【文章內(nèi)容簡介】 的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定因素 項目實施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn) 業(yè)主方的項目管理是管理的核心建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。實施階段的全過程：在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用階段和保修期。安全管理是項目管理中的最重要的任務(wù)業(yè)主方項目管理的目標(biāo)：項目的投資目標(biāo)；進(jìn)度目標(biāo)；質(zhì)量目標(biāo)。業(yè)主方項目管理的任務(wù)：安全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。（其他各方的任務(wù)均為此七項）建設(shè)工程項目總承包方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和建設(shè)項目總承包方的本身的利益，其目標(biāo)包括：項目的總承包目標(biāo)、總承包方的成本目標(biāo)、項目的進(jìn)度目標(biāo)和項目的質(zhì)量目標(biāo)?？刂祈椖磕繕?biāo)措施：組織措施（最重要），管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。組織與目標(biāo)的關(guān)系：系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素?；镜慕M織工具：組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是動態(tài)關(guān)系。管理的環(huán)節(jié)組成（即職能）：提出問題籌劃決策執(zhí)行檢查 項目實施階段策劃的任務(wù)：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。項目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。施工總承包最大缺點是建設(shè)周期較長項目建設(shè)（設(shè)計）綱要包括：項目定義，設(shè)計原則，技術(shù)大綱，材料和設(shè)施要求項目管理最基本的方法論是—項目目標(biāo)的動態(tài)控制 分解項目收集實際值比較糾偏調(diào)整風(fēng)險量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。（組織風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險）風(fēng)險管理過程：風(fēng)險識別—風(fēng)險評估—風(fēng)險響應(yīng)—風(fēng)險控制項目管理目標(biāo)責(zé)任書由法定代表人與項目經(jīng)理協(xié)商制定，依據(jù)：項目合同文件、組織管理制度、項目管理規(guī)劃大綱、組織經(jīng)營方針目標(biāo)資源管理包括：人、材、機、技術(shù)、資金的管理建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點：服務(wù)性、科學(xué)性、獨立性、公正性總監(jiān)不簽字，不撥款，不驗收； 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先整改，在停工和報告建設(shè)單位，最后報主管部門。我國推行建筑工程監(jiān)理制度的目的：確保工程建設(shè)質(zhì)量、提高工程建設(shè)水平、充分發(fā)揮投資效益。建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念：建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。它從總體上和宏觀上對如下幾方面進(jìn)行分析和描述：為什么要進(jìn)行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣進(jìn)行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些項目管理工作、項目的總投資、項目的總進(jìn)度。項目管理委托的模式：業(yè)主方自行項目管理、業(yè)主方委托項目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主方項目管理的任務(wù)、業(yè)主方委托管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項目管理、業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。施工任務(wù)委托的模式：業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位，施工總包單位視需要再委托其他施工單位作為分包單位配合施工；業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總包管理單位，業(yè)主方另委托其他施工單位作為分包單位進(jìn)行施工；業(yè)主方不委托施工總包單位，而平行委托多個施工單位進(jìn)行施工。通過總進(jìn)度綱要和總進(jìn)度規(guī)劃的編制，確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)可作為進(jìn)度控制的重要依據(jù)。進(jìn)度糾偏的措施：組織措施，如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等；管理措施，如分析由于管理的原因而影響進(jìn)度的問題，并采取相應(yīng)的措施，調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理等；經(jīng)濟(jì)措施，如及時解決工程款支付和落實加快工程進(jìn)度所需的資金等；技術(shù)措施，如改進(jìn)施工方法和改變施工極具等。施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)：國際上項目經(jīng)理是其上級任命的一個項目管理班子的負(fù)責(zé)人，但它并不一定是一個企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人；它的任務(wù)僅限于從事項目管理工作；項目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位。項目經(jīng)理的職責(zé)：貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度；嚴(yán)格財務(wù)制度，加強財經(jīng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系；執(zhí)行項目承包合同中有項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款；對工程項目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、生產(chǎn)文明，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。項目經(jīng)理的權(quán)力：組織項目管理班子；以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，委托簽署有關(guān)合同；指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理進(jìn)入工程項目的人力、資金、物資、機械設(shè)備等生產(chǎn)要素；選擇施工作業(yè)隊伍；進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配；企業(yè)法定代表人授予的其他權(quán)力。