【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 良好的理財(cái)環(huán)境。組織資金調(diào)度集中，加強(qiáng)投資和運(yùn)營(yíng)收支的資金管理，以及各項(xiàng)費(fèi)用支出控制，以確保財(cái)務(wù)資金安全，提高使用效率效益。組織SOX內(nèi)控項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù)，以及外審測(cè)試協(xié)調(diào)配合工作，促使公司內(nèi)控體系統(tǒng)的建立與完善。組織本公司報(bào)表審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查工作的開展，確保報(bào)告信息質(zhì)量，以滿足決策有用者的財(cái)務(wù)信息需求。（一）預(yù)算考核室組織公司全面預(yù)算管理工作，包括銜接公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計(jì)劃，規(guī)劃、編報(bào)、分解落實(shí)公司整體預(yù)算，并做好預(yù)算的執(zhí)行跟蹤。組織公司滾動(dòng)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)工作，并出具報(bào)告供公司管理層決策，組織全面預(yù)算系統(tǒng)及預(yù)算管理系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)工作。參與開展橫向團(tuán)隊(duì)層面KPI分解及考核體系建立及維護(hù)工作。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門共同完善公司績(jī)效管理體系（包括團(tuán)隊(duì)考核）。擬定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法并組織實(shí)施，每季根據(jù)年度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)對(duì)各分公司及各部門進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)擬訂公司統(tǒng)計(jì)制度、辦法、流程、指標(biāo)體系和報(bào)表制度，并負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)和管理工作。負(fù)責(zé)組織開展各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料匯總、整理及上報(bào)等工作，提供信息披露相關(guān)信息,為各級(jí)管理層和外部機(jī)構(gòu)提供信息資料。負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)分析工作，根據(jù)需要，組織開展專題調(diào)研及分析工作，并負(fù)責(zé)組織及迎接公司統(tǒng)計(jì)管理檢查工作。研究公司成本及行業(yè)比較狀況，分析公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和資源投入的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提出成本資源投入的控制策略。負(fù)責(zé)部門如下公共事項(xiàng)：(1）組織開展部門創(chuàng)新工作；(2）組織開展部門預(yù)算的編制、申報(bào)與分解；(3）組織開展部門采購(gòu)需求編制與申報(bào)；(4）組織開展部門新聞寫作及通信員工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（二）會(huì)計(jì)核算室組織市公司會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保報(bào)表披露信息合法、真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況。根據(jù)公司內(nèi)外財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行符合公司實(shí)際運(yùn)作情況的會(huì)計(jì)核算細(xì)則，持續(xù)提高市公司核算管理水平。管理各種收入報(bào)表，全面核對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)帳面各種收入數(shù)據(jù)。依據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度和核算規(guī)范，辦理市級(jí)銷售業(yè)務(wù)、市級(jí)SP往來(lái)業(yè)務(wù)及省市公司間往來(lái)業(yè)務(wù)的結(jié)算。根據(jù)內(nèi)外財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司預(yù)算管理辦法，審核市公司涉及經(jīng)營(yíng)性支出合同，保證其合規(guī)性與合法性。監(jiān)控業(yè)務(wù)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)往來(lái)款項(xiàng)變動(dòng)情況以及與各業(yè)務(wù)往來(lái)公司的定期稽核對(duì)帳，確保公司相關(guān)債權(quán)、債務(wù)的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。負(fù)責(zé)市公司經(jīng)營(yíng)類存貨采購(gòu)和成本費(fèi)用類開支的資金結(jié)算與相關(guān)會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行公司預(yù)算管理辦法促成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。