【文章內(nèi)容簡介】 式多樣，內(nèi)容豐富的資料檔案，從班組的例會、活動到班員的考核檔案、學(xué)習(xí)記錄，都要詳細全面的整理，同時以文字、圖片的方式將班員與班組共同成長的過程反映出來，讓班員從各個細節(jié)方面融入到班組建設(shè)中。堅持教育培訓(xùn)，拓寬學(xué)習(xí)范圍：一方面，社會在不斷的發(fā)展進步，另一方面，工作生活中所出現(xiàn)的各種問題，使得我們更加重視教育培訓(xùn)的作用，首先，對各項收費政策文件要及時的學(xué)習(xí)、掌握，使工作更加有利于政策的執(zhí)行，同時加強對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，從而明白自己所處的大環(huán)境。其次，要拓寬學(xué)習(xí)的范圍，以達到提高自身綜合素質(zhì)的要求。三、以現(xiàn)場管理為重點，確保各項工作落到實處轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)特情處理能力：在很多的班組中，一旦有特情，班長總是第一個出現(xiàn)和處理，這反映了一名班長對班組成員的關(guān)心和愛護，但在另一方面，卻忽視了對班員能力的培養(yǎng)，凡是親歷親為，將自己做為一名“大”收費員，這樣使班組成員得不到鍛煉的機會，一個班組依賴班長一個人，將大大降低整個班組的工作效率，制約個人的發(fā)展，班長適當(dāng)指導(dǎo)，班員獨立處理，才是解決問題的辦法。靈活機動，妥善處理各種問題：在現(xiàn)場管理中，經(jīng)常會遇到各種不同的問題，要保證收費現(xiàn)場的秩序及收費政策的落實，最根本的前提就是要掌握各項收費政策，吃透文件精神，正確處理各種爭議問題，然后還要對現(xiàn)場設(shè)備熟悉、了解，對于出現(xiàn)的小故障能及時排除，大問題找到原因，及時反映，針對隨時可能出現(xiàn)的問題，靈活處理，提高應(yīng)變能力。監(jiān)督指導(dǎo)，及時化解隱患：正確發(fā)揮班長的職能作用，從對收費流程的指導(dǎo)到收費人員的監(jiān)督，做到公平、公正，加強與監(jiān)控人員的聯(lián)系，避免各種問題的產(chǎn)生和激化，關(guān)注班員的工作狀態(tài)，及時加以引導(dǎo)和開解，處理好與司乘人員之間的矛盾，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強對班組成員思想道德的建設(shè)，從思想上樹立廉潔自律的意識。綜上所述，班組建設(shè)是一項長期的工作，需要我們在工作中不斷探討，不斷總結(jié)，既有各自的特色，又發(fā)揮出班組建設(shè)的重要性。第三篇：班組建設(shè)建議對加強班組建設(shè)的調(diào)查與思考2013年我段在生產(chǎn)力布局調(diào)整、作業(yè)方式不斷變化、車間不斷做大做強的新形勢下，給我段的班組建設(shè)工作帶來了一系列新變化和新特點，這些變化是對以往的習(xí)慣思維和工作方式的一種挑戰(zhàn)，也是對班組建設(shè)工作的一種挑戰(zhàn)。一是對班組的獨立作戰(zhàn)能力提出了更高要求。在生產(chǎn)力布局調(diào)整后，我段有的施工是以車間級為單位，有的施工是以工班單位，甚至有的是以班組為施工單位，這就對班組的獨立作戰(zhàn)能力提出了更高的要求。在發(fā)生突發(fā)事件來不及報告請示的情況下，班組長必須具有快速反應(yīng)和正確決策的能力，班組必須有處理問題和排除故障的能力。二是班組組成人員發(fā)生變化。隨著生產(chǎn)力布局調(diào)整，我段就造成人員的遷移和班組的重新組合。雖然按照專業(yè)對口的原則進行調(diào)整，但是，無論從設(shè)備上、人員上、環(huán)境上、生產(chǎn)方式上都發(fā)生了一些變化，班組長如何熟悉班組的新成員，班組新成員如何盡快熟悉設(shè)備和環(huán)境，怎樣幫助遷移的職工解除后顧之憂，如何進行強弱搭配和合理組合，這些不僅僅是班組長需要思考的問題，段上、車間都要思考。要對這些變化必須進行深入細致的研究，提出有效的對策和措施。上述兩個方面變化，對班組的整體適應(yīng)能力、安全自控能力、自我管理能力、工作創(chuàng)新能力都提出了更高要求，以基層、基礎(chǔ)、基本功為核心，使管理重心下移，加強班組建設(shè)，是企業(yè)管理的治本之策。一、當(dāng)前班組建設(shè)中存在的主要問題通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，班組建設(shè)工作還存在許多問題。一是對班組重視程度趨向弱化。工長是班組第一管理者，在當(dāng)前我段生產(chǎn)力布局調(diào)整后，由于工作千頭萬緒，分散了抓班組的精力和力量，對班組這個生產(chǎn)組織的“小細胞”重視不夠，甚至根本就擱臵一邊不聞不問。