建筑工程項目總承包的主要意義：通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促使設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目建設(shè)增值的目的。即使采用總價包干的方式，稍大一些的項目也難以用固定總價包干，而多數(shù)采用變動總價合同。成本管理施工成本管理的任務(wù)：施工成本預(yù)測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。施工項目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本計劃類型：競爭性、指導(dǎo)性、實時性成本計劃。施工成本計劃的編制以 成本預(yù)測為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本。施工成本計劃的編制依據(jù)：合同報價書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計或施工方案；人、料、機市場價格；公司頒布的材料指導(dǎo)價格、公司內(nèi)部機械臺板價格、勞動力內(nèi)部掛牌價格；周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價格、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn)；已簽訂的工程合同、分包合同（或估價書）；結(jié)構(gòu)件外加工計劃和合同；有關(guān)財務(wù)成本核算制度和財務(wù)歷史資料；其他相關(guān)資料。施工成本計劃的編制方法：按施工成本組成編制施工成本計劃、按子項目組成編制施工成本計劃、按工程進(jìn)度編制施工成本計劃。工程變更價款的確定方法：合同中已有使用與變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款；合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款；合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，有承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。索賠費用的組成：直接費、間接費、分包費用、總部（企業(yè)）管理費、利潤。按國際管理，建安工程直接費包括人工費、材料費和機械使用費；間接費包括現(xiàn)場管理費、保險費、利息等。索賠費用的計算方法：實際費用法、總費用法、修理的總費用法。施工成本控制的依據(jù)：工程承包合同、施工成本計劃、進(jìn)度報告、工程變更。施工成本控制的步驟：比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查。施工成本分析的依據(jù)：會計核算（主要是價值核算）、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計合算。施工成本分析的方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。施工成本偏差=已完工程實際施工成本已完工程計劃施工成本橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點，它能夠準(zhǔn)確表達(dá)出施工成本的絕對偏差，而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重性。但這種方法反映的信息量少，一般在項目的較高管理層應(yīng)用。表格法具有以下有點：靈活、適應(yīng)性強；信息量大；表格處理可借助于計算機，從而節(jié)約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力，并大大提高速度。曲線法具有形象、直觀的特點，但這種方法很難直接用于定量分析，只能對定量分析起一定的指導(dǎo)作用。建設(shè)工程進(jìn)度控制建設(shè)工程進(jìn)度計劃系統(tǒng)是由多個相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)度計劃組成的系統(tǒng)，它是項目進(jìn)度控制的依據(jù)。根據(jù)項目進(jìn)度控制不同的需要和不同的用途，業(yè)主方和項目各參與方可以構(gòu)建多個不同的建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)，如：由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃深度的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃功能的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同項目參與方的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃周期的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)。由不同深度的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：總進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)中的單項工程進(jìn)度計劃等。由不同功能的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：控制性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；實施性（操作性）進(jìn)度計劃等。由不同項目參與方的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：業(yè)主方編制的整個項目實施的進(jìn)度計劃；設(shè)計進(jìn)度計劃；施工和設(shè)備安裝進(jìn)度計劃；采購和供貨進(jìn)度計劃等。由不同周期的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：5年進(jìn)度計劃；、季度、月度和旬計劃等。工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型和應(yīng)用：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。雙代號網(wǎng)絡(luò)土、單代號網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計劃中總時差最小的工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。時差的概念：總時差指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機動時間。自由時差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機動時間。建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的方法：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施?？s短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時應(yīng)考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，又充足備用資源，所需增加的費用相對較少的工作建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容：項目實施的總體部署；總進(jìn)度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；確定里程碑時間的計劃進(jìn)度目標(biāo)；總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等。