【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品。34在一定的范圍內(nèi)，生產(chǎn)者只選擇一家中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。生產(chǎn)者授予中間商經(jīng)銷產(chǎn)品的特權(quán)，但要求中間商不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的同類產(chǎn)品。35即在個(gè)人收入中扣除稅款的和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額。36指通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，被企業(yè)所選定的、準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足其現(xiàn)實(shí)的或潛在的消費(fèi)需求的那一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。37即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷這四大營(yíng)銷決策的綜合運(yùn)用。38市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要和欲望的全部潛在顧客。39又稱為市場(chǎng)導(dǎo)向、經(jīng)營(yíng)觀、營(yíng)銷哲學(xué)或銷售觀點(diǎn)，指一種在一定時(shí)期內(nèi)占統(tǒng)治地位的組織營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想。即由于人們對(duì)市場(chǎng)狀況這個(gè)客觀環(huán)境的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的對(duì)于本企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)原則。40是營(yíng)銷觀念的發(fā)展和延伸，強(qiáng)調(diào)企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅要滿足消費(fèi)者的個(gè)別的、眼前的需要，而且要符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。41是由為滿足個(gè)人需要購(gòu)買和取得商品和勞務(wù)的全部個(gè)人和家庭構(gòu)成。42企業(yè)以未來(lái)為主導(dǎo)，將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案。43也叫橫向一體化，即企業(yè)通過(guò)購(gòu)買或兼并同行業(yè)中的企業(yè)，或者在國(guó)內(nèi)或國(guó)外和其他同類行業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。44也稱為多元化、多樣化增長(zhǎng)，即企業(yè)盡量增加經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類和品種，使自身的特長(zhǎng)得以充分發(fā)揮，人、財(cái)、物力資源得以充分利用，且減少風(fēng)險(xiǎn)，提高整體效益。同心多角化 也叫關(guān)聯(lián)多角化。指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。45也稱橫向多角化。指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種。46也叫集團(tuán)多樣化，指企業(yè)（通常是大企業(yè)）通過(guò)購(gòu)買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。47指企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例。48就是消費(fèi)者在滿足需求的過(guò)程中尚存的遺憾。49泛指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最普遍的因素。50也稱宏觀環(huán)境、一般環(huán)境或間接環(huán)境，指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)性力量與因素，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律及科技狀況。51也稱微觀環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、直接環(huán)境或作業(yè)環(huán)境，指與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)（營(yíng)銷管理功能之外的力量和因素）直接發(fā)生關(guān)系的組織與行為者的力量和因素，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)、后續(xù)經(jīng)銷企業(yè)、消費(fèi)者或客戶、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等。52（也叫次級(jí)文化）通常指在較大的社會(huì)集團(tuán)中的較小的團(tuán)體。53指消費(fèi)者為滿足其個(gè)人或家庭生活需要而發(fā)生的購(gòu)買商品的決策或行動(dòng)。54通常指?jìng)€(gè)體對(duì)事物所特有的一種協(xié)調(diào)一致的、有組織的、習(xí)慣性的內(nèi)在心理反應(yīng)。55指能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。56是一種特定信息，是企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的各種要素發(fā)展變化和特征的真實(shí)反應(yīng)，是反映它們的實(shí)際狀況、特性、相關(guān)關(guān)系的各種消息、資料、數(shù)據(jù)、情報(bào)等的統(tǒng)稱。57指企業(yè)為促發(fā)顧客的購(gòu)買行動(dòng)而在短期內(nèi)采取的各種除以上三種之外的特殊營(yíng)業(yè)方法。58指企業(yè)派出人員直接與消費(fèi)者或容戶接觸，目的在于達(dá)到銷售商品或服務(wù)和宣傳企業(yè)的促銷活動(dòng)。59是指企業(yè)為確保營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體的營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程。60就是企業(yè)的管理當(dāng)局對(duì)營(yíng)銷執(zhí)行情況和效果進(jìn)行檢查與評(píng)估，了解計(jì)劃與實(shí)績(jī)是否一致，找出兩者之間的偏離及造成偏離的原因，并采取修正措施以確保營(yíng)銷計(jì)劃的有效執(zhí)行。6營(yíng)銷市場(chǎng)是指具有購(gòu)買欲望和貨幣支付能力的消費(fèi)者群體。