【文章內容簡介】 特別是夸耀必過保過的機構，則更是打起了十二分精神，抱著懷疑的態(tài)度不是十分相信與接收。 （六）太原市駕駛員培訓學校市場營銷方法使用不當 在簡述太原市汽車駕駛員培訓市場現狀時，筆者已經稍微有所提及，目前太原市汽車駕駛員培訓駕校其普遍的意識都并不是放在駕駛學校品牌上，而是更多的利用學員的投機取巧心理，進行心理暗示與心理誘導，從而使人們選擇在其處接受培訓。這樣不是立足于正常的營銷方法，靠旁門左道來進行營銷，對于整個汽車駕駛員培訓市場來說，只有害處，沒有推動 。而且這種錯誤的營銷方式也極容易因此培訓學校與學員之間的糾紛，由于其并非是正當渠道的宣傳與營銷，經營內容也不受法律保護，往往會使消費者落得人財兩空的境地，最終使消費者對于整個汽車駕駛員培訓市場失去信心，降低了汽車駕駛員培訓市場的可信度。 （七）太原市駕校營銷運作模式有待進一步規(guī)范 安全駕駛是駕駛員永恒的話題 ,如何科學有效的培養(yǎng)駕駛員的安全意識也成為培訓的重要課題。只有采取良好措施的 ,建立安全意識 ,才能保證安全駕駛 ,為社會的和諧穩(wěn)定做貢獻。越來越多的交通事故證明 ,駕駛員的駕駛技能不僅要過硬 ,還要具備一定的 安全意識 【注】， 根據以上幾點不難看出，目前太原市駕校其在營銷運作模式上其實并不樂觀，各種不正當操作與不正當營銷，導致了其整個市場形象在消費者心中蒙上了一層陰影。目前，我國對于這種不正當的營銷模式也給予了相當程度上的重視。因此如果太原市駕校其本身不能重視自身運營模式上的偏差與錯漏，將不利于其整個行業(yè)的發(fā)展與進步，也會影響整個太原市汽車駕駛員培訓市場的發(fā)展與壯大。太原市駕校應該明確認知上述營銷運作模式的不足，通過進一步規(guī)范相應操作，從而使整個太原市汽車駕駛員培訓市場展現有利于發(fā)展的良好面貌。 二 太原市 AS 駕校 潛在客戶群體分析 （一）太原市 AS 駕校目標學員需求分析 xx 工商學院本科畢業(yè)論文 目前，太原市 AS 駕校培訓市場應該立足于目標客戶需求，首先在教職員工等服務態(tài)度上進行專業(yè)化訓練，使其擁有良好的服務態(tài)度，滿足目標客戶需求。其次是在價格上合理定位，在技術上專業(yè)化處理，使其整體需求復合消費者對于物美價廉的需求。再次則是在考試安排上、科目時間安排給與充分合理性的安排，從而滿足不同的消費群體不同的需求，增加其對培訓學校的滿意度。第四則是對培訓基地的選址進行充分的考量，在交通上達到最合理的便利。最后則是在設備與教學方法上要注重干凈、舒適、先進 等多方面因素，將傳統與科技相結合從而為學員營造良好的培訓場所，增加培訓人員的滿意度，同時也可以塑造培訓學校整體的品牌形象。 （二）太原市 AS 駕校目標學員消費心理分析 筆者認為駕駛員培訓是一個服務行業(yè)，服務質量對于信任度的提高是最為關鍵的因素，這樣的研究才有意義；之所以選擇持續(xù)信任作為因變量，是因為筆者認為持續(xù)信任是消費者信任的高級階段，兩者存在差異性，駕校信任面臨最大的問題就多數出現在持續(xù)信任階段，即培訓階段 【注】。 目前太原市 AS 駕校消費在接受培訓過程中，主要保持著以下三點心理狀態(tài)。首先，求廉心心理。在 現如今各種培訓市場價位居高不下的現如今，追求“便宜”已經成為了目前消費者主要的心理狀態(tài)，而促使了消費者此種心理的產生的主要原因，則來自于駕校培訓市場不斷的抬高價格。其次，求品牌心理。在各種雜亂的駕校機構充斥在市場的現如今，消費者對于品牌的追求是其注重質量的主要反映，比起沒有品牌的無名駕校培訓機構，有著良好的品牌效應的駕校培訓學校反而會增加消費者的信賴感，從而提升消費者自身的駕駛素養(yǎng)。最后，求成果心理。這種心理是以駕校培訓的基本目的為出發(fā)點的。每個消費者掏出大量的金錢與時間，所要達到的效果就是在培訓接收后能收 獲良好的成果。