參與業(yè)務(wù)結(jié)算流程的優(yōu)化調(diào)整工作，并加強(qiáng)結(jié)算流程風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制。研究、策劃及制訂公司稅務(wù)策略與方案，組織開展公司稅收管理各項(xiàng)工作：（1）負(fù)責(zé)市公司稅務(wù)籌劃與管理工作，搜集了解國(guó)家稅務(wù)政策動(dòng)態(tài)，綜合分析稅務(wù)政策變化對(duì)公司的影響，合理合法擬定公司總體稅收繳納方案；（2）協(xié)助SOX項(xiàng)目的檢查與跟進(jìn)；（3）協(xié)助行政管理中心做好庫(kù)存管理工作。領(lǐng)負(fù)責(zé)部門如下公共事項(xiàng)：（1）組織開展部門QC、班組建設(shè)工作；（2）組織開展部門工會(huì)活動(dòng)；（3）組織開展部門管理體系建設(shè)工作；（4）負(fù)責(zé)部門綜合員事項(xiàng)工作。1領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（三）財(cái)務(wù)運(yùn)作室負(fù)責(zé)項(xiàng)目及資產(chǎn)會(huì)計(jì)核算規(guī)范建立，組織開展相關(guān)會(huì)計(jì)核算，促使會(huì)計(jì)信息質(zhì)量持續(xù)提高。負(fù)責(zé)市公司銀行賬戶、資金繳撥、資金歸集調(diào)度等管理及分析工作，保證資金安全，提高資金使用效率。牽頭開展投資項(xiàng)目一體化管理工作，建設(shè)成本控制、工程物資價(jià)值流轉(zhuǎn)、工程轉(zhuǎn)資和竣工決算、后續(xù)資產(chǎn)管理等財(cái)務(wù)管理工作，降低投資核算風(fēng)險(xiǎn)，提高投資效益，保證工程物資和資產(chǎn)帳實(shí)相符。辦理市公司投資項(xiàng)目付款審核及核算，保證投資款項(xiàng)支付準(zhǔn)確及時(shí)，會(huì)計(jì)信息真實(shí)準(zhǔn)確。協(xié)調(diào)開展資產(chǎn)全生命周期管理工作，組織資產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)效益的監(jiān)控、評(píng)價(jià)，提高資產(chǎn)管理經(jīng)濟(jì)效益。參與公司投資計(jì)劃管理以及立項(xiàng)的可行性評(píng)估及投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)，促進(jìn)投資項(xiàng)目管理質(zhì)量及管理效益的提高。負(fù)責(zé)市公司投資項(xiàng)目資產(chǎn)預(yù)列與竣工決算工作的開展，保證資產(chǎn)預(yù)列與竣工決算工作及時(shí)、準(zhǔn)確。組織開展市公司固定資產(chǎn)日常管理，督促、檢查和考核各單位固定資產(chǎn)管理情況，保證固定資產(chǎn)安全完整。開展投資項(xiàng)目及資產(chǎn)管理、資金管控信息化工作，促進(jìn)市公司資金管理、投資項(xiàng)目及固定資產(chǎn)管理水平的提升。參與投資計(jì)劃、概預(yù)算的制定，確保投資資金的安全與完整；參與投資項(xiàng)目驗(yàn)收工作，完善內(nèi)控制度。1負(fù)責(zé)部門如下公共事項(xiàng)：（1）組織開展系統(tǒng)維護(hù)及供應(yīng)商維護(hù)工作。（2）組織開展部門培訓(xùn)及培訓(xùn)類相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)工作（3）組織開展部門OGSM相關(guān)報(bào)表的填報(bào)工作（4）組織開展部門報(bào)賬工作1領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（四）內(nèi)部審計(jì)室組織開展市公司各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作。組織SOX項(xiàng)目的常態(tài)化檢查工作。組織SOX項(xiàng)目各種層面的迎審工作（含省公司、集團(tuán)公司及外部審計(jì)機(jī)構(gòu)組織的各種類型的SOX測(cè)試）協(xié)助黨群工會(huì)部開展效能監(jiān)察審計(jì)工作。組織工程項(xiàng)目造價(jià)預(yù)算及結(jié)算的審核工作。配合內(nèi)外檢查提供各種財(cái)務(wù)原始資料。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)檔案管理，配合內(nèi)外檢查提供各種財(cái)務(wù)原始資料。負(fù)責(zé)銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制。負(fù)責(zé)部門如下公共事項(xiàng)：（1）負(fù)責(zé)大安全管理及部門安全管理工作（2）負(fù)責(zé)法律風(fēng)險(xiǎn)管理。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。五、黨群工作部宣傳和貫徹黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，積極探索有企業(yè)特色的黨建工作新路子、新方法；制訂并組織實(shí)施公司黨建工作規(guī)劃，協(xié)助市公司黨委安排民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和重要黨務(wù)活動(dòng)，落實(shí)市公司黨委各項(xiàng)決議；指導(dǎo)各級(jí)黨組織抓好黨的建設(shè)；開展黨員教育和管理，做好發(fā)展黨員工作；做好團(tuán)的組織建設(shè)工作，組織創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，開展團(tuán)員、青年的思想建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)。