【文章內容簡介】 之抗衡的.(5分)(3)所以在這種情況下, , 奔馳應該致力于提高產品質量, 使得在質量上超越凌志車,更加完美, 應該選擇優(yōu)秀的中間商, 為顧客提供高附加值的服務, 通過服務塑造差異, ,致力于打造豐厚的品牌內涵, 提高顧客的忠誠度。(8分)總之,面對凌志的挑戰(zhàn), 奔馳應該繼續(xù)完善產品質量的同時,突出品牌個性和內涵, 牢牢抓住自己的目標顧客群, 不能陷入價格戰(zhàn)的泥潭中。（2分）第四篇：市場營銷學試題和答案2二、單項選擇題1.（）是指導企業(yè)經營活動的最古老的觀念之一。 。（） ，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M行。Ａ、產業(yè)和市場Ｂ、分銷渠道Ｃ、目標和戰(zhàn)略Ｄ、利潤，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是。（） （）。A、和平共處 B、取而代之 C、維持現狀 D、保護自己，較適合使用（）的技巧。 。（） ，通常首先考慮的促銷手段是。（） 。（） ，通過對試用率和再購率資料的分析，認為產品試銷失敗，應總結原因的情況是。（）A．試用率低，再購率高 ，再購率高，再購率低 ，再購率低1企業(yè)通過一定的手段使現有市場的顧客增加購買量，從而尋找新的市場機會的方法是（） 1產品大類、產品品種和具體品牌產品生命周期的差別，稱為產品生命周期的（） 1當企業(yè)的用戶相當分散時，較適合使用（）的技巧 1消費者因某種產品有特殊的性能，或由于其對某種牌號產品的特殊偏愛，愿意花時間和精力去購買的商品，通常將其稱為（） 1可能給企業(yè)造成的不利影響最大的情況是環(huán)境威脅的（） ，嚴重性小 、嚴重性大1在推銷觀念指導下，企業(yè)的經營重點是（） 1在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關系，而且及時獲得買主反應的方式是（） 1在那些產品差異性很小、而價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求（）局面。Ａ、攻擊市場主導者Ｂ、陣地防御Ｃ、和平共處Ｄ、迂回進攻1企業(yè)對經營多少個產品項目所作出的決策，是屬于產品組合的（） 某企業(yè)與某模特公司聯系，讓模特們在某商場進行時裝表演，以此擴大企業(yè)產品的銷售，這種方式是（） 2營銷在公司中最理想的地位是（）。A、營銷作為一個比較重要的功能 B、營銷作為主要功能C、顧客作為核心功能 D、顧客作為核心功能和營銷作為整體功能。（） （）時，市場競爭最為激烈。 （）的數量。 （）的訂價。 26.（）是一種效果最好、費用最高的促銷手段。 。（） 。（）→批發(fā)商→用戶 →用戶→代理商→用戶 →代理商→批發(fā)商→用戶（）提出的。波特 科特勒 斯密。（） （）的數量。 ，購買商品或者勞務的一般是。（） 。（） 34．在生產者市場中，（）是產品的主要組成部分。 （）為基點來展開研究的。 ，這種目標市場模式稱為。（） （）出發(fā)，并且可以接受同質同類的替代品。 。（） ，在這些小市場上迅速填空補缺，這種進攻策略稱為。（） 。（）A．中間商總數 4市場營銷學作為一門獨立學科出現是在（）。A、本世紀50年代 B、本世紀初C、本世紀70年代 D、18世紀中葉 41912年（）寫出第一本以“Marketing“命名的教科書，被認為是市場營銷學作為一門獨立學科出現的標志。A、赫杰拉齊 B、鮑敦C、 D、4從市場營銷學的角度來理解，市場是指（）。A、買賣雙方進行商品交換的場所B、買賣之間商品交換關系的總和C、以商品交換為內容的經濟聯系形式D、某種商品需求的總和4市場營銷學是一門（）。A、應用科學 B、經濟學C、社會學 D、心理學4第二次世界大戰(zhàn)后，在美國新的市場形勢下形成了一種全新的經營哲學，這就是（）。A、生產觀念 B、產品觀念C、推銷觀念 D、市場營銷觀念4工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（）為指導思想的。A、生產觀念 B、產品觀念C、推銷觀念 D、市場營銷觀念4市場營銷觀念的中心是（）。A、推銷已經生產出來的產品 B、發(fā)現需要并設法滿足它們C、制造質優(yōu)價廉的產品 D、制造大量產品并推銷出去4一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（A、生產觀念 B、產品觀念C、推銷觀念 D、市場營銷觀念4市場營銷觀念的模式可概括為（）。A、市場——產品——市場 B、產品——市場——產品C、資源——產品——市場 D、資源——市場——資源50、()市場的需求具有鮮明的可誘導性。A、產業(yè) B、中間商 C、政府 D、消費者5以防御為核心是（）的競爭策略。A、市場領先者 B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者 D、市場補缺者5生產觀念強調的是()。）。A、以量取勝 B、以廉取勝 C、以質取勝 D、以形象取勝5()動機是以注重產品的實際使用價值為主要特征的。