【文章內容簡介】 報告，一名經理助理，在解決問題中，能夠提供上司自己的意見，并且協助經理管理團隊。目標管理以目標為導向，以人為中心。一個公司一個團隊都有自身的目標，像我們碧總的目標就是在今年開一家份公司對不對，我們今天寫的會議客戶到場也是一種目標進度管理，還有我們部門貼著的業(yè)績龍虎榜都是，他讓大家根據自己擬定的計劃進行。所以一個團隊的成立之前就必須得擬定團隊的目標。團隊建設一個團隊的成立，和一個成功的團隊，需要由經理以及助理不斷建設，進駐新鮮的血液，才能加快前進的步伐。捕捉員工培訓在新鮮血液的加入中，經理充當教練，強將手下無弱兵，去培訓新員工。而助理同時必須協助經理培訓新員工的課程，協助新員工快速成長，在培訓中擬定新員工的培訓體系，新員工指導人地制度，（針對師傅的培訓制度）新員工職業(yè)的發(fā)展計劃和培訓課程。團隊溝通團隊大于個人，只有團隊的溝通才更容易得到信息，以便信息的反饋，并且為員工處境設想，細心與同事之間溝通，取得對方或團隊的承諾，其實很多問題都是從溝通中出現的。然后才會有解決的辦法。團隊激勵激勵是提高團隊士氣，取得高績效成果的藥方。我們要從同事間的愿望，目標中考慮。這樣才能達到真正的效果。我們還年輕，所以常受打擊，但是我們很激情，因為我們熱血沸騰。冠軍團隊在激情中產生的，只有激情才會激發(fā)人地原動力。我們才會自覺把工作搞好，團隊的激勵會產生強大的效果！第三篇：假如我是一名部經理假如我是一名部經理尊敬的各位領導，評委，親愛的公司同仁們，大家好：我是趙雪，第一次走上這個陌生的演講臺，我的心情無比自豪與激動，首先衷心的感謝領導給了我這次機會，來野馬集團工作已經半年多了，在領導和同事的關心、支持和幫助下，自己在思想上，工作能力上都取得了很大的進步。借此機會，向所有關心支持我的領導和同事表示衷心的感謝！上小學的時候，我寫過”假如我是班長“，中學的時候我寫過“假如我是一名老師”，而今天我要演講的題目是：假如我是一名經理。作為經理，怎樣經營、管理好酒店呢？工作就像一場比賽，我們無法改變它的規(guī)則，但是我們必須去掌握這些規(guī)則，也就是用心做好身邊的每一件事，發(fā)揮自己最大的潛力。進入野馬，盡管我一直在后勤工作，但對于部門經理這個職位的職責我很清楚，我個人認為作為野馬的一名客服必須要不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，并學以致用才會為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。如果說我們天和大酒店是一艘航行在酒店行業(yè)這片大海上的一艘船，總經理就是這艘船上的舵手，決定著我們行駛的方向?？偨浝碡撠煷_立酒店的整體經營目標和發(fā)展方向，制定價格政策，提出階段性工作重點，并指揮落實；組織制定和完善中心各項規(guī)章制度，協調各部門關系，建立健全內部組織系統(tǒng)和合理、有效的運行機制；建立、保持并發(fā)展與社會各界的廣泛聯系，負責接待重要客人，塑造良好的企業(yè)形象；負責選拔培養(yǎng)、使用和考核中層以上管理人員；關心員工生活，不斷改善員工的工作條件和福利待遇，發(fā)揮員工的積極性，搞好企業(yè)民主管理；負責主持召開每日例會，經營管理會和部門經理會議，定期向董事長匯報工作。這一系列的工作看似簡單，可是在實際上需要的知識和閱歷是很多很多的。有句話常說“不想當將軍的士兵，不是好士兵”。做為一名員工，我們有很多人可能會說，我從來也沒有想過要當總經理，也可能有的人在心里無數次的為自己確定過一個現階段內奮斗的目標，那就是向總經理的方向努力。我想無論是哪一種類型的人，如果不努力的學習與求知，踏踏實實的走好每一步，那么一切都可能是空想，甚至失去現有的一切。有這樣一個寓言故事，說的是一位修行的道人，經過一片長滿荷花的池塘邊，見到長得嬌艷欲滴的荷花，忍不住想伸手去摘，這個時候“荷花池神”提醒他：“別忘了你的責任，荷花是用來給路人觀賞的”。修行人馬上收手，心里暗暗后悔自己將要做出的錯誤舉動。這時候，一個衣冠不整的人路過荷花池，跑到了荷花池里摘走了所有的花，荷葉也被毀掉了，荷花池神卻沒有出來制止。修行人正在納悶，這時候“荷花池神”的聲音又響在了修行人的耳畔：“破壞整池荷花的人是村里的惡棍，他是塊臟得不能再用的抹布，品行惡劣得已經無可救藥了。而你則不同，你就是一匹白布，決不允許有一絲瑕疵”這個語言故事，深刻的啟發(fā)著我們，作為部經理，我們即是修行的道人，也是員工身邊的蓮花池神，我們要端正自己的工作態(tài)度，在工作中不允許自己有一點馬虎及僥幸心理。同樣對待員工我們也應該及時了解員工的思想波動，就像蓮花池神對待修行的道人一樣，要及時調整那些消極員工的工作態(tài)度。假如我是一名部經理，我將抽出更多的時間通過學習來充實自己。時代在飛速的前進，我們不能穿新鞋走老路，這樣會使我們走的很慢，甚至相對后退，所以作為底層服務人員，我們要多轉市場多與客戶交流，要不斷的學習新事物，解放思想敢于創(chuàng)新，這樣才能帶領出優(yōu)秀的團隊！鑒于目前我的學習和經驗，我還不敢想假如我是總經理，我會把酒店搞得多好，提高多大，但是，我會盡力做好現在的工作，我認為這也是一種努力，也可能是一種積累。面對這樣一個題目，我還是得做出一些假想：假如我是總經理，首先我可能會說出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學到的一些管理經驗和具體做法。結合酒店實際，結合原有的崗位職責，創(chuàng)新服務，創(chuàng)新管理。積極組織下屬員工連練技術、練本領，在對客服務中靈活運用理論知識，在對客服務中善于歸納和了解客人的心態(tài)及消費需求，各部門經理密切配合，全面抓酒店的經營管理，創(chuàng)新出針對個人的管理方式，向管理要效益，為企業(yè)形象升級做貢獻。其次抓培訓并做好選人、育人、用人、留人工作。員工的培訓工作，從禮節(jié)、禮貌、服務技能等方面入手，內強素質，外樹形象。每月進行明星服務員的評比、獎勵工作，樹立楷模，從服務理念和服務方式上入手，尤其要在總臺及客房、餐廳服務員開展“微笑服務”，通過活動真正把微