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正文內(nèi)容

保安服務(wù)管理制度合集5篇(編輯修改稿)

2024-10-13 12:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 通知其它崗位注意對其監(jiān)視,防止其破壞或造成其他意外事故。意鬧事和要違反治安管理的,及時(shí)報(bào)公安3. 若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者,可采取措施,將其送至公安機(jī)關(guān)。第十三章 停車場車輛管理制度為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理,維護(hù)轄區(qū)的交通秩序,特制定本制度。一、汽車管理規(guī)定第一條 所有外來車輛,未經(jīng)許可不得進(jìn)入服務(wù)公司轄區(qū)。進(jìn)入轄區(qū)的車輛必須服從管理處的管理。第二條 車輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速行駛,不得鳴號(hào)。進(jìn)入車場庫最高時(shí)速不得超過5公里。第三條 車輛必須按指定的地點(diǎn)停放,不得超越車位或跨位,并按規(guī)定收取停車費(fèi)。行車通道、消防通道及非停車位嚴(yán)禁停車。第四條 業(yè)主(住戶)的車輛必須在管理處辦理車位租賃手續(xù),領(lǐng)取停車證。購買車位(庫)的業(yè)主(住戶),憑購買合同到管理處辦理停車證。第五條 沒有購買車位,又沒有租賃車位的車輛,進(jìn)入轄區(qū),由保安員開出《車輛進(jìn)出卡》,并登記進(jìn)入轄區(qū)的時(shí)間,離開轄區(qū)時(shí),由保安員收回《車輛進(jìn)出卡》,并按規(guī)定收費(fèi)。第六條 車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物。第七條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償。二、摩托車、自行車的管理第一條 進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的摩托車、自行車等車輛必須服從管理處的管理,不得亂停亂放,按指定的地點(diǎn)停放。第二條 業(yè)主(住戶)的摩托車、自行車要到管理處辦理車位租賃手續(xù),然后憑證按固定車位停車。第三條 摩托車、自行車要按固定的車位停放,嚴(yán)禁亂停亂放,占用他人的車位,沒有租車位的摩托車,保安員對其鎖車。第四條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償。第十四章 保安員軍體培訓(xùn)制度為確保培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍,特制定本制度。第一條 保安隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)全體保安員全面軍體培訓(xùn)工作與考評。第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目與時(shí)間安排1.每周二、三、四下午16:30 — 17:30為早、夜班人員培訓(xùn)時(shí)間。2.每周二進(jìn)行列隊(duì)項(xiàng)目訓(xùn)練,每周三進(jìn)行拳術(shù)、體能項(xiàng)目訓(xùn)練,周四為消防實(shí)操訓(xùn)練。第三條 軍訓(xùn)內(nèi)容 1.列隊(duì)項(xiàng)目a)正、稍息、跨立、蹲下起立等。b)齊步、跑步、停止間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等。2.拳術(shù)項(xiàng)目a)步法訓(xùn)練:馬步、弓步、丁步、虛步、仆步等。b)拳術(shù)訓(xùn)練:擒敵拳、捕俘拳等。3.體能項(xiàng)目:俯臥撐、爬樓梯、跑步等。第四條 軍訓(xùn)要求1.軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作。2.聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一,聲音洪亮,無拖音。3.養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀。4.非特殊原因經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。第五條 軍訓(xùn)考評1.每月最后一周的周五,由隊(duì)長、領(lǐng)班及請管理處領(lǐng)導(dǎo)參加對保安員進(jìn)行軍訓(xùn)考核,并把考核成績記錄在培訓(xùn)考核表上。2.公司領(lǐng)導(dǎo)每季最后一個(gè)月的周五由隊(duì)長陪同,對全體保安員進(jìn)行軍體訓(xùn)練、檢閱及以班組為單位進(jìn)行考核評分。3.隊(duì)長對軍體檢閱做總結(jié)報(bào)告,并對各項(xiàng)考核記錄進(jìn)行整理、歸檔。第十五章 保安員招聘管理制度為提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),使公司人事管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。第一條 公司保安員招聘工作統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)。第二條 招聘程序1.各管理處提出用人需求申請。2.行政人事部依據(jù)定編情況,核定人員編制,呈公司領(lǐng)導(dǎo)。3.總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4.通過人才市場或粵北地區(qū)民政局退伍辦實(shí)施招聘。第三條 保安員招聘標(biāo)準(zhǔn)1.五官端正,視力良好,聽力正常,身體健康。2.身高在173厘米以上,年齡在24歲以下。3.高中以上學(xué)歷,具有較好的政治文化素質(zhì)。4.具有奉獻(xiàn)精神,熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公。5.近兩年的退伍軍人。6.具有體育特長或其他特長者優(yōu)先。第十六章 夜間巡查制度為確保夜間各崗位正常值班,保證小區(qū)安全,特制定本制度。第一條 各班班長在夜班時(shí)間內(nèi),要加強(qiáng)對各崗位的檢查,每各一小時(shí)巡查各崗位值勤情況。第二條 班長巡查到各崗位時(shí),在各崗位的值班記錄表上簽名及巡查時(shí)間。第三條 保安隊(duì)長每周不少于三次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進(jìn)行巡查。第四條 管理處主任每周不少于一次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進(jìn)行巡查。