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電子商務在中小企業(yè)的應用研究 畢業(yè)設計論文-文庫吧

2024-11-13 17:29 本頁面


【正文】 建立相應機制和標準,解決信用問題 .................................................................13 第四節(jié) 安全問題 的解決 ................................................................................................13 結(jié)束語 ..................................................................................................................................15 謝辭 .......................................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 參考文獻 ..............................................................................................................................15 4 第一章 電子商務的概述 第一節(jié) 電子商務的定義 電子商務( EC)是一個全新的概念,它描述了通過包括因特網(wǎng)在內(nèi)的計算機網(wǎng)絡來購買、銷售和交換產(chǎn)品、服務和信息的過程??ɡ?塔和溫斯頓( Kalakota and Whinston 1997)從以下角度對電子商務下了定義: 從通信的觀點看,電子商務是借助電話、計算機網(wǎng)絡或任何其他電子媒介進行信息、產(chǎn)品或服務傳遞以及支付的過程。 從業(yè)務流程的觀點看,電子商務是將技術(shù)應用于企業(yè)交易過程和工作流程以實現(xiàn)自動化的過程。從服務的觀點看,電子商務是傳達公司、消費者和管理層的需求,從而降低服務費用,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務速度的工具。從電子商務( EC)是一個全新的概念,它描述了通過包括因特網(wǎng)在內(nèi)的計算機網(wǎng)絡來購買、銷售和交換產(chǎn)品、服務和信息的過程???拉科塔和溫斯頓( Kalakota and Whinston 1997)從以下角度對電子商務下了定義: 從通信的觀點看,電子商務是借助電話、計算機網(wǎng)絡或任何其他電子媒介進行信息、產(chǎn)品或服務傳遞以及支付的過程。 從業(yè)務流程的觀點看,電子商務是將技術(shù)應用于企業(yè)交易過程和工作流程以實現(xiàn)自動化的過程。 從服務的觀點看,電子商務是傳達公司、消費者和管理層的需求,從而降低服務費用,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務速度的工具。 從在線的觀點看,電子商務提供了通過因特網(wǎng)購買和銷售產(chǎn)品、信息的能力,并提供了其他在線服務的可能 。 首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡,到 NII(國家信息基礎結(jié)構(gòu)-信息高速公路)、 GII(全球信息基礎結(jié)構(gòu))和 Inter 等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務定義為,主要利用 Inter 從事商務或活動。電子商務是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,掌握信 息技術(shù)和商務規(guī)則的人,系統(tǒng)化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標準,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現(xiàn)時代要求的定義,它從系統(tǒng)的觀點出發(fā),強調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位,將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯(lián)系起來,用系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)的組成來定義電子商務,從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。 2. 電子商務專家楊堅爭教授在《電子商務基礎與應用》第四版(西安電子科技大學出版社, 2021 年 1 月)中對電子商務的定義( P13): 5 電子商務系指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(主要是因特網(wǎng))所進行的各類商業(yè)活動,包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。 對電子商務的理解,應從 “現(xiàn)代信息技術(shù) ”和 “商務 ”兩個方面考慮。一方面, “電子商務 ”概所包括念的 “現(xiàn)代信息技術(shù) ”應涵蓋各種使用電子技術(shù)為基礎的通信方式;另一方面,對 “商務 ”一詞應做廣義解釋,使其不論是契約型還是非契約型的一切商務性質(zhì)的關(guān)系所引起的種種事項。如果將 “現(xiàn)代信息技術(shù) ”看做一個子集, “商務 ”看做另一個子集,電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集,即 “電子商務 ”標題之下可能廣泛涉及的因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換在貿(mào)易方面的各種用 第二節(jié) 開展電子商務應具備的條件 電子商務的開展依賴兩個基本條件:首先,推動電子商務發(fā)展的內(nèi)在需求,如企業(yè)拓展業(yè)務,吸引客戶,增強競爭力;其次,支持電子商務發(fā)展的外在支撐環(huán)境,如健全的法律、法規(guī)和制度,健全的規(guī)范和標準,安全可靠的認證體系,強大的網(wǎng)絡環(huán)境以及有效安全的支付體系等。而人的因素和系列化、系統(tǒng)化工具以及信息化又是開展電子商務的必要條件。 我國的電子商務應用,經(jīng)歷了從 1996 年以來的發(fā)展,已經(jīng)具備了發(fā)展的良好條件和基 礎。黨中央和國務院高度重視電子商務發(fā)展。今年四月,國務院副總理、國家信息化工作領(lǐng)導小組組長吳邦國在給第四屆國際電子商務大會發(fā)來的賀辭中指出:大力發(fā)展電子商務是推進國民經(jīng)濟信息化的重要內(nèi)容。現(xiàn)階段我國電子商務尚處于起步階段,要按照社會主義市場體制的要求,充分運用市場機制,發(fā)揮企業(yè)的積極性,促進電子商務發(fā)展。 目前,政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得很大成績,政府機關(guān)帶頭接入互聯(lián)網(wǎng),并利用互聯(lián)網(wǎng)進行政府采購,無疑是對電子商務應用的有力示范。今年,企業(yè)上網(wǎng)工程正式啟動,這項工程將促進我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,有利 于建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,有利于提高企業(yè)的管理水平和國際競爭能力,開創(chuàng)國有企業(yè)改革和發(fā)展的新局面。 幾年來,我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了令人矚目的成績,通信基礎設施和電子產(chǎn)品制造業(yè)有了長足進步,信息技術(shù)應用規(guī)模迅速擴大,信息服務業(yè)務成倍增長,為發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟,開展電子商
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