【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展我國中小企業(yè)電子商務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),使我國的計算機硬件,通訊硬件,軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都已經(jīng)初具規(guī)模,基本形成覆蓋全國大容量,高速率,光纖為主,微波為輔的傳輸網(wǎng)絡(luò),以及公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng),中美海底光纜鋪通,中國電信出口帶寬將從100MHZ提高到1000MHZ, 1997年10月到2001年6月30日,為我國中小企業(yè)電子商務(wù)開展鋪平了道路.2. 信息技術(shù)支撐是中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵. 我國中小企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù),就必須有一大批電子商務(wù)提供商提供技 8 攀枝花學(xué)院?？飘厴I(yè)論文 一、中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及機遇分析,物力資源有限,有了電子商務(wù)提供商,提供從域名注冊,虛擬主機租用,網(wǎng)頁設(shè)計,網(wǎng)站推廣到電子商務(wù)的企業(yè)建網(wǎng)全流程服務(wù).3. 國家政策支持是中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的保障. ,倡導(dǎo)亞太地區(qū)要聯(lián)合起來推廣電子商務(wù)。在2000年1月22日信息產(chǎn)業(yè)部通過了《中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》,這是我國企業(yè)從事電子商務(wù)活動的指導(dǎo)性文件。國務(wù)院還新成立了國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,科技部共同成立了企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,就使中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展有了政策體系和促進(jìn)體系,改變了中小企業(yè)發(fā)展長期缺乏系統(tǒng)政策和健全融資,信用,中介等促進(jìn)體系支持的狀況.攀枝花學(xué)院?？飘厴I(yè)論文 二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)蓬勃興起?；贗nternet的電子商務(wù)沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式、管理模式和經(jīng)濟活動的運作手段，它為中小企業(yè)提供了大量市場機會，也縮小了大型企業(yè)和中小企業(yè)之間的市場地位的差距，為中小企業(yè)提供了競爭的機會。電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響主要有以下幾個方面。（一）改變了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境電子商務(wù)的導(dǎo)入對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生了極大的影響，電子商務(wù)巨大、開放式的環(huán)境，將促使市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化：企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告，進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研、信息交換和網(wǎng)絡(luò)營銷等等；可以利用網(wǎng)絡(luò)加強與上下游廠商的聯(lián)系，從而改變采購與銷售的互動模式；可以通過網(wǎng)絡(luò)看樣品、談價格、簽合同、付價款，依靠網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行雙向互動的溝通，增加彼此的互動、了解，加強客戶的忠誠度與購買力，電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)模式發(fā)生了變化，使其更加適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境。（二）改變了企業(yè)的管理模式電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的影響，使企業(yè)內(nèi)部的管理模式也受到 17 攀枝花學(xué)院?？飘厴I(yè)論文 二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響較大的沖擊，要求企業(yè)做出相應(yīng)的整體戰(zhàn)略和策略上的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)要改變，各職能部門之間的界限被打破；企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元不再是封閉式的金字塔式層次結(jié)構(gòu)，而是相互溝通、相互學(xué)習(xí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)；工作流程自動化，人為控制的機會減少，誤差降低，讓企業(yè)整體流程更加精確而快速。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色不再是經(jīng)驗傳承的角色，而是大方向的指引者，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的激烈競爭中生存和發(fā)展，占領(lǐng)更大的市場。企業(yè)以團(tuán)隊合作的方式，進(jìn)行符合電子商務(wù)特性的運作工作架構(gòu)，直接與市場接軌，并以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。（三）改變了經(jīng)營運作手段，提高了經(jīng)濟效益首先，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)可以降低交易的成本。例如，利用因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，降低了企業(yè)的促銷成本；利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機地結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)，從而降低了采購成本。其次，電子商務(wù)的運作手段減少了企業(yè)的庫存。例如應(yīng)用電子商務(wù)的計劃系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在適當(dāng)?shù)乃?，從而把庫存成本降到最低。第三，可以利用網(wǎng)絡(luò)快速地調(diào)研市場，迅速了解產(chǎn)品的市場反饋和最新的需求，隨時改良開發(fā)中的產(chǎn)品；利用網(wǎng)絡(luò)了解到競爭對手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性使得電子商務(wù)不受時空的限制，企業(yè)必須連續(xù)不斷地為世界各地的客戶提供技術(shù)支持和銷售服務(wù)，從而增加企業(yè)交易的機會。