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正文內(nèi)容

電話禮儀說(shuō)課稿(編輯修改稿)

2024-10-13 19:36 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)理念。我采用了講授法,多媒體演示法,情景教學(xué)法。讓同學(xué)們充分地參與教學(xué)活動(dòng),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生則采用討論法、自學(xué)法和角色扮演學(xué)習(xí)法。一方面突出以人為本的教學(xué)理念,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主動(dòng)參與者,培養(yǎng)學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)新精神。另一方面角色扮演法生動(dòng)、活潑,有趣,學(xué)生樂(lè)于接受和參加,能真正達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。教學(xué)程序:利用多媒體播放視頻短片護(hù)患語(yǔ)言沖突,激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,以此導(dǎo)入本課的第一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo),也是本課的重點(diǎn):護(hù)理工作中的交流技巧。通過(guò)對(duì)交流技巧的講解,并利用多媒體,讓同學(xué)們觀看正確的語(yǔ)言交流,指導(dǎo)學(xué)生使用規(guī)范語(yǔ)言來(lái)突破本課的重點(diǎn)。對(duì)于本課的難點(diǎn),第二個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo),如何與患者進(jìn)行有效溝通,要求學(xué)生以小組為單位自學(xué)情景語(yǔ)言、自編情景劇,進(jìn)行角色扮演。護(hù)理情景劇融護(hù)理知識(shí)、技能操作、護(hù)理禮儀為一體。不僅培養(yǎng)了學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,也培養(yǎng)了學(xué)生解決問(wèn)題的能力。為增強(qiáng)真實(shí)性,讓學(xué)生體驗(yàn)臨床工作的氛圍,我還使用了注射器、治療盤、病歷夾、治療車等教具。表演結(jié)束后要求小組討論,小組互評(píng),在互評(píng)的基礎(chǔ)上,我適當(dāng)點(diǎn)評(píng),以此來(lái)突破本課的難點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中我始終將德育教育滲透在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員職業(yè)道德的重要性,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)患者要有熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度。培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心,愛(ài)護(hù)患者的職業(yè)情感。評(píng)估反饋:每組學(xué)生表演之后,小組討論、小組互評(píng),我也給予適當(dāng)點(diǎn)評(píng),及時(shí)反饋、糾正、指導(dǎo)。最后,師生共同對(duì)本課學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),再次強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)難點(diǎn)。布置作業(yè):設(shè)計(jì)模擬病區(qū),強(qiáng)化護(hù)患交流技巧。預(yù)習(xí)護(hù)士交往禮儀。本節(jié)課的板書我是這樣設(shè)計(jì)的,導(dǎo)課后寫出題目,按照教學(xué)目標(biāo)順序?qū)懗霾?biāo)出重點(diǎn)難點(diǎn)。這樣設(shè)計(jì)層次清晰,由淺入深,符合學(xué)生認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律。目前,國(guó)內(nèi)外專家正在研究的重點(diǎn)課題之一是,醫(yī)護(hù)患溝通干預(yù)治療。其內(nèi)容是人對(duì)語(yǔ)言、行為及環(huán)境等信息產(chǎn)生的良性心理效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致良性生理反應(yīng)。因此,言談禮儀最新研究成果認(rèn)為,應(yīng)建立“醫(yī)護(hù)患一體”的思想認(rèn)識(shí)。