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正文內(nèi)容

辦公樓物業(yè)客服(編輯修改稿)

2024-10-14 00:35 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作需要安裝、使用大功率(300W以上)電器的,事先必須向辦公室申報(bào),辦公室根據(jù)負(fù)荷承受情況確定是否可以安裝使用。未經(jīng)同意擅自安裝的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即拆除。在此期內(nèi)發(fā)生的一切后果,由安裝及使用部室的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。第十八條 加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備的檢修。各部室要經(jīng)常對(duì)本部門用電設(shè)備等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。第十九條 辦公室要根據(jù)辦公樓用電實(shí)際情況,每月請(qǐng)電工進(jìn)行一次維護(hù)和檢修,以便及時(shí)排除用電故障。第二十條 全體職工要堅(jiān)持節(jié)約用電、用水的原則,外出時(shí)要養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)閉電腦等一切用電設(shè)備的良好習(xí)慣,嚴(yán)禁出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,保證辦公樓的正常辦公用電。夏季室內(nèi)溫度不超過28C不得使用空調(diào),必要時(shí),辦公室將根據(jù)用電負(fù)荷采取調(diào)控措施,停止部分大功率電器的使用。大 樓 衛(wèi) 生第二十一條 全體職工要牢固樹立創(chuàng)建文明潔凈辦公樓的意識(shí),講究衛(wèi)生,美化環(huán)境,愛護(hù)公物。不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物。因值(加)班等特殊需要在辦公室用餐的職工,要自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生。第二十二條 各辦公室要堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生,做到窗明幾凈,辦公桌、文件柜等物品擺放整齊有序。垃圾要做到袋裝化,定點(diǎn)堆放,及時(shí)清理。任何人不得在走廊內(nèi)亂堆亂放物品,否則將作為廢品收集處理。禁止向窗外拋扔雜物,而影響樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。第二十三條 辦公室要定期開展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng),并通報(bào)結(jié)果,對(duì)衛(wèi)生先進(jìn)單位和個(gè)人要給予表彰。第二十四條 不準(zhǔn)在樓道、會(huì)議室、樓道及標(biāo)明禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。第二十五條 保持衛(wèi)生間的清潔。不準(zhǔn)在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔亂倒雜物,衛(wèi)生間使用后應(yīng)及時(shí)沖洗。第二十六條 全體人員應(yīng)自覺愛護(hù)辦公及生活區(qū)域的一草一木,不得采折和毀壞綠化樹木。保養(yǎng)與修繕第二十七條 辦公樓內(nèi)各種公用設(shè)施,如消防與報(bào)警設(shè)備,電源插座等,不準(zhǔn)私自拆裝或挪用,如確實(shí)需要,必須報(bào)請(qǐng)辦公室安排統(tǒng)一辦理。第二十八條 辦公室的所有裝飾和設(shè)備,各使用部門應(yīng)保持原樣,非經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)自行新增、移動(dòng)或拆除。不準(zhǔn)在墻壁和樓板上鑿洞或剔槽,更不得自行改造和裝潢。附 則第二十九條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。辦公樓物業(yè)管理制度4一、為統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公用品的采購,都應(yīng)由物品需求部門提出計(jì)劃,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、企管部審核、部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交采購部采購。二、根據(jù)辦公用品庫存情況以及消耗水平,確定訂購數(shù)量。三、在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下。按照成本最小原則,選擇直接去商店購買或者訂購的方式。四、在各部門申請(qǐng)的辦公用品種,如果包含有需要定購得辦公用品,則申請(qǐng)的部門還必須另填一份訂購單,經(jīng)總經(jīng)辦辦公室主任確認(rèn)后,直接向有關(guān)商店定購。五、辦公用品原則上由公司采購部統(tǒng)一采購,經(jīng)倉庫辦理入庫后,再由需求部門填寫物品需求計(jì)劃表到倉庫領(lǐng)取。辦公物品的申請(qǐng)、頒發(fā)領(lǐng)用及報(bào)廢處理六、各部門的申請(qǐng)書必須一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品登記。在申請(qǐng)書上要寫明所要物品、數(shù)量。七、對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品,要做好登記,在報(bào)廢處理冊(cè)上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量級(jí)報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。八、所有入庫辦公用品,都必須一一登記。九、必須清楚地掌握辦公用品庫存情況,經(jīng)常整理與清掃,并采取必要防蟲等措施。十、辦公用品每年清點(diǎn)兩次(三月與九月)。清點(diǎn)工作由總經(jīng)辦辦公室負(fù)責(zé)。清點(diǎn)工作要做到帳物一致,如果不一致,必須查找原因,調(diào)整登記表,使其一致。十一、公司電話只限公司內(nèi)部成員使用。為使電話發(fā)揮最大效力并節(jié)省話費(fèi),通話時(shí)簡(jiǎn)潔扼要,以免耗時(shí)占線、浪費(fèi)資金。十二、禁止將辦公室物品挪為私用,禁止用辦公室電話打私人電話。十三、其它部門借用辦公室用品,需填寫物品借用單,并在兩天之內(nèi)歸還。辦公樓物業(yè)管理制度5一、安全與消防管理(一)辦公室鑰匙管理,日常使用由各部門自行負(fù)責(zé),不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙,需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。,備用鑰匙由前臺(tái)負(fù)責(zé)保管。保潔人員需清潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí),由前臺(tái)負(fù)責(zé)開門,清潔完畢后,及時(shí)把辦公室鎖好。,應(yīng)立即報(bào)告辦公室,視情節(jié)嚴(yán)重程度,由辦公室決定對(duì)門鎖采取更換等相關(guān)措施。,在辦理離職手續(xù)時(shí)將鑰匙上交辦公室。辦公樓一樓側(cè)門與樓梯門鎖匙交保安管理,負(fù)責(zé)早晚開關(guān)門。(二)辦公室安全管理,公司辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理,確保保安人員履行好安保職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施,確保辦公樓安全。