這種現(xiàn)狀存在一定客觀原因，但是，部分班組管理者沒有真正樹立抓“三基”的思想、個別人認為“班組建設(shè)可有可無”的意識是分不開的，沒有對抓好班組建設(shè)的重要意義進行深層次思考。二是班組管理機制不完善。一些班組管理制度交叉、重疊、空檔，造成班組管理標準不統(tǒng)一，脫離工作實際。個別班組管理機制缺乏針對性和準確性，不能有效調(diào)動班組和職工的積極性。一些班組的安全自控、互控和他控機制沒有很好運作，安全保障作用沒有得到充分發(fā)揮。班組長的責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，班組長在內(nèi)部人員使用、獎懲等方面沒有決定權(quán)，權(quán)威樹立不起來，影響了班組長指揮生產(chǎn)的效果。三是培訓(xùn)效果不明顯。一些班組未能結(jié)合工作實際．有針對性地組織開展崗位培訓(xùn)，缺乏實用性、靈活性和有效性。一些班組長的政治、業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)不適應(yīng)當(dāng)前形勢任務(wù)要求，缺乏對班組管理工作規(guī)律性認識，缺乏應(yīng)具備的管理理念和管理思想。個別班組長技術(shù)業(yè)務(wù)水平甚至還不如普通職工，無法承擔(dān)起本班組的專業(yè)管理工作。一些班組對薄弱人包保力度不大，轉(zhuǎn)化效果不明顯。四是考核獎懲流于形式。在班組“雙達標”考核上，還存在輪流“坐莊”、弄虛作假和應(yīng)付檢查等問題。同時。個別對班組獎勵額度過小，不能充分調(diào)動職工的工作熱情。五是有的班組風(fēng)氣不正。個別班組的違章違紀、不思進取、投機取巧等不良行為形成風(fēng)氣，甚至影響和左右班組管理和考核，嚴重挫傷了職工的積極性。六是文明生產(chǎn)方面還存在較大差距。有的班組不注重職場環(huán)境建設(shè)，生產(chǎn)秩序混亂，物流無序，備品隨意丟放，衛(wèi)生存在死角，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象隨處可見，影響了班組甚至一個單位的整體形象。二、針對我段班組建設(shè)意見建議（一）班組安全必須突出責(zé)任落實，在強化控制上下功夫。一是大力加強安全文化建設(shè)。一切管理活動的核心是人，班組要實現(xiàn)有效的安全管理，必須以人為本。首先，大力倡導(dǎo)“嚴謹”的安全文化。與一板一眼的西方文化相比，中國文化中的靈活性很容易在安全工作中顯現(xiàn)?；仡櫼酝臍v史．每一次事故的教訓(xùn)都是由于“不嚴”造成的。我段施工是靠一套嚴謹?shù)男袨橐?guī)范在運行，在各個安全技術(shù)操作和管理層面上，心須執(zhí)行嚴在組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴在規(guī)章標準、嚴在監(jiān)督檢查，嚴在教育培訓(xùn)，嚴在硬件完善的規(guī)定，以“自管型”班組創(chuàng)建活動為載體，用“嚴謹”的安全文化統(tǒng)領(lǐng)職工的作業(yè)行為，促進班組建設(shè)整體工作全面提高。同時，樹立“大服務(wù)”理念，各工種都要做到上道工序為下道工序負責(zé)，前一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)為后一個負責(zé)。班組之間、職工之間 在工作上講誠信、講服務(wù)、講信譽，提高團隊精神，加強協(xié)作配合。二是強化制度約束。結(jié)合實際，制定嚴格的保安全措施，正確運用激勵機制，做到獎罰分明。對發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時處理的給予獎勵，對發(fā)現(xiàn)重大問題的給予重獎；對違反安全規(guī)章制度，不管是否產(chǎn)生后果，都按照可能造成的所有后果去分析，進行嚴肅處理。三是加強作業(yè)過程控制。以規(guī)章制度和實踐經(jīng)驗為依據(jù)。以安全、質(zhì)量和效益為目標．把整個作業(yè)過程分解為既互相聯(lián)系，又相互制約的操作程序、動作標準，形成一套優(yōu)化的作業(yè)程序，把復(fù)雜的管理和程序化的作業(yè)融為一體，有效地控制、約束、規(guī)范人的行為，從根本上控制違章作業(yè)，把可能發(fā)生的事故降低到最低限度。針對長期制約安全生產(chǎn)的主要問題，積極發(fā)動班組成員預(yù)測事故隱患，開展攻關(guān)。認真對待班組發(fā)生的不安全事件，把小事當(dāng)大事，分析原因，吸取教訓(xùn)，制定措施。四是實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控。班組安全管理的對象是群體行為，必須采取宏觀管理和微觀控制相結(jié)合、專業(yè)管理和自我控制相結(jié)合的方法。各級干部要經(jīng)常參與班組的安全活動，傳達上級有關(guān)文件精神，使職工能夠及時學(xué)習(xí)和領(lǐng)會最新的安全工作要求。