【文章內(nèi)容簡介】 的貢獻(xiàn)大小。這樣也就使戰(zhàn)略管理具有綜合性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。 2）企業(yè)戰(zhàn)略 管理的主體是企業(yè)的高層管理人員 由于戰(zhàn)略決策涉及一個(gè)企業(yè)活動的各個(gè)方面，雖然它也需要企業(yè)上、下層管理者和全體員工的參與和支持，但企業(yè)的最高管理人員介入戰(zhàn)略決策是非常重要的。這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是他們具有對戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力。 3）企業(yè)戰(zhàn)略管理需要對資源進(jìn)行合理配置 企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源、實(shí)體財(cái)產(chǎn)和資金，或者在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整或者從企業(yè)外部來籌集。在任何一種情況下，戰(zhàn)略決策都需要在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)致力于一系列的活動，而實(shí)施這些活動需要有大量的 資源作為保證。因此，這就需要為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。 4）企業(yè)戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來說具有長遠(yuǎn)性 戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對企業(yè)未來較長時(shí)期（ 5 年以上）內(nèi)，就企業(yè)如何生存和發(fā)展等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。雖然這種決策以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導(dǎo)、限制作用，但是這一切是為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，是長期發(fā)展的起步。從這一點(diǎn)上來說，戰(zhàn)略管理也是面向未來的管理，戰(zhàn)略決策要以經(jīng)理人員所期望或預(yù)測將要發(fā)生的情況為基礎(chǔ)。在迅速變化和競爭性的環(huán)境中，企業(yè)要取得成功必 須對未來的變化采取預(yù)應(yīng)性的態(tài)勢，這就需要企業(yè)做出長期性的戰(zhàn)略計(jì)劃。 5）企業(yè)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素 現(xiàn)今的企業(yè)都存在于一個(gè)開放的系統(tǒng)中，它們影響著這些因素，但更通常地是受這些不能由企業(yè)自身控制的因素所影響。因此在未來競爭的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競爭優(yōu)勢，就必須考慮與其相關(guān)的因素，這包括競爭者、顧客、資金供應(yīng)者、政府等外部因素，以使企業(yè)的行為適應(yīng)不斷變化中的外部力量，企業(yè)才能夠繼續(xù)生存下去。 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來， 戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施及戰(zhàn)略評價(jià)和調(diào)整四個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略分析的主要目的是評價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。 戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面：其一，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。其二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會還是更多的威脅。其三，內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評價(jià)和實(shí)施過程中，這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)又會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約 ① 。 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況” ，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。 在制定戰(zhàn)略過程中，當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。 評估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的 是，實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)，管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外，對戰(zhàn)略的評估最 ① 陳功 .戰(zhàn)略與思考 [M].中國經(jīng)濟(jì)出版社， . 10 終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。 選擇戰(zhàn)略 即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對多個(gè)戰(zhàn)略方案的評價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí)，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法： 1）根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。 2）聘請外部機(jī)構(gòu)。聘請外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供 較客觀的看法。 3）提交上級管理部門審批。對于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。 4）最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。主要涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等 ① 。 戰(zhàn)略評價(jià)和調(diào)整 戰(zhàn)略評價(jià)就是通過評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。 戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會，及時(shí)對所制定的 戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。 ① 張鳴、顏昌軍 .成本戰(zhàn)略管理 基于可持續(xù)發(fā)展研究 [M].北京清華大學(xué)出版社， . 11 另一方面，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然，如果對于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗 的結(jié)果。