6惠顧動(dòng)機(jī)是基于感情與理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定的商店、產(chǎn)品或品牌形成信任和偏好，促使消費(fèi)者習(xí)慣性地重復(fù)購(gòu)買的一種動(dòng)機(jī)。6產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)是指一切購(gòu)買產(chǎn)品或勞務(wù)，并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)，以供出售、出租或供應(yīng)他人的個(gè)體和組織。6營(yíng)銷環(huán)境是指沖擊企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展及維持與目標(biāo)顧客成功交易的能力的各種因素的總和。6市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，將整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過(guò)程。6市場(chǎng)調(diào)查是為了研究市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，而對(duì)市場(chǎng)所進(jìn)行的考察。6市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用過(guò)去和現(xiàn)在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)的需求變化及其發(fā)展趨勢(shì)。6營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的行動(dòng)方案。6營(yíng)銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過(guò)的路線，是聯(lián)結(jié)制造商、中間商和消費(fèi)者的紐帶，反映著他們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益。70、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，它通常由若干產(chǎn)品線組成。7品牌是指打算用來(lái)識(shí)別一個(gè)(或一群)賣主的產(chǎn)品的名稱、術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或以上四者的組合。7營(yíng)銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。7年度營(yíng)銷計(jì)劃控制，就是指企業(yè)在本年度內(nèi)實(shí)施控制的步驟，檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃的偏差，并采取必要的改正措施。十一、簡(jiǎn)答題明確市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)；選擇目標(biāo)市場(chǎng)；運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制和管理大眾化；滲透性；藝術(shù)性；非人員促銷又稱市場(chǎng)區(qū)劃，是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，選用一定的標(biāo)準(zhǔn)將整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上具有不同需求特性的子市場(chǎng)的工作過(guò)程作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開拓創(chuàng)新；有利于中小企業(yè)開拓市場(chǎng)； 有利于發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力；有利于企業(yè)發(fā)掘隱性營(yíng)銷機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇，縮短購(gòu)買決策過(guò)程，有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷，有助于減少價(jià)格彈性，促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展；品牌可以超越產(chǎn)品生命周期，是一種無(wú)形資產(chǎn)事先的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)失誤產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策不當(dāng)，新產(chǎn)品不符合買主的需要 成本、售價(jià)過(guò)高 營(yíng)銷策略不當(dāng)確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息決策,廣告煤體決策,評(píng)價(jià)廣告效果認(rèn)識(shí)需要,收集信息,評(píng)價(jià)選擇,購(gòu)買決策,購(gòu)后感受識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo),評(píng)估主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)和弱項(xiàng),評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式9(1)非正規(guī)方法，即通過(guò)對(duì)環(huán)境的分析研究，來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)；(2)通過(guò)正規(guī)方法尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，具體有市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、多種經(jīng)營(yíng)等。：①交貨及時(shí)性； ②產(chǎn)品質(zhì)量； ③技術(shù)和生產(chǎn)能力； ④價(jià)格； ⑤信譽(yù)； ⑥維修服務(wù)能力； ⑦財(cái)務(wù)狀況； ⑧對(duì)顧客的態(tài)度； ⑨產(chǎn)品項(xiàng)目的完整性 11市場(chǎng)領(lǐng)先者可采取以下策略來(lái)維護(hù)其市場(chǎng)統(tǒng)治地位：(1)設(shè)法擴(kuò)大總市場(chǎng)，找到擴(kuò)大總需求的辦法；(2)通過(guò)有效的防御和進(jìn)攻措施來(lái)保護(hù)其現(xiàn)有的市場(chǎng)份額；(3)即使在市場(chǎng)規(guī)模不變的情況下，也應(yīng)努力擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。12.