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正文內(nèi)容

淺析中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展(編輯修改稿)

2025-07-24 11:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 本沒有將站點做為企業(yè)的商務(wù)門戶。 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)性問題 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱盡管我國計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,也取得了一些成就,但在很多方面仍未達(dá)到電子商務(wù)發(fā)展的要求。中國網(wǎng)絡(luò)帶寬及速度較低,反應(yīng)速度慢,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量差,電信費用較高;信息安全論證體系、社會信用體系不健全,銀行電子支付體系尚未完全建立,配送體系不健全,消費者上網(wǎng)交易的信心不足。根據(jù)CNNI19報告顯示:%的網(wǎng)民在過去的一年中曾經(jīng)到過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或者服務(wù),%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上交易的安全性得不到保障,30%的網(wǎng)民認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障。因此,網(wǎng)絡(luò)交易中相互信任是成交的保證。要真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物資金流的電子化、電子商務(wù)安全交易還有需要很長一段時間。我國企業(yè)信息化水平也很低,缺乏發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。中國有1000多萬家企業(yè),城鎮(zhèn)有3000多萬個家庭 ,上網(wǎng)比例較小,企業(yè)信息化水平較低,與發(fā)達(dá)國家相比還有很大的差距。根據(jù)國家統(tǒng)計中心研究,我國信息化能力不僅遠(yuǎn)落后與美日等發(fā)達(dá)國家,也落后與菲律賓、埃及、印度、泰國等發(fā)展中國家。此外,我國信息產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)落后,尤其是具有知識產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)品技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò)滯后的一大原因。據(jù)對國家重點企業(yè)的調(diào)查,在企業(yè)主要信息化裝備中,來自境外的產(chǎn)品和技術(shù)占有絕對市場壟斷地位。目前,在知識集成的基礎(chǔ)研究與開發(fā)領(lǐng)域,具有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)和核心技術(shù)多位國外的研發(fā)機構(gòu)或廠商所擁有,在技術(shù)集成的產(chǎn)品生產(chǎn)或應(yīng)用領(lǐng)域,產(chǎn)品的關(guān)鍵部位或軟件開發(fā)的基礎(chǔ)平臺大多為國外廠商 壟斷。國內(nèi)外一般只有完成組裝和屬地化的應(yīng)用開發(fā),特別對于我國中小企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電腦等IT產(chǎn)品仍屬于昂貴產(chǎn)品。這樣對于中小企業(yè)而言,其電子商務(wù)方案不僅受到前期咨詢,初始基礎(chǔ)投資大,還面臨著建設(shè)周期長,后期維護(hù)等棘手問題?,F(xiàn)實落后的基礎(chǔ)及技術(shù)支持環(huán)境使得他們望而卻步。 企業(yè)電子商務(wù)配套設(shè)施不健全我們應(yīng)當(dāng)看到,企業(yè)電子商務(wù)及信息化水平的實現(xiàn)不是單純地靠基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè),必須兩手抓,既要抓硬件,也要重視軟件配套環(huán)境。從我國的情況看,電子商務(wù)實施的水平不高,不但體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,還體現(xiàn)在其配套機制不健全,主要包括社會物流配送體系不完善,金融體系支持不足及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化步伐之后兩個方面。目前的網(wǎng)絡(luò)交易中,除了直接通過網(wǎng)絡(luò)獲取產(chǎn)品的項目也就是直接電子商務(wù)交易,除一些軟件下載之外,相當(dāng)一部分實務(wù)商品必須借助于其他的運輸工具送到企業(yè)或消費者手中。發(fā)達(dá)國家的貨物配送體系社會化程度極高,從事電子商務(wù)的企業(yè)可以及時將配送業(yè)務(wù)交給專業(yè)快遞公司區(qū)完成,既安全,又快捷低廉。高層次的電子商務(wù)還必須有相應(yīng)的安全高效的電子化金融服務(wù)體系相配套。