【文章內(nèi)容簡介】 位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé)，哪怕是明天就離開這個(gè)崗位；第三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過的客戶和正在服務(wù)的客戶。對(duì)于曾服務(wù)過的客戶，雖然現(xiàn)在已經(jīng)離開，但過去在職時(shí)掌握的一些公司秘密仍不應(yīng)透漏給他人，特別是競(jìng)爭對(duì)手；對(duì)于現(xiàn)在正在服務(wù)的客戶，則更有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密。具備一定的規(guī)劃能力經(jīng)理掌握著企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)，其行為直接關(guān)系到企業(yè)的成敗興衰，決策稍有不慎，就有可能給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失，因此經(jīng)理在進(jìn)行決策之前，一定要做好充分的規(guī)劃，做到運(yùn)籌帷幄。這就要求經(jīng)理要具備超凡的規(guī)劃能力：一是規(guī)劃要具有超前性，能準(zhǔn)確預(yù)見到企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)，做到超前規(guī)劃；二是規(guī)劃要全面、嚴(yán)謹(jǐn)。即規(guī)劃不能顧此失彼，不能互相矛盾，要相互協(xié)調(diào)，彼此銜接，形成一個(gè)有機(jī)整體；三是要大膽創(chuàng)新，敢于突破傳統(tǒng)的規(guī)則，形成獨(dú)特的經(jīng)營風(fēng)格，領(lǐng)先于競(jìng)爭對(duì)手積極進(jìn)取的工作精神和戰(zhàn)勝一切困難的決心我作為經(jīng)理是企業(yè)的統(tǒng)領(lǐng)和中堅(jiān)力量，在帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的過程中，必然會(huì)遇到各種困之和阻力，其個(gè)人心態(tài)將直接影響企運(yùn)的整體士氣，如果我積極進(jìn)取，有強(qiáng)烈的成功欲望，其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也必然是蓬勃向上充滿生機(jī)和活力的；反之，則必然是士氣低落缺乏戰(zhàn)斗力的，所以對(duì)經(jīng)理而言，重要的是要時(shí)刻保持一種旺盛的進(jìn)取精神，用自己的積極情緒去感染團(tuán)隊(duì)，即使再困難的時(shí)候，也不應(yīng)流露出恐懼、消沉和無奈。當(dāng)遇到困難時(shí)，要以積極的心態(tài)去對(duì)待，把困難看作是一種機(jī)遇、一種挑戰(zhàn)。四、良好的專業(yè)素質(zhì)。我之所以能勇敢應(yīng)聘經(jīng)理，就在于我具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì)，經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)我來說是非常重要的。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是經(jīng)理準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團(tuán)隊(duì)、獲得尊敬的核心武器。五、善于溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)是經(jīng)理的一項(xiàng)最基本的，也是最重要的工作，職業(yè)經(jīng)理人必須具備善于與人溝通協(xié)調(diào)的能力，這是我具備的突出能力。二、我成為經(jīng)理后如何開展工作就目前而言，貴公司開展的業(yè)務(wù)我 了解有如下幾項(xiàng)：房屋租賃、房屋買賣、保潔、搬家、婚慶、婚介等。這些我認(rèn)為都是服務(wù)項(xiàng)目，既然是服務(wù)項(xiàng)目，我認(rèn)為如果我成為經(jīng)理后，必須做好以下工作：第一、員工的招聘根據(jù)貴公司的規(guī)劃，確定招聘人數(shù)和招聘職位。招聘職位中。首先發(fā)布招聘信息，收集和篩選應(yīng)聘資料，測(cè)試和面試，然后回報(bào)老板再錄用。第二、員工的管理的培訓(xùn)工作員工的管理和培訓(xùn)是我在工作中的重點(diǎn)，因?yàn)橘F公司是服務(wù)性的項(xiàng)目較多，如果沒有一支有激情和誠信的團(tuán)隊(duì)，就無法使貴公司進(jìn)步和發(fā)展，也無法為公司謀利益。那么如何加強(qiáng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)最需要的就是加強(qiáng)員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。員工的培訓(xùn)直接關(guān)系到公司的穩(wěn)定和發(fā)展。如何培訓(xùn)員工我思考如下：首先根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的管理制度，同時(shí)注意情緒管理。要通過對(duì)員工的培訓(xùn)達(dá)到公司員工向外展示出公司的誠信服務(wù)和積極向上的公司形象，在內(nèi)部做到對(duì)員工關(guān)愛，讓他們體會(huì)到公司對(duì)它們帶來的溫暖，達(dá)到讓員工發(fā)揮權(quán)利為客戶服務(wù)，為公司樹形象、謀發(fā)展。第三、超強(qiáng)的宣傳能力和成交能力宣傳是二十一世紀(jì)最重要的生存手段，對(duì)于公司來說，更如同生命一樣的重要。對(duì)這塊公司我做了認(rèn)真思考如下：第一、公司員工的服務(wù)態(tài)度就是客戶最值得信賴的宣傳，所以員工的管理和培訓(xùn)就是重點(diǎn)。第二、參與公共場(chǎng)合的大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳。第三、無論如何宣傳最重要的一點(diǎn)就是良好的服務(wù)質(zhì)量和值得信賴的服務(wù)態(tài)度。第四、成交客戶是宣傳的最后結(jié)果，如何成交客戶要成為每一位員工的的一項(xiàng)技能，如果員工成交量大就證明員工在外的服務(wù)質(zhì)量高，也就是我們公司的員工要把宣傳放在首位，以成交客戶為榮譽(yù)。如果做好以上工作，公司一定會(huì)得到長期發(fā)展和謀取最大利益。這是我假如成為貴公司經(jīng)理之后的設(shè)想。如果貴公司錄用我，我將全心全意為公司服務(wù)，全心全意為公司謀利益謀發(fā)展。如果未錄用，我將不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后成為貴公司的經(jīng)理而努力，因?yàn)榕Γ枰脚_(tái)，故請(qǐng)貴公司如未錄用經(jīng)理這一職位，我希望有在貴公司工作的其他機(jī)會(huì)。韓桂年2012年2月2日第四篇：假如我是經(jīng)理假如我是經(jīng)理……在我心中，企業(yè)的一把手應(yīng)該是一個(gè)具有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)管理專家，一個(gè)善于學(xué)習(xí)、知識(shí)豐富的雜家，最重要的他還必須是一個(gè)關(guān)注社會(huì)發(fā)展的政治家。企業(yè)家不一定要參政、議政，但必須能站在一定的高度，以政治家的胸懷和眼光辨證地看待企業(yè)的發(fā)展，必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)，社會(huì)是企業(yè)的土壤，必須要根據(jù)國家方針政策的變化前瞻性地調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須要營造企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展、共同進(jìn)步的良好氛圍，必須變單純追求利潤最大化為追求企業(yè)整體價(jià)值最大化，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長壽。作為企業(yè)的一把手，總的工作原則可以概括為三句話：拋開瑣事、宏觀策劃。企業(yè)一把手的工作是宏觀策劃