服務(wù)是企業(yè)的生存之道(編輯修改稿)
2024-10-13 20:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 都該讀一讀這本帶你入門、教你上手、幫助企業(yè)茁壯成長的《小微企業(yè)生存之道》。第四篇：淺談服裝企業(yè)生存之道曾經(jīng)聽過一個(gè)關(guān)于企業(yè)生存之道的順口溜:三年企業(yè)靠老板,十年企業(yè)靠品質(zhì),二十年企業(yè)靠制度,：每年我國服裝市場(chǎng)上大約有2000多個(gè)品牌被淘汰,平均每天有6個(gè)品牌將被淘汰，每個(gè)品牌的的平均壽命只有短短的4個(gè)小時(shí),那么在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭異常激烈的服裝行業(yè)中,那句順口溜還適應(yīng)嗎?服裝企業(yè)的生存之道又會(huì)是什么呢?品牌價(jià)值,品牌溢價(jià),品牌附加值等用來衡量品牌效應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)已無須多言,然而光有品牌是不夠的,俗話說: “創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難”!品牌的維護(hù)顯得更加重要,媒體的廣告宣傳作用,明星代言人和企業(yè)領(lǐng)袖的氣質(zhì)等對(duì)品牌影響很大,企業(yè)規(guī)劃,營銷策略,打假等舉措也非常重要,然而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè),品牌的樹立少不了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感!企業(yè)家是和平年代的英雄,為社會(huì)帶來了大量的就業(yè)和稅收等,也要記得古訓(xùn):達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身。胸懷天下，才能做天下的生意!正如阿里巴巴總裁馬云先生,以天下為己任,提出“在未來3年內(nèi)，將阿里巴巴與雅虎中國將打造成為營收過100億元的企業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)?！比绱撕陥D大業(yè),著實(shí)讓人欽佩!相信所有的有識(shí)之士都會(huì)一如既往地支持馬云,支持阿里巴巴!記得前幾年,某服裝品牌,似乎是為了樹立品牌重品質(zhì)的形象,如某項(xiàng)化學(xué)成分檢測(cè)超標(biāo),面料疵點(diǎn)嚴(yán)重等,如果只是些尺寸問題,工藝錯(cuò)誤等,而銷毀這么一大批服裝產(chǎn)品的做秀行為,很多人都能想出不少解決的辦法:如贈(zèng)送給員工,捐贈(zèng)給某些服裝院校,捐贈(zèng)給貧困地區(qū)……其實(shí)真的可以做很多更有意義的事, 銷毀真的好像是一個(gè)下下策,同時(shí)也可以利用媒體做宣傳,顧客的忠誠度或許會(huì)更高.“胸懷天下，才能做天下的生意!”我始終相信這句話的魅力!二 技術(shù)案例:雅戈?duì)栆砸M(jìn)高新技術(shù)和設(shè)備提升服裝業(yè)核心競(jìng)爭力為重要手段，走“高起點(diǎn)、高科技、高投入、高效益”的四高技術(shù)改造之路，在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、工藝等技術(shù)裝備領(lǐng)域始終保持國際先進(jìn)水平。公司每年用于設(shè)備更新和引進(jìn)的資金便達(dá)5000萬元以上，先后從德國、瑞典、法國、美國、意大利等國引進(jìn)全自動(dòng)襯衫、西服吊掛流水線、后整理設(shè)備、自動(dòng)裁床等專業(yè)設(shè)備、使雅戈?duì)柕纳a(chǎn)裝備達(dá)到了世界最先進(jìn)的水平。感悟:,才能提高生產(chǎn)效率,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本, 服務(wù)案例:美國戴爾電腦公司經(jīng)過20多年的努力從1000美元起家發(fā)展為年?duì)I業(yè)額達(dá)410多億美元的全球性大企業(yè)。戴爾電腦公司創(chuàng)始人邁克爾在如此簡短的時(shí)間里就取得了巨大的成功,直使戴爾公司的經(jīng)營模式成為了很多企業(yè)追求的對(duì)象。提高服務(wù)質(zhì)量是戴爾的一個(gè)重要一法寶。戴爾不僅擁有一個(gè)嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，而且還建立了一個(gè)強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。戴爾的工作人員不僅通過網(wǎng)站和電話為顧客提供全面的技術(shù)咨詢和維修指導(dǎo)服務(wù)，而且在售出產(chǎn)品后會(huì)主動(dòng)向客戶打電話，征求意見。感悟:現(xiàn)代企業(yè)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),良好的服務(wù), 關(guān)系“在中國做生意的精髓，第一是關(guān)系，第二是關(guān)系，第三還是關(guān)系?！?br />
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