目前我國金融水平和電子化交易程度不高,很多網(wǎng)站的網(wǎng)上支付系統(tǒng)你還不甚完善,有的網(wǎng)站甚至還處于在線流浪,離線交易狀態(tài),網(wǎng)上支付的應(yīng)用率不高。因此,雖然各家銀行初期投入巨大,但網(wǎng)上交易幣數(shù)不多,金額小,其收入甚至不足以支付廣告費,無法實現(xiàn)盈利。 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境問題 電子商務(wù)法律規(guī)范的問題電子商務(wù)是一個全球化的范疇,如何將全球各國的法律制定統(tǒng)一規(guī)范,打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,這是電子商務(wù)面臨的一個必要的問題。信息工業(yè)的發(fā)展告訴我們,相關(guān)的法律制度的制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。Internet發(fā)展了這么多年,電子商務(wù)也開展了幾年的時間,可世界各國至今都沒有制定有關(guān)Internet的完整的法律,是不是Internet不需要法律呢?隨著Internet的普及,通過Internet盜竊軟件將變得非常容易,只要找到提供這些非法產(chǎn)品的公司網(wǎng)址,用很少甚至不用任何費用就可以獲得非法軟件,這將對軟件業(yè)開來沉重的打擊。軟件、音樂、電影等知識產(chǎn)權(quán)糾紛日益增加。所以目前已個迫切需要解決的問題是制定了一些相關(guān)的電子商務(wù)法律,以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛,繁殖詐騙案件的發(fā)生。另外,還要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務(wù)規(guī)約,以規(guī)范貿(mào)易的順利進(jìn)行,同時也要制定相關(guān)的進(jìn)出口關(guān)稅的法律制度。這些制度中應(yīng)包含金融監(jiān)管的內(nèi)容,禁止投機商利用Internet進(jìn)行過度投機,凡商品經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易均應(yīng)免稅。美國商務(wù)部最近的研究報告認(rèn)為,Internet應(yīng)該自由發(fā)展,不要讓電子商務(wù)背上管理、稅收或?qū)彶榈蓉?fù)擔(dān)。事實上,盡管我國實行的新刑法增加了計算機犯罪的罪名,包括非法侵入計算機系統(tǒng)罪、破壞計算機系統(tǒng)功能罪等,為網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰提供了切實可行的依據(jù)。但中國目前還缺乏從法律角度定義如何對電子商務(wù)繳稅,交易的安全性如何保證,交易書面形式要求,電子簽名的確認(rèn),合同的擬定、認(rèn)證,電子提單的形式與轉(zhuǎn)讓等。此外,電子商務(wù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及不同地區(qū),乃至國內(nèi)甚至國家之間不同部門,如海關(guān)、保險、銀行、稅務(wù)等部門,統(tǒng)一的法律及政策以及強有力的跨地區(qū)的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)就顯得十分必然。 雖然近年來我國已經(jīng)出臺了一些有關(guān)政策法規(guī),但從整體看還是不健全特別是跨國家,地區(qū),部門的協(xié)調(diào)機構(gòu)的缺乏,目前的電子商務(wù)行為還顯得無章可循。 網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模限制問題(1)我國B2C用戶規(guī)模小,雖然中國有13700萬網(wǎng)民,是世界第三大網(wǎng)絡(luò)人口大國,卻僅占全國人口的10%。相比之下,占其成年人口的66%。據(jù)第十次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計分析報道,在90%非網(wǎng)民中,處在非網(wǎng)民不上網(wǎng)原因第一位是不懂電腦或網(wǎng)絡(luò),這一數(shù)字占41%,對于預(yù)期上網(wǎng)回答無法預(yù)計或根本不打算的占到驚人的75%之多,也就是說互聯(lián)網(wǎng)意識到普及仍然是一個緩慢長期的過程,更何況談電子商務(wù),企業(yè)信息化。通常認(rèn)為,上網(wǎng)時間應(yīng)該與網(wǎng)上開銷成正比,也就是說上網(wǎng)時間越多,用戶越有可能花錢在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或產(chǎn)品??墒钦{(diào)查表明。此外,只有17%的顧客經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站,%低于100元,而網(wǎng)民中人數(shù)最多的是無購物能力的學(xué)生 ,也就是說網(wǎng)購對于用戶來說還只是一種嘗試,未形成一種習(xí)慣,且大部分網(wǎng)民的購買能力還相當(dāng)?shù)挠邢?。?)我國B2B用戶規(guī)模小,中小企業(yè)上網(wǎng)的主
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