A、求實 B、求名 C、求新 D、求美5()型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產品的場合。A、復雜 B、多變 C、習慣 D、和諧5改變消費者對競爭品牌的信念，這是()定位。A、實際的重新 B、心理的重新 C、競爭性反 D、二次5下列組織中，()不是營銷中介單位。A、中間商 B、供應商 C、銀行 D、保險公司5能滿足同一需要的各種產品的生產者互為()競爭者。A、愿望 B、平行 C、產品形式 D、品牌5當家庭收入達到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數將()。A、下降 B、增大 C、不變 D、上下波動5企業(yè)決定生產各種產品，但只向某一顧客群供應，這是()。A、產品/市場集中化 B、產品專業(yè)化C、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化60、按照人口的具體變量細分市場的方法就是()細分。A、地理 B、行為 C、心理 D、人口6處于()的產品，可采用無差異性的目標市場營銷策略。A、成長期 B、衰退期 C、導入期 D、成熟期6()調查是為了解市場中出現的有關現象之間的因果關系而進行的專題調查。A、探測性 B、描述性 C、因果性 D、預測性6以現有產品開發(fā)新市場，這是()戰(zhàn)略。A、一體化 B、市場滲透 C、市場開發(fā) D、產品開發(fā)6利用原有市場，采用不同技術開發(fā)新產品，這是()戰(zhàn)略。A、產品開發(fā) B、同心多元化 C、綜合多元化 D、水平多元化6產業(yè)用品渠道一般不包括()A、批發(fā)商 B、代理商 C、制造商 D、零售商6產品價格低，其營銷渠道就應()。A、長而窄 B、長而寬 C、短而窄 D、短而寬6生產者在某一地區(qū)僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品，這是()分銷策略。A、廣泛 B、密集 C、強力 D、選擇性6下列各項中，()不屬于產品整體范疇。A、品牌 B、包裝 C、價格 D、運送6對現有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品，就是()新產品。A、仿制 B、改進 C、換代 D、完全70、品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是()。A、品牌 B、商標 C、品牌標志 D、品牌名稱7()品牌就是指一個企業(yè)的各種產品分別采用不同的品牌。A、個別 B、制造商 C、中間商 D、統(tǒng)一7在成本費用核算中，總成本費用與總產量之比稱為()。A、邊際成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動成本7當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采?。ǎ└偁幉呗浴、進攻策略 B、專業(yè)化生產和經營C、市場多角化 D、防御策略7在投標定價中，應以()時的價格為最佳報價。A、成本最低 B、目標利潤最高 C、中標概率最大 D、預期利潤最大7在衰退期，可采用()定價的方法。A、撇脂 B、滲透 C、驅逐 D、滿意7工業(yè)產品的促銷一般多采用()的方法。A、營業(yè)推廣 B、人員推銷 C、公關 D、廣告7()推銷結構規(guī)定每一個推銷員專門負責某一地區(qū)的推銷。A、區(qū)域 B、產品 C、顧客 D、復式7()是立足于國內生產的國際營銷方式。A、許可證貿易 B、國際合資經營 C、在國外裝配生產 D、間接出口7()型組織就是在一名總產品經理領導下，再按每個品種分別設一名產品經理，實行分層管理的組織型式。A、職能 B、地區(qū) C、產品管理 D、市場管理80、一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。A、引起需要 B、籌集經費 C、收集信息 D、決定購買8“需要層次論”的首創(chuàng)者是：（）A、 B、C、宇野正雄 D、8分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（）。A、降低調研成本B、了解消費者的經濟承受能力C、區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要D、采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策8在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經過8個階段，其中最后一個階段是：（）A、接受和分析供應企業(yè)的報價 B、安排訂貨程序B、執(zhí)行情況的反饋和評價 D、詳細說明需求項目的特點和數量8主張人是社會的人，人們的需求和行為都要受到社會群體的壓力和影響，這就是（）。A、經濟學模式 B、傳統(tǒng)心理學模式C、社會心理模式 D、市場營銷刺激8小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是（）。