【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部提出，最終由公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行仲裁； 如果發(fā)生提供考評(píng)的事實(shí)為錯(cuò)判或不成立，并且已經(jīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了考核。一旦該事實(shí)經(jīng)技術(shù)質(zhì)保部調(diào)查并確認(rèn)屬誤判，應(yīng)在下月度的質(zhì)量考核中予以登報(bào)糾正，并向被考核人單獨(dú)返還已被扣除的相關(guān)扣款。但不能作為下月度的考核內(nèi)容； 對(duì)于違反本考核細(xì)則的當(dāng)事人，由考核部門(mén)下達(dá)考核意見(jiàn)，考核部門(mén)在對(duì)該員工實(shí)施考核時(shí)，只能對(duì)照本考核細(xì)則中最適合的考核條款進(jìn)行考核，不重復(fù)扣罰； 公司考核小組在考評(píng)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)的違規(guī)行為無(wú)對(duì)照條款或與公司其它制度規(guī)定相沖突時(shí)，技術(shù)質(zhì)量保證部可根據(jù)性質(zhì)輕重參照公司其它有關(guān)規(guī)定或另行處理； 對(duì)于本公司接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)或國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督抽查/審核（或第三方監(jiān)造）活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)情況，質(zhì)量部門(mén)根據(jù)情況，可參照本規(guī)定另行單獨(dú)對(duì)有關(guān)責(zé)任部門(mén)或當(dāng)事人實(shí)施考核； 考核過(guò)程中涉及的金額均為該員工的行為影響了整體績(jī)效而扣除的績(jī)效額，不涉及到員工的基本工資?？鄢螅舢?dāng)月工資不滿最低工資數(shù)的，以最低工資數(shù)執(zhí)行，不足部分分月進(jìn)行扣除；（或分幾個(gè)月平均進(jìn)行扣除） 為改變員工犯低級(jí)錯(cuò)誤的頻次，提升員工質(zhì)量意識(shí)，本考核制度一切從嚴(yán)進(jìn)行，考慮員工知錯(cuò)能改，犯錯(cuò)后能積極配合改正錯(cuò)誤習(xí)慣，養(yǎng)成良好的工作質(zhì)量習(xí)慣及態(tài)度，特設(shè)立道歉機(jī)制，如員工承認(rèn)錯(cuò)誤，寫(xiě)承若保證書(shū)并在所在區(qū)域/班組員工面前大聲讀出（或?qū)ΡO(jiān)造道歉），可減免處罰金額80%；（注：是否允許執(zhí)行道歉機(jī)制需質(zhì)保部部長(zhǎng)同意，原則上不超3次/年，同類事故只有一次機(jī)會(huì)） 質(zhì)量事故考核細(xì)則 質(zhì)量事故等級(jí)劃分公司范圍內(nèi)發(fā)生質(zhì)量事故共分為：重大質(zhì)量事故、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)質(zhì)量事故。其中， 重大質(zhì)量事故：是指產(chǎn)品發(fā)生以下情節(jié)，或累計(jì)折算造成公司經(jīng)濟(jì)損失15萬(wàn)元及以上。a)發(fā)生當(dāng)班投入生產(chǎn)或駁運(yùn)產(chǎn)品發(fā)生混鋼；或，b)因操作不當(dāng)，導(dǎo)致發(fā)生當(dāng)班產(chǎn)出50%（或600支）及以上產(chǎn)品大批量報(bào)廢或不合格而導(dǎo)致降級(jí)；或，c)安排用戶合同過(guò)程中，因錯(cuò)誤解讀或下達(dá)不符合用戶要求的計(jì)劃指令，導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品不能交付；或，d)用戶監(jiān)造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并造成終止合同或停止繼續(xù)訂貨；或，e)打頓管未按要求進(jìn)行處置，造成漏檢的；（發(fā)現(xiàn)打盹，判別不準(zhǔn)需集中到精整渦探分選的除外）。 一級(jí)質(zhì)量事故：是指產(chǎn)品發(fā)生以下情節(jié)，或折算造成公司經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元～15萬(wàn)元。