【文章內容簡介】 處。七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監(jiān)督和現場管理。九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業(yè)管理檔案數據。十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。第六章 違約責任一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經濟損失的，甲方有權根據本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任（以政府有關部門鑒定為準）。三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的，過錯方應承擔全部責任。第七章 其它事項一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風、地震等突發(fā)事件）造成人員傷亡，經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時進行妥善處理。二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。第八章 合同更改 補充與終止一、經雙方協(xié)商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準，與本合同具有同等效力。二、本合同附件經雙方確認蓋章后，具有同等效力。三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調解，調解不成的，提交**仲裁委員會裁決。五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：蓋章： 乙方：蓋章：甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日篇三：辦公樓物業(yè)管理委托合同 辦公樓物業(yè)管理委托合同 總則一、為維護合同雙方的合法利益,規(guī)范物業(yè)管理的行為,達到業(yè)主的滿意和要求,制定本合同。二、本合同共分為:《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 物業(yè)管理委托合同書甲方:遼寧電力第四工程公司 乙方:遼陽四興物業(yè)管理有限公司根據有關法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(一)、管理范圍: 甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。物業(yè)類型:寫字樓建筑占地::13556平方米(二)、管理事項:房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。交通與車輛停放秩序的管理。安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。二、委托管理期限:一年。即2001年3月10日始至2002年3月9日止。三、雙方的責任、權利、義務(一)、甲方:代表和維護產權人、使用人的合法權益。制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產權人、使用人遵守公約。審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、 計劃、財政預決算。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。不得干涉乙方依法或依據本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經營活動。1參與確定管理服務費收費標準。1對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。1政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。(二)、乙方根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項管理經營活動。遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據甲方授權對物業(yè)實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。根據需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,并負責監(jiān)督。接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督,并定期報告工作。對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施。建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。1可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。1負責編制物業(yè)管理計劃、資金使用計劃及決算報告。四、物業(yè)管理服務費根據物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等?？傆?。 物業(yè)管理服務費標準根據國家有關規(guī)定并參照相關標準,制定本合同物業(yè)服務費收取標準。一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費保潔費: =綠化費: =化糞池清理理費: =二、保安費: =三、小修費: 每年40,000元四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費: =五、供電、供水、供暖運行費: 8x800x12=六、收發(fā): 3x800x12=七、特約服務費: 2x800x12=八、管理費及其他:管理費:=辦公費: =其他應急費: 每年5,000元法定稅費: %=九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。物業(yè)管理服務內容及標準一、保潔: 內容: 區(qū)域內公用部分的日常清潔,設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。標準:庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢道路、綠地無廢棄物,使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。衛(wèi)生間第四篇：物業(yè)服務協(xié)議(寫字樓)武漢[沿江一號購物中心] 物業(yè)服務協(xié)議（寫字樓）甲 方： 武漢世紀行物業(yè)管理有限公司法定地址： 法人代表： 聯系電話：乙 方： 法定地址： 法人代表： 聯系電話：根據中華人民共和國的有關法律、法規(guī)，在雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，此協(xié)議作為乙方與武漢盛唐房地產集團有限公司 簽訂《房屋租賃合同》（下稱“租賃合同”）時之附件，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議并共同遵守。