【文章內容簡介】 合現場的售點廣告（pop廣告）為輔，廣告的訴求方式應由功能性的理性訴求逐漸轉向重視消費者精神滿足的感性訴求。在公共宣傳和推進上可以采用制造新聞事件的形式或各種公益主題活動間接宣傳企業(yè)，提升品牌內涵和形象。十、產品是消費者購買的實際物品，而品牌是人們對一個企業(yè)及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知，是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質的體現和代表，當人們想到某一品牌的同時總會和時尚、文化、價值聯想到一起，企業(yè)在創(chuàng)品牌時不斷地創(chuàng)造時尚，培育文化，隨著企業(yè)的做強做大，不斷從低附加值轉向高附加值升級，向產品開發(fā)優(yōu)勢、產品質量優(yōu)勢、文化創(chuàng)新優(yōu)勢的高層次轉變。當品牌文化被市場認可并接收后，品牌才產生其市場價值。十一、第一,產品差異化。在同行業(yè)中,產品的核心價值基本相同,所不同的主要是有形價值和附加價值。在滿足顧客基本需要的情況下,誰的產品更具實用性特色誰就更能夠脫穎而出贏得顧客。如果產品本身在質量、性能和功能等方面明顯優(yōu)化于其競爭對手的同類產品,就可以在市場上獨占鰲頭。不同的產品差異化戰(zhàn)略使不同企業(yè)特色鮮明,各自又獲得了不同的顧客群。第二,形象差異化。企業(yè)通過強化品牌意識、成功實施CI戰(zhàn)略,在消費者心目中形成關于企業(yè)的獨特形象,并對其產品產生偏好而樂意購買。例如,到青島的人都會看到機場沿路上空懸掛著成千上萬帶有海爾品牌標識的氣球,海爾集團以高品質的產品加上“真誠到永遠”的承諾,塑造出一種真誠可信的形象。如果說,產品差異化是以內在品質服務于顧客的話,那么形象差異化就是以誠信和別具一格的外在形象來占據消費者心目中最好的位置。第三,市場差異化。市場差異化是指通過產品的銷售價格、分銷渠道、售后服務等符合具體市場環(huán)境條件而形成差異。在銷售價格方面,在同類產品中,價格有高中低之分,企業(yè)可以根據產品的市場定位、自身實力以及產品生命周期等因素,或者選擇高級禮品包裝形式以高價出售,給消費者以物有所值的感覺?；蛘哌x擇簡易包裝以低價出售,讓消費者感到經濟實惠。在分銷渠道方面,根據經營層次或環(huán)節(jié)不同,有長渠道與短渠道之分,寬渠道與窄渠道之別。1是。如何做好網絡營銷：做好網絡營銷要有良好的執(zhí)行力第二篇：戰(zhàn)略管理 思考題重點 戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 超額利潤以及戰(zhàn)略管理過程？戰(zhàn)略競爭力：當一個公司成功的制定和執(zhí)行了價值的戰(zhàn)略 它就能獲得戰(zhàn)略競爭力。戰(zhàn)略：就是設計用來開發(fā)核心競爭力 獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合 協調的約定和行動。競爭優(yōu)勢：當一個公司實施的戰(zhàn)略競爭對手不能復制或因成本太高而無法模仿時，它就獲得了競爭優(yōu)勢。超額利潤：一項投資的利潤超過投資者預期能從其他相同風險的投資項目獲得的利潤。戰(zhàn)略管理過程：一家公司想要獲取戰(zhàn)略競爭力和超額利潤而采用的一套約定、決策和行動，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程 它們的價值是什么愿景——對企業(yè)期望成為什么樣子的描繪廣義上講，就是企業(yè)最終想實現什么。重要的是，愿景反映了企業(yè)的價值觀和渴望，并且希望借助愿景抓住每個雇員的心，最好也能影響其他的利益相關者。一個企業(yè)的愿景比較持久，而企業(yè)的使命會根據不斷變化的外部條件而發(fā)生變化。使命——指明了一個企業(yè)意圖和競爭的一個或多個業(yè)務以及所要服務的顧客。超額利潤是企業(yè)努力實現其愿景和使命過程中結出的果實。實際研究表明，對于以銷售增長、利潤、雇傭率、凈資產為指標的業(yè)績表現而言，有效制定的愿景和使命對其有積極作用。，解釋它們之間的不同P3334人口因素：人口數量 年齡結構 地理分布種族構成 收入分配經濟因素：通脹率 利率 貿易赤字和盈余 預算赤字和盈余個人存款率 商業(yè)存款率國內生產總值政策/法律因素：反托拉斯法 稅法 放松管制的理念勞工培訓法 教育哲學和政策社會文化因素：勞動力中的女性 勞動力的多樣性 有關工作生活質量的特征對環(huán)境的關注 工作和職業(yè)偏好的轉變 產品和服務特點偏好的轉變。