a)發(fā)生混鋼未遂、混規(guī)格事故，孔洞、開(kāi)裂等致命缺陷漏檢；或，b）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生等外品（和廢品）、返工返修品數(shù)量達(dá)到“表1”批量數(shù)的；c）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生缺陷管或返工管達(dá)到“表2”批量數(shù)的。 二級(jí)質(zhì)量事故：是指產(chǎn)品或設(shè)備發(fā)生以下情節(jié)，或折算經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元～5萬(wàn)元。a）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生等外品（和廢品）、返工返修品數(shù)量達(dá)到“表1”批量數(shù)的；b）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生缺陷管或返工管達(dá)到“表2”批量數(shù)的。 三級(jí)質(zhì)量事故：是指產(chǎn)品發(fā)生以下情節(jié)：a）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生等外品（和廢品）、返工返修品數(shù)量達(dá)到“表1”批量數(shù)的；b）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生缺陷管或返工管達(dá)到“表2”批量數(shù)的。 四級(jí)質(zhì)量事故：是指產(chǎn)品發(fā)生以下情節(jié)：a）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生等外品（和廢品）、返工返修品數(shù)量達(dá)到“表1”批量數(shù)的；b）同一工序當(dāng)班一次發(fā)生同類型原因，造成產(chǎn)生缺陷管或返工管達(dá)到“表2”批量數(shù)的。注：不合格支數(shù)為流入下道工序的支數(shù)，如在本工序不占用正常作業(yè)資源進(jìn)行挽救的可不列入，鼓勵(lì)責(zé)任部門(mén)/責(zé)任人一方面嚴(yán)加控制不合格產(chǎn)出，另一方面在本工序進(jìn)行處理不流入下道工序造成他人作業(yè)浪費(fèi)。 質(zhì)量事故的考核 當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，經(jīng)責(zé)任認(rèn)定后，根據(jù)情形按如下辦法考核：a）對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人扣2000～3000元罰款；技術(shù)質(zhì)量保證部主要負(fù)責(zé)人扣2000～3000元；公司主要負(fù)責(zé)人3000～10000元；b）對(duì)事故直接責(zé)任人扣罰2000～3000元或性質(zhì)嚴(yán)重將給予行政處分，對(duì)責(zé)任作業(yè)區(qū)或班組負(fù)責(zé)人及區(qū)域組長(zhǎng)/主班扣800～1000元，如找不到直接責(zé)任人，扣與該事故有關(guān)的責(zé)任班組人均300元；c)技術(shù)質(zhì)量保證部區(qū)域主管、產(chǎn)品提供部門(mén)區(qū)域主管扣8001000元； d）若事故責(zé)任涉及到同一崗位多人或同一部門(mén)多崗位或多部門(mén)，則對(duì)所有相關(guān)責(zé)任人或班組集體考核，具體考核意見(jiàn)由技術(shù)質(zhì)量保證部提出。 當(dāng)發(fā)生一級(jí)質(zhì)量事故時(shí)，經(jīng)責(zé)任認(rèn)定后，按如下辦法考核：a）對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人扣500～1000元罰款；b）對(duì)事故直接責(zé)任人扣罰1000～2000元，當(dāng)班負(fù)責(zé)人及區(qū)域組長(zhǎng)/主班扣300500，如找不到直接責(zé)任人，則扣罰與該事故有關(guān)的責(zé)任班組人均200元。d）對(duì)技術(shù)質(zhì)量保證部區(qū)域主管、產(chǎn)品提供部門(mén)區(qū)域主管扣500600元； e）若事故責(zé)任涉及到同一崗位多人或同一部門(mén)多崗位或多部門(mén)，則對(duì)所有相關(guān)責(zé)任人或班組集體考核，具體考核意見(jiàn)由技術(shù)質(zhì)量保證部提出。 