【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)應(yīng)用提供了良好的條件； 1993 年以來我國先后啟動了金卡、金橋、金關(guān)等重大信息化工程，已取得顯著成效，為電子商務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 電子支付，安全認證等電子商務(wù)基礎(chǔ)條件有所改善。目前中國人民銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)有95%以上的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了 電子化，建立起支付清算系統(tǒng)。由中國人民銀行牽頭，聯(lián)合 126 家商業(yè)銀行共建金融認證中心 (CFCA)已于 6 月 29 日正式掛牌開通，奠定了我國發(fā)展電子商務(wù)最關(guān)鍵的網(wǎng)上安全支付基礎(chǔ)。金融監(jiān)管系統(tǒng)也在建立之中，地方性的認證機構(gòu)亦陸續(xù)開通。 7 第二章 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的 可行 性 第一節(jié) 能有效的 提高企業(yè)運營效率 中小企業(yè)利用實現(xiàn)企業(yè)資源計劃 (ERP)和企業(yè)業(yè)務(wù)重組 (BPR)等信息化建設(shè)從事電子商務(wù) ,網(wǎng)絡(luò)就成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的主要媒介和實施場所，從原料的采購，產(chǎn)品的設(shè)計、制造到產(chǎn)品的宣傳、營銷、輔助銷售和運輸，各個環(huán) 節(jié)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化，各個環(huán)節(jié)連成一個互動的有機整體，大大提高了企業(yè)的運營效率。 第二節(jié) 能有效降低企業(yè) 成本 中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進行信息化建設(shè)。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加之 “重硬件而輕軟件 ”的傾向嚴重，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個空殼，企業(yè)的投資回報率極低，導(dǎo)致電子商務(wù)名存實亡。 8 第 三 章 我國發(fā)展電子商務(wù)存在的問題 第一節(jié) 人們對電子商務(wù)的了解甚少 大 多數(shù)的中小企業(yè)認為所謂的電子商務(wù)就是構(gòu)建網(wǎng)站，建立網(wǎng)上 店面，發(fā)布企業(yè)信息及產(chǎn)品，讓客戶通過它來購買東西。因此網(wǎng)絡(luò)利用率差 ,營銷方式單一，大部分上網(wǎng)企業(yè)的僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上 ,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已 ,很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址 ,開展其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動的更是寥寥無幾，網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘 。 中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進行信息化建設(shè)。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加之 “重硬件而輕軟件 ”的傾向嚴重，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個空殼 ，企業(yè)的投資回報率極低，導(dǎo)致電子商務(wù)名存實亡。 要努力改善和創(chuàng)建電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境，包括政策環(huán)境；法律法規(guī)和標準環(huán)境；市場環(huán)境；信息與網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境等等。 我國電子商務(wù)仍處于初級階段，只要我們更新觀念，勇于創(chuàng)新，認真在使信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合上下工夫，積極穩(wěn)妥地推進政府信息化、企業(yè)信息化和電子商務(wù)，就會使我國的電子商務(wù)跨上一個新臺階。那么，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代就真正到來了。 隨著新經(jīng)濟時代競爭的加劇和企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)在需求的不斷擴大，加快電子商務(wù)（ B to B）的進程已經(jīng)成為我國廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。 但在實際應(yīng)用中我們?nèi)孕柩芯拷鉀Q以下三個問題。 (一 )廣大企業(yè)既要積極進取，科學(xué)的制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并將其納入企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃；又要面對現(xiàn)實，保持清醒的頭腦，切勿一哄而起，避免重復(fù)我國企業(yè)建立 ERP 系統(tǒng)或企業(yè)信息化建設(shè)過程中走過的許多彎路。 (二 )企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，還需建立一個功能強大的 ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)與其實現(xiàn)信息集成，為其提供必要的后臺支持，以求動態(tài)查詢、快速響應(yīng)、及時服務(wù)，從而實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)資源優(yōu)化配置。 (三 )政府有關(guān)部門應(yīng)加大對互聯(lián)網(wǎng)信息的安全和保密、 互聯(lián)網(wǎng)的管理體制和運作機制、網(wǎng)上的交易體系、交易制度和權(quán)益保護、網(wǎng)上資金的流通、結(jié)算、支付和信用、物流配送體系、商品的流通體制與流通模式、商業(yè)銀行的金融體制與服務(wù)模式、電子商務(wù)法規(guī)等方面的研究力度，逐步建立健全一套權(quán)威、規(guī)范、完善的法律保障體系、社會保障體系和政策保障體系，確保我國電子商務(wù)的順利發(fā)展。 9 第二節(jié) 電子商務(wù)的 配套服務(wù)系統(tǒng)不健全 由于國內(nèi)電子商務(wù)還處于初級階段，開展電子商務(wù)缺乏一個成熟的商業(yè)環(huán)境。特別是目前中國在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務(wù)發(fā)展，導(dǎo)致進行網(wǎng)上交易的 企業(yè)要冒很大風險。 有關(guān)電子商務(wù)的政策法規(guī)引起普遍重視，國家有關(guān)部門如國家稅務(wù)總局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家工商管理局、國家海關(guān)總署及國家高級法院等機構(gòu)，開始研究電子商務(wù)有關(guān)法律法規(guī)制定和執(zhí)法問題。各地方制定了一些專門的法規(guī)，部分的保證了電子商務(wù)的發(fā)展需要。目前，國家計劃發(fā)展委員會聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部等部門，正在制定國家電子商務(wù)政策框架文件，它滿足了我國電子商務(wù)發(fā)展的爭切需求，指導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展，對我國電子商務(wù)發(fā)展乃至國民經(jīng)濟信息化建設(shè)產(chǎn)生重要影響，將把電子商務(wù)推向新的發(fā)展階段。 發(fā)展電子商務(wù)是推動國民經(jīng)濟信息化的核心內(nèi)容，如何發(fā)展和推動電子商務(wù)向國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域廣泛滲透，既關(guān)系到經(jīng)濟體制改革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品升級換代，也關(guān)系到每個公民的生活方式和生活質(zhì)量，能否走出一條具有中國特色的電子商務(wù)發(fā)展道路，直接關(guān)系到國家經(jīng)濟和社會發(fā)展。 電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的驅(qū)動和主體，是國民經(jīng)濟信息化的重要組成部分，代表著未來經(jīng)濟運作方式的發(fā)展方向。電子商務(wù)的應(yīng)用，可以改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)模式，大幅度降低交易成本，減少流通環(huán)節(jié)，增加貿(mào)易機會，并推動企業(yè)和國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的升級，最終提高經(jīng)濟運 行的效率和效益，促進國民經(jīng)濟全面發(fā)展。 要制定正確的指導(dǎo)原則，首先，要發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，明確各級政府在推動電子商務(wù)發(fā)展中的責任和作用；制定相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，通過規(guī)劃，協(xié)調(diào)、組織和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展；制定電子商務(wù)政策、法律法規(guī)和各種標準，并保持其一致性和連續(xù)性，監(jiān)督其貫徹執(zhí)行；通過政府信息化工程，帶頭利用電子商務(wù)手段，提高工作效率；要大力開展電子商務(wù)宣傳教育活動，普及電子商務(wù)知識，提高全民的電子商務(wù)意識。 10 第 四 章 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問題 第一節(jié) 國內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 不夠 完善 我國大陸地區(qū)進入國際互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從 1994 年 4 月中國科技網(wǎng)的建設(shè)開始，之后相繼建成中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)、中國教育科研網(wǎng)，至此我國四大主干網(wǎng)形成。截止到 2021 年 12 月 31 日，我國國際出口帶寬的總?cè)萘繛?74429M，是 1997年 10 月第一次調(diào)查結(jié)果 的 倍。盡管近幾年我國計算機信息