第五條 夜間巡查時(shí)間為:凌晨00:30—6:00。第六條 巡查內(nèi)容:各崗位值班情況、設(shè)備安全、消防隱患等。第七條 保安隊(duì)長、管理處主任將夜間巡查情況記錄在《夜間巡查情況記錄表》,巡查到各崗位時(shí),要有各崗位值班保安員簽名。第八條 補(bǔ)休時(shí)間:管理處主任夜間巡查的第二天補(bǔ)休半天;保安隊(duì)長夜間巡查的第二天補(bǔ)休三小時(shí)。第二篇:保安服務(wù)管理制度上饒市廣信保安服務(wù)公司管理?xiàng)l列第一章總則一、目的為了規(guī)范公司保安服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)對保安員的管理,保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,維根據(jù)國務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,制定本條列。二、名詞解釋本制度所稱保安服務(wù)是指:本公司招用保安人員從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、監(jiān)控等安全防范工作。第二章 規(guī)定一、管理規(guī)定建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度,加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。公司開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí),做到文明、合法,不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。對在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和人員生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安員,按照公司相關(guān)規(guī)定給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。遵守國家規(guī)定,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。定期開展對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。二、保安員公司所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員;保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證,經(jīng)培訓(xùn)合格后,持證上崗;依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利;要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。三、保安服務(wù)使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求;安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私;監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,按有關(guān)協(xié)議、條列留存,不得刪改或者擴(kuò)散;保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定;保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;保安員應(yīng)依法履行保安服務(wù)職責(zé):(1)查驗(yàn)出服務(wù)區(qū)的人員的證件,登記出入的車輛和物品;(2)在服務(wù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控;(3)對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,維護(hù)服務(wù)區(qū)公共秩序;(4)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應(yīng) 當(dāng)立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場;(5)不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;(6)不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物;(7)不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為;(8)保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。四、工作要求當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有 禮有節(jié);做好交接班工作與記錄,清點(diǎn)物品及臨時(shí)出入牌,了解設(shè)備情況,做到記錄清楚,數(shù)量明確,情況明晰;自覺遵守公司及服務(wù)單位各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律;接到消控指令或是報(bào)警,第一時(shí)間奔赴報(bào)警現(xiàn)場查看并即時(shí)回復(fù)記錄;執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預(yù)防案件及事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;建立健全各類工作臺(tái)賬,養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。五、流程規(guī)范訪客接待(1)接待訪客時(shí),見到來賓先問好,再請問對方找哪位;(2)問清被訪部門及人員情況后,一邊探問對方身份及來訪事由,一邊打電話給被訪人員進(jìn)行核實(shí);(3)確認(rèn)后,請來賓出示證件,填寫《訪客登記表》,以其本人有效證件登記換證;(4)如果是團(tuán)體到訪,可以由其中一人代為登記換證;(5)換證后,為來賓指引找到被訪部門或個(gè)人的正確路線;(6)若來賓有車需要進(jìn)入廠區(qū),登記時(shí)標(biāo)注車號(hào),指揮來車按規(guī)定停放;(7)若來訪者不能提供明確的來歷和被訪人員信息,或未經(jīng)被訪人員同意,則不能進(jìn)入服務(wù)區(qū);(8)若來訪者無有效證件,必須由接洽部門到保安室簽名擔(dān)保;(9)保安室禁止透露被訪人員聯(lián)系電話給來訪人;(10)經(jīng)常進(jìn)出公司的相關(guān)單位人員應(yīng)按規(guī)定提供健康證,由其單位出面到公司后勤事務(wù)部辦理帶照片的臨時(shí)出入證,門崗保安根據(jù)后勤事務(wù)部提供的備份材料,驗(yàn)明核對身份后,方準(zhǔn)進(jìn)入。