技術因素：產品創(chuàng)新 知識應用私人和政府支持的研發(fā)支出焦點 新的溝通技術全球化因素：重要政治事件 關鍵的全球市場 新興工業(yè)化國家 不同文化和制度屬性 自然環(huán)境因素：能源消費 開發(fā)能源的實踐 可再生能源利用 最小化企業(yè)的生態(tài)化烙印，請說明新進入者威脅：進入壁壘 規(guī)模經濟 產品差異化 資本要求 轉換成本 分銷渠道的獲得和規(guī)模無關的成本劣勢 政府政策 預期的報復供方力量：供應商可能通過提供價格和降低產品質量來戰(zhàn)勝行業(yè)內的競爭者 買房力量：企業(yè)總是尋求投資回報的最大化。替代品：如果客戶面臨轉換成本很低甚至為零、或當替代品的價格更低、或者質量更好、性能接近于甚至超過競爭產品時，替代品的危險就會很強。，其概念對于企業(yè)規(guī)劃有何價值戰(zhàn)略群組——某一行業(yè)內強調相似戰(zhàn)略維度并采用相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。戰(zhàn)略群組的概念對于分析行業(yè)競爭結構是非常有用的。這樣的分析有助于判斷競爭狀況 市場定位以及行業(yè)內企業(yè)的盈利情況。高流動壁壘、高競爭性和企業(yè)的資源不足將限制戰(zhàn)略組群的形成。研究表明 戰(zhàn)略群組一旦形成 在以后的一段時間其穩(wěn)定性會相對較高 使得對其的分析更為容易有用。2．什么是價值？為什么說企業(yè)能否創(chuàng)造價值是很重要的，企業(yè)應如何創(chuàng)造價值？價值是由消費者愿意支付的商品性能特征和屬性來衡量的。企業(yè)通過創(chuàng)新性組合和資源利用來創(chuàng)造價值，并塑造能力和核心競爭力。有競爭優(yōu)勢的企業(yè)可以比其競爭對手為消費者創(chuàng)造更多的價值。，為什么了解這些差別對于決策制定者來說很重要的，相對于無形資源來說 有形資源是否與創(chuàng)造競爭優(yōu)勢之間的關系更加緊密，或者相反，為什么？有形資源——那些可見的，能夠量化的資產。分為；組織資源，財務資源，技術資源，實物資源。無形資源——深深植根于企業(yè)歷史中，長期以來積累下來的資產。分為；人力資源，創(chuàng)新資源，聲譽資源。廣義上來說，資源涵蓋了一系列的個人和社會，組織現象，一般來說，僅僅是資源本身并不能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。事實上，一種競爭優(yōu)勢通常要以幾種資源的獨特組合為基礎的，所以了解這些差別對于決策制定者來說很重要的。有形資源的價值是有限的，因為企業(yè)很難再更深地挖掘它們的價值，這也就是說企業(yè)很難從有形資源中獲得額外的業(yè)務和價值。與有形資源相比，無形資源是一種更高級，更有效的核心競爭力來源。實際上，在全球經濟中，相對于實物資產來說，企業(yè)的成功更多地取決于先進的知識和出色的系統(tǒng)能力。由于無形資源更加不可見，而且更加難以被競爭對手了、購買，模仿和替代，企業(yè)就更愿意將無形資源而不是有形資源作為自己開發(fā)企業(yè)能力和核心競爭力的基礎，競爭優(yōu)勢就更持久，價值得到更多利用。，當企業(yè)能夠成功運用這個工具時 企業(yè)能獲得哪些收益？價值鏈分析——幫助企業(yè)立即運營環(huán)境中那些能夠創(chuàng)造價值 又有哪些無法創(chuàng)造價值。理解這些問題對企業(yè)而言非常重要 因為只有當企業(yè)經營過程中創(chuàng)造的價值大于其耗費的成本 企業(yè)才可以過得超出平均水平的回報。企業(yè)可以通過價值鏈模塊來了解自己的成本定位 并確定可能促進業(yè)務層戰(zhàn)略實施過程中的多種方式 必須全球范圍內全面的考察。？公司使用的通過對某一特定產品市場的核心競爭力的利用以獲得某種競爭優(yōu)勢的一整套互相協調的使命和行動?！杀绢I先、差異化、聚焦成本領先、聚焦差異化、整體成本領先/差異化戰(zhàn)略之間有何不同之處？成本領先戰(zhàn)略：通過采取一整套行動，與競爭對手相比，以最低的成本提供具有某種特性的產品或服務，這種特性是被消費者所接受的。采用成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)向這一產業(yè)的最典型消費者銷售標準化的產品或者服務。差異化戰(zhàn)略：集成一系列的行動，以對顧客來說很重要的方式向其提供不同的產品或服務（以可接受的成本）。相對與成本領先戰(zhàn)略，差異化瞄準的是差異產品所擁有的顧客。相對于成本領先者服務于典型的某一產品中的顧客 采取差異化的企業(yè)瞄準那些對他們來說價值是通過公司的產品與那些競爭對手生產及銷售的產品之間的差異而產生的顧客。成本聚焦戰(zhàn)略和差異化聚焦戰(zhàn)