保安服務(wù)工作職責(zé)和要求及保安具體工作細(xì)則及操作規(guī)程見附件。凡到公司的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門,并在來訪登記表上登記,注明事由,再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。杜絕外來人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。在下班前要檢查門窗、用電、空調(diào)等使用情況,離開辦公室必須關(guān)好窗,鎖好門;關(guān)掉空調(diào)、微機(jī)等用電設(shè)施,確保部門自身安全。、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉庫等重點(diǎn)區(qū)域,相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結(jié)合,加強(qiáng)管理,杜絕隱患。(人員)發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)排除。,確保24小時(shí)開通,運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室,如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。,值班人員必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好交接班記錄。對(duì)需要加班人員須在值班處登記。對(duì)突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。,清樓時(shí)間為21時(shí)。(三)辦公室消防安全管理、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫、廚房餐廳、實(shí)驗(yàn)室、倉庫等重點(diǎn)防火部位,要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材,設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙。,嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施,嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。,熟悉樓內(nèi)安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。,特殊情況需要臨時(shí)用火用電作業(yè)的,在操作前必須向辦公室提出申請(qǐng),由辦公室安排專業(yè)人員操作,并配備相應(yīng)的滅火器具。對(duì)違章操作造成事故的,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查,對(duì)存在的火災(zāi)隱患,及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改,杜絕隱患。二、清潔與綠化管理(一)清潔管理、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內(nèi)容,由公司辦公室具體負(fù)責(zé)。(人)負(fù)責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳、會(huì)議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及室外環(huán)境的清潔工作由專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)。:辦公樓衛(wèi)生管理制度、辦公樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、辦公樓保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)。(二)綠化管理(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容。、愛護(hù)花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實(shí)需要者,需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。、拉繩子、晾曬衣物等。、踐踏綠化帶。,不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。、花木及設(shè)施損壞的,要進(jìn)行罰款處理。,辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理(一)、公共場(chǎng)所的空調(diào)管理,分管人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,做好開關(guān)使用紀(jì)錄。設(shè)備部負(fù)責(zé)其維修保養(yǎng)工作。,原則上在每年6月1日至9月31日(也可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)開機(jī)制冷。,因加班等特殊情況需要使用的,必須提前通知辦公室。,降低能耗??照{(diào)啟動(dòng)后,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門窗,提高降溫效果,夏季設(shè)置空調(diào)溫度不得低于攝氏26度。室內(nèi)無人和下班后,及時(shí)關(guān)閉空調(diào)。(人員)要自覺愛護(hù)空調(diào)設(shè)備,注意保持清潔衛(wèi)生,確??照{(diào)正常運(yùn)行。(二)、電梯管理、安檢、維修維護(hù)等管理工作,值班人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,做好運(yùn)行、安檢、維修維護(hù)紀(jì)錄。,進(jìn)出轎廂時(shí)保持良好秩序。如超載、指示燈報(bào)警應(yīng)自覺退出電梯,保證電梯安全快捷運(yùn)行。,不可將身體依靠轎門。電梯門在關(guān)閉時(shí)請(qǐng)勿將身體任何部位或其它物品伸出門外,以免發(fā)生危險(xiǎn)。,對(duì)可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝,細(xì)心搬運(yùn),物品應(yīng)盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂涂濫畫、亂扔雜物。,要保持冷靜,可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人員聯(lián)系,嚴(yán)禁敲擊按鈕、強(qiáng)行扒門,以免造成危險(xiǎn)。(三)、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修、公共設(shè)施,正確使用,規(guī)范操作,延長(zhǎng)物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,節(jié)省資源,杜絕浪費(fèi)。、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門,要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求,制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間,值班人員要按時(shí)巡查,檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,遇到問題及時(shí)排除,并做好記錄,確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正
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