【文章內容簡介】 ，出口規(guī)模在五個計劃單列市中位居第2位，在商務部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計批準“三資”企業(yè)10026家，。2005年外資項目單體投資規(guī)模呈迅速擴大的態(tài)勢，單體平均投資總額達到1021萬美元，合同利用外資達到482萬美元，%%。37家世界500強企業(yè)已累計在寧波投資71個項目。，比上年增長35%。截止2005年底，共批準境外企業(yè)和機構542家，分布在62個國家和地區(qū)。2006年16月，%，%。目前，寧波經濟技術開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個國家級開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批?。ú浚┘壆a業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產業(yè)園區(qū)與工業(yè)產業(yè)集聚區(qū)、特色產業(yè)園區(qū)，已成為寧波對外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時，寧波正積極推進港口開發(fā)、科教發(fā)展、對外開放、城市化“四個突破”，實施“產業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＵ憬貏e是寧波外貿經濟發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場，為我們輸送國貿人才提供了一個廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進行了調查研究。一、調查說明（一）調查目的了解我國企業(yè)對營銷人才的需求以及人才素質的要求，改進我院市場營銷教學模式，辦出專業(yè)特色，進一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。（二）調查對象選取浙江寧波、杭州等地區(qū)企業(yè)10家，其中大型國有企業(yè)1家，大型私營企業(yè)1家，中小型私營企業(yè)8家，人才市場2家（寧波人才市場、象山縣人才市場）。（三）調查方法調查主要通過實地參觀、考察和與企業(yè)主管營銷業(yè)務的副總經理、總經理以及人才中心負責人面談的方式進行，輔之以問卷調研。（四）調查方案設計調查分以下4個方面：；；。、知識與能力的期望及現實感受。二、企業(yè)對現有市場營銷人才的使用情況調查中，我們針對企業(yè)對市場營銷專業(yè)應屆大學畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調查。調查顯示，企業(yè)對這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實踐經驗太少，實踐動手能力差，不能為企業(yè)解決營銷工作當中的許多實際問題，大多需要較長一段時間才能完全勝任工作。但同時，企業(yè)又表示，應屆大學畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機和活力。調查中，大多企業(yè)一致認為應屆大學畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學，服從管理，容易接受新知識，理論功底較強，職業(yè)道德較好，能忠誠于公司。三、企業(yè)對市場營銷人才的需求情況（一）人才需求量分析調查中，我們了解到江浙地區(qū)進出口貿易發(fā)展勢頭強勁，有很好的港口優(yōu)勢，據資料顯示在2004年1－10月年，同時該地區(qū)的私營企業(yè)數量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場從事外貿業(yè)務的企業(yè)有9333家，外貿出口占整個市場成交額的1/3。在這種發(fā)展勢頭下，江浙以及長江三角洲地區(qū)已經成為我國經濟增長速度最快的地區(qū)，外貿人才的需求量也巨大。在調查中，企業(yè)所需的經貿人才中銷售人員、營銷策劃等的需求比較大，同時企業(yè)根據自身的業(yè)務情況也需要市場調研等人才。而且我們發(fā)現每個企業(yè)對崗位的人數要求不是很高，但在江浙地區(qū)企業(yè)數量巨大，對市場營銷的總需求也是很大的。（二）崗位需求情況企業(yè)對營銷專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據。調查資料顯示，在營銷人才需求榜上，名列第一至第四位的是:業(yè)務員、營銷策劃、市場調研、市場管理等，對營銷資格證的要求并不高。（三）企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才新的要求，不僅僅注重學歷，更注重其實踐操作技能和經驗，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯絡的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿業(yè)務員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運用英語。沿海地區(qū)外貿業(yè)務比較多，且市場需求差別較大，企業(yè)必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時協調好各方面關系。企業(yè)對營銷人員的要求不僅僅能銷售產品是遠遠不夠的，現在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務談判、把握商機等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的營銷專業(yè)的人才應該注重營銷經驗的積累，注重溝通能力的培養(yǎng)，能快速建立人際關系網絡并能順利運用到實際工作中去，使得企業(yè)在市場的角逐中，在市場推廣方面運用各種營銷手段來吸引買家的眼球；同時，企業(yè)希望營銷人員不僅僅具備實際銷售能力，而且能夠進行營銷方案的策劃與制作，并能對方案的實施進行控制與管理。在調查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機密、甚至帶走產品銷售貨款的情況，使他們對這方面特別看重。四、對我院教學改革的意見和建議（一）加強學生職業(yè)道德教育職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的基本行為準則,涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工之間的關系。隨著現代社會分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強,市場競爭日趨激烈,整個社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調研，我們了解到，企業(yè)在引進人才時，除了資格證（能力）、學歷外，更加關注的是人的職業(yè)道德。從調研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因為江浙企業(yè)家認為湖南人愛跳槽，很難長期為本企業(yè)服務。我們認為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會影響其本人找工作的難易，更主要的是會影響一個地方的所有企業(yè)家對學校、乃至對一個地區(qū)的人才的看法，從而對學校乃至整個地區(qū)今后學生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學與管理中，應強化學生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的工作作風,嚴格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內容。（二）加強學生專業(yè)實踐工作能力訓練從本次調研中我們一方面進一步了解到，隨著江浙市場交易量的增長，對市場營銷員的需求極大。目前在寧波，只要踏實苦干、具備一定的實踐工作能力，找一份專業(yè)對口的工作是比較容易的，因此，是否在學校期間有一定的實踐工作的經驗，是否在假期與節(jié)假日有企業(yè)實習、實訓、兼職的經歷對就業(yè)來講非常重要。另一方面，我們還了解到，許多企業(yè)的營銷人員素質比較低，學歷基本都在高職以下，但，在激烈的競爭面前，營銷人員的素質低下極大的阻礙了企業(yè)營銷市場的開拓的素質與質量，在營銷管理以及客戶關系的維系、企業(yè)形象的維護還有方案的策劃等方案存在諸多問題，因此，預計在今后幾年內，具有一定的營銷理論知識、能做會說擅長策劃的高職營銷人才的求職前景會比較好。（三）強化學生心理承受能力從調研中我們了解到，各企業(yè)對應屆畢業(yè)生營銷人才的普遍感覺是心理承受能力差，受不得委屈，尤其是在跟客戶交往的過程中無法以一個服務者的心態(tài)去對待，放不下架子；特別是在校期間沒有經歷實際工作歷練的家景比較好的獨生子女學生，在營銷工作中，容易輕易放棄。因此，在學校中應該適當的增加心理素質訓練課程，加強對學生的忍耐、堅強、永不放棄等精神的培養(yǎng)。（四）由學校就業(yè)處統一協調，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺作為人才需求調研人員，我們實際肩負兩大任務：了解企業(yè)對高職商務人