品牌的營銷策略規(guī)劃范文大全(編輯修改稿)
2024-10-14 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 失, 所以要讓老用戶換號碼換手機(jī), 就必須要有足夠的賣點和理由，集眾多身份賬號于一身的天翼絕對符合精英人士的需求，只需要記住一個號碼,就能實現(xiàn)多種通信模式的使用,在信息資料過度繁雜的今天，精英人士需要更簡單易記的商務(wù)功能，天翼正好迎合了這種發(fā)展趨勢四、中國電信“天翼”品牌上市推廣案例“天翼”是中國電信全業(yè)務(wù)運營背景下推出的個人移動通信品牌，在中國電信接收聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)后正式推出，填補了中國電信原本在個人業(yè)務(wù)方面的不足，天翼將逐漸與“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”共同成為中國電信融合通信業(yè)務(wù)分別面向個人、家庭、企業(yè)三大用戶群體的客戶品牌。號段方面，中國電信在CDMA網(wǎng)絡(luò)原有的13153號段基礎(chǔ)上將推出全新的189號段，打造全新的品牌形象，擺脫原有的聯(lián)通印記。中國電信于2008年7月啟動天翼計劃，并于10月21日的通信展上首次推出“天翼”品牌，計劃于12月下旬正式對189號段放號。業(yè)務(wù)內(nèi)容方面，天翼品牌包括CDMA話音業(yè)務(wù)、移動增值業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的定制終端等全方位的移動通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。“天翼”的品牌訴求為“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，業(yè)務(wù)的重點在移動互聯(lián)網(wǎng)。中電信在定制機(jī)菜單中，加入了即時通訊、搜索引擎等熱門應(yīng)用和網(wǎng)站，突出無線上網(wǎng)開放與資費優(yōu)勢，通過提供游戲、娛樂、影音、社區(qū)等豐富的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用吸引高端用戶。網(wǎng)絡(luò)方面，雖然中國電信WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有很大興趣，但是由于工信部仍然禁止WiFi手機(jī)，因此目前中國電信并沒有推出支持C+W的手機(jī)。營銷背景方面，從中國電信自身原有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，重組以前中國電信除PHS業(yè)務(wù)以外，完全沒有移動通信業(yè)務(wù)，而PHS業(yè)務(wù)更多則只是作為固定電話的延伸，除了短信之外，幾乎沒有數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。而近三年來，固網(wǎng)話音業(yè)務(wù)在移動業(yè)務(wù)的替代下，出現(xiàn)用戶數(shù)和收入的雙重下滑，因此新并入的CDMA業(yè)務(wù)將成為中國電信收入增長的重要支撐。從競爭關(guān)系來看，運營商重組以后，恰逢年底，移動、聯(lián)通兩大傳統(tǒng)移動運營商均推出了較大力度的話費優(yōu)惠。相對而言中國電信在移動業(yè)務(wù)方面較為弱勢，原有的CDMA用戶數(shù)在三大運營商中位居最末，僅4200萬用戶。移動業(yè)務(wù)方面的落后，以及固網(wǎng)話音業(yè)務(wù)的增長乏力，這些因素使得中國電信大力發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)的需求更加迫切，中國電信需要利用其他兩家運營商重組之初業(yè)務(wù)整合的階段的時間差，迅速推廣新的移動通信業(yè)務(wù)品牌，縮小與競爭對手的差距。因此中國電信對天翼品牌的總體營銷思路包括以下幾點：第一時間、全方位的媒體覆蓋，迅速提高天翼品牌認(rèn)知度。突出互聯(lián)網(wǎng)的開放性及應(yīng)用的豐富，以此作為天翼品牌區(qū)別于競爭對手的差異性。用戶定位于中高端群體，進(jìn)一步降低用戶的換號成本。無線營銷策略,融合了無線媒體的諸多特性，相較于傳統(tǒng)媒體,如電視、報紙、無線媒體更具有易傳播性易接受性及實時性等優(yōu)勢，在用戶上網(wǎng)頁面設(shè)計方面,一定要充滿時代感與現(xiàn)代感。選擇的不同, 給出相應(yīng)的反饋意見 ” 當(dāng)用戶對 3G有一定熱衷度時,瀏覽頁面將指引用戶前往電信營業(yè)廳辦理3G 業(yè)務(wù), 以促使業(yè)務(wù)量的上升 “ 當(dāng)用戶的選擇反映其對 3G 關(guān)注度不高時,則指引用戶前往3G 生活暢想版塊,看看故事主人公如何暢享他的3G 生活, 以此來 調(diào)動用 戶對 3G 的關(guān)注度與興趣。六、破群營銷:為客戶創(chuàng)造價值破群就是要打破用戶在選擇號碼方面的、從眾、隨大流等常規(guī)心理,在搶奪其他運營商客戶時,并不只考慮單個客戶的需求,而是要從整個用戶群體角度出發(fā)來看待群體需求 ” 為此應(yīng)做好以下工作:)營銷上,提供群優(yōu)惠: 天翼所面臨的市場是由競爭對手所占據(jù)的存量市場,天翼要獲得新增市場,其中一個重要的手段就是策反，設(shè)想這樣一個營銷方案,大學(xué)新生 5 人以上憑學(xué)生_證就可以享受購機(jī)特別優(yōu)惠，還可以免2年的短號費用，中國移動的新生營銷就非常成熟,只要新生一來，校園網(wǎng)立馬就將其進(jìn)行了捆綁沒有基于群體的策反,是難以挖到墻腳的。)傳播上,放大群價值:我們的傳播一定是為了滿足一個群體的溝通需求,而不是某一個人的需要，所以,我們在傳播上要重點突出產(chǎn)品所帶來的溝通價值、關(guān)系價值、情感價值比如說,我們針對情侶可以推出短號免費打, 天翼更親密等主題傳播。
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