【文章內(nèi)容簡介】 宜。第九條 內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循以下原則：（一）全面性原則。評價范圍應(yīng)覆蓋商業(yè)銀行內(nèi)部控制活動的全過程及所有的系統(tǒng)、部門和崗位。（二）統(tǒng)一性原則。評價的準(zhǔn)則、范圍、程序和方法等應(yīng)保持一致，以確保評價過程的準(zhǔn)確及評價結(jié)果的客觀和可比。（三）獨立性原則。評價應(yīng)由銀監(jiān)會或受委托評價機構(gòu)獨立進行。（四）公正性原則。評價應(yīng)以事實為基礎(chǔ)，以法律法規(guī)、監(jiān)管要求為準(zhǔn)則，客觀公正，實事求是。（五）重要性原則。評價應(yīng)依據(jù)風(fēng)險和控制的重要性確定重點，關(guān)注重點區(qū)域和重點業(yè)務(wù)。（六）及時性原則。評價應(yīng)按照規(guī)定的時間間隔持續(xù)進行，當(dāng)經(jīng)營管理環(huán)境發(fā)生重大變化時，應(yīng)及時重新評價。第三章 評價內(nèi)容第一節(jié) 內(nèi)部控制環(huán)境第十條 商業(yè)銀行公司治理。商業(yè)銀行應(yīng)建立以股東大會、董事會、監(jiān)事會、高級管理層等為主體的公司治理組織架構(gòu)，保證各機構(gòu)規(guī)范運作，分權(quán)制衡。（一）完善股東大會、董事會、監(jiān)事會及下設(shè)的議事和決策機構(gòu)，建立議事規(guī)則和決策程序。（二）明確董事會和董事、監(jiān)事會和監(jiān)事、高級管理層和高級管理人員在內(nèi)部控制中的責(zé)任。（三）建立獨立董事制度，對董事會討論事項發(fā)表客觀、公正的意見。（四）建立外部監(jiān)事制度，對董事會、董事、高級管理層及其成員進行監(jiān)督。第十一條 董事會、監(jiān)事會和高級管理層責(zé)任。董事會負(fù)責(zé)保證商業(yè)銀行建立并實施充分而有效的內(nèi)部控制體系；負(fù)責(zé)審批整體經(jīng)營戰(zhàn)略和重大政策并定期檢查、評價執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)確保商業(yè)銀行在法律和政策的框架內(nèi)審慎經(jīng)營，明確設(shè)定可接受的風(fēng)險程度，確保高級管理層采取必要措施識別、計量、監(jiān)測并控制風(fēng)險；負(fù)責(zé)審批組織機構(gòu)；負(fù)責(zé)保證高級管理層對內(nèi)部控制體系的充分性與有效性進行監(jiān)測和評估。監(jiān)事會負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會、高級管理層完善內(nèi)部控制體系；負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會及董事、高級管理層及高級管理人員履行內(nèi)部控制職責(zé)；負(fù)責(zé)要求董事、董事長及高級管理人員糾正其損害商業(yè)銀行利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行。高級管理層負(fù)責(zé)制定內(nèi)部控制政策，對內(nèi)部控制體系的充分性與有效性進行監(jiān)測和評估；負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會決策；負(fù)責(zé)建立識別、計量、監(jiān)測并控制風(fēng)險的程序和措施；負(fù)責(zé)建立和完善內(nèi)部組織機構(gòu)，保證內(nèi)部控制的各項職責(zé)得到有效履行。董事會和高級管理層還應(yīng)培育良好的內(nèi)部控制文化，提高員工的風(fēng)險意識和職業(yè)道德素質(zhì)，建立通暢的內(nèi)外部信息溝通渠道，確保及時獲取與內(nèi)部控制有關(guān)的人力、物力、財力、信息以及技術(shù)等資源。第十二條 內(nèi)部控制政策。商業(yè)銀行應(yīng)在各項業(yè)務(wù)和管理活動中制定明確的內(nèi)部控制政策，規(guī)定內(nèi)部控制的原則和基本要求，并為制定和評審內(nèi)部控制目標(biāo)提供指導(dǎo)。內(nèi)部控制政策應(yīng)：（一）與商業(yè)銀行的經(jīng)營宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略相一致；（二）體現(xiàn)持續(xù)改進內(nèi)部控制的要求；（三）符合現(xiàn)行法律法規(guī)和監(jiān)管要求；（四）體現(xiàn)出側(cè)重控制的風(fēng)險類型；（五）體現(xiàn)出對不同地區(qū)、行業(yè)、產(chǎn)品的風(fēng)險控制要求；（六）傳達給適用崗位的員工，指導(dǎo)員工實施風(fēng)險控制措施；（七）可為風(fēng)險相關(guān)方所獲取，并尋求互利合作；（八）定期進行評審，確保其持續(xù)的適宜性和有效性。