【文章內(nèi)容簡介】 ，出口規(guī)模在五個計劃單列市中位居第2位，在商務(wù)部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計批準“三資”企業(yè)10026家，。2005年外資項目單體投資規(guī)模呈迅速擴大的態(tài)勢，單體平均投資總額達到1021萬美元，合同利用外資達到482萬美元，%%。37家世界500強企業(yè)已累計在寧波投資71個項目。，比上年增長35%。截止2005年底，共批準境外企業(yè)和機構(gòu)542家，分布在62個國家和地區(qū)。2006年16月，%，%。目前，寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個國家級開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批省（部）級產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時，寧波正積極推進港口開發(fā)、科教發(fā)展、對外開放、城市化“四個突破”，實施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場，為我們輸送國貿(mào)人才提供了一個廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進行了調(diào)查研究。一、調(diào)查說明（一）調(diào)查目的了解我國企業(yè)對營銷人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進我院市場營銷教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。（二）調(diào)查對象選取浙江寧波、杭州等地區(qū)企業(yè)10家，其中大型國有企業(yè)1家，大型私營企業(yè)1家，中小型私營企業(yè)8家，人才市場2家（寧波人才市場、象山縣人才市場）。（三）調(diào)查方法調(diào)查主要通過實地參觀、考察和與企業(yè)主管營銷業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負責(zé)人面談的方式進行，輔之以問卷調(diào)研。（四）調(diào)查方案設(shè)計調(diào)查分以下4個方面：；；。、知識與能力的期望及現(xiàn)實感受。二、企業(yè)對現(xiàn)有市場營銷人才的使用情況調(diào)查中，我們針對企業(yè)對市場營銷專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實踐經(jīng)驗太少，實踐動手能力差，不能為企業(yè)解決營銷工作當(dāng)中的許多實際問題，大多需要較長一段時間才能完全勝任工作。但同時，企業(yè)又表示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學(xué)，服從管理，容易接受新知識，理論功底較強，職業(yè)道德較好，能忠誠于公司。三、企業(yè)對市場營銷人才的需求情況（一）人才需求量分析調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進出口貿(mào)易發(fā)展勢頭強勁，有很好的港口優(yōu)勢，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，同時該地區(qū)的私營企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個市場成交額的1/3。在這種發(fā)展勢頭下，江浙以及長江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中銷售人員、營銷策劃等的需求比較大，同時企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況也需要市場調(diào)研等人才。而且我們發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)對崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)企業(yè)數(shù)量巨大，對市場營銷的總需求也是很大的。（二）崗位需求情況企業(yè)對營銷專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在營銷人才需求榜上，名列第一至第四位的是:業(yè)務(wù)員、營銷策劃、市場調(diào)研、市場管理等，對營銷資格證的要求并不高。（三）企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才新的要求，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實踐操作技能和經(jīng)驗，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運用英語。沿海地區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)比較多，且市場需求差別較大，企業(yè)必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。企業(yè)對營銷人員的要求不僅僅能銷售產(chǎn)品是遠遠不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的營銷專業(yè)的人才應(yīng)該注重營銷經(jīng)驗的積累，注重溝通能力的培養(yǎng)，能快速建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并能順利運用到實際工作中去，使得企業(yè)在市場的角逐中，在市場推廣方面運用各種營銷手段來吸引買家的眼球；同時，企業(yè)希望營銷人員不僅僅具備實際銷售能力，而且能夠進行營銷方案的策劃與制作，并能對方案的實施進行控制與管理。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機密、甚至帶走產(chǎn)品銷售貨款的情況，使他們對這方面特別看重。四、對我院教學(xué)改革的意見和建議（一）加強學(xué)生職業(yè)道德教育職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的基本行為準則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強,市場競爭日趨激烈,整個社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進人才時，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因為江浙企業(yè)家認為湖南人愛跳槽，很難長期為本企業(yè)服務(wù)。我們認為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會影響其本人找工作的難易，更主要的是會影響一個地方的所有企業(yè)家對學(xué)校、乃至對一個地區(qū)的人才的看法，從而對學(xué)校乃至整個地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。（二）加強學(xué)生專業(yè)實踐工作能力訓(xùn)練從本次調(diào)研中我們一方面進一步了解到，隨著江浙市場交易量的增長，對市場營銷員的需求極大。目前在寧波，只要踏實苦干、具備一定的實踐工作能力，找一份專業(yè)對口的工作是比較容易的，因此，是否在學(xué)校期間有一定的實踐工作的經(jīng)驗，是否在假期與節(jié)假日有企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)、兼職的經(jīng)歷對就業(yè)來講非常重要。另一方面，我們還了解到，許多企業(yè)的營銷人員素質(zhì)比較低，學(xué)歷基本都在高職以下，但，在激烈的競爭面前，營銷人員的素質(zhì)低下極大的阻礙了企業(yè)營銷市場的開拓的素質(zhì)與質(zhì)量，在營銷管理以及客戶關(guān)系的維系、企業(yè)形象的維護還有方案的策劃等方案存在諸多問題，因此，預(yù)計在今后幾年內(nèi)，具有一定的營銷理論知識、能做會說擅長策劃的高職營銷人才的求職前景會比較好。（三）強化學(xué)生心理承受能力從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生營銷人才的普遍感覺是心理承受能力差，受不得委屈，尤其是在跟客戶交往的過程中無法以一個服務(wù)者的心態(tài)去對待，放不下架子；特別是在校期間沒有經(jīng)歷實際工作歷練的家景比較好的獨生子女學(xué)生，在營銷工作中，容易輕易放棄。因此，在學(xué)校中應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾有睦硭刭|(zhì)訓(xùn)練課程，加強對學(xué)生的忍耐、堅強、永不放棄等精神的培養(yǎng)。（四）由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺作為人才需求調(diào)研人員，我們實際肩負兩大任務(wù)：了解企業(yè)對高職商務(wù)人