寢室管理工作流程(編輯修改稿)
2024-10-21 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 告責任：客運處、相關(guān)站段總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出整改措施責任：客運處、相關(guān)站段全面總結(jié)分析處置情況，措施明確高鐵、動車、客車安全信息處置結(jié)束事故調(diào)查處理流程（47）接收鐵路交通事故信息責任：值班人員通知處領(lǐng)導及相關(guān)人員責任：值班人員處領(lǐng)導、客管科長、技術(shù)科長、客票管理所主任、客戶服務(wù)中心主任參加路局事故調(diào)查組責任：客運處領(lǐng)導制定客運處置方案責任：客運處領(lǐng)導現(xiàn)場處置并協(xié)助調(diào)查取證責任:客管科列車開行調(diào)整及相應(yīng)處置責任:技術(shù)科參加小組會議責任：客運現(xiàn)場調(diào)查負責人參加事故分析會責任:客管科形成專題報告責任:客管科根據(jù)總公司、路局確定事故等級、事故責任認定和責任追究。吸取事故教訓，落實整改責任:客管科材料收集歸檔責任：客管科、責任單位設(shè)備故障調(diào)查處理流程（48）客運設(shè)備故障接收客運設(shè)備故障信息責任:值班人員通知處領(lǐng)導責任:值班人員成立調(diào)查處置領(lǐng)導小組責任:客運處處領(lǐng)導、客管科長、技術(shù)科長、客票管理所主任、客戶服務(wù)中心主任N是否啟動應(yīng)急預(yù)案責任:客運處根據(jù)故障情況、影響程度確定Y指導站段進行處置責任:相關(guān)站段按照應(yīng)急預(yù)案進行處置責任:相關(guān)站段現(xiàn)場勘查、收集相關(guān)資料責任:客運處反饋處置情況責任:相關(guān)站段匯總、分析現(xiàn)場勘查資料責任:客運處資料詳實客觀，能說明故障原因形成分析報告責任:客運處故障原因明確、責任清晰對責任單位、責任人明確責任追究認定責任、落實追究、吸取教訓責任:客運處資料存檔責任:客運處、相關(guān)站段故障相關(guān)勘察資料、報告、通報分類留存旅客傷亡處置流程（49）旅客傷亡處置發(fā)現(xiàn)及時責任：崗位作業(yè)人員站車作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)旅客傷亡要及時向列車長（客運值班員）匯報速到現(xiàn)場責任：列車長（客運值班員）接到報告后應(yīng)迅速會同公安人員趕到事故現(xiàn)場。組織搶救責任：列車長（客運值班員）詳細查明旅客傷亡情況、事故發(fā)生的真實情況查明情況責任：列車長（客運值班員）認真取證責任：公安人員列車長在征求旅客同意后，應(yīng)編制客運記錄連同原始旁證材料（復印件交段備查）與站方交接，送醫(yī)救治。列車長（客運值班員）會同公安人員索取旁證材料，必要時可向公安人員索取訊問筆錄。辦理交接責任：列車長及時匯報責任：列車長（客運值班員）按要求拍發(fā)事故速報認真分析、確定責任責任：責任單位根據(jù)事故發(fā)生的經(jīng)過、原因，確定旅客傷害責任。車站填寫“鐵路旅客人身傷害事故處理最終處理協(xié)議書”。經(jīng)相關(guān)方蓋章簽字認可后生效。最終處理責任：事故處理站結(jié)束技術(shù)規(guī)章廢、修、補、建工作流程（410）技術(shù)規(guī)章立、改、廢接收技術(shù)規(guī)章立、改、廢通知責任：客運處制定技術(shù)規(guī)章立、改、廢計劃責任：客運處各科室N科長審核責任：各科長Y主管副處長審核NNY匯總后呈報處長同意責任：客管科NY報總工室審核責任：總工室Y組織實施技術(shù)規(guī)章立、改、廢工作責任：各科室日常對規(guī)清理責任：各科室落實路局關(guān)于規(guī)章清理的有關(guān)部署和要求，定期開展規(guī)章清理和對規(guī)對標檢查。檢查站段落實情況責任：各科室技術(shù)規(guī)章文電修定及時，符合實際，科學有效高鐵、動車組非正常情況處置流程（411）接收高鐵、動車組非正常情況信息責任
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