A、適時傳遞有關產品的信息B、大幅度降低產品的價格C、保證一定的存貨水平D、贈品銷售8消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（）。A、經常性購買 B、選擇性購買C、探究性購買 D、多變型8消費者購買行為的直接原因是（）。A、動機 B、感受 C、有錢 D、攀比8在影響生產者購買行為的因素中，屬于人際因素的是（）。A、職權、地位、影響力 B、年齡、教育、職位、性格C、收入、教育、權威 D、影響力、性格、對風險的態(tài)度8以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（）研究。A、探測性 B、描述性 C、因果關系 D、預測性90、（）是收集原始資料的最主要的方法。A、詢問法 B、市場觀察C、收集因果方面信息 D、專家調查9當某個時間序列資料各期的發(fā)展速度基本相符時，應采用（）進 行預測。A、最小平方法 B、一次移動平均法C、配合對數直線趨勢 D、二次移動平均法9市場營銷調研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）。A、市場營銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化B、市場營銷調研是為了解決具體問題C、市場營銷調研提供連續(xù)不斷的管理信息D、市場營銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的9實驗法最適宜（）。A、收集描述性信息 B、實地觀察C、收集因果方面信息 D、專家調查9回歸分析技術是（）預測方法的主要工具。A、對數直線趨勢 B、線性變化趨勢C、時間序列 D、因果分析9當市場調研人員分析問題時，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個重要的信息來源，這些資料被稱為（）。A、單一來源 B、二手資料C、最初數據 D、便利數據9市場營銷經理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（）。A、市場營銷規(guī)劃 B、市場營銷組合設計C、市場營銷調研 D、預測市場需求9通過各種信息渠道，不斷地收集信息，加工匯總，以了解掌握市場需要的系統(tǒng)是（）。A、市場營銷信息系統(tǒng) B、單一來源調研系統(tǒng)C、市場營銷數據庫系統(tǒng) D、決策支持系統(tǒng)9市場營銷調研的第一步是（）。A、確定一個抽樣計劃 B、收集信息C、進行調研設計 D、確定問題研究目標9在各種調查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是（）。A、重點調查法 B、典型調查法C、抽樣調查法 D、全面調查法100、市場調查與市場預測的關系是（）。A、市場調查是市場預測的基礎 B、市場預測是市場調查的基礎B、二者無關系 D、二者等同10收集分析有關影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為（）。A、防御性市場營銷 B、經濟控制C、環(huán)境調研 D、外部指導10多元回歸預測適用于（）。A、依據居民貨幣收入的變化，預測某種耐用消費品的需求量B、依據商品價格變化、工資水平的變化，預測商品銷售量C、依據消費者目前的食品消費水平，可以預測下一期的食品消費水平D、依據征求有關專家意見來求得預測值10有效的市場細分必須具備以下條件（）。A、市場要有同質性、應變性、市場范圍相對較小B、市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質性C、市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應變性等D、要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力10市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為：（）。A、市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場B、市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合 C、市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合D、市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合10一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）。A、需求狀況 B、競爭能力 C、需求狀況和競爭能力 D、中間商的多少10理解價值定價法運用的關鍵（）。A、確定適當的目標利潤 B、準確了解競爭者的價格C、正確計算產品的單位成本 D、找到比較準確的理解價值10最適于實力不強的小企業(yè)或出口