當(dāng)發(fā)生二級(jí)質(zhì)量事故時(shí)，按如下辦法考核：a）對(duì)事故直接責(zé)任人扣800～1000元，當(dāng)班負(fù)責(zé)人及區(qū)域組長(zhǎng)/主班扣200300元，如找不到直接責(zé)任人，則扣與該事故有關(guān)的責(zé)任班組人均扣150元；b)產(chǎn)品提供部門(mén)區(qū)域主管扣200300元。 當(dāng)發(fā)生三級(jí)質(zhì)量事故時(shí)，按以下辦法考核：對(duì)直接責(zé)任人扣罰600800元，當(dāng)班負(fù)責(zé)人及區(qū)域組長(zhǎng)/主班扣罰100200元，必要時(shí)，可追加對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及區(qū)域主管考核。如找不到直接責(zé)任人，扣除與該事故責(zé)任班組人均100元。 當(dāng)發(fā)生四級(jí)質(zhì)量事故時(shí)，按以下辦法考核：對(duì)直接責(zé)任人扣罰500元，必要時(shí)，當(dāng)班負(fù)責(zé)人扣罰100元，如有必要，可追加對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及區(qū)域主管考核。如找不到直接責(zé)任人，扣除與該事故責(zé)任班組人均50元。 其他考核說(shuō)明 認(rèn)定員工違規(guī)性質(zhì)屬特別輕微的，或能積極主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，配合部門(mén)調(diào)查并有改進(jìn)行為，或該員工一貫表現(xiàn)優(yōu)秀，事后認(rèn)識(shí)深刻等情形，積極主動(dòng)進(jìn)行原因分析并制定、落實(shí)糾正和預(yù)防措施的人員可以酌情減輕考核，但不得少于標(biāo)準(zhǔn)的50%； 質(zhì)量事故性質(zhì)經(jīng)認(rèn)定后，情節(jié)特別嚴(yán)重將可能受到行政處罰，具體由公司領(lǐng)導(dǎo)確定； 針對(duì)批量性漏檢等違規(guī)情況（可判別未認(rèn)真做到質(zhì)量監(jiān)控/監(jiān)督的），技術(shù)質(zhì)量保證部過(guò)程監(jiān)控組當(dāng)班人員，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)連帶考核責(zé)任，具體考核意見(jiàn)由技術(shù)質(zhì)量保證部提出； 針對(duì)當(dāng)月考核金額過(guò)大的（超500元），可分月進(jìn)行考核，如次月不發(fā)生同類事故可當(dāng)月免于不考，依此類推；（當(dāng)月免考僅針對(duì)軋傷管等容易發(fā)生質(zhì)量事故的類型） 為鼓勵(lì)以獎(jiǎng)為主，處罰為輔的質(zhì)量管理要求，引導(dǎo)各質(zhì)量高風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的質(zhì)量工作積極性，持續(xù)堅(jiān)持做好本崗位質(zhì)量工作，特對(duì)連續(xù)100天不發(fā)生同類事故的責(zé)任人可以返還質(zhì)量考核；（僅針對(duì)軋傷管等容易發(fā)生質(zhì)量事故的類型） 如果發(fā)生了批量質(zhì)量缺陷造成批量封鎖或批量報(bào)廢達(dá)到質(zhì)量事故的程度，但整個(gè)過(guò)程是處于技術(shù)質(zhì)量人員或分廠級(jí)管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控情況下或正在按試驗(yàn)方案進(jìn)行試驗(yàn)或?qū)儆谛庐a(chǎn)品試制時(shí)，可以適當(dāng)減免責(zé)任。但應(yīng)專題研究并策劃改進(jìn)方案，避免再次發(fā)生； 對(duì)于質(zhì)量事故的考核，認(rèn)定崗位人員為第一責(zé)任人，班組長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)為第二責(zé)任人；若崗位人員發(fā)現(xiàn)異常上報(bào)管理人員后，管理人員未及時(shí)或不采取有效措施致使發(fā)生批量性質(zhì)量異常的，認(rèn)定管理人員負(fù)主要責(zé)任； 當(dāng)月重復(fù)發(fā)生同類質(zhì)量異常的分廠/部門(mén)，上調(diào)質(zhì)量異?；蚴鹿实燃?jí)進(jìn)行考核。 