因此，培訓結束后的成果好壞，也是目前太原市、乃至全國駕校在培訓消費中主要的心理狀態(tài)。 （三）太原市 AS 駕校目標學員分布分析 隨著人們生產生活水品的提高，每個家庭的基本物質狀態(tài)都有了翻天覆地的變化。現如今，太原市駕校學員的組成，也不再僅僅局限于有錢有權的少數人，更多的工薪階層逐漸也成為都市人群中的有車一族。相對的，借由我國大力扶持農業(yè)經濟發(fā)展，農村人口的物質生活也有了非常顯著的提高，汽車不再是僅僅局限于城市的奢侈品，其開入鄉(xiāng)間地頭的情況也不勝枚舉。在這樣經濟發(fā)展喜人的前提下。太 原市駕校學員學員分布也不再是集中式的，而是擴展到各村各鎮(zhèn)，市區(qū)的各個地方。并且在學xx 工商學院本科畢業(yè)論文 員的組成成分上，也更加多樣化，多層次化。 （四）太原市 AS 駕校學員市場需求分析 由于人們對于汽車的持有狀態(tài)旅日增加，因此對于汽車駕駛培訓的需求也日趨旺盛。然而根據每個人的個性與想法不同，駕駛學員通過駕駛培訓所要達到的目的也各不相同。因此筆者進行了初步的調查分析，在對眾多五花八門的需求調查中，總結出了目前太原市 AS 駕校學員需求的大體方向。其一是對于教職員工等服務態(tài)度的需求；其二是對整體訓練物美價廉的需求；其三是對訓練成果與考 試安排的合理性需求；其四是對學車的方便性，也就是對地理位置的需求；其五是學習時間的靈活性需求；其六是對配套設備的狀況需求；最后則是對訓練項目安排的合理性需求。當然，除了這些主要的需求外，其他還有部分其他想法與需求，這些需求充分說明了目前汽車駕學員對培訓學校的選擇側重，對培訓學校更改經營策略有著良好的指導意見。 （五）太原市 AS 駕校學員職業(yè)分析 在 AS駕校學員的分布分析中，我們已經大體說明了目前 AS駕校學員的分布狀況。其不僅僅局限于城市之中，也包括附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。而在職業(yè)方面，由于目前各個職業(yè)對于車輛的需求 ，以及持有車輛的情況可以看出。目前工薪階層白領在 AS 駕校學員分布中占了一定的比例，與此同時，剛剛高中畢業(yè)、大學畢業(yè)的應屆學生中，也有一部分人參與到 AS 駕校培訓中來。另外則是廣大的農民消費者，對于車輛的需求使其逐漸看中了汽車駕駛培訓這一有效途徑，來培養(yǎng)自己駕駛技術與駕駛員素質。 （六）太原市 AS 駕校學員消費支出分析 目前太原市 AS 駕校在培訓學習過程中主要的消費為一次性消費，這種消費之中包括了體檢費用、報名費用、學習費用與考試費用。然而在這些消費之外，可能還會產生其他的相關費用，這些費用在整體太原市駕校培訓 過程中是否是必要的消費，消費者本身并沒有明確的認知，當然部分培訓學校也沒有明文規(guī)定。因此，太原市駕校培訓市場中，駕校學員的消費情況主要包括了必要性消費與非必要性消費，這部分非必要性消費是否出于強制，是否應該避免，也是整個太原市駕校培訓市場應該給予關注與探討的內容。 三 太原市 AS 駕校 SWOT 分析 （一）太原市 AS 駕校優(yōu)勢分析 xx 工商學院本科畢業(yè)論文 規(guī)模龐大 AS 駕校是太原市一所規(guī)模較大的駕校，擁有占地面積 85 畝的科二自主考試場地。 資質優(yōu)越 AS 駕校有太原市車管所自主的約考系統，約考和排考上可自主安排。 教學設備、服 務優(yōu)越 AS 駕校目前擁有 98 輛教練車，可為學員提供隨到隨學的便利條件，有在職教練108 人，擁有中巴 6 輛為學員提供免費接送服務。 人性化設置 AS 駕校針對白領階層白天上班沒時間練車而開通夜班練習的特殊服務，針對金領階層開設有一對一教學單獨提前預約。 管理嚴格 AS 駕校實行一站式收費，中途不收取任何費用嚴禁教練與學員索取任何東西，嚴禁學員為教練賄賂任何物品，凡發(fā)現或被舉報者駕校直接對其進行扣去獎金