20xx移動通信分公司綜合部工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-11-19 23:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 培訓制度，針對員工薄弱環(huán)節(jié)開展培訓活動，如：業(yè)務(wù)學習、專業(yè)技能學習、辦公軟件操作提升學習等。
通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，將按照省、市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實際情況，2020年我們在鞏固現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，加大對網(wǎng)絡(luò)、市場、綜合等方面的工作力度，保證各項工作持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，努力開創(chuàng)新局面。
篇三：移動部門工作總結(jié)
2020年綜合部工作總結(jié)
2020年總結(jié)部分：
一、發(fā)揮工會橋梁作用，營造和諧健康內(nèi)部環(huán)境。 一是深入做好員工關(guān)愛，從細微處入手，增強員工歸屬感。堅持執(zhí)行上級工會幫扶措施，
持續(xù)推行冬送溫暖夏送清涼活動，對生病住院的職工及親屬主動探望，領(lǐng)導主動參加員工紅
白喜事，做員工貼心“娘家人”。二是適時開展文體活動，激發(fā)員工活力，先后組織員工參與
“元宵節(jié)”猜燈謎活動、“三八節(jié)”員工滑雪活動、夏季戶外燒烤活動、秋季登山賞紅葉活動
等，以此提高信心、凝聚力量，激發(fā)職工立足崗位爭創(chuàng)一流的工作熱情。三是以“職工小小
家”建設(shè)為契機，以點帶面推進小小家建設(shè)。契合關(guān)愛主題，營造溫馨小家，把“職工小小
家”建設(shè)好、使用好、管理好，2020年共申請建設(shè)3個小小家，目前物品已經(jīng)全部配備到位，
建“小家”促“大家”，努力為員工創(chuàng)造健康、衛(wèi)生、便利的生活、工作環(huán)境。 2020年工作重點
一、推行精細化管理，黨工團共建，持續(xù)增強推動企業(yè)發(fā)展的精神動力 一是充分發(fā)揮黨、工、團的作用，調(diào)動廣大員工的積極性，堅持黨建帶動團建，充分發(fā)
揮黨員、團員的生力軍作用，有力支撐各項業(yè)務(wù)發(fā)展；積極推進創(chuàng)新工作，不斷完善創(chuàng)新保
障機制，著力提升創(chuàng)新成果質(zhì)量，積極完成各項創(chuàng)新工作任務(wù)。二是全面貫徹黨風廉政責任
制，推動生產(chǎn)經(jīng)營依規(guī)依紀開展。規(guī)范責任體系，將黨風廉政建設(shè)責 任制落實到位，以落實中央“八項規(guī)定”為抓手，加強黨員干部的廉潔自律教育，為企
業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護航。三是在工會工作方面，堅持以助力企業(yè)發(fā)展為中心，以班組建設(shè)為主線，
以關(guān)愛基層員工為主題，以提升員工感知為抓手，為促進企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。篇二：
2020年移動公司員工工作總結(jié)及下一年度工作思路一、2020年年終工作總結(jié)
今年全年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作立足確保2g優(yōu)勢，同步改善td深度覆蓋，提高資源利用率，對
kpi指標進行重點優(yōu)化，各項 kpi網(wǎng)絡(luò)指標都已達到挑戰(zhàn)值（最差小區(qū)xxx、xxx開啟干擾器
影響，會有一定的波動），具體的 kpi指標完成情況如下：
。
1. 最差小區(qū)處理：每天提取全網(wǎng)告警信息，及時通知基站代維上站處理，每天梳理現(xiàn)網(wǎng)
出現(xiàn)2次以上的最差小區(qū)，進行重點處理。經(jīng)過不斷的優(yōu)化最差小區(qū)指標（新標準）已穩(wěn)定
%的要求，后續(xù)將繼續(xù)加大處理力度，繼續(xù)保持最差小區(qū)指標穩(wěn)定達到挑戰(zhàn)
值。
2. 進行三高小區(qū)、室分質(zhì)差小區(qū)整治、數(shù)據(jù)下載速率提升:完成17個高配、8個高站小
區(qū)天線機械下傾調(diào)整，調(diào)整后覆蓋控制明顯。通過載頻調(diào)配、擴容、pdch復用度專題、 ，通過優(yōu)化頻率、修改參數(shù)方式使得tbf建立成功率明顯提升。
3. 開展qcmos課題，%穩(wěn)定在90%以上，并該課題以市公司第二名獲得去省公司發(fā)表機會。
4. 對標電信、聯(lián)通進行無線網(wǎng)絡(luò)測試，精確規(guī)劃建設(shè)：整個區(qū)域 的三網(wǎng)對的對比測試，總體下來我們的覆蓋率高出聯(lián)通9%左右，略高于電信。同時通過分析比較，發(fā)現(xiàn)覆蓋的薄弱區(qū)域， 共規(guī)劃了13個基站，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
5. 進行無線資源優(yōu)化，每日對tch可用率、無線利用率進行實時
監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)處理載頻故障、傳輸故障，及時的進行載頻的擴容和減容，周期性的進行半速率及amr資源的分配，避免出現(xiàn)sdcch擁塞、tch有擁塞等問題。
6. 通過周期性的進行近距離同頻同碼檢查，避免隨機接入差現(xiàn)象，%以上。
7. 通過及時的優(yōu)化8個直放站的上下行增益、優(yōu)化18個小區(qū)頻 率配置、處置電信共站的cdma干擾。
8. 由于自動路測d網(wǎng)占比已超過90%，今年下半年重點對d網(wǎng)頻 率進行了集中優(yōu)化，優(yōu)化后d網(wǎng)同鄰頻干擾現(xiàn)象明顯改善，對mos值的提升起到了十分積極重要的作用。
9. 于xx與xx等多個地市交界，局間切換成功率時常受到其他地 市改頻、建站、割接等因素的影響，今年每月進行局間切換成功率的檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理了邊界切換的問題，%以上。
10. 今年xx有91個小區(qū)入網(wǎng)，及時的進行了開通測試、指標 優(yōu)化，并完成了開通驗證報告，對發(fā)現(xiàn)的諸如天線接反、經(jīng)緯度錯誤、鄰區(qū)定義不全、頻率干擾等問題進行了認真的跟進處理。
11. 無線投訴處理及跟進:截止目前，金壇區(qū)域共受理投訴183 起，已解決145起，%，投訴解決率全區(qū)最高，明年將繼續(xù)以點抓面，進一步提高用戶感知。
12. 無線測試：城區(qū) gsm每月完成兩輪語音dt測試，兩輪數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)dt測試；干線每月完成兩輪xx高速gsm語音dt測試。xx所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的gsm語音dt測試兩輪，28個弱覆蓋點測試，49個酒店、政府機關(guān)和商場等熱點測試。共發(fā)現(xiàn)問題及隱患點61個，已解決55個，1個待代維天線調(diào)整，3個需新建室 分工程，2個需新建宏站。
13. 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會保障：完成29次鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會通信保障，共計擴容71塊載頻，116個頻點。鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會期間，在話務(wù)增長2倍的情況下，區(qū)域內(nèi)投訴未有明顯增長情況，保障效果明顯。
3. 提升td網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及無線資源利用率通過td升平臺工程，室分拆閑補忙工程，功率提升，23g互操作參數(shù)調(diào)整，上行be業(yè)
務(wù)初始接入速率、4a/4b上行升降速門限、金銀銅牌用戶be業(yè)務(wù)下
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