電子商務(wù)的導(dǎo)入使中小企業(yè)的決策、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理效率和水平得以較大增長，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益?！?005年中國中小企業(yè)信息化建設(shè)及IT應(yīng)用趨勢報告》顯示，%?？梢娭行∑髽I(yè)電子商務(wù)應(yīng)用需求迅速增長，電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的實惠也越發(fā)明顯。隨著中國電子商務(wù)市場和技術(shù)的日益開發(fā)和完善，中小企業(yè)必將成為電子商務(wù)的主力軍。攀枝花學(xué)院?？飘厴I(yè)論文 三、我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問題 我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問題相對于全球范圍蓬勃開展的電子商務(wù)，我國企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)不夠積極，大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度，還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下，美國有60％的小企業(yè)、80％的攀枝花學(xué)院專科畢業(yè)論文 三、我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問題中型企業(yè)。90％以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動。在金融電子化的前提下，電子商務(wù)能否真正發(fā)展起來的另一個前提是國內(nèi)眾多的企業(yè)特別是中小企業(yè)的加盟。中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識和參與程度直接影響到中國電子商務(wù)的發(fā)展。近兩年來，各種媒體大力炒作電子商務(wù)，各大IT廠商更是熱衷于此，紛紛提供各種各樣的解決方案。但企業(yè)特別是中小企業(yè)具體實踐電子商務(wù)的卻比較少。當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革，處于陣痛階段，沒有精力和財力開展電子商務(wù)；一些經(jīng)濟效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)；多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇。部分企業(yè)擁有計算機主要應(yīng)用于文字處理和財務(wù)管理，信息加工和處理手段落后，不增長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動，主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經(jīng)濟效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點，但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少，信息更新周期漫長，缺少固定訪問者。我國開展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善，與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺，這使企業(yè)開展電子商務(wù)活動缺乏安全感。此外，中小企業(yè)開展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問題。雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)的制約因素很多，但最根本的原因是企業(yè)的管理者對互聯(lián)網(wǎng)的運作機制缺乏真正的理解，沒有把電子商務(wù)作為未來企業(yè)的生存之道來對待。盡管存在這些困難和問題，電子商務(wù)將給中小企業(yè)發(fā)展帶來大好機遇卻是一個不爭的事實。隨著政府有關(guān)部門和IT廠商等的共同努力，上述造成我國企業(yè)開展電子商務(wù)的障礙正在逐步減少。如盡快出臺《電子商務(wù)法》成為今年全國人大和政協(xié)會議的一大熱門話題，政府有關(guān)部門正在加快我國電子商務(wù)發(fā)展總體框架的制定，1999年的“政府上網(wǎng)年”和2000年的“企業(yè)上網(wǎng)年”已產(chǎn)生了很大的影響。1BM、ComPaq3Com、Intel等IT公司紛紛在我國推出中小企業(yè)網(wǎng)站速成方案或上網(wǎng)方案。而針對中小企業(yè)開發(fā)的中國企業(yè)新網(wǎng)是攀枝花學(xué)院?？飘厴I(yè)論文 四、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的策略國內(nèi)首家集電子管理、電子業(yè)務(wù)、電子交易于一體的大型綜合服務(wù)網(wǎng)站，作為向眾多中小企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的同時，考慮到目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)普及程度和廣大中小企業(yè)的實際情況，將提供大量的免費服務(wù)。 四、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的策略 有條件、有實力的中小企業(yè)，特別是中型企業(yè)或生產(chǎn)型企業(yè)，可以采取大型企業(yè)先內(nèi)部信息化后外部信息化的電子商務(wù)策略，但對與大多數(shù)的中小企業(yè)特別是非生產(chǎn)型企業(yè)，因為受到資金、資源和其他條件的限制，企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)不僅投資巨大，而且涉及到業(yè)務(wù)流程的重組，往往會得不償失，甚至?xí)蛸Y金緊張，人力、物力不夠，而拖垮企業(yè)。所以大部分中小企業(yè)一般采用先外部信息化后內(nèi)部信息化的電子商務(wù)化戰(zhàn)略。（一）中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的特點中小企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)充分認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和劣勢，以便制定成功實施電子商務(wù)的方案和計劃。中小企業(yè)的特點主要表現(xiàn)在一下幾個方面：：中小企業(yè)一般在一個專業(yè)化的垂直市場中經(jīng)營，其市場份額也比較小，有的是大企業(yè)所忽視的或無法涉及到的市場，市場專業(yè)化程度比較高，一般能夠滿足某一特定人群或某一細(xì)分市場的需求。：中小企業(yè)由于規(guī)模小，易于管理，也易于調(diào)整經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，所以這些企業(yè)往往比大企業(yè)更能及時根據(jù)市場趨勢，改變策略，向用戶聽哦共個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。：中小企業(yè)在資金和實力上都不如大企業(yè)，所以在投資上一般都選擇投資回收期短，投資規(guī)模小，風(fēng)險也相對較小的項目。（二）中小企業(yè)確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性分析當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時，就有必要確定可以滿足這些