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，為取得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性規(guī)劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)的科學(xué)制定；同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略又是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。更具體地講，戰(zhàn)略是在符合和保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會和制造新機(jī)會的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的經(jīng)營范圍、成長方向和競爭對策，合理地調(diào)動企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源，從而使企業(yè)獲得某種競爭優(yōu)勢。從企業(yè)戰(zhàn)略制定的要求來看，戰(zhàn)略就是充分利用企業(yè)的 機(jī)會和威脅去評價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和將來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢去評價(jià)企業(yè)內(nèi)部條件，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)總體目標(biāo)，制定和選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案 ① 。 1）重視對經(jīng)營環(huán)境的研究 由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ)，這就使企業(yè)管理者們重視對經(jīng)營環(huán)境的研究，正確地確定公司的發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營領(lǐng)域或產(chǎn)品 — 市場領(lǐng)域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動對外部環(huán)境的適應(yīng)性，從而使二者達(dá)成最佳的聯(lián)合。 2）重視戰(zhàn)略的實(shí)施 由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略 分析及戰(zhàn)略制定上，而將戰(zhàn)略的實(shí)施作為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮其綱領(lǐng)性的作用。特別是由于在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷地評價(jià)和修改，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復(fù)的過程，更加突出了戰(zhàn)略在管理實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。 3）日常的經(jīng)營與計(jì)劃控制，近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)相結(jié)合 由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，而戰(zhàn)略的實(shí)施又同日常的經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行與控制結(jié)合在一起，這就把近期目標(biāo)（或作業(yè)性目標(biāo)）與長遠(yuǎn)目標(biāo)（戰(zhàn)略性目標(biāo)）結(jié) ① 弗里曼 .企業(yè)戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者方法 [M].上 海譯文出版社， . 12 合在一起，把總體戰(zhàn)略目 標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一起來，從而可以調(diào)動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。 4）重視戰(zhàn)略的評價(jià)與更新 由于戰(zhàn)略管理不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，而且也計(jì)劃如何淘汰陳舊過時(shí)的東西，以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)，重視戰(zhàn)略的評價(jià)與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性的探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢 在企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境的條件下，戰(zhàn)略管理將會呈現(xiàn)如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢： 1）重視知識管理戰(zhàn)略 21 世紀(jì)是個(gè)知識爆炸 的時(shí)代，世界的經(jīng)濟(jì)形態(tài)也逐漸的發(fā)生變化，由工業(yè)經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識是這個(gè)時(shí)代最重要的資源，因此作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的新選擇，企業(yè)必須充分重視知識戰(zhàn)略管理。 21 世紀(jì)的企業(yè)核心競爭力依賴于企業(yè)所擁有的知識存量以及知識整合的能力，而知識戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)也就是對企業(yè)的知識進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，企業(yè)只有有效地實(shí)施知識戰(zhàn)略管理，才能提高企業(yè)的知識存量和知識整合的能力，從而保持企業(yè)持續(xù)的核心競爭力，獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。 2）戰(zhàn)略管理的國際化 戰(zhàn)后國際資本的海外擴(kuò)張和跨國公司的飛速膨脹，世 界經(jīng)濟(jì)活動日益頻繁，越來越多的企業(yè)積極拓展海外業(yè)務(wù)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化的速度日益加快，企業(yè)在戰(zhàn)略管理中必須充分注意戰(zhàn)略管理的國際化，從戰(zhàn)略目標(biāo)的確定到戰(zhàn)略規(guī)劃和決策，再到戰(zhàn)略的實(shí)施和評價(jià)調(diào)整的整個(gè)過程，都必須注重企業(yè)戰(zhàn)略管理的國際化，充分融入到國際化的大環(huán)境中，努力做到在區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的過程中，擁有自己的一席之地。 