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正文內(nèi)容

建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”用企業(yè)文化凝聚人_1(編輯修改稿)

2024-10-21 10:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接受所認(rèn)可,真正實(shí)現(xiàn)共享,必須經(jīng)過(guò)不斷交談,使每個(gè)人都能自由地表達(dá)他們的想法,并學(xué)習(xí)聆聽(tīng)別人的想法,在聆聽(tīng)之間逐漸融匯出更好的構(gòu)思。(5)忠于事實(shí)真相。幫助員工建立個(gè)人愿景后,還要幫助員工理清現(xiàn)實(shí)狀況,認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀到愿景之間的差距,指明作為員工個(gè)人應(yīng)該怎樣做才能逐步實(shí)現(xiàn)愿景,同時(shí)要明確作為組織,為幫助員工實(shí)現(xiàn)愿景應(yīng)該做什么,怎么做。建立共同愿景也是這樣,要客觀分析企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)狀況,并將客觀現(xiàn)實(shí)與共同愿景之間的差距轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織的創(chuàng)造性張力。使人們既能夠堅(jiān)持愿景,又能夠看清現(xiàn)實(shí)的真相,看清客觀現(xiàn)實(shí)與共同愿景之間的差距,從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力,鍛煉學(xué)習(xí)毅力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,用創(chuàng)新的行為克服差距,縮短差距,一步一步地、扎扎實(shí)實(shí)地向愿景邁進(jìn)。第三 搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。學(xué)習(xí)的平臺(tái)是指人人平等參與、互動(dòng)溝通、交流共享的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)工具。主要的有:(1)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有協(xié)作、交互的特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái),可以利用電子郵件、搜索引擎等,隨時(shí)進(jìn)行討論交流、信息交換,進(jìn)行教與學(xué)、問(wèn)與答的交互協(xié)作,實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的探索式、協(xié)作式教育與學(xué)習(xí),充分激發(fā)員工探索精神和創(chuàng)新意識(shí)。還應(yīng)該在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立知識(shí)庫(kù)平臺(tái),以提高知識(shí)共享的效率。知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)的人力資源狀況、企業(yè)內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評(píng)價(jià)方法、企業(yè)歷史上發(fā)生的重大事件、企業(yè)客戶(hù)的所有信息、企業(yè)法規(guī)政策等等。員工可以隨時(shí)查閱所需信息,并與組織和其他員工在網(wǎng)上相會(huì),這樣就為思想交流和知識(shí)共享提供了前提條件。(2)圖書(shū)資料庫(kù)平臺(tái)。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不普及,多數(shù)員工還沒(méi)條件上網(wǎng)的情況下,建立圖書(shū)資料庫(kù),給廣大員工的學(xué)習(xí)提供豐富的圖書(shū)資料就十分必要。同時(shí),圖書(shū)資料庫(kù)平臺(tái)的作用也是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所無(wú)法代替的,因?yàn)槲覀儾豢赡馨褑T工想讀、愛(ài)讀的圖書(shū)資料都搬到網(wǎng)絡(luò)中去。所以,企業(yè)必須建立完善圖書(shū)資料庫(kù)和閱覽室,方便員工借閱學(xué)習(xí)。(3)培訓(xùn)平臺(tái)。培訓(xùn)主要有兩大類(lèi),即內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn),主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的教育資源,對(duì)員工分期分批進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或有組織的業(yè)余培訓(xùn);外部培訓(xùn)主要是指企業(yè)派員工參加企業(yè)之外的社會(huì)培訓(xùn)或公共培訓(xùn)和研討班。(4)會(huì)議平臺(tái)。如中心組學(xué)習(xí)會(huì)議、民主生活會(huì)議、員工班后學(xué)習(xí)會(huì)議、班前班后講評(píng)會(huì)議等等。利用會(huì)議平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí),關(guān)鍵在于要學(xué)習(xí)并善于運(yùn)用深度匯談的技巧,在無(wú)拘無(wú)束的探索中自由地交流自己心中的想法,進(jìn)行反思、探詢(xún),相互交流與啟發(fā),從而得到超過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的結(jié)果。(5)學(xué)習(xí)活動(dòng)平臺(tái)。如同讀一本書(shū)活動(dòng)、學(xué)習(xí)心得展評(píng)(講評(píng))活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、合理化建議活動(dòng)、技術(shù)練兵比武活動(dòng)、QC小組活動(dòng)、小改革小革新小發(fā)明小創(chuàng)造活動(dòng)、“學(xué)習(xí)明星”“技術(shù)明星”“實(shí)現(xiàn)愿景之星”評(píng)選活動(dòng)等等。這些活動(dòng)多彩、有趣,群眾性和實(shí)踐性強(qiáng),是學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)和習(xí)緊密結(jié)合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)協(xié)作精神的最好平臺(tái)。第四 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。這里所說(shuō)的學(xué)習(xí)氛圍,是指學(xué)習(xí)的文化氛圍。(1)營(yíng)造有助于組織和員工終身學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的文化氛圍。首先,要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用,促進(jìn)組織學(xué)習(xí)文化氛圍的形成。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要做一個(gè)好的學(xué)習(xí)者,成為組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和帶頭人;要做一名好教師、好教練,引導(dǎo)員工有效地學(xué)習(xí);要善于鼓勵(lì)、督促員工學(xué)習(xí),不斷提高組織和員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力;要為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì),使學(xué)習(xí)成為企業(yè)的一種文化和機(jī)制。其次,要營(yíng)造一種有利于員工終身學(xué)習(xí)的文化氛圍,培養(yǎng)員工終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要引導(dǎo)、幫助員工建立主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,培養(yǎng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的態(tài)度和善于學(xué)習(xí)的能力。