假如我是銷售經(jīng)理(編輯修改稿)
2024-10-13 13:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在為公司工作，而是在為自己工作?！钡谌浚涸O(shè)定目標當我們擁有了團隊的支持之后，我們就會為自己的部門設(shè)定目標：其實我個人覺得這一步很關(guān)鍵首先我給大家講三個小故事：故事一：相信《愛麗絲漫游奇境記》的電影大家都看過吧，里面有這樣一段對話：“請你告訴我，我該走哪條路？”愛麗絲問道?！澳且茨阆肴ツ睦铮俊必堈f?！叭ツ膬簾o所謂?！睈埯惤z說?！澳敲醋吣臈l路也就無所謂了。”貓說。——摘自劉易斯卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》故事一：告訴我們 是人要有明確的目標，當一個人沒有明確的目標的時候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當自己沒有清晰的目標方向的時候，別人說的再好也是別人的觀點，不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動。所以我們想要把銷售做好必須就要有目標。故事二：1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上，一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲查德威克。那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。15小時之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到……人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。故事二： 這個故事講的是目標要看的見，夠得著，才能成為一個有效的目標，才會形成動力，幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。管理者在和下屬制定目標的時候，經(jīng)常會犯一個錯誤，就是認為目標定的越高越好，認為目標定的高了，即便員工只完成了80%也能超出自己的預(yù)期。實際上，這種思想是有問題的，持有這種思想的管理者過分依賴目標，認為只要目標制定了，員工就會去達成。實際上，制定目標是一回事，完成目標又是另外一回事，制定目標是明確做什么，完成目標是明確如何做。與其用一個高目標給員工壓力，不如制定一個合適的目標，并幫助員工制定行動計劃，共同探討障礙，并排除，幫助員工形成動力。另外，目標不是唯一的激勵手段，目標只有與激勵機制相匹配，才會形成更有效的動力機制。所以，除了關(guān)注目標之外，管理者還要關(guān)注配套的激勵措施。最后，合適的目標是員工可以跳一跳能夠得著的目標，當員工經(jīng)過努力之后可以達成目標，目標才會對員工有吸引力，否則，員工寧可不做，也不愿意費了很大力氣而沒有完成！故事三：山田本一是日本著名的馬拉松運動員。他曾在1984年和1987年的國際馬拉松比賽中，兩次奪得世界冠軍。記者問他憑什么取得如此驚人的成績，山田本一總是回答：“憑智慧戰(zhàn)勝對手！”大家都知道，馬拉松比賽主要是運動員體力和耐力的較量，爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。因此對山田本一的回答，許多人覺得他是在故弄玄虛。10年之后，這個謎底被揭開了。山田本一在自傳中這樣寫到：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的路線仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如第一標志是銀行；第二標志是一個古怪的大樹；第三標志是一座高樓……這樣一直畫到賽程的結(jié)束。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40 多公里的賽程，被我分解成幾個小目標，跑起來就輕松多了。開始我把我的目標定在終點線的旗幟上，結(jié)果當我跑到十幾公里的時候就疲憊不堪了，因為我被前面那段遙遠的路嚇到了。”故事三：目標是需要分解的，一個人制定目標的時候，要有最終目標，比如成為世界冠軍，更要有明確的績效目標，比如在某個時間內(nèi)成績提高多少。最終目標是宏大的，引領(lǐng)方向 的目標，而績效目標就是一個具體的，有明確衡量標準的目標，比如在四個月把跑步成績提高1秒，這就是目標分分解，績效目標可以進一步分解。當目標被清晰地分解了，目標的激勵作用就顯現(xiàn)了，當我們實現(xiàn)了一個目標的時候，我們就及時地得到了一個正面激勵，這對于培養(yǎng)我們挑戰(zhàn)目標的信心的作用是非常巨大的!（書上的三個小故事）經(jīng)過這三個小故事我覺得我們設(shè)定目標時候首先是部門目標，然后是分解，把部門目標分解到每個員工身上，然后讓每個員工的目標在進行分解到每周，最后細化的每一天員工的目標，這樣一來那么一個龐大的數(shù)字就變成了無數(shù)的很渺小的數(shù)字了！這樣一來員工只要每天完成一個那渺小的數(shù)字就可以了！這樣一來每當員工完成的時候不但對員工是更大的鼓勵和信息，同時也為部門的目標完成更接近了一步。第四步：完成目標其實以上的工作全部都是為這第四步做工作的，只要有了以上那么多的工作我相信我們的部門一定會做到最好的，因為我們是去打一場有準備的戰(zhàn)爭，我們現(xiàn)在人人都是信心十足相信我們一定會成功的，要對自己的員工有信心。相信信念是無堅不摧的力量。
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