(1)切實(shí)抓好產(chǎn)品質(zhì)量；(2)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；(3)高度重視工業(yè)設(shè)計(jì)；(4)實(shí)行資產(chǎn)重組與聯(lián)合；(5)塑造企業(yè)整體形象；1消費(fèi)者總是直接或間接受到外部刺激的影響，包括市場(chǎng)營(yíng)銷刺激和外部環(huán)境刺激； 消費(fèi)者受到刺激后進(jìn)入消費(fèi)者黑箱，其包括消費(fèi)者特征和消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程； 消費(fèi)者通過(guò)一系列的心理活動(dòng)產(chǎn)生一系列反應(yīng)（作出各種決策）1產(chǎn)生新構(gòu)思，篩選新構(gòu)思，產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試，商業(yè)分析，產(chǎn)品研制，市場(chǎng)試銷，正式投放市場(chǎng)1決定廣告的覆蓋面、顯示頻率和效果，選擇廣告媒介的類型，選擇具體的廣告媒介，決定廣告時(shí)間，略為展開1市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有完全壟斷、寡頭壟斷、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、完全競(jìng)爭(zhēng)四種 完全壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，競(jìng)爭(zhēng)者個(gè)數(shù)為零隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)向寡頭壟斷、壟斷競(jìng)爭(zhēng)變化，競(jìng)爭(zhēng)者個(gè)數(shù)逐漸增多，到完全競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)者個(gè)數(shù)達(dá)到理論上的無(wú)窮多。上述四種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的有序排列稱為市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的連續(xù)譜17含義：相關(guān)群體是指某個(gè)人的態(tài)度或行為有直接或間接影響的群體。作用：相關(guān)群體為每個(gè)人提供新的消費(fèi)行為和新的生活方式；相關(guān)群體對(duì)人的行為”一致性產(chǎn)生壓力,從而影響人們對(duì)產(chǎn)品和牌號(hào)的選擇。18分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)控制19建立為競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的情報(bào)系統(tǒng)（建立情報(bào)信息組織機(jī)構(gòu)、情報(bào)收集、資料整理分析、提出報(bào)告）；選擇要進(jìn)攻或回避的競(jìng)爭(zhēng)者；競(jìng)爭(zhēng)控制；協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向與顧客導(dǎo)向20推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)；確定競(jìng)爭(zhēng)者的防御能力；選擇反應(yīng)戰(zhàn)場(chǎng)21產(chǎn)生新構(gòu)思；篩選新構(gòu)思；產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試；商業(yè)分析；產(chǎn)品研制；市場(chǎng)試銷；正式投放市場(chǎng) 22切實(shí)抓好產(chǎn)品質(zhì)量；不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；高度重視工業(yè)設(shè)計(jì)；實(shí)行資產(chǎn)重組與聯(lián)合；塑造企業(yè)整體形象 23優(yōu)越的質(zhì)量和服務(wù)；廣泛的傳播和影響；有效的市場(chǎng)占有；良好的經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)的發(fā)展后勁24產(chǎn)品包裝是采用適當(dāng)?shù)陌b材料或包裝容器，施以一定的科學(xué)技術(shù)手段，將產(chǎn)品包封，并加適當(dāng)?shù)难b璜和標(biāo)志而成。作用：促進(jìn)銷售；美化產(chǎn)品；保護(hù)產(chǎn)品；創(chuàng)造利潤(rùn)；創(chuàng)名牌和提高產(chǎn)品知名度25特點(diǎn)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型、質(zhì)量穩(wěn)定、花色品種增加；銷量增長(zhǎng)很快；獲利豐厚；開始出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷策略：創(chuàng)名牌；價(jià)格策略調(diào)整；開辟新的分銷渠道；促銷策略由前期的介紹產(chǎn)品改為著重宣傳產(chǎn)品的特殊性能 26產(chǎn)品的類型；企業(yè)的促銷戰(zhàn)略；消費(fèi)者的待購(gòu)階段；產(chǎn)品生命周期階段 27具有新聞、藝術(shù)價(jià)值；可信度高；公眾在思想上無(wú)戒心 28溝通信息、刺激需求、迅速購(gòu)買29建立營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)；選擇營(yíng)業(yè)推廣方式；規(guī)劃營(yíng)業(yè)推廣方案；預(yù)試營(yíng)業(yè)推廣方案；實(shí)施和控制營(yíng)業(yè)推廣方案；評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)推廣效果30明確推銷人員的任務(wù)；組建推銷隊(duì)伍；合理分配推銷人員；明確推銷人員的主要推銷步驟；確定推銷人員的報(bào)酬；對(duì)推銷人員的指導(dǎo)、鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)①交貨及時(shí)性； ②產(chǎn)品質(zhì)量； ③技術(shù)和生產(chǎn)能力； ④價(jià)格； ⑤信譽(yù)；⑥維修服務(wù)能力； ⑦財(cái)務(wù)狀況； ⑧對(duì)顧客的態(tài)度； ⑨產(chǎn)品項(xiàng)目的完整性32認(rèn)識(shí)需要；闡明整體要求；確定產(chǎn)品規(guī)格；尋找供應(yīng)者；征求供應(yīng)者建議；選擇供應(yīng)者；確定訂貨；評(píng)價(jià)合同執(zhí)行情況33確定刺激強(qiáng)度、確定刺激對(duì)象、確定營(yíng)業(yè)推廣途徑、確定營(yíng)業(yè)推廣持續(xù)時(shí)間、確定營(yíng)業(yè)推廣總預(yù)算 34相對(duì)優(yōu)點(diǎn)；較好的適應(yīng)性；簡(jiǎn)易性；可分割性；產(chǎn)品介紹的明確性35人多面廣，消費(fèi)需求復(fù)雜；消費(fèi)者每次購(gòu)買商品數(shù)量不多，但購(gòu)買次數(shù)頻繁；消費(fèi)者購(gòu)買受宏觀環(huán)境因素影響明顯；非專家購(gòu)買；多為沖動(dòng)型購(gòu)買；消費(fèi)者購(gòu)買力流動(dòng)性較大36生產(chǎn)者→消費(fèi)者；生產(chǎn)者→零售商→消費(fèi)者；生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者（最普遍）； 生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者3(1)引起需要；(2)收集信息；(3)評(píng)估比較；(4)決定購(gòu)買；(5)購(gòu)后感受。