對(duì)于質(zhì)量事故發(fā)生部門(mén)逾期不召開(kāi)分析會(huì)的、延期或不反饋“不符合項(xiàng)報(bào)告”或“糾正措施實(shí)施記錄表”的，考核部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效工資300500元，并進(jìn)行全廠通報(bào)； 質(zhì)量異議事故考核細(xì)則 質(zhì)量異議事故等級(jí)劃分質(zhì)量異議事故主要針對(duì)公司產(chǎn)品交付用戶后，所產(chǎn)生的來(lái)自顧客方（含國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)）的質(zhì)量投訴，并造成公司經(jīng)濟(jì)損失的事件，定性為質(zhì)量異議事故。根據(jù)質(zhì)量異議的性質(zhì)，公司將劃分以下等級(jí)并實(shí)施考核。：致公司損失25萬(wàn)元以上或受?chē)?guó)家、地市部門(mén)檢查通報(bào)批評(píng)，或重大漏檢流入客戶區(qū)域（無(wú)論數(shù)量及損失多少），嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)。：致公司損失15萬(wàn)元～25萬(wàn)元或用戶反映強(qiáng)烈，影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展。：致公司損失5萬(wàn)元～15萬(wàn)元以下，或用戶滿意度差。：致公司損失1萬(wàn)元～5萬(wàn)元以下； ：致公司損失1萬(wàn)元以下。 質(zhì)量異議事故考核對(duì)于發(fā)生的質(zhì)量異議事故，技術(shù)質(zhì)量保證部應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)和分廠對(duì)事故進(jìn)行原因分析，研究制定防止類似事故重復(fù)發(fā)生的有效措施。另外，質(zhì)異處理人員應(yīng)盡量通過(guò)顧客確認(rèn)產(chǎn)品的問(wèn)題現(xiàn)象和本公司產(chǎn)品的詳細(xì)信息（包括：合同號(hào)、生產(chǎn)日期，班別，規(guī)格等），便于事后責(zé)任認(rèn)定。質(zhì)異事故經(jīng)確認(rèn)責(zé)任清晰的，將按以下條款對(duì)照考核。 質(zhì)量異議責(zé)任認(rèn)定（含5CT/5L及其他產(chǎn)品），根據(jù)以下具體原因進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定：a）經(jīng)熱處理后的全長(zhǎng)管體存在問(wèn)題：經(jīng)分析試驗(yàn)無(wú)問(wèn)題的由管加工分廠負(fù)主要責(zé)任；若試驗(yàn)機(jī)或試驗(yàn)過(guò)程存在問(wèn)題的技術(shù)質(zhì)量保證部檢試驗(yàn)中心負(fù)主要責(zé)任（留樣）；b）經(jīng)加厚但未經(jīng)熱處理后的管體存在問(wèn)題：加厚部分由管加工，管體部分由熱軋負(fù)主要責(zé)任；c）未加厚未熱處理后的整個(gè)管體存在問(wèn)題：不存在混鋼問(wèn)題的由熱軋負(fù)相應(yīng)主要責(zé)任，存在混鋼問(wèn)題的由混鋼場(chǎng)所負(fù)責(zé)；d）螺紋加工后產(chǎn)品存在問(wèn)題：管加工負(fù)主要責(zé)任； e）外購(gòu)鋼管或輔料經(jīng)加工后產(chǎn)品存在問(wèn)題：根據(jù)情況，管加工、采購(gòu)部門(mén)和技術(shù)質(zhì)量保證部分別負(fù)相應(yīng)責(zé)任；f）外購(gòu)接箍存在問(wèn)題：采購(gòu)部門(mén)負(fù)主要責(zé)任，技術(shù)質(zhì)量保證部負(fù)連帶次要責(zé)任。（含5CT/5L及其他產(chǎn)品），根據(jù)以下具體原因進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定：a）熱軋鋼管直接交付產(chǎn)品存在問(wèn)題：熱軋負(fù)主要責(zé)任，技術(shù)質(zhì)量保證部負(fù)連帶次要責(zé)任。b）外購(gòu)原料鋼管存在問(wèn)題：采購(gòu)部門(mén)或加工單位負(fù)主要責(zé)任，技術(shù)質(zhì)量保證部負(fù)次要責(zé)任。 對(duì)于其他情況，導(dǎo)致產(chǎn)品存在問(wèn)題（所有公司產(chǎn)品），根據(jù)以下具體原因進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定：a）交