質(zhì)量控制質(zhì)量控制活動：技術(shù)活動 管理活動建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素：人的因素，技術(shù)因素，管理因素（主要是決策因素和組織因素），環(huán)境因素，社會因素PDCA循環(huán)原理是人們在管理中管理實踐中形成基本方法。P計劃D實施C檢查A處理 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理：PDCA循環(huán)原理、三階段控制原理、三全控制原理。TQC：全方位，全過程，全員參與質(zhì)量管理建設(shè)工程項目質(zhì)量基本特性：反映使用功能的質(zhì)量特性，反映安全可靠的質(zhì)量特性，反映藝術(shù)文化的，反映建筑環(huán)境的質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要 最關(guān)鍵的過程是 施工階段建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)（總負(fù)責(zé)單位建立和運行）的構(gòu)成：按控制內(nèi)容分工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目竣工驗收質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按實施的主體分建設(shè)單位建設(shè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)、工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)、勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、施工企業(yè)（分包商）施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按控制原理分質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)、質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、質(zhì)量控制措施系統(tǒng)、質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則：分層次規(guī)劃的原則、總目標(biāo)分解的原則、質(zhì)量責(zé)任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行：控制系統(tǒng)運行的動力機制（核心機制）、控制系統(tǒng)運行的約束機制、控制系統(tǒng)運行的反饋機制。施工質(zhì)量控制的總目標(biāo)：是實現(xiàn)由建設(shè)工程項目決策、設(shè)計文件和施工合同所決定的預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量控制的過程：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。施工質(zhì)量計劃的方式：工程項目施工質(zhì)量計劃，施工組織計劃，管理實施規(guī)劃。施工質(zhì)量計劃的審批：施工企業(yè)內(nèi)部審批、項目監(jiān)理機構(gòu)審查。施工質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點，主要通過控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)。細(xì)分為：見證點（前24小時書面通知監(jiān)理機構(gòu)）、待檢點（自檢基礎(chǔ)上，前24H通知監(jiān)理驗收）影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動主體、勞動對象、施工工藝、施工設(shè)備、施工環(huán)境。施工承包方和供應(yīng)方是施工階段質(zhì)量自控主體施工作業(yè)質(zhì)量控制程序：作業(yè)技術(shù)交底（是最基層的，必須有可行性和可操作性）、作業(yè)活動實施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查、專職管理人員的檢查。施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗是貫穿整個施工過程的最基本的控制活動 作業(yè)質(zhì)量自控要求：預(yù)防為主、重點控制、堅持標(biāo)準(zhǔn)、記錄完事前預(yù)控途徑是以施工準(zhǔn)備工作為核心 工程項目施工組織設(shè)計是以施工技術(shù)方案為核心事中控制途徑：施工技術(shù)復(fù)核、施工計量管理、見證取樣送檢、技術(shù)核定和設(shè)計變更、隱蔽工程驗收 成品形成后采用 防護(hù)、覆蓋、封閉、包裹 等措施進(jìn)行保護(hù)檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元，檢驗批和分項工程由監(jiān)理組織，分部工程由總監(jiān)理工程師組織。單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象。程序為：驗收準(zhǔn)備、初步驗收、正式驗收。質(zhì)量管理體系8原則：‘以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系廣義總體規(guī)劃包括：策劃、決策過程、總體規(guī)劃新建項目，策劃決策過程包括：建設(shè)方案策劃、項目可行性研究、建設(shè)工程項目決策三方面工作 常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法：分層法、因果分析圖法、排列圖法、直方圖法。健康安全與環(huán)境管理安全目的是防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全、保障人民群眾的生命和財產(chǎn)不受損失。環(huán)境目的是保護(hù)生態(tài)環(huán)境建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點：復(fù)雜性、多樣性、協(xié)調(diào)性、不符合性、持續(xù)性、多樣性和經(jīng)濟(jì)性。安全生產(chǎn)責(zé)任制度是最基本的安全管理制度，是核心項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人的安全教育包括：安全生產(chǎn)方針、政策和法律、法規(guī)，項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)責(zé)任，典型事故案例剖析，本系統(tǒng)安全及相應(yīng)的安全技術(shù)知識。特種作業(yè)人員必須滿18周歲；爆破、井下瓦斯檢驗人員〉20周歲特種作業(yè)人員安全教育包括：重點在安全操作和預(yù)防事故的實際能力上，必須持證上崗，定期進(jìn)行復(fù)審。安全技術(shù)措施計劃的范圍包括：改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中毒。安全技術(shù)措施，職業(yè)衛(wèi)生措施，輔助用房間及設(shè)施，安全宣傳教育措施安全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項目概算。危險源的概念：可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素。危險源的辨識是安全管理的基礎(chǔ)工作。其方法：專家調(diào)查（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法）、安全檢查表。合同計價：總價合同、單價合同、成本加酬金合同總價合同分：固定總價合同適用：工程量小、工程設(shè)計詳