第十三條 內(nèi)部控制目標(biāo)。商業(yè)銀行應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立并保持內(nèi)部控制目標(biāo)。內(nèi)部控制目標(biāo)應(yīng)符合內(nèi)部控制政策，并體現(xiàn)對持續(xù)改進的要求。在建立和評審內(nèi)部控制目標(biāo)時，應(yīng)考慮法律法規(guī)、監(jiān)管要求和其他要求，以及技術(shù)、財務(wù)、經(jīng)營和風(fēng)險相關(guān)方等因素，尤其應(yīng)考慮監(jiān)管部門的內(nèi)部控制指標(biāo)要求。內(nèi)部控制目標(biāo)應(yīng)可測量。有條件時，目標(biāo)應(yīng)用指標(biāo)予以量化。第十四條 組織結(jié)構(gòu)。商業(yè)銀行應(yīng)建立分工合理、職責(zé)明確、報告關(guān)系清晰的組織結(jié)構(gòu)，明確所有與風(fēng)險和內(nèi)部控制有關(guān)的部門、崗位、人員的職責(zé)和權(quán)限，并形成文件予以傳達。特別應(yīng)考慮：（一）建立相應(yīng)的授權(quán)體系，實行統(tǒng)一法人管理和法人授權(quán)。（二）必要的職責(zé)分離，以及橫向與縱向相互監(jiān)督制約關(guān)系。（三）涉及資產(chǎn)、負(fù)債、財務(wù)和人員等重要事項變動均不得由一個人獨自決定。（四）明確關(guān)鍵崗位、特殊崗位、不相容崗位及其控制要求。（五）建立關(guān)鍵崗位定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立負(fù)有內(nèi)部控制體系建立、實施特殊責(zé)任的專門委員會或部門，明確其責(zé)任、權(quán)限和報告路線。商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立全行系統(tǒng)垂直管理、具有充分獨立性的內(nèi)部審計部門。內(nèi)部審計部門應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的審計人員；應(yīng)有權(quán)獲得商業(yè)銀行的所有經(jīng)營、管理信息；應(yīng)根據(jù)對轄屬機構(gòu)的風(fēng)險評級結(jié)果確定審計頻率，以及對機構(gòu)和業(yè)務(wù)的審計覆蓋率，定期或不定期對內(nèi)部控制的健全性和有效性實施檢查、評價；應(yīng)及時向董事會或董事會審計委員會提交審計報告；董事會及高級管理層應(yīng)保證審計報告中指出的內(nèi)部控制的缺失得到及時糾正整改；總行內(nèi)部審計負(fù)責(zé)人的聘任和解聘應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會或監(jiān)事會同意。第十五條 企業(yè)文化。商業(yè)銀行應(yīng)培育健康的企業(yè)文化，對企業(yè)文化的內(nèi)涵及其策劃、滲透、評估與改進做出明確的規(guī)定。特別應(yīng)向員工傳達遵守法律法規(guī)和實施內(nèi)部控制的重要性，引導(dǎo)員工樹立合規(guī)意識和風(fēng)險意識，提高員工職業(yè)道德水準(zhǔn)，規(guī)范員工職業(yè)行為。第十六條 人力資源。商業(yè)銀行應(yīng)完善人力資源政策和程序，確保與風(fēng)險和內(nèi)部控制有關(guān)人員具備相應(yīng)的能力和意識。商業(yè)銀行應(yīng)明確與風(fēng)險和內(nèi)部控制有關(guān)人員的適任條件，明確有關(guān)教育、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)和技能等方面的要求，以確保相關(guān)人員的勝任。高級管理人員必須滿足監(jiān)管機構(gòu)對高級管理人員資質(zhì)的要求。商業(yè)銀行應(yīng)制定并保持培訓(xùn)計劃，以確保高級管理層和全體員工能夠完成其承擔(dān)的內(nèi)部控制方面的任務(wù)和職責(zé)。培訓(xùn)計劃應(yīng)定期評審，并應(yīng)考慮不同層次員工的職責(zé)、能力和文化程度以及所面臨的風(fēng)險。商業(yè)銀行應(yīng)對員工引進、退出、選拔、績效考核、薪酬、福利、專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理處罰等日常人事管理做出詳細規(guī)定，并充分考慮人力資源管理過程中的風(fēng)險。第二節(jié) 風(fēng)險識別與評估第十七條 經(jīng)營管理活動風(fēng)險識別與評估。商業(yè)銀行應(yīng)建立和保持書面程序，以持續(xù)對各類風(fēng)險進行有效的識別與評估。