3）戰(zhàn)略管理的專業(yè)化 隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化速度的加快，企業(yè)要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地，必須走專業(yè)化道路。一方面，由于企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越重要，很多現(xiàn)代企業(yè)都設(shè)置 了專門的機(jī)構(gòu)和專業(yè)化人員進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理，這些專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)戰(zhàn)略管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理中也發(fā)揮越來越重要的作用，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理日益專業(yè)化；另一方面，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的飛速發(fā)展，使得企業(yè)不可能面面俱到，必須強(qiáng)調(diào)自身的核心競爭力，努力保持自身在區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的比較優(yōu)勢地位，這一點(diǎn)也13 決定了企業(yè)的戰(zhàn)略管理日益專業(yè)化。 4）戰(zhàn)略管理主體的多元化 現(xiàn)代的市場競爭已不單單是企業(yè)之間的競爭，更多的是商業(yè)系統(tǒng)或者是產(chǎn)業(yè)鏈等之間的競爭，企業(yè)的競爭體現(xiàn)在企業(yè)所參與或者所屬的商業(yè)系統(tǒng)之間的競爭，在這種情況下。企業(yè)的戰(zhàn)略管理也會發(fā)生很多變化，并且同一個(gè)企業(yè)可能屬于不同的產(chǎn)業(yè)鏈或者商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這樣就促使企業(yè)在參與市場競爭的過程中，充分認(rèn)識到競爭主體的多元化，企業(yè)的競爭策略就要考慮到企業(yè)所屬的商業(yè)系統(tǒng)的競爭態(tài)勢和發(fā)展階段等情況，還包括系統(tǒng)內(nèi)有密切聯(lián)系的企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢等情況。 14 第 2 章 我國企業(yè)戰(zhàn) 略管理的現(xiàn)狀 我國正處在完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制之際。在這個(gè)過程中，經(jīng)過 30 年的改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，絕大部分商品已由“賣方市場”轉(zhuǎn)入“買方市場”，市場競爭異常激烈；特別是現(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)飛快發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)已向我們走來，全球經(jīng)濟(jì)一體化程度加深、加快，我國企業(yè)不僅直接參與國內(nèi)市場競爭，而且將更直接與世界跨國公司之間角逐，企業(yè)間競爭的檔次和水平日益提高，因而企業(yè)將更多地受到各種環(huán)境因素的影響與沖擊。就這是說，當(dāng)代我國企業(yè)正處在全球性的戰(zhàn)略競爭時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，任何一個(gè)企業(yè)，要求得自身的生存與發(fā)展，必須審時(shí)度勢，長遠(yuǎn)謀劃，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，指揮全局，保證企業(yè)能在廣闊無 際的商海中乘風(fēng)破浪，駛向自己預(yù)期的遠(yuǎn)方。 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀 環(huán)顧我國當(dāng)前的大量企業(yè)，并不具備這種素質(zhì)，而是得過且過的無戰(zhàn)略現(xiàn)象、不切實(shí)際的冒進(jìn)現(xiàn)象、裹足不前的保守現(xiàn)象大量存在。不久前，據(jù)有關(guān)研究機(jī)構(gòu)對我國400 家大中型國有企業(yè)的調(diào)查， 98%的企業(yè)或沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略或缺少完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ① ?？梢哉f，目前中國企業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的戰(zhàn)略危機(jī)。 我國企業(yè)普遍缺乏自己的發(fā)展戰(zhàn)略的思想根源 1）“戰(zhàn)略無用論”。有些企業(yè)家認(rèn)為，未來的變化難以捉摸，計(jì)劃總是跟不上變化，制定戰(zhàn)略也沒有多大操作可 行性；有的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，制定戰(zhàn)略是研究發(fā)展部門的事，與自己關(guān)系不大；有的企業(yè)經(jīng)營者特別是國有企業(yè)的經(jīng)營者制定企業(yè)戰(zhàn)略則純粹是為了迎接上級主管部門的檢查，只是把它掛在墻上取悅于領(lǐng)導(dǎo)，從來沒有也不想在實(shí)踐中加以實(shí)施。 2）“無暇制定戰(zhàn)略論”。不少企業(yè)經(jīng)營者從“睜開眼”到“閉上眼”，整天忙于日常事務(wù)應(yīng)酬，無暇顧及長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的謀劃。很多中國企業(yè)特別是大型國有企業(yè)的老板表示，他們的精力有四成用于處理內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)，三成用于完成上級下達(dá)的任務(wù)，兩成用于生產(chǎn)和銷售，而用于考慮發(fā)展戰(zhàn)略的精力連一成都不到。有一份調(diào)查報(bào)告也指出 ， ① 宋養(yǎng)焱，呂林 .中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀 [N].中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)， 2020(12)： 1112. 15 國企經(jīng)營者時(shí)間精力排序?yàn)椋籂I銷活動為 %，企業(yè)內(nèi)部管理為 %，與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)為 %，產(chǎn)品開發(fā)為 %，解決流動資金為 %。 上述兩種思想基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的“ 短視”行為，是當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理的最大桎梏。 在每個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中，都要面臨許多關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略選擇。這些選擇不僅涉及到企