【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的含義與構(gòu)成，討論了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)并結(jié)合創(chuàng)新途徑談?wù)摿似髽I(yè)家如何消除創(chuàng)新惰性。企業(yè)需要企業(yè)家精神，那是創(chuàng)新的源泉，是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的保障，是社會(huì)的財(cái)富，創(chuàng)新與企業(yè)家精神不可分割?！娟P(guān)鍵字】：企業(yè)家精神；創(chuàng)新精神；創(chuàng)新惰性；創(chuàng)新途徑一、企業(yè)家精神1．企業(yè)家精神的含義企業(yè)家及企業(yè)家精神企業(yè)家“entrepreneur”一詞是從法語借來的，其原意是指“冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營者或組織者”?！捌髽I(yè)家”這一概念由法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓巴蒂斯特在1800年首次提出，即企業(yè)家使經(jīng)濟(jì)資源的效率由低轉(zhuǎn)高。法國早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊認(rèn)為，企業(yè)家是冒險(xiǎn)家，是把土地、勞動(dòng)、資本這三個(gè)生產(chǎn)要素結(jié)合在一起進(jìn)行活動(dòng)的第四個(gè)生產(chǎn)要素，他承擔(dān)著可能破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾認(rèn)為，企業(yè)家是以自己的創(chuàng)新力、洞察力和統(tǒng)帥力，發(fā)現(xiàn)和消除市場(chǎng)的不平衡性，創(chuàng)造交易機(jī)會(huì)和效用，給生產(chǎn)過程提出方向，使生產(chǎn)要素組織化的人。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家是不斷在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行“革命突變”，對(duì)舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素重新組合的人。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克也認(rèn)為，企業(yè)家是革新者，是勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、有目的地尋找革新源泉、善于捕捉變化、并把變化作為可供開發(fā)利用機(jī)會(huì)的人。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)家大體分為兩類，一類是企業(yè)所有者企業(yè)家，作為所有者他們?nèi)詮氖缕髽I(yè)的經(jīng)營管理工作；另一類是受雇于所有者的職業(yè)企業(yè)家?！捌髽I(yè)家精神”則是企業(yè)家特殊技能(包括精神和技巧)的集合?；蛘哒f，“企業(yè)家精神”是指企業(yè)家組織建立經(jīng)營管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。2．企業(yè)家精神的構(gòu)成(1)創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂。創(chuàng)新是指企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素實(shí)行新的組合。在技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人熊彼特看來，創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂，資本主義之所以充滿活力，是因?yàn)橛袆?chuàng)新者存在，只有創(chuàng)新者才是真正的企業(yè)家，即創(chuàng)新者一企業(yè)家。企業(yè)家是從事“創(chuàng)造性破壞(creativedestruction)”的人。一個(gè)企業(yè)最大的隱患，就是創(chuàng)新精神消亡。一個(gè)企業(yè)，要么增值，要么就是在人力資源上報(bào)廢，創(chuàng)新必須成為企業(yè)家的本能。但創(chuàng)新不是“天才的閃爍”，而是企業(yè)家艱苦工作的結(jié)果。創(chuàng)新是企業(yè)家活動(dòng)的典型特征，從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等，創(chuàng)新精神的實(shí)質(zhì)是“做不同的事，而不是將自己做過的事做得更好一些”。所以，具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家，更像一名充滿激情的藝術(shù)家。例如，偉大的企業(yè)家、索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫和井深大，他們創(chuàng)造的最偉大的“產(chǎn)品”不是收錄機(jī)，也不是柵條彩色顯像管，而是索尼公司和它所代表的一切；沃爾特迪斯尼最偉大的創(chuàng)造不是《木偶奇遇記》，也不是《白雪公主》，甚至不是迪斯尼樂園，而是沃爾特迪斯尼公司及其使觀眾快樂的超凡能力；薩姆沃爾頓最偉大的創(chuàng)造不是“持之以恒的天天平價(jià)”，而是沃爾瑪公司——一個(gè)能夠以最出色的方式把零售要領(lǐng)變成行動(dòng)的組織。(2)冒險(xiǎn)是企業(yè)家精神的天性。理查德坎迪隆(RichardCantillion)和弗蘭克奈特(FrankRnight)兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，將企業(yè)家精神與風(fēng)險(xiǎn)(risk)或不確定性(uncertainty)聯(lián)系在一起。沒有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力，就不可能成為企業(yè)家。企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是二進(jìn)制的，要么成功，要么失敗，只能對(duì)沖，不能交易，企業(yè)家沒有第三條路可走。在美國3M公司有一個(gè)很有價(jià)值的口號(hào)：“為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須和無數(shù)個(gè)青蛙接吻?！薄敖游乔嗤堋背３Ｒ馕吨半U(xiǎn)與失敗，但是“如果你不想犯錯(cuò)誤，那么什么也別干”。彼得德魯克認(rèn)為：“企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)上的冒險(xiǎn)行為，企業(yè)就是企業(yè)家工作的組織”。(3)合作是企業(yè)家精神的精華。正如艾伯特赫希曼所言：企業(yè)家在重大的決策中實(shí)行集體行為而非個(gè)人行為。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個(gè)人表演(OneManShow)，但真正的企業(yè)家其實(shí)是擅長(zhǎng)合作的，而且這種合作精神需要擴(kuò)展到企業(yè)的每一個(gè)員工。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個(gè)超人(superman)，但是企業(yè)家應(yīng)努力成為蜘蛛俠(spiderman)，要有非常強(qiáng)的“結(jié)網(wǎng)”的能力和意識(shí)。西門子公司是一個(gè)例證，這家公司秉承員工是“企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”的理念，開發(fā)員工的潛質(zhì)。在這個(gè)過程中，經(jīng)理人充當(dāng)教練角色，讓員工進(jìn)行合作，并為其合理的目標(biāo)定位實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的實(shí)施空間，并及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。