商業(yè)銀行的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險（含利率風(fēng)險）、操作風(fēng)險、國家和轉(zhuǎn)移風(fēng)險、流動性風(fēng)險、法律風(fēng)險以及聲譽風(fēng)險等。應(yīng)識別并確定常規(guī)和非常規(guī)的業(yè)務(wù)和管理活動，并識別這些活動中的風(fēng)險（無論是否由內(nèi)部產(chǎn)生），考慮其類型、來源及其影響范圍，特別應(yīng)考慮計算機系統(tǒng)的運用可能帶來的風(fēng)險。應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及內(nèi)部控制政策確定風(fēng)險是否可接受，以確定是否進一步采取措施。風(fēng)險可接受時，應(yīng)監(jiān)測并定期評審，以確保其持續(xù)可接受；風(fēng)險不可接受時，應(yīng)制定控制措施。商業(yè)銀行對各類風(fēng)險進行識別與評估時應(yīng)充分考慮內(nèi)部和外部因素。其中，內(nèi)部因素包括組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度、銀行業(yè)務(wù)性質(zhì)、機構(gòu)變革以及員工的流動等；外部因素包括經(jīng)濟形勢的波動、行業(yè)變動趨勢等。當(dāng)環(huán)境和條件發(fā)生變化時，應(yīng)及時對風(fēng)險進行再識別和再評估，以確保任何新的和以前未曾予以控制的風(fēng)險得到識別和控制。風(fēng)險識別與評估應(yīng)：（一）依據(jù)業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì)和時限主動進行。（二）評估風(fēng)險的后果、概率和風(fēng)險級別。（三）必要時開發(fā)并運用風(fēng)險量化評估的方法和模型。第十八條 法律法規(guī)、監(jiān)管要求和其他要求的識別。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持識別和獲取適用法律法規(guī)、監(jiān)管要求和其他要求的程序，作為風(fēng)險識別與評估、制訂控制目標(biāo)和控制方案的依據(jù)。商業(yè)銀行應(yīng)及時更新法律法規(guī)、監(jiān)管要求和其他要求的信息，并將這些信息傳達給相關(guān)員工和其他風(fēng)險相關(guān)方。第十九條 內(nèi)部控制方案。商業(yè)銀行應(yīng)制定內(nèi)部控制方案，以控制已識別的不可接受風(fēng)險。內(nèi)部控制措施方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）為實現(xiàn)對風(fēng)險的控制而規(guī)定的相關(guān)職責(zé)與權(quán)限。（二）控制的策略、方法、資源需求和時限要求。若涉及到組織結(jié)構(gòu)、流程、計算機系統(tǒng)等方面的重大變更，應(yīng)考慮可能產(chǎn)生的新風(fēng)險。第三節(jié) 內(nèi)部控制措施第二十條 運行控制。商業(yè)銀行應(yīng)確定需要采取控制措施的業(yè)務(wù)和管理活動，依據(jù)所策劃的控制措施或已有的控制程序?qū)@些活動加以控制。（一）控制措施包括：。董事會與高級管理層應(yīng)要求下級部門及時報告經(jīng)營管理情況和特別情況，以檢查內(nèi)部控制的實施狀況以及在實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)方面的進展。高級管理層應(yīng)根據(jù)檢查情況提出內(nèi)部控制缺失情況，督促職能管理部門改進。各級職能管理部門審查每天、每周或每月收到的經(jīng)營管理情況和特別情況專項報表或報告，提出問題，要求采取糾正整改措施。主要的控制措施包括實物限制、雙重保管和定期盤存等。審查遵循風(fēng)險暴露限制方面的合規(guī)性，違規(guī)時繼續(xù)跟蹤檢查。根據(jù)若干限制條件對各項業(yè)務(wù)、管理活動進行審批與授權(quán)，明確各級的管理責(zé)任。驗證各項業(yè)務(wù)、管理活動以及所采用的風(fēng)險管理模型結(jié)果，并定期核實相關(guān)情況，及時發(fā)現(xiàn)需要修正的問題，并向職能管理部門報告。實行適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分工，認(rèn)定潛在的利益沖突并使之最小化。（二）控制要點包括：、目標(biāo)的運行情況，應(yīng)建立并保持書面程序和要求，并在程序中規(guī)定操作和控制標(biāo)準(zhǔn)。，應(yīng)考慮運用計算機系統(tǒng)進行控制。