組織開展企業(yè)文化、班組建設(shè)，實(shí)施企業(yè)文化宣貫、顯性化和內(nèi)化工作；推動(dòng)公司內(nèi)部溝通渠道和員工關(guān)懷建設(shè)。了解員工思想動(dòng)態(tài)，組織開展員工思想政治教育和疏導(dǎo)工作。落實(shí)公司精神文明創(chuàng)建總體規(guī)劃，開展精神文明創(chuàng)建工作和評(píng)優(yōu)推選工作。建立良好的對(duì)外黨政部門公共關(guān)系，營(yíng)造公司良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境氛圍。建立員工大關(guān)懷工作機(jī)制，牽頭開展關(guān)懷系列活動(dòng)，構(gòu)建企業(yè)和諧人文管理環(huán)境，致力提高員工滿意度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。開展黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔教育，組織實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督工作，推行并監(jiān)督落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。負(fù)責(zé)公司信訪管理，開展信訪事件調(diào)查并回復(fù)。1負(fù)責(zé)受理、調(diào)查對(duì)公司人員違法違紀(jì)違規(guī)的檢舉、控告和申訴，查辦違規(guī)違紀(jì)案件，并對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的責(zé)任人提出處理建議。1制訂效能監(jiān)察管理制度，開展效能監(jiān)察工作。1對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、采購(gòu)活動(dòng)監(jiān)督檢查，及開展專兼職監(jiān)察員的管理工作。（一）黨群工作室規(guī)劃并組織開展公司黨組織建設(shè)，發(fā)展、培養(yǎng)、教育與管理黨員，指導(dǎo)各黨支部開展相關(guān)工作。包括了解掌握各黨支部入黨積極分子的培養(yǎng)、考察情況，對(duì)黨員干部進(jìn)行考核和民主評(píng)議，組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子的民主生活會(huì)和組織開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，開展黨的方針政策及黨紀(jì)法規(guī)的宣傳教育。負(fù)責(zé)公司黨組織的日常工作，包括及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨委指示精神，向各支部布置工作任務(wù)，檢查督促各支部按時(shí)開展組織生活，組織開展專題活動(dòng)，辦理黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，管理和統(tǒng)計(jì)黨員的信息資料及報(bào)上級(jí)部門。規(guī)劃、組織公司團(tuán)委建設(shè)、團(tuán)員教育和管理，并指導(dǎo)、管理各團(tuán)支部開展相關(guān)工作，負(fù)責(zé)公司“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“志愿服務(wù)”、“南粵會(huì)親”、“助學(xué)濟(jì)困”等活動(dòng)的組織、推選、表彰、宣傳和經(jīng)驗(yàn)推廣工作。負(fù)責(zé)公司團(tuán)組織的日常工作，包括了解掌握?qǐng)F(tuán)員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，辦理團(tuán)員年度團(tuán)籍注冊(cè)和團(tuán)員統(tǒng)計(jì)，為團(tuán)員轉(zhuǎn)接組織關(guān)系，按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，為超齡團(tuán)員辦理離團(tuán)手續(xù)。開展員工思想教育和職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)，推動(dòng)思想政治工作進(jìn)展，促進(jìn)卓 越績(jī)效班組的文化建設(shè)。貫徹落實(shí)國(guó)家精神文明建設(shè)方針政策，負(fù)責(zé)組織、推選、表彰、宣傳公司文明單位、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和 優(yōu)秀個(gè)人，促進(jìn)公司精神文明建設(shè)。規(guī)劃并實(shí)施公司企業(yè)文化宣貫、顯性化和內(nèi)化及落地執(zhí)行工作，推進(jìn)企業(yè)文化在公司戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行層面的全面落實(shí)。組織實(shí)施公司企業(yè)文化建設(shè)年度方案。包括企業(yè)文化理念的宣講、員工行為規(guī)范的教育培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比，組織開展辦公環(huán)境美活動(dòng)以及其他企業(yè)文化建設(shè)“顯性化”活動(dòng)的組織工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與地方黨組織、組織部門、宣傳部門、精神文明建設(shè)部門、共青團(tuán)組織和其他政府部門的公共關(guān)系，開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任公益活動(dòng)，塑造優(yōu)秀企業(yè)公民的社會(huì)形象。負(fù)責(zé)公司對(duì)外掛點(diǎn)扶貧開發(fā)工作，安排專職扶貧干部配合政府駐村開展實(shí)地扶貧工作。1負(fù)責(zé)建立公司班組建設(shè)機(jī)制，提升班組管理水平。