3(1)分析和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；(2)研究和選擇目標(biāo)市場(chǎng)；(3)確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合；(4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。3(1)投放時(shí)機(jī)，即何時(shí)將新產(chǎn)品投向市場(chǎng)最為適宜；(2)投放地區(qū)，即企業(yè)在什么地方推出新產(chǎn)品才最適合；(3)目標(biāo)市場(chǎng)，即選擇怎樣的購(gòu)買者群體作為目標(biāo)市場(chǎng)；(4)營(yíng)銷組合，即在投放前制定適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。(1)目標(biāo)市場(chǎng)的媒體習(xí)慣；(2)產(chǎn)品性能和特點(diǎn)；(3)廣告內(nèi)容；(4)媒體自身特點(diǎn)；(5)媒體成本；(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略。4(1)信用風(fēng)險(xiǎn)；(2)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；(3)匯兌風(fēng)險(xiǎn)；(4)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)；(5)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；(6)政治風(fēng)險(xiǎn)。4(1)服務(wù)宗旨；(2)整體營(yíng)銷組織；(3)充分的營(yíng)銷信息；(4)策略導(dǎo)向；(5)經(jīng)營(yíng)效率。第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末考試試題和答案匯總市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末考試試卷班級(jí)姓名學(xué)號(hào)一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1．市場(chǎng)營(yíng)銷2．市場(chǎng)細(xì)分3．消費(fèi)者市場(chǎng)4．生產(chǎn)者市場(chǎng)二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1．當(dāng)新產(chǎn)品的試用率高，再購(gòu)率低時(shí)，應(yīng)該采取的對(duì)策是() 2．空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)與電風(fēng)扇生產(chǎn)廠家之間是（）關(guān)系。3．某商店經(jīng)營(yíng)以下四類產(chǎn)品，其中（）類適宜采用聲望定價(jià)。4．自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于（）。A．推銷觀念B．產(chǎn)品觀念C．生產(chǎn)觀念D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念5．汽車廠收購(gòu)或兼并輪胎廠是實(shí)現(xiàn)（）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。6．獨(dú)家經(jīng)銷一般不適合分銷（）的產(chǎn)品。7．生產(chǎn)純凈水的某企業(yè)最近向市場(chǎng)推出純牛奶，這是通過(guò)（）尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的方法。8．中國(guó)電信規(guī)定每日21：00—24：00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（）。A．成本加成策略B．差別定價(jià)策略C．心理定價(jià)策略D．組合定價(jià)策略9．人們購(gòu)買制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣。這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（）。A．核心產(chǎn)品B．有形產(chǎn)品C．附加產(chǎn)品D．直接產(chǎn)品10．通過(guò)試用或試銷產(chǎn)品，分析效果后再?zèng)Q定是否作大規(guī)模推銷的方法稱為（）三、簡(jiǎn)答題（每小題8分，共24分）1．與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，生產(chǎn)者市場(chǎng)有什么特征？3．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是什么？？？四、案例分析題（共36分），最初從事錄像機(jī)進(jìn)口貿(mào)易，接著“什么賺錢就干什么”。到1991年底，萬(wàn)科的業(yè)務(wù)已包括進(jìn)出口、零售、房地產(chǎn)、投資、影視、廣告、飲料、機(jī)械加工、電氣工程等13大類。在企業(yè)發(fā)展方向上，其創(chuàng)始人王石曾提出，把萬(wàn)科建成一個(gè)具有信息、交易、投資、融資、制造等多種功能的大型“綜合商社”。1992年前后，萬(wàn)科通過(guò)增資擴(kuò)股和境外上市籌集到數(shù)億元資金，一方面將業(yè)務(wù)向全國(guó)多個(gè)地區(qū)、多個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)展，另一方面向國(guó)內(nèi)30多家企業(yè)參股，多元化發(fā)展的速度和程度達(dá)到其歷史頂點(diǎn)。雖然萬(wàn)科的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是盈利的，但是，從1993年開始，萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生了重大改變：第一，在涉足的多個(gè)領(lǐng)域中，萬(wàn)科于1993年提出以房地產(chǎn)為主業(yè)，從而改變過(guò)去的攤子平鋪、主業(yè)不突出的局面；第二，在房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)品種上，萬(wàn)科于1994年提出以城市中檔民居為主，從而改變過(guò)去的公寓、別墅、商場(chǎng)、寫字樓什么都干的做法；第三，在房地產(chǎn)的投資地域分布上，萬(wàn)科于1995年提出回師深圳，由全國(guó)13個(gè)城市轉(zhuǎn)為重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)京、津、滬、深四個(gè)城市，其中以深圳為重中之重；第四，在股權(quán)投資上，萬(wàn)科從1994年開始，對(duì)在全國(guó)30多家企業(yè)持有的股份進(jìn)行分期轉(zhuǎn)讓。請(qǐng)