【文章內(nèi)容簡介】 是一名病人，當(dāng)我來到醫(yī)生面前時(shí)，我希望我的主診醫(yī)生和藹可親，能耐心的聆聽我的病情，不會(huì)因?yàn)槲业男跣踹哆抖鴮ξ也荒蜔划?dāng)我急切的想要知道疾病會(huì)對我的健康有什么影響時(shí)，希望醫(yī)生護(hù)士不要因?yàn)槠饺绽镆姂T了各種疑難雜癥而對我的疾病不屑一顧，希望能理解我內(nèi)心的憂慮與不安，體會(huì)我看到病友被疾病折磨時(shí)情緒上的波動(dòng)，及時(shí)的給予疏導(dǎo)，讓我正確看待疾病，不至于過度緊張。假如我是一名病人，當(dāng)我因?yàn)樾枰M(jìn)行各種檢查而拿著化驗(yàn)單在醫(yī)院的各個(gè)樓層之間盲目尋找時(shí)，我希望能有一名耐心的護(hù)士告訴我各類檢查地點(diǎn)的準(zhǔn)確位置。假如我是一名病人，當(dāng)我需要住院時(shí)，我希望醫(yī)護(hù)人員能告訴我將要做什么檢查和治療，可能會(huì)有哪些不舒服，需要我怎樣配合。當(dāng)進(jìn)行檢查時(shí)，能用溫柔的話語告訴我“很快就好了，不用緊張，如果有什么不舒服一定要趕快告訴我”，好讓我緊張不安、七上八下的心臟呆在它應(yīng)有的位置。假如我是一名病人，當(dāng)我躺在病床上，我希望醫(yī)護(hù)人員能給予我細(xì)心的照顧，每天都能詳細(xì)的告訴我身體的狀況，讓我感受到被關(guān)心的溫暖。當(dāng)我無助絕望時(shí)，希望醫(yī)護(hù)人員能給我安慰與鼓勵(lì)，哪怕是一個(gè)關(guān)愛的眼神，一絲溫暖的微笑，一句溫馨的話語，也能點(diǎn)燃我對健康的希望，使我在病痛中看到生命的曙光。假如我是一名病人，當(dāng)我對醫(yī)療費(fèi)用有疑問時(shí)，我希望工作人員能給我耐心的解釋，避免不必要的誤會(huì)發(fā)生。假如我是一名病人，當(dāng)我痊愈離開醫(yī)院時(shí)，我希望醫(yī)護(hù)人員能清晰的告訴我以后要注意的事項(xiàng)，以減少我再次遇上病魔的可能。假如我是一名病人，假如上面的一切假如都能成真，我將終生銘記這個(gè)醫(yī)院。在這里，我不僅獲得了健康，更學(xué)會(huì)了為人處事的道理，將心比心，在今后的工作中我有什么理由不為我的工作對象付出真心呢？大家聽到這里，細(xì)心的你們也許會(huì)覺得很納悶，你不是說假如是顧客嗎，怎么通篇都在講病人。你們的質(zhì)疑很對，但我要告訴您，在醫(yī)院，其實(shí)病人就是顧客。這是一種服務(wù)的理念。這種理念是對換位思考最好的體現(xiàn)。我們已經(jīng)有了很好的換位思考，還會(huì)缺少這種服務(wù)的理念嗎？當(dāng)我從假如的思緒中走出，回到現(xiàn)實(shí)，我不由欣喜地發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很地方都已成為了現(xiàn)實(shí)。在醫(yī)院各主要出入口，導(dǎo)醫(yī)和指示牌在悄然增多；為解決患者候診時(shí)間過長問題，而采取的預(yù)約服務(wù)正開展的如火如荼；面向社會(huì)的各類健康知識(shí)講座也越來越多。不知不覺中，我們已經(jīng)在換位思考，我們已經(jīng)在形成一種新的服務(wù)理念。在我們的悉心呵護(hù)下，這種理念必將在我們身上生根、發(fā)芽，盛開出絢麗的和諧之花。第四篇：假如我是一名校長假如我是一名校長作為一個(gè)教育工作者，我常常這樣思考：假如我是一名校長，我會(huì)是什么類型的校長呢？我能做好一名校長嗎？經(jīng)過我的思考和這些年對校長職位的研究，所思所想概括起來的話，我認(rèn)為做好一名校長主要的是這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞，那就是終身學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展、完善人格。終身學(xué)習(xí)我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)迅速更新、技術(shù)頻繁換代、信息幾近爆炸的時(shí)代，在這樣一個(gè)時(shí)代，終身學(xué)習(xí)就不僅僅是一種觀念、一種態(tài)度，而是一種需要、一種習(xí)慣。無論什么人，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí)，就要落伍，就要被淘汰。學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，校長是組織、指揮學(xué)習(xí)的人，自身的學(xué)習(xí)問題顯得尤為突出。一個(gè)好學(xué)的人不一定能當(dāng)校長，但一個(gè)校長必須是好學(xué)的人。當(dāng)校長的過程，就是不斷學(xué)習(xí)知識(shí)和更新知識(shí)的過程，就是不斷將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的過程。然而，如何有效地學(xué)習(xí)？由于學(xué)校工作的特殊性，一名校長每天要處理的大事小事非常多，在繁瑣的日常工作壓力之下，如何抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)真正實(shí)用的新知識(shí)，這本身就是一門學(xué)問。但究其根本，學(xué)習(xí)最重要的不外乎就是要“注意方法、抓住重點(diǎn)”，具體地說，就是要在兩個(gè)方面下功夫： 一，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。校長的工作過程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，和師生員工的交流、處理棘手的事情、深入了解教學(xué)改革的情況，等等這些過程中，如果善于傾聽、留心記憶、主動(dòng)提問，就很容易發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)點(diǎn)、了解新的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而找到需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)問題，需要的話，再更進(jìn)一步地去學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)習(xí)的過程也是工作的過程。二，要圍繞辦大事、思考大問題去學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己駕馭復(fù)雜局面的大智大慧。一個(gè)校長不可能掌握具體知識(shí)的方方面面，而要了解大趨勢、大方向。通過學(xué)習(xí)，了解什么樣的人才是某一個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，做到知人善用；了解某一個(gè)領(lǐng)域當(dāng)前的最新動(dòng)態(tài)是什么，做到與時(shí)俱進(jìn)。校長必須要在學(xué)習(xí)中提高自己分析和解決戰(zhàn)略性、全局性、前瞻性問題的能力，這樣才能凡事站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，抓得準(zhǔn)?？沙掷m(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展對人類對自然生態(tài)平衡的破壞，表明人類更加理智地看待與自然關(guān)系。這是人類認(rèn)識(shí)的巨大進(jìn)步。借用可持續(xù)發(fā)展概念的本質(zhì)，所謂學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展，可以表述為：“不以損傷學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展為代價(jià)來換取現(xiàn)在短時(shí)的利益，既滿足學(xué)校當(dāng)