（二）紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)公司黨員和員工進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育，推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。負(fù)責(zé)公司黨委下的各級(jí)黨組織正確執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程的情況。負(fù)責(zé)制定并完善公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)制度和規(guī)定，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施辦法，協(xié)助公司黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組開展公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，組織并實(shí)施年度黨風(fēng)廉政責(zé)任制檢查、考核工作。承擔(dān)公司懲防體系建設(shè)和反腐敗工作整體規(guī)劃和部署實(shí)施工作。負(fù)責(zé)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況的專題調(diào)研。組織開展各類綜合調(diào)研和反腐倡廉理論、政策研究。負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督，確保公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)、合法。組織實(shí)施專項(xiàng)效能監(jiān)察，提高公司內(nèi)部控制水平和管理水平。負(fù)責(zé)受理調(diào)查對(duì)公司人員違法違紀(jì)違規(guī)的檢舉控告和申訴。查辦違規(guī)違紀(jì)案件，并對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的責(zé)任人提出處理建議。組織、指導(dǎo)縣分公司黨風(fēng)廉政宣傳教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，管理兼職紀(jì)檢監(jiān)察員隊(duì)伍。負(fù)責(zé)公司干部員工禮品、禮金、有價(jià)證券的登記上交工作。完成公司黨委及承辦上級(jí)紀(jì)檢部門交辦的其他工作。六、工會(huì)遵守和維護(hù)憲法，以憲法為根本的活動(dòng)準(zhǔn)則，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，依照《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》獨(dú)立自主地開展工作。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)工會(huì)的各項(xiàng)管理制度；制定江門分公司工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。負(fù)責(zé)制定江門分公司工會(huì)的年度工作計(jì)劃，組織并指導(dǎo)各分會(huì)落實(shí)年度工作計(jì)劃；編寫工會(huì)年度工作總結(jié)及各項(xiàng)專題報(bào)告；落實(shí)江門分公司工會(huì)的績(jī)效管理工作。負(fù)責(zé)組織召開江門分公司職工代表大會(huì)，組織審議江門分公司年度工作報(bào)告、工會(huì)年度工作報(bào)告和各項(xiàng)涉及員工切身利益的相關(guān)管理制度；組織工會(huì)的換屆選舉工作。負(fù)責(zé)落實(shí)職工民主管理及企務(wù)公開工作，執(zhí)行民主管理與監(jiān)督；征集員工提案和合理化建議，反饋員工意見，維護(hù)員工權(quán)利。通過平等協(xié)商和集體合同制度，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益，維護(hù)女職工的特殊權(quán)益。圍繞公司中心任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，負(fù)責(zé)組織職工開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議、技術(shù)革新等經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，開展各類勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選推薦管理工作，促進(jìn)員工技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。開展群眾性宣傳、教育活動(dòng)，組織有益于身心健康的文化體育活動(dòng)，管理職工興趣小組，建設(shè)好“職工之家”，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。推進(jìn)人文關(guān)愛工作，關(guān)心職工生活，負(fù)責(zé)組織開展員工的生日慰問、療休養(yǎng)、健康保障等各項(xiàng)關(guān)懷工作，做好傷病職工的探訪慰問工作，為職工排憂解難。建立健全工會(huì)主動(dòng)參與職業(yè)安全衛(wèi)生管理機(jī)制，認(rèn)真做好勞動(dòng)保護(hù)工作，17 督促和協(xié)助改善勞動(dòng)條件，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，參與安全檢查和傷亡事故調(diào)查處理。1收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管理好工會(huì)財(cái)產(chǎn)，做好新會(huì)員的發(fā)展工作，負(fù)責(zé)工會(huì)文件、材料立卷歸檔工作。