要幫助員工認(rèn)識(shí)熟悉學(xué)習(xí)的渠道是多元的,可以選擇多元渠道學(xué)習(xí);鼓勵(lì)、幫助員工克服“自我設(shè)限”,把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),堅(jiān)定學(xué)習(xí)的信念和毅力;引導(dǎo)員工明白:終身學(xué)習(xí)包括終身反省的學(xué)習(xí),將終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣用諸終身反省,可以減少個(gè)人煩惱,也可以減少社會(huì)亂象,促進(jìn)祥和。企業(yè)的教育與學(xué)習(xí),是人一生中時(shí)間最長(zhǎng)、內(nèi)容最豐富、難度最大的學(xué)習(xí),幫助員工樹(shù)立學(xué)習(xí)永不嫌晚、學(xué)習(xí)永不嫌多、學(xué)習(xí)永不嫌累的精神,是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的重要作用之一。再次,要營(yíng)造一種有利于知識(shí)共享的文化氛圍。共享的知識(shí)效用最大,力量最強(qiáng)。因此,我們必須在組織中營(yíng)造一種真誠(chéng)、平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種敢講真話(huà)實(shí)話(huà)、善待真話(huà)實(shí)話(huà)、相互尊重、高度信任、有利于知識(shí)傳播和共享的人文環(huán)境,促進(jìn)員工間的相互學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)和組織的持續(xù)學(xué)習(xí),提高整個(gè)組織的學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。(2)培育勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的精神。從某種意義上講,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是創(chuàng)新與速度的較量,企業(yè)不創(chuàng)新就沒(méi)有生路,學(xué)習(xí)創(chuàng)新的速度慢了同樣有被“快魚(yú)”吃掉的危險(xiǎn)。首先,組織要鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)傳統(tǒng),摒棄不合時(shí)宜的經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)陳舊的管理理論和管理方式敢于提出質(zhì)疑、挑戰(zhàn),并在現(xiàn)代管理理論的指導(dǎo)下,在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)造新的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。其次,組織要非常重視員工的想象力、靈感、原創(chuàng)性和主動(dòng)性的發(fā)揮,鼓勵(lì)他們通過(guò)學(xué)習(xí)不斷去涉獵新的知識(shí)領(lǐng)域,提出更大膽的新觀念,創(chuàng)造出更多的新的知識(shí)和新的工作方式,為企業(yè)的發(fā)展注入更多創(chuàng)新的動(dòng)力。再次,組織要鼓勵(lì)員工通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)行學(xué)習(xí),并通過(guò)這種創(chuàng)新和學(xué)習(xí)不斷提高企業(yè)的應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力。要通過(guò)確立崇尚創(chuàng)新,鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),鼓勵(lì)創(chuàng)新成功,寬容創(chuàng)新失敗的價(jià)值取向,形成有利于尊重員工創(chuàng)新性、鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn),激發(fā)創(chuàng)新熱情、允許嘗試失敗的企業(yè)文化,并最大限度地滿(mǎn)足員工的正當(dāng)欲望,使其學(xué)習(xí)力得以充分釋放,為企業(yè)快樂(lè)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),勇于知識(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新,進(jìn)一步挖掘員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力,永遠(yuǎn)保持自己的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)營(yíng)造創(chuàng)新失敗寬容的文化環(huán)境。創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,不可能每一次創(chuàng)新都能成功。企業(yè)應(yīng)該采取一些措施來(lái)營(yíng)造寬容的文化氛圍:鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn),允許他們有不超出規(guī)定寬容范圍的失敗,對(duì)一定范圍內(nèi)的失敗不應(yīng)一味地指責(zé)、批評(píng)、懲罰,應(yīng)鼓勵(lì)從失敗中汲取教訓(xùn),學(xué)到知識(shí),求取改進(jìn);鼓勵(lì)明智的失敗而非愚蠢的失敗,對(duì)于員工明智的失敗不要試圖把他們從中營(yíng)救出來(lái),也不要給予責(zé)難,不要?jiǎng)儕Z他們從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們放松自己,從冒險(xiǎn)和失敗中獲得享受并學(xué)習(xí)到知識(shí)。第五 健全學(xué)習(xí)機(jī)制。這里所說(shuō)的學(xué)習(xí)機(jī)制,是指鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織機(jī)制。用學(xué)習(xí)型企業(yè)文化引領(lǐng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建,是一個(gè)有始無(wú)終、復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程,離不開(kāi)組織機(jī)制的配合和支持,必須建立一套鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織機(jī)制。(1)建立知識(shí)和信息寬松交流機(jī)制。應(yīng)充分利用已建立起來(lái)的內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)員工間、團(tuán)隊(duì)間的相互學(xué)習(xí)和交流。進(jìn)一步探索和建立開(kāi)放式的工作環(huán)境,消除組織內(nèi)部的條條框框和冗長(zhǎng)繁雜的程序,促進(jìn)知識(shí)和信息寬松交流機(jī)制如每日早會(huì)碰頭機(jī)制、圓桌會(huì)議機(jī)制、午餐會(huì)議機(jī)制、周末沙龍機(jī)制等機(jī)制的形成,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息的共享提供保證。(2)建立開(kāi)放的知識(shí)交流機(jī)制。可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、外部專(zhuān)家、供應(yīng)商以及顧客用戶(hù)聯(lián)合起來(lái),通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)、研討、懇談、集會(huì)、互訪、參觀學(xué)習(xí)或建立項(xiàng)目小組等形式進(jìn)行交流與合作,使企業(yè)和員工能夠多渠道學(xué)習(xí),以最快捷最經(jīng)濟(jì)的方式,不斷獲得來(lái)自
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