所謂醫(yī)護(hù)患一體,即人人都是患者,人人都是醫(yī)者。強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作者不僅要換位思考,更要定位感受。護(hù)士的言談關(guān)系到病人的治療狀態(tài),因此,護(hù)理人員應(yīng)自覺(jué)運(yùn)用言談禮儀,發(fā)揮各種情景語(yǔ)言的積極作用,以積極信息鼓勵(lì)和暗示患者,使患者產(chǎn)生良性情緒,促進(jìn)患者身心健康。以上是我述課的全部?jī)?nèi)容,請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo),謝謝大家第三篇:大班社會(huì)教育活動(dòng) 電話禮儀 說(shuō)課稿大班社會(huì)活動(dòng)《電話禮儀》各位評(píng)委,各位老師,大家好!我是,希望今天我能給大家?guī)?lái)輕松的十分鐘。今天我的說(shuō)課內(nèi)容是大班社會(huì)活動(dòng)——《電話禮儀》。《綱要》社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)明確提出:“理解并遵守日常生活中基本的社會(huì)行為規(guī)則”,電話是幼兒熟悉并經(jīng)常使用的通訊工具,正確的接聽(tīng)、撥打電話是幼兒在日常生活和社會(huì)生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范。大班的幼兒平時(shí)已經(jīng)有多次撥打電話的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),隨著幼兒生活范圍的擴(kuò)大和交往需求的增多,與人通過(guò)電話交流溝通已經(jīng)成為幼兒生活中的一部分。然而,有些幼兒在接聽(tīng)、撥打電話時(shí)常常出現(xiàn)不文明的行為,這不利于幼兒建立起和諧的人際交往關(guān)系,也從一定的程度上影響了幼兒社會(huì)性的發(fā)展。因此,幫助幼兒習(xí)得電話禮儀,文明與人交往是必要的。本次活動(dòng)主要通過(guò)情境演示、討論、操作等方式幫助幼兒學(xué)習(xí)正確、文明接打電話的語(yǔ)言和行為,幫助幼兒獲得更多的交往技能,形成良好的禮儀素養(yǎng)和親社會(huì)行為,這也是幼兒社會(huì)教育的重要部分?;顒?dòng)目標(biāo)是教育活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿,對(duì)教學(xué)活動(dòng)起著一定的導(dǎo)向作用。我根據(jù)大班幼兒年齡特點(diǎn)及實(shí)際情況,確立了情感、認(rèn)知和能力方面的目標(biāo),其中既有獨(dú)立表達(dá)的成分,又有相互融合的一面,我確定的活動(dòng)目標(biāo)是:、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話的禮儀要求。這條目標(biāo)的設(shè)定,主要是從認(rèn)知的角度,讓幼兒了解并掌握打電話的禮貌用語(yǔ)。2.在活動(dòng)中感受打電話的樂(lè)趣。設(shè)定這條目標(biāo),主要是從情感的角度,讓幼兒獲得文明打電話的樂(lè)趣。3.在模擬游戲、討論、操作等活動(dòng)中鞏固禮貌待人的行為習(xí)慣,進(jìn)一步發(fā)展語(yǔ)言表達(dá)能力、分析判斷力和人際交往的主動(dòng)性。設(shè)定這條目標(biāo),主要是從行為技能上,通過(guò)模擬打電話游戲、圖片操作等活動(dòng),鞏固禮貌待人的行為習(xí)慣,發(fā)展幼兒語(yǔ)言表達(dá)等能力。(我把目標(biāo)一作為本次活動(dòng)的重點(diǎn),讓幼兒在認(rèn)知上,掌握撥打、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話的禮儀要求。)為了更好的服務(wù)于本次的活動(dòng)目標(biāo)和完成活動(dòng)內(nèi)容,我做了以下準(zhǔn)備:1.經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備:(1)幼兒已有打電話的多次經(jīng)驗(yàn)。(2)教師與配班老師事先準(zhǔn)備好一段電話禮儀示范表演。2.材料準(zhǔn)備:圖片3種,自制迷宮圖等操作卡2類,筆、橡皮、五角星貼紙若干,電話機(jī)2部。《綱要》強(qiáng)調(diào)以幼兒為中心,教育活動(dòng)應(yīng)以幼兒的需要,興趣,尤其是幼兒的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行。為了使活動(dòng)新穎有趣,我采用以下靈活有效的教學(xué)方法:、充分調(diào)動(dòng)幼兒思維的好方法,通過(guò)互相討論,自由發(fā)表,讓幼兒從中獲得正確的社會(huì)行為規(guī)范
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