一、寫字樓物業(yè)基本情況承租區(qū)域位置：沿江一號購物中心（原項目名稱為：龍王廟商貿廣場B區(qū)）B區(qū) 樓 號，面積 ㎡（本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準）。二、物業(yè)管理費及其它相關費用物業(yè)管理費計算起始日：乙方自租賃合同約定日即 年 月 日起支付物業(yè)管理費，并按計量的實際使用量繳納水、電、延時空調費等費用。物業(yè)管理費收費標準：人民幣 元/㎡/月，合計每月人民幣 元（大寫： 圓整），乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費，每次應提前 日支付。注：甲方收取的物業(yè)管理費用于支付下列但不限于下列發(fā)生的：公共區(qū)域保潔、保安、綠化費；公共照明費（不包括乙方專用的外墻店招和外墻廣告位照明用電）；物業(yè)保險費；固定資產折舊費；員工薪酬福利費；行政辦公費用；公共設施設備（空調主機系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、外圍公共照明等）的運行、維保費等。其他相關費用： 電話初裝費及資源占用費；第1頁，共5頁 網絡初裝費及使用費； 空調延時服務費：甲方根據本協(xié)議第三條物業(yè)服務內容提供標準物業(yè)服務。如乙方實際享受的空調服務超出約定時間，乙方須繳納空調延時服務費，㎡/小時，面積按乙方所在樓層總面積計算，該延時費用在乙方繳納當期物業(yè)管理費時一并向甲方繳納；：甲方可提供水、電、燃氣等項目的費用代收代繳服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用）。代收服務項目收費標準：經營用水、經營用電。注：裝修期水電費收取標準按《裝修手冊》執(zhí)行，經物業(yè)公司驗收合格后，方可轉為經營用電收取標準。“特種行業(yè)用水”收費標準按照特種行業(yè)收費標準執(zhí)行。該費用將根據國家能源價格政策變化而作調整。物業(yè)管理服務費用的標準調整根據甲方服務管理狀況并經過相關程序進行。三、物業(yè)服務內容寫字樓共用部位的維修和管理包括寫字樓主體承重結構部位：包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。寫字樓共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理 包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理 包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所。公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運； 公共區(qū)域內綠植、花木等的養(yǎng)護與管理。公共安全秩序維護 維護公共經營秩序安全管理，包括門崗、巡邏等； 交通與車輛停放、進出的安全管理； 消防監(jiān)控與安全管理。其他服務 商戶裝飾裝修管理：詳見《商戶裝修手冊》之規(guī)定；第2頁，共5頁 代收代繳水費、電費等服務； 受理租戶的報修報建，并及時處理； 建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。四、物業(yè)管理服務標準寫字樓及維修管理 寫字樓內有明顯標志和引路方向； 寫字樓維修及時率達100%，維修合格率達98%，并建立回訪制度和回訪記錄； 寫字樓檔案資料齊全、管理完善，建立商戶檔案，隨時可查。寫字樓設施設備管理 所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善； 確保設備完好、運行正常，供水、供電、通訊、照明設施設備齊全，使用功能齊全； 消防設備完好無損、可隨時啟用； 公共配套設施完好。寫字樓治安、消防管理 以“人防加技防”的管理模式，加強對智能監(jiān)控的有效管理； 定期或不定期的對所有消防設施設備進行檢查，消除火災安全隱患； 保持消防系統(tǒng)（主要包括自動消防噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)和自動消防廣播報警系統(tǒng)）。寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理 對寫字樓公共區(qū)域進行清潔與循環(huán)保潔； 對垃圾實行袋裝化管理，及時清運，做到日產日清； 公共區(qū)域內合理擺設綠植、花木。寫字樓共用部位、共用設施維修處理 嚴格按照《客戶報修管理辦法》執(zhí)行。寫字樓中央空調使用管理規(guī)定 中央空調供應時間與臨界溫度的規(guī)定 起供時間：按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當調整； 起供臨界溫度：夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時為空調起供溫度（以天氣預報溫度為依據）。 臨時加班使用空調規(guī)定 如租戶在正常辦公日（周一至周五上午9：00—下午17：30）內需延長空調供應時間（須4小時以上），應提前2小時向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算； 如租戶在非正常工作日要求空調供應（須4小時以上），應提前1天（或8小時）向物業(yè)第3頁，共5頁公司提出書面申請，費用按前述辦法計算。五、雙方的權利和義務甲方的權利和義務 對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經營環(huán)境的穩(wěn)定與經營秩序的安定； 根據國家相關規(guī)定，負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的維修養(yǎng)護計劃以及物業(yè)管理服務計劃； 根據有關規(guī)定和政策、結合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為； 依據本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用； 甲方有權對乙方租賃區(qū)域的裝修及質量進行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設計或違規(guī)施工時，甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責； 在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內檢查公共設施設備的使用情況，如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可進入乙方租賃區(qū)域內進行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進行情況說明； 不得擅自占用和改變公共設施的使用功能； 發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責任采取應急措施，保障樓內人員生命財產安全，最大限度減少各方面的損失； 保證按以上約定內容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務，以確保乙方經營活動的正常進行。乙方的權利和義務 有權要求甲方按服務協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務； 按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)