西門子公司因此獲得令人羨慕的產(chǎn)品創(chuàng)新紀(jì)錄和成長(zhǎng)記錄。(4)敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力。馬克思韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到：“這種需要人們不停工作的事業(yè)，成為他們生活中不可獲取的組成部分。事實(shí)上，這是唯一可能的動(dòng)機(jī)。但與此同時(shí)，從個(gè)人觀點(diǎn)來看，它表述了這類生活是如此的不合理：在生活中，一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存，而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)?！必泿胖皇浅晒Φ谋憩F(xiàn)之一，對(duì)事業(yè)的忠誠和責(zé)任，才是企業(yè)家的“頂峰體驗(yàn)”和不竭動(dòng)力。(5)學(xué)習(xí)是企業(yè)家精神的關(guān)鍵。茍子日：“學(xué)不可以已”。彼得圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》說道：“真正的學(xué)習(xí)，涉及人之所以為人此一意義的核心”。學(xué)習(xí)與智商相輔相成，以系統(tǒng)思考的角度來看，從企業(yè)家到整個(gè)企業(yè)，必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。日本企業(yè)的學(xué)習(xí)精神尤為可貴，他們向愛德華茲戴明學(xué)習(xí)質(zhì)量和品牌管理；向約琴夫M朱蘭學(xué)習(xí)組織生產(chǎn)；向彼得德魯克學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷及管理。同樣，美國企業(yè)也在虛心學(xué)習(xí)，企業(yè)流程和扁平化組織，正是學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊(duì)精神結(jié)出的碩果。(6)執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色。英特爾總裁葛洛夫有句名言：“只有偏執(zhí)狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時(shí)代，只有堅(jiān)持不懈，不斷創(chuàng)新，以夸父追日般的執(zhí)著，咬定青山不放松，才可能穩(wěn)操勝券。在發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，資本家可以用“腳”投票，變賣股票退出企業(yè)，勞動(dòng)者亦可以退出企業(yè)，然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍，金石可鏤”。在20世紀(jì)80年代諾基亞涉足移動(dòng)通信，但是90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，諾基亞未能免遭重創(chuàng)，公司股票市值縮水了50％。在此生死存亡關(guān)頭，公司非但沒有退卻，反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè)，集中公司全部的資源專攻移動(dòng)通信。堅(jiān)韌、執(zhí)著的諾基亞成功了，如今諾基亞手機(jī)在世界市場(chǎng)占有率已達(dá)到35％。(7)誠信是企業(yè)家精神的基石。誠信是企業(yè)家的立身之本，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的所有原則中，誠信是絕對(duì)不能妥協(xié)的原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。沒有誠信的商業(yè)社會(huì)，將充滿極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，顯著抬高交易成本，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。其實(shí)，凡勃倫在其名著《企業(yè)論》中早就指出：有遠(yuǎn)見的企業(yè)家非常重視包括誠信在內(nèi)的商譽(yù)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗利曼更是明確指出：“企業(yè)家只有一個(gè)責(zé)任，就是在符合游戲規(guī)則下，運(yùn)用生產(chǎn)資源從事利潤(rùn)活動(dòng)。亦即須從事公開和自由的競(jìng)爭(zhēng)，不能有欺瞞和詐騙。”二、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，但創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也同樣無處不在。據(jù)美國創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，90％的企業(yè)創(chuàng)新歸于失敗，失敗率始終居高不下。一向以創(chuàng)新引領(lǐng)潮流而著稱的英特爾公司開發(fā)Anypoint，最后卻不得不以失敗告終；此外，西門子停產(chǎn)Xelibri系列手機(jī)的信息是近年來創(chuàng)新失敗的又一個(gè)典型案例，高達(dá)數(shù)億美元的投入付諸東流。不可否認(rèn)，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)始終與創(chuàng)新伴隨。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)主要包括：1．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)狹義的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)僅僅指開發(fā)產(chǎn)品等方面。從廣義來看，服務(wù)、管理創(chuàng)新中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也非常普遍，例如，服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)穩(wěn)定性，管理中的信息系統(tǒng)能否正常支持運(yùn)行，財(cái)務(wù)、營銷、人力資源等內(nèi)部資源整合都需要很高的技術(shù)支持。創(chuàng)新中技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的來源主要是關(guān)鍵技術(shù)預(yù)料不足，相關(guān)實(shí)驗(yàn)基地和設(shè)備的缺乏以及技術(shù)與其他環(huán)節(jié)的不配套。2．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是針對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和一部分服務(wù)創(chuàng)新而言，比如，價(jià)格的定位不夠準(zhǔn)確；產(chǎn)品性能(品質(zhì))缺乏穩(wěn)定性；消費(fèi)者因?yàn)橄M(fèi)慣性拒絕接受新產(chǎn)品和新服務(wù)；營銷組合可能出現(xiàn)的失誤；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的迅速跟進(jìn)造成自己為同業(yè)開拓市場(chǎng)，先驅(qū)成為先烈等。此外，服務(wù)創(chuàng)新面臨運(yùn)營系統(tǒng)穩(wěn)定性的困擾，考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)尤其應(yīng)防止技術(shù)至上主義。3．生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新來說，推出的新品種能否大批量、大規(guī)模生產(chǎn)復(fù)制，