【文章內(nèi)容簡介】 。組織開展“樹典型、創(chuàng)一流”活動。要結(jié)合“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，深入開展“立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績”活動，把增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)能力、提高服務(wù)效能作為活動重點，樹立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的典型、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的典型、服務(wù)基層群眾的典型，用典型引路，推動工作。組織開展政府管理創(chuàng)新年活動。要緊緊圍繞市委、市政府提出把襄陽打造成為全國同類城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境最優(yōu)的城市這一目標(biāo)，認(rèn)真開展行政審批、市場監(jiān)管、公共服務(wù)、社會監(jiān)督等四個領(lǐng)域的創(chuàng)新。繼續(xù)抓好嚴(yán)肅問責(zé)。堅持問責(zé)跟著問題走，針對群眾和企業(yè)反映的突出問題，加大問責(zé)力度，完善問責(zé)程序，建立健全長效問責(zé)機(jī)制。進(jìn)一步暢通投訴渠道。各部、室要保證治庸問責(zé)投訴電話暢通，確保投訴電話打得進(jìn)、接得通、態(tài)度好。同時，進(jìn)一步暢通來信來訪、電子郵箱等投訴渠道，加大投訴件的受理和查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦力度，提高受理辦理效率。進(jìn)一步加強(qiáng)明查暗訪。堅持把明查暗訪作為推進(jìn)治庸工作的有效手段，要把作風(fēng)、效能、整改成效等問題作為明查暗訪重點。對明查暗訪查實的情況，要進(jìn)行公開曝光；對存在的問題，要督促整改到位，對相關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行問責(zé)。對發(fā)現(xiàn)問題不主動問責(zé)的部、室，一經(jīng)查實，要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。建立健全長效機(jī)制。進(jìn)一步理順職責(zé)，建立健全科學(xué)的崗位責(zé)任體系。各部、室要針對各自工作實際，對部門、科室職能進(jìn)行全面梳理，重新界定，解決好職能交叉重疊、責(zé)任不清、事權(quán)分離、多頭管理和管理盲區(qū)等問題，盡快建立起職責(zé)明晰、層級清楚、崗位無縫對接的職責(zé)體系。根據(jù)因事定崗、因崗定責(zé)、因責(zé)定標(biāo)、因崗擇人的要求，對所有崗位責(zé)任進(jìn)行細(xì)化、量化，形成科學(xué)嚴(yán)密的責(zé)任鏈條，確保公務(wù)人員責(zé)任到位、規(guī)范履職。建立完善干部考核評價制度。著眼于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，堅持“考人”與“考事”相結(jié)合、考班子與考個人相結(jié)合、考實績與考德行相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的原則，創(chuàng)新干部考核評價體系，逐步完善“能者上，庸者下，平者讓”的選人用人機(jī)制。建立完善責(zé)任追究制度。建立實施責(zé)任倒查制度和問責(zé)監(jiān)督制度。各部、室要按照市委、市政府出臺的相關(guān)責(zé)任追究制度，制定具體實施細(xì)則，形成治庸問責(zé)工作良性的責(zé)任監(jiān)督導(dǎo)向。認(rèn)真搞好總結(jié)。各部、室要對開展活動的基本情況、主要做法特點、取得的經(jīng)驗和成效、存在的不足和努力方向等作出認(rèn)真全面的總結(jié)，形成總結(jié)報告。各部、室的活動總結(jié)和問題整改匯總情況，于6月30日前報市僑聯(lián)治庸辦。三、組織與要求認(rèn)真組織。各部、室要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。要履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，投入足夠精力抓整改提高，抓建章立制，把各項工作、各個環(huán)節(jié)抓深抓細(xì)。狠抓落實。各部、室要堅決防止搞形式、走過場，對活動開展不力、問題整改不及時不到位、制度建立不完善、出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，要依照有關(guān)規(guī)定，啟動問責(zé)程序，從嚴(yán)處理。要堅持重在解決問題，對基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，要出重拳、下狠手，動真碰硬，徹底解決，做到問題不解決不放過，整改措施不落實不放過，長效機(jī)制不建立不放過。加強(qiáng)督查。各部、室要認(rèn)真研究工作進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時研究解決，保證活動取得成效。各部、室要加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對存在突出問題的負(fù)面典型進(jìn)行通報批評；對問題嚴(yán)重的個人，要按照有關(guān)規(guī)定實施責(zé)任追究。擴(kuò)大宣傳。要充分運(yùn)用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等工具，宣傳整改提高和建章立制工作過程和成果。突出宣傳重點，強(qiáng)化宣傳效果，進(jìn)一步擴(kuò)大治庸問責(zé)活動的影響。襄陽市僑聯(lián)治庸問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2012年2月20日第三篇：治庸問責(zé)整改方案陸溪鎮(zhèn)整改提高和建章立制階段整改方案為了推動全市治庸問責(zé)工作深入開展，按照全縣治庸問責(zé)工作實施方案總體要求，現(xiàn)就做好整改提高和建章立制階段的整改方案：一、指導(dǎo)思想與活動目的認(rèn)真貫徹落實市直機(jī)關(guān)治庸問責(zé)推進(jìn)會治庸問責(zé)工作現(xiàn)場會精神，圍繞“強(qiáng)化責(zé)任、提升能力、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境” 四個方面，進(jìn)一步突出問題導(dǎo)向、制度創(chuàng)新、民評民議、嚴(yán)肅問責(zé)四個重點，建立完善主體明確、層級清晰、具體量化、獎懲分明的評價體系和責(zé)任體系，形成治理庸懶散軟的長效機(jī)制。二、活動內(nèi)容和方法認(rèn)真制定整改方案。各部門、辦公室要針對查擺問題階段梳理和匯總的問題，認(rèn)真分析，制定整改提高方案，力求使整改提高工作具有目的性、針對性和可行性。明確整改項目。要緊緊圍繞機(jī)關(guān)干部不適應(yīng)陸溪跨越發(fā)展的各種表現(xiàn)、群眾反映強(qiáng)烈的問題、基層反映長時間得不到解決的問題、中心工作推進(jìn)過程中存在的問題、自身建設(shè)中的重點問題，分門別類列出整改項目，明確整改重點和任務(wù)。明確整改目標(biāo)和時限。對列出的整改項目，制定明確具體的目標(biāo)，目標(biāo)的制定要充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，對于群眾期待、亟待解決且具備條件可以解決的問題要限期整改；對于那些難度較大，一時解決不了的問題，提出解決方案和措施，列出整改時間表。明確整改措施。整改要有具體的工作方法和保障措施，要把問題找準(zhǔn)、把措施定細(xì)，一個問題一個問題解決好，不留隱患。明確整改責(zé)任