【文章內(nèi)容簡介】 機(jī)構(gòu)要求的，勞動(dòng)保障協(xié)理員要指導(dǎo)退休人員家屬（a）。a、進(jìn)行補(bǔ)充 b、修改材料 c、核實(shí)材料 d、重新申請72．勞動(dòng)保障協(xié)理員協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼時(shí)，要向家屬詳盡說明待遇項(xiàng)目以及申請條件及手續(xù)，避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格。對不符合申領(lǐng)條件的，（a）。a、要做好解釋工作 b、要將材料退回申請人 c、要批評教育 d、要記錄在案73．勞動(dòng)保障協(xié)理員了解到遺屬津貼領(lǐng)取人失去領(lǐng)取條件時(shí)，如其（d）等，要及時(shí)報(bào)告社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，按規(guī)定停發(fā)遺屬津貼。a、獲得喪葬補(bǔ)助金 b、年齡超過60歲c、改變工作單位 d、獲得其他收入來源74．遺屬津貼有兩種，一種是一次性撫恤金，另一種是對符合供養(yǎng)條件的退休人員配偶、子女等遺屬，（a）發(fā)放的生活困難補(bǔ)助費(fèi)。a、每人每月 b、一次性 c、按戶 d、按年齡不同75．遺屬津貼的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，多參照（b）的有關(guān)待遇規(guī)定辦理。a、原單位勞資部門的規(guī)定 b、當(dāng)?shù)芈毠ひ虿∷劳鯿、當(dāng)?shù)芈毠ひ蚬に劳?d、原單位主管部門規(guī)定76．參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員，喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼由（a）支付。a、社會保險(xiǎn)基金 b、個(gè)人帳戶養(yǎng)老金余額c、最低生活保障基金 d、民政部門困難救濟(jì)金77．企業(yè)退休人員死亡，其家屬可申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助費(fèi)，喪葬補(bǔ)助費(fèi)一般按（a）計(jì)發(fā)。a、按上當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY2—6個(gè)月b、按上當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY12個(gè)月c、按死亡時(shí)本人基本養(yǎng)老金2—6個(gè)月d、按死亡時(shí)本人基本養(yǎng)老金12個(gè)月78．（d）不是我國企業(yè)職工的法定退休年齡之一。a、男職3260歲b、從事管理和科研工作的女職工55歲c、從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工350歲d、從事有毒有害工作的職工45歲79．基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個(gè)人賬戶養(yǎng)老金、（d）組成。a、過渡性養(yǎng)老金 b、個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老金c、統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金 d、補(bǔ)充養(yǎng)老金80．（c）不用負(fù)擔(dān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。a、單位 b、職t c、退休人員 d、單位和職工二、判斷題（81～100題，每題1分，共20分。對子下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下“a”涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的，把“b”涂黑）81，（）職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、公共社會道德行為規(guī)范等內(nèi)容。82．（）遵守職業(yè)道德有利于推動(dòng)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，有利于個(gè)人的提高和發(fā)展。83．（）勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作任務(wù)重，待遇不高，不要求愛崗敬業(yè)。84．（）社會保障主要包括社會保險(xiǎn)、社會救濟(jì)、社會福利、社會優(yōu)撫和社會互助等內(nèi)容。85．（）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有企業(yè)及其職工。86．（）常見的統(tǒng)計(jì)調(diào)查的分類形式不包括按組織方式分類。87．（）在確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間時(shí)，除了要注意確定調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)間外，還應(yīng)該注意確定調(diào)查工作的起止時(shí)間。88．