【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，出口規(guī)模在五個(gè)計(jì)劃單列市中位居第2位，在商務(wù)部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計(jì)批準(zhǔn)“三資”企業(yè)10026家，。2005年外資項(xiàng)目單體投資規(guī)模呈迅速擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)，單體平均投資總額達(dá)到1021萬(wàn)美元，合同利用外資達(dá)到482萬(wàn)美元，%%。37家世界500強(qiáng)企業(yè)已累計(jì)在寧波投資71個(gè)項(xiàng)目。，比上年增長(zhǎng)35%。截止2005年底，共批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)542家，分布在62個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2006年16月，%，%。目前，寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批?。ú浚┘?jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對(duì)外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時(shí)，寧波正積極推進(jìn)港口開發(fā)、科教發(fā)展、對(duì)外開放、城市化“四個(gè)突破”，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場(chǎng)，為我們輸送國(guó)貿(mào)人才提供了一個(gè)廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進(jìn)行了調(diào)查研究。一、調(diào)查說明（一）調(diào)查目的了解我國(guó)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進(jìn)我院市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。（二）調(diào)查對(duì)象選取浙江寧波、杭州等地區(qū)企業(yè)10家，其中大型國(guó)有企業(yè)1家，大型私營(yíng)企業(yè)1家，中小型私營(yíng)企業(yè)8家，人才市場(chǎng)2家（寧波人才市場(chǎng)、象山縣人才市場(chǎng)）。（三）調(diào)查方法調(diào)查主要通過實(shí)地參觀、考察和與企業(yè)主管營(yíng)銷業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負(fù)責(zé)人面談的方式進(jìn)行，輔之以問卷調(diào)研。（四）調(diào)查方案設(shè)計(jì)調(diào)查分以下4個(gè)方面：；；。、知識(shí)與能力的期望及現(xiàn)實(shí)感受。二、企業(yè)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷人才的使用情況調(diào)查中，我們針對(duì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，實(shí)踐動(dòng)手能力差，不能為企業(yè)解決營(yíng)銷工作當(dāng)中的許多實(shí)際問題，大多需要較長(zhǎng)一段時(shí)間才能完全勝任工作。但同時(shí)，企業(yè)又表示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機(jī)和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學(xué)，服從管理，容易接受新知識(shí)，理論功底較強(qiáng)，職業(yè)道德較好，能忠誠(chéng)于公司。三、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求情況（一）人才需求量分析調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，有很好的港口優(yōu)勢(shì)，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，同時(shí)該地區(qū)的私營(yíng)企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場(chǎng)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個(gè)市場(chǎng)成交額的1/3。在這種發(fā)展勢(shì)頭下，江浙以及長(zhǎng)江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中銷售人員、營(yíng)銷策劃等的需求比較大，同時(shí)企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況也需要市場(chǎng)調(diào)研等人才。而且我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)對(duì)崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)企業(yè)數(shù)量巨大，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的總需求也是很大的。（二）崗位需求情況企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在營(yíng)銷人才需求榜上，名列第一至第四位的是:業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)管理等，對(duì)營(yíng)銷資格證的要求并不高。（三）企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才新的要求，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語(yǔ)水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國(guó)外客戶打交道的人員更要能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)。沿海地區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)比較多，且市場(chǎng)需求差別較大，企業(yè)必須靈敏捕捉不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)信息，同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求不僅僅能銷售產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的營(yíng)銷專業(yè)的人才應(yīng)該注重營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累，注重溝通能力的培養(yǎng)，能快速建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并能順利運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使得企業(yè)在市場(chǎng)的角逐中，在市場(chǎng)推廣方面運(yùn)用各種營(yíng)銷手段來吸引買家的眼球；同時(shí)，企業(yè)希望營(yíng)銷人員不僅僅具備實(shí)際銷售能力，而且能夠進(jìn)行營(yíng)銷方案的策劃與制作，并能對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行控制與管理。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密、甚至帶走產(chǎn)品銷售貨款的情況，使他們對(duì)這方面特別看重。四、對(duì)我院教學(xué)改革的意見和建議（一）加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進(jìn)的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因?yàn)榻闫髽I(yè)家認(rèn)為湖南人愛跳槽，很難長(zhǎng)期為本企業(yè)服務(wù)。我們認(rèn)為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會(huì)影響其本人找工作的難易，更主要的是會(huì)影響一個(gè)地方的所有企業(yè)家對(duì)學(xué)校、乃至對(duì)一個(gè)地區(qū)的人才的看法，從而對(duì)學(xué)校乃至整個(gè)地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。（二）加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐工作能力訓(xùn)練從本次調(diào)研中我們一方面進(jìn)一步了解到，隨著江浙市場(chǎng)交易量的增長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷員的需求極大。目前在寧波，只要踏實(shí)苦干、具備一定的實(shí)踐工作能力，找一份專業(yè)對(duì)口的工作是比較容易的，因此，是否在學(xué)校期間有一定的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)，是否在假期與節(jié)假日有企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、兼職的經(jīng)歷對(duì)就業(yè)來講非常重要。另一方面，我們還了解到，許多企業(yè)的營(yíng)銷人員素質(zhì)比較低，學(xué)歷基本都在高職以下，但，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前，營(yíng)銷人員的素質(zhì)低下極大的阻礙了企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的開拓的素質(zhì)與質(zhì)量，在營(yíng)銷管理以及客戶關(guān)系的維系、企業(yè)形象的維護(hù)還有方案的策劃等方案存在諸多問題，因此，預(yù)計(jì)在今后幾年內(nèi)，具有一定的營(yíng)銷理論知識(shí)、能做會(huì)說擅長(zhǎng)策劃的高職營(yíng)銷人才的求職前景會(huì)比較好。（三）強(qiáng)化學(xué)生心理承受能力從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生營(yíng)銷人才的普遍感覺是心理承受能力差，受不得委屈，尤其是在跟客戶交往的過程中無法以一個(gè)服務(wù)者的心態(tài)去對(duì)待，放不下架子；特別是在校期間沒有經(jīng)歷實(shí)際工作歷練的家景比較好的獨(dú)生子女學(xué)生，在營(yíng)銷工作中，容易輕易放棄。因此，在學(xué)校中應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾有睦硭刭|(zhì)訓(xùn)練課程，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的忍耐、堅(jiān)強(qiáng)、永不放棄等精神的培養(yǎng)。（四）由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺(tái)作為人才需求調(diào)研人員，我們實(shí)際肩負(fù)兩大任務(wù)：了解企業(yè)對(duì)高職商務(wù)人