品；二是市場(chǎng)需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品；三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品；四是網(wǎng)上營(yíng)銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品；五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息，即做出購買決策的產(chǎn)品；六是網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品；七是便于配送的產(chǎn)品；八是名牌產(chǎn)品。（2）選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問題一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能；二是要充分考慮產(chǎn)品營(yíng)銷的區(qū)域范圍及物流配送體系；三是要充分考慮產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期。信息產(chǎn)品策略（1）設(shè)立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像，輔之于方案、聲音等展示自己的產(chǎn)品，使消費(fèi)者如親臨其境一般，感受到產(chǎn)品的存在，對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面有一個(gè)較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來傳遞信息時(shí)，為更好地滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)應(yīng)在“展廳”中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器，并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng)，使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。（2）設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中，對(duì)于一些需要消費(fèi)者購買后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品，可專門開辟一些空間，使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求，對(duì)同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合，更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。（3）建立自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng)。在該方面，企業(yè)一是要建立快捷、及時(shí)的信息發(fā)布系統(tǒng)，使企業(yè)的各種信息能及時(shí)地傳遞給消費(fèi)者；二是要建立信息的實(shí)時(shí)溝通系統(tǒng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通，并隨時(shí)收集、整理、分析消費(fèi)者的意見和建議，在改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)有幫助的好的建議，應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的回報(bào)。（二）價(jià)格策略價(jià)格策略是企業(yè)營(yíng)銷策略中最富有靈活性和藝術(shù)性的策略，是企業(yè)的一種非常重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，是企業(yè)營(yíng)銷組合策略中的重要組成。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)應(yīng)特別重視價(jià)格策略的運(yùn)用，以鞏固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。營(yíng)銷價(jià)格是指企業(yè)在營(yíng)銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。企業(yè)營(yíng)銷價(jià)格的形成是極其復(fù)雜的，它受到多種因素的影響和制約。一般來說，影響企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上定價(jià)的因素主要有成本、供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)因素以及其它因素（如產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、促銷手段以及消費(fèi)者心理因素和企業(yè)本身的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況和國家政策等）。（1）企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品價(jià)格要求達(dá)到的目的。它是企業(yè)選擇定價(jià)方法和制定價(jià)格的依據(jù)，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)不是單一的，而是一個(gè)多元的結(jié)合體。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：一是以獲得理想利潤(rùn)為目標(biāo)；二是以獲得適當(dāng)?shù)耐顿Y報(bào)酬率為目標(biāo)；三是以提高或維持市場(chǎng)占有率為目標(biāo)；四是以穩(wěn)定價(jià)格為目標(biāo)；五是以應(yīng)付或防止競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)；六是以樹立企業(yè)形象為目標(biāo)。（2）企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷價(jià)格的確定程序一是分析測(cè)定市場(chǎng)需求；二是估計(jì)產(chǎn)品成本；三是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷價(jià)格與策略；四是選擇定價(jià)目標(biāo)；五是選擇定價(jià)方法；六是確定可能的價(jià)格；七是征詢消費(fèi)者的意見；八是確定最終價(jià)格。網(wǎng)上定價(jià)的策略很多，即有心理定價(jià)策略，也有折扣定價(jià)策略、地理定價(jià)策略和信用定價(jià)策略。本部分我們主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，著重闡述個(gè)性化定價(jià)策略、聲譽(yù)定價(jià)策略及折扣定價(jià)策略。（1）個(gè)性化定價(jià)策略。個(gè)性化定價(jià)策略就是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需要，來確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷成為可能，也將使個(gè)性化定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要策略。企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者特殊需要的程度，來確定出不同的價(jià)格。（2）聲譽(yù)定價(jià)策略。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展初期，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物和訂貨還存在著許多疑慮，比如在網(wǎng)上所訂購的商品，質(zhì)量能否得到保證，貨物能否及時(shí)送到等都是消費(fèi)者所關(guān)心的問題。在此情況下，對(duì)于形象、聲譽(yù)較好的企業(yè)來說，價(jià)
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