（）養(yǎng)老保險(xiǎn)情況是勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。89．（）勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查時(shí)遇到下崗失業(yè)人員向自己長時(shí)間傾訴難處，應(yīng)該說“我沒時(shí)間聽你叨嘮，想想怎么回答好我的問題是正事!amp。 90．（）用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。91．（）用人單位解除勞動(dòng)合同后，未按規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，還須按該經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。92．（）勞動(dòng)保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，不必考慮性別和經(jīng)濟(jì)收入因素。93．（）勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)力市場建設(shè)情況和求職者本人條件、意愿進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。94．（）勞動(dòng)保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中，還應(yīng)當(dāng)開展對求職者健康檢查和能力評估工作。95．（）為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的求職信息。96．（）社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與工商部門的聯(lián)系，獲取計(jì)劃新發(fā)展項(xiàng)目的用工信息。97．（）跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序的最后一個(gè)步驟是登記反饋。98．（）跟蹤掌握退休人員基本情況是防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全和離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的重要舉措。99．（）遺屬津貼的申請人是退休人員生前所有的直系親屬。100．（）達(dá)到法定退休年齡且個(gè)人且繳費(fèi)至少滿15年，可以按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。理論知識(三級)(1～100題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(1～65題，每題1分，共65分。1．()是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。A、社會公德 B、社會規(guī)范 C、職業(yè)態(tài)度 D、職業(yè)道德2．“樂業(yè)’’體現(xiàn)在()和職業(yè)行為兩個(gè)方面。A、團(tuán)結(jié)意識 B、大局意識 C、職業(yè)技能 D、職業(yè)情感3．勞動(dòng)保障協(xié)理員工作是最基層的工作，涉及方方面面、干家萬戶，需要發(fā)揚(yáng)集體主義精神，以集體為重，自覺做到個(gè)人利益服從集體利益，()。A、集體利益服從社會利益 B、家庭利益服從集體利益C、局部利益服從全局利益 D、地方利益服從中央利益4．社會保險(xiǎn)既要確保每一個(gè)勞動(dòng)者都能夠維持基本生活，又要適度體現(xiàn)不同勞動(dòng)者之間的差別，提高參保繳費(fèi)的積極性。這句話是社會保險(xiǎn)()基本原則的體現(xiàn)。A、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng) B、公平和效率相結(jié)合 C、權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng) D、社會與個(gè)人相結(jié)合5．現(xiàn)行企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的主要內(nèi)容包括：落實(shí)社會保險(xiǎn)待遇、開展黨組織活動(dòng)、()和組織文化體育活動(dòng)。A、居家養(yǎng)老服務(wù) B、提供集中生活場所C、免費(fèi)體檢 D、提供醫(yī)療保健服務(wù) 6．指導(dǎo)納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員建立()是社會化管理服務(wù)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作之一。A、社區(qū)黨組織 B、興趣愛好組織 C、自我管理和互助服務(wù)組織 D、幫扶互助組織7．就業(yè)促進(jìn)法的立法宗旨不包拮()。A、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定 B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)相協(xié)調(diào)C、應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化對就業(yè)的影響D、擴(kuò)大就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)條件8．