1承擔(dān)上級(jí)工會(huì)和公司交辦的其他工作。七、市場(chǎng)部根據(jù)省公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展總體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定市公司總體市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)考核辦法，分解下達(dá)年度市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)任務(wù)指標(biāo)，保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的有序協(xié)調(diào)開展，促進(jìn)市場(chǎng)的長(zhǎng)期良性發(fā)展。統(tǒng)籌開展大市場(chǎng)分析研究、大數(shù)據(jù)整合、市場(chǎng)發(fā)展和業(yè)務(wù)規(guī)劃。負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，為公司市場(chǎng)發(fā)展決策提供預(yù)測(cè)分析，對(duì)運(yùn)營(yíng)情況做專題分析，提出產(chǎn)品改良創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)的建議，研究并制定總體市場(chǎng)營(yíng)銷策略。制定市場(chǎng)各產(chǎn)品線發(fā)展和維護(hù)策略, 統(tǒng)籌營(yíng)銷融合策劃，傳播策略等，并組織基于品牌和客戶的業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷活動(dòng)等整合營(yíng)銷推廣策略，傳播策劃、制定及實(shí)施本地個(gè)性化解決方案。負(fù)責(zé)全區(qū)資費(fèi)和營(yíng)銷案審批和報(bào)批工作。根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和核心工作，組織開展針對(duì)個(gè)人市場(chǎng)、家庭市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)等細(xì)分區(qū)域的專題研究和拓展規(guī)劃、營(yíng)銷策劃及運(yùn)營(yíng)管理。統(tǒng)籌品牌管理、終端等產(chǎn)品資費(fèi)和運(yùn)營(yíng)管理工作。組織終端產(chǎn)品營(yíng)銷方案，并結(jié)合個(gè)人和家庭市場(chǎng)做好客戶運(yùn)營(yíng)和流量運(yùn)營(yíng)工作。根據(jù)公司的服務(wù)營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，統(tǒng)籌各類業(yè)務(wù)資源需求管理、卡號(hào)資源管理。負(fù)責(zé)全市移動(dòng)電話用戶號(hào)碼、特服號(hào)碼、業(yè)務(wù)接入碼的總體規(guī)劃與管理。負(fù)責(zé)公司客戶品牌形象的塑造、業(yè)務(wù)服務(wù)的推廣以及營(yíng)銷方案整合推廣的策劃及傳播實(shí)施，建立本地個(gè)性化的傳播推廣體系。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的目標(biāo)、策略和年度計(jì)劃，組織開展大市場(chǎng)的客戶滿意度管理、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善提升和差異化服務(wù)資源整合，確保資源的有效運(yùn)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。負(fù)責(zé)市場(chǎng)線運(yùn)作管理，制定、補(bǔ)充、完善市場(chǎng)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程及制度；負(fù)責(zé)市場(chǎng)線業(yè)務(wù)成本的統(tǒng)籌使用，制定年度投資計(jì)劃和支出計(jì)劃，做好營(yíng)銷費(fèi)用的監(jiān)控工作；負(fù)責(zé)市場(chǎng)線人力資源管理、培訓(xùn)、預(yù)算及部門綜合性事務(wù)管理工作。1負(fù)責(zé)家庭市場(chǎng)的專題研究和拓展規(guī)劃、營(yíng)銷策劃及運(yùn)營(yíng)管理，包括家庭業(yè)務(wù)演進(jìn)路線規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、拓展、運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化工作，并對(duì)發(fā)展情況進(jìn)行監(jiān)控。1負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)寬帶客戶服務(wù)需求，疏通管理流程環(huán)節(jié)，開展統(tǒng)一服務(wù)支撐、調(diào)度管理和質(zhì)量監(jiān)控，提升寬帶長(zhǎng)流程透明度和安裝效率；通過寬帶客戶服務(wù)滿意度調(diào)查和各服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)控，提升寬帶業(yè)務(wù)裝機(jī)、維護(hù)和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。（一）產(chǎn)品管理室根據(jù)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展總體戰(zhàn)略目標(biāo)及本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)需要，統(tǒng)籌開展大市場(chǎng)營(yíng)銷整合、品牌發(fā)展、終端、流量產(chǎn)品以及促銷策劃等管理、分解發(fā)展策