親屬探訪(1)上班時(shí)間不接待探訪;(2)若員工親屬需要進(jìn)入員工宿舍,員工應(yīng)事先向后勤事務(wù)部提交《探訪申請單》,經(jīng)后勤事務(wù)部核準(zhǔn)后交保安室,保安人員按訪客登記手續(xù)予以辦理;(3)員工親屬不得進(jìn)入除批準(zhǔn)進(jìn)入的宿舍以外區(qū)域。六、崗位規(guī)范: 門衛(wèi)按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔;注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤;對進(jìn)出服務(wù)區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。巡邏按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。對服務(wù)區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止。對勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。監(jiān)控堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。車管正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。按規(guī)定或合同約定收取服務(wù)區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。七、規(guī)范用語: 您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。2013年7月6日第三篇:保安服務(wù)管理制度鼎元幼兒園保安管理制度為了維護(hù)我園的正常教學(xué)秩序,切實(shí)保障師生員工人身安全,特制定保安制度:一、必須做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先問清來意事由,經(jīng)驗(yàn)證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何口理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。二、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。三、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門,其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。四、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,幼兒早操時(shí)間必須在操場大鐵門處巡邏。五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的,及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。六、熟悉火警,急救等緊急發(fā)生事故,發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告園長并打開大門,做好相關(guān)的排險(xiǎn)措施。鼎元幼兒園保安崗位責(zé)任制度著裝上要求:清潔、整齊,穿上幼兒園配置的統(tǒng)一服飾;在園內(nèi)禁止抽煙、喝酒;保持門衛(wèi)室干凈整潔。樹立“服務(wù)第一”的思想,對待幼兒和家長親切友善,態(tài)度真誠。對待突發(fā)事件,頭腦冷靜、反應(yīng)靈敏,及時(shí)采取有效措施,以保證幼兒園的整體安全。(1)對尋釁鬧事、擾亂正常教育教學(xué)秩序的人員及時(shí)采取措施,并隨時(shí)啟動(dòng)報(bào)警機(jī)制。(2)對形跡可疑、不明身份人員、衣冠不整者,制止進(jìn)入幼兒園內(nèi)。(3)熟悉幼兒園消防設(shè)備地點(diǎn),并能正確使用。堅(jiān)守崗位,不擅自離崗。(1)早上幼兒來園和下午幼兒離園必須站園門口,提醒家長出示接送卡,以防冒領(lǐng)。(2)細(xì)心觀察周邊環(huán)境,看到幼兒獨(dú)自出門要仔細(xì)詢問,以防幼兒在幼兒園走失。(3)早上晨檢結(jié)束后,把大門鎖上,遇到有人員進(jìn)出做到隨時(shí)開門、鎖門。(4)有外出任務(wù)必須把工作交給相關(guān)人員,做到門衛(wèi)室不脫人。對待本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。(1)對外來人員要核對證件,并填寫入園登記后方可讓其進(jìn)入。(2)大門鎖上后,對幼兒園進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)解決并向幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(3)仔細(xì)做好報(bào)刊、公函、信件的收發(fā)和傳達(dá),并做好登記。(4)合理安排自己包干地區(qū)的清掃和維修,不在幼兒來園、離園的高峰時(shí)間做清掃等事宜。(5)每天查看報(bào)修單,及時(shí)維修并做好記錄;維修有困難馬上告知總務(wù),做到信息的暢通。(6)幼兒全部離園、鎖上大門后方可進(jìn)行教室與走廊環(huán)境等消毒工作。如因玩忽職守造成事故,視情節(jié)輕重分別給予必要的處理。鼎元幼兒園保安員管理制度嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準(zhǔn)時(shí)上班,做好交接班手續(xù)。要保管好長短棍、辣椒噴霧、強(qiáng)光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。明確幼兒園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。嚴(yán)格履行來訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù),認(rèn)真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細(xì)心觀察其行為去向。每天上下學(xué),要開好、關(guān)好防盜門、各科室門鎖,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度,嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。鼎元幼兒園保安執(zhí)勤制度一、執(zhí)勤人數(shù):配備專職保安2名。二、值班時(shí)間:三、保安門衛(wèi)崗2名工作職責(zé)安排如下:
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