社區(qū)的功能分為一般功能和本質(zhì)功能兩個(gè)方面，其中一般功能包括：經(jīng)濟(jì)功 能、政治功能、()、福利和服務(wù)功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。A、保育功能、衛(wèi)生功能 B、教育功能、生產(chǎn)功能C、修復(fù)功能、開發(fā)功能D、教育功能、衛(wèi)生功能9．社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括政府公共服務(wù)；社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)；()：各類組織、企業(yè)和個(gè)人開展的社區(qū)服務(wù)。A、上級民政部門開展服務(wù) B、社區(qū)維修服務(wù)C、社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)D、社區(qū)健康服務(wù)10．人際溝通中的說話策略包括：()、選擇話題、注意說話場合和說話對象、把握時(shí)機(jī)等技巧。A、愛護(hù)聽話者 B、分析聽話者’ C、分析發(fā)言者D、分析發(fā)言材料11．計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)應(yīng)注意：潔凈度、溫度和濕度、供電電源、電磁干擾、正確開關(guān)機(jī)、()、動(dòng)手必知。A、經(jīng)常搬動(dòng)設(shè)備 B、保持設(shè)備穩(wěn)定 C、卸載無用程序D、定期查殺病毒12．勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)對各類勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)提供支持，其中包括()。A、小區(qū)綠化管理 B、小區(qū)治安管理 C、健身培訓(xùn)管理D、就業(yè)培訓(xùn)管理 ‘l 3．邏輯分析、試驗(yàn)調(diào)查和()是制定勞動(dòng)保障社會調(diào)查工作計(jì)劃中對調(diào)查方案進(jìn)行可行性研究的常用方法。A、編寫． B、統(tǒng)計(jì)匯總C、經(jīng)驗(yàn)判斷D、問卷設(shè)計(jì)4．()不是制定勞動(dòng)保障社會調(diào)查工作計(jì)劃中確定調(diào)查計(jì)劃的主要內(nèi)容。A、調(diào)查方法 B、調(diào)查目的 C、調(diào)查對象D、訪問交談卷冊一：理論知識部分(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級)第2頁(共12頁)1 5．()是勞動(dòng)保障社會調(diào)查工作計(jì)劃中組織試驗(yàn)調(diào)查實(shí)施步驟的內(nèi)容之一。A、整理調(diào)查資料 B、進(jìn)行多點(diǎn)的對比調(diào)查C、修改完善調(diào)查計(jì)劃 D、研究調(diào)查資料16．勞動(dòng)保障協(xié)理員做好入戶調(diào)查日志一般應(yīng)遵守的基本原則不包括()。A、有被調(diào)查對象的完整資料 B、記錄時(shí)不能取舍C、要有基本要件 D、要簡明扼要l 7．在信息采集中，利用客觀檢驗(yàn)法對設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷初稿進(jìn)行試用，其檢查和分析的主要因素不包括()。A、專家評價(jià) B、回收率 C、有效回收率 D、填寫錯(cuò)誤 8．在信息采集中，問卷調(diào)查實(shí)施的基本程序是()一分發(fā)問卷一回收問卷一整理審查問卷。A、組織動(dòng)員 B、收集資料 C、問卷試驗(yàn) D、確定調(diào)查對象19．編制信息管理臺賬應(yīng)做到分類建賬、完整記錄和()。A、有統(tǒng)計(jì)分析 B、有情況說明 C、公開填寫 D、便于填寫 20．管理信息系統(tǒng)主要包括確定信息需要、收集和處理信息和()三種功能。A、確定信息資源 B、促使信息得到使用 C、建設(shè)信息設(shè)施 D、核對信息 2 1．失業(yè)人員動(dòng)態(tài)跟蹤的信息處理一般分為信息系統(tǒng)處理、電子臺賬記錄和()三種方式。A、信息分類 B、信息調(diào)節(jié) C、手工臺賬記錄 D、信息交換 22．勞動(dòng)保障管理信息系統(tǒng)具有()、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和客觀決策四項(xiàng)功能。A、信息采集 B、信息校核 C、業(yè)務(wù)經(jīng)辦 D、跟蹤服務(wù)23．統(tǒng)計(jì)分析的作用是透過現(xiàn)象表面的數(shù)量特征認(rèn)識其內(nèi)在的()，揭示其本質(zhì)特征。A、結(jié)構(gòu)特征性 B、數(shù)量規(guī)律性 C、考核體系 D、質(zhì)量指標(biāo) 24．統(tǒng)計(jì)分析中常用的比較分析方法是和計(jì)劃比較、和過去比較、和()。A、不同類比較 B、同行(同類)C、概念比較 D、數(shù)據(jù)比較卷冊一：理論知識部分，(勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格三級)第3頁(共12頁)25．撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本要求是反映客觀事物的真實(shí)性、用數(shù)據(jù)和事實(shí)說明問題和()。A、反映信息采集的完整性 B、反映統(tǒng)計(jì)方法的科學(xué)性C、反映領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性 D、反映事物的發(fā)展過程26．公文是在公務(wù)活動(dòng)中使用的、以說明為主、兼有()的應(yīng)用文體。A、敘事和抒情 B、宣傳和咨詢C、敘述和議論 D、圖片和抒情27．公文寫作具有實(shí)用性強(qiáng)、政策性強(qiáng)和()的特點(diǎn)。A、詳細(xì)具體 B、專業(yè)抽象 C、篇幅固定 D、簡明扼要 28．以傳媒為載體進(jìn)行政策宣傳、咨詢活動(dòng)的主要形式包括()。A、組織社區(qū)論壇 B、舉辦勞動(dòng)保障知識競賽C、開展就業(yè)援助月活動(dòng) D、制作宣傳櫥窗29．語言宣傳咨詢服務(wù)主要形式有：設(shè)立政策咨詢服務(wù)臺或窗口、()、開通咨詢服務(wù)熱線電話和自動(dòng)語音查詢服務(wù)電話等。A、舉辦報(bào)告會 B、舉辦社區(qū)論壇C、口頭宣傳和解答有關(guān)政策 D、舉辦專題文藝匯演 3C)．公益活動(dòng)和()等是政策宣傳、咨詢活動(dòng)的主要方法。A、目標(biāo)管理 B、聽取匯報(bào) C、輿論引導(dǎo) D、檢查評估 3 1．()不是組織學(xué)習(xí)教育進(jìn)行政策宣傳、咨詢活動(dòng)的主要方法之一。A、動(dòng)員報(bào)告 B、總結(jié)報(bào)告 C、專題報(bào)告 D、制作宣傳欄 32．通過人際交往進(jìn)行政策宣傳、咨詢活動(dòng)的主要方法包括()。A、總結(jié)報(bào)比IZl B、典型示范 C、走訪活動(dòng) D、知識講座 3．個(gè)案工作的對象是()。A、社區(qū)組織 B、機(jī)構(gòu) C、企業(yè) D、個(gè)人 34．個(gè)案工作較常用的方式包括會談、()和記錄。A、評估 B、統(tǒng)計(jì) C、訪視 D、考核 5．個(gè)案工作的原則包括()。A、批評原則 B、傾情投入原則C、接納原則 D、公開原則 3 6．在街道社區(qū)提供有針對性的勞動(dòng)保障政策指導(dǎo)的主要內(nèi)容不包括()。A、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策 B、創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)人員政策C、進(jìn)城務(wù)工人員政策 D、計(jì)劃生育政策 7．在街道社區(qū)提供有針對性的勞動(dòng)保障政策指導(dǎo)的原則包括()。A、教育原則 B、實(shí)效原則 C、強(qiáng)制原則 D、政治原則 8．就業(yè)援助工作的主要方式不包括()。A、就業(yè)政策咨詢 B、工傷保險(xiǎn)待遇落實(shí)C、公益性崗位援助 D、職業(yè)指導(dǎo) 3 9．開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位的主要渠道不包括()。A、創(chuàng)建再就業(yè)基地 B、開發(fā)社區(qū)“三保、三托“崗位C、開發(fā)高新技術(shù)崗位 D、興辦社區(qū)服務(wù)實(shí)體40．就業(yè)援助服務(wù)內(nèi)容包括()。A、入學(xué)指導(dǎo) B、職稱評定 C、職業(yè)指導(dǎo) D、生活指導(dǎo) 1．就業(yè)援助服務(wù)的主要內(nèi)容不包括()。A、求職登記和職業(yè)指導(dǎo) B、崗位援助C、學(xué)歷教育 D、跟蹤服務(wù)42．求職者求職的一般過程不包括()。A、辦理求職登記 B、接受職業(yè)指導(dǎo) C、查詢用工信息 D、領(lǐng)取薪酬 43．用人單位招用人員簡章應(yīng)當(dāng)包括用人單位基本情況、招用人數(shù)、工作內(nèi)容、招錄條件、()、福利待遇、社會保險(xiǎn)等。A、勞動(dòng)報(bào)酬 B、社區(qū)情況 C、規(guī)章制度 D、家庭收入44．用人單位自用工之日起滿()年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。，A、4 “B、3 C、2 D、1 45．用人單位終止勞動(dòng)合同的情形包括()。A、勞動(dòng)者開始依法享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的 B、勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的C、開始依法為勞動(dòng)者繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的D、開始依法為勞動(dòng)者繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的 46．經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付標(biāo)準(zhǔn)按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，6個(gè)月以上不滿1年 的，支付()工資。A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、5個(gè)月 D、