、設(shè)備、系統(tǒng)和服務(wù)中已識別的風(fēng)險，應(yīng)建立并保持控制程序，并將有關(guān)程序和要求通報供方，確保其遵守商業(yè)銀行相關(guān)的控制要求。、組織結(jié)構(gòu)、流程、計算機系統(tǒng)的設(shè)計過程，應(yīng)建立有效的控制程序。第二十一條 計算機系統(tǒng)環(huán)境下的控制。商業(yè)銀行應(yīng)考慮計算機系統(tǒng)環(huán)境下的業(yè)務(wù)運行特征，建立信息安全管理體系，對硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和操作環(huán)境，以及設(shè)計、采購、安全和使用實施控制，確保信息的完整性、安全性和可用性。明確計算機信息系統(tǒng)開發(fā)部門、管理部門與應(yīng)用部門的職責(zé)，建立和健全計算機信息系統(tǒng)風(fēng)險防范的制度，確保計算機信息系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運行和系統(tǒng)環(huán)境的安全。第二十二條 應(yīng)急準(zhǔn)備與處置。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持預(yù)案和程序，以識別可能發(fā)生的意外事件或緊急情況（包括計算機系統(tǒng)）。意外事件和緊急情況發(fā)生時，應(yīng)及時做出應(yīng)急處置，以預(yù)防或減少可能造成的損失，確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展。商業(yè)銀行應(yīng)定期檢查、維護應(yīng)急的設(shè)施、設(shè)備和系統(tǒng)，確保其處于適用狀態(tài)。如可行，應(yīng)定期測試應(yīng)急預(yù)案。商業(yè)銀行應(yīng)評審其應(yīng)急預(yù)案，特別是意外事件或緊急情況發(fā)生之后。應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)與可能發(fā)生的意外事件或緊急情況（包括事故、險情）的性質(zhì)相適應(yīng)。第四節(jié) 監(jiān)督評價與糾正第二十三條 內(nèi)部控制績效監(jiān)測。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持書面程序，通過適宜的監(jiān)測活動，對內(nèi)部控制績效進行持續(xù)監(jiān)測。監(jiān)測內(nèi)容包括：（一）內(nèi)部控制目標(biāo)實現(xiàn)程度。（二）法律、法規(guī)及監(jiān)管要求的遵循程度。（三）事故、險情和其他不良的內(nèi)部控制績效的歷史情況。第二十四條 違規(guī)、險情、事故處置和糾正及預(yù)防措施。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持書面程序，對違規(guī)、險情、事故的發(fā)現(xiàn)、報告、處置和糾正及預(yù)防措施做出規(guī)定，包括：（一）發(fā)現(xiàn)違規(guī)、險情、事故并及時報告，必要時，可越級報告。（二）及時處置違規(guī)、險情、事故。（三）制定糾正與預(yù)防措施，防止違規(guī)、險情、事故的發(fā)生和再發(fā)生，并與問題的大小和風(fēng)險危害程度相一致。（四）糾正與預(yù)防措施在實施之前應(yīng)進行風(fēng)險評估。（五）實施并跟蹤、驗證糾正與預(yù)防措施。（六）險情和事故的責(zé)任追究。第二十五條 內(nèi)部控制體系評價。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持書面程序，對內(nèi)部控制體系實施評價，確保內(nèi)部控制體系的充分性、合規(guī)性、有效性和適宜性。程序應(yīng)包括評價的目的、準(zhǔn)則、范圍、頻率、方法以及職責(zé)與要求。評價應(yīng)考慮活動的風(fēng)險評估結(jié)果、業(yè)務(wù)和管理流程和以前的評價結(jié)果等，覆蓋體系范圍內(nèi)的所有活動。可根據(jù)評價結(jié)果確定內(nèi)部控制水平的等級。被評價機構(gòu)的管理者應(yīng)采取措施消除違規(guī)原因，并驗證所采取措施的效果。評價應(yīng)由與評價的活動無直接責(zé)任的人員進行，評價人員應(yīng)具備相應(yīng)的知識，能夠勝任評價工作。第二十六條 管理評審。董事會應(yīng)采取措施保證定期對內(nèi)部控制狀況進行評審，確保體系得到持續(xù)、有效的改進。（一）管理評審應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：。，如法律、法規(guī)的重大變化。（二）管理評審應(yīng)就以下方面提出改進措施并落實：。、目標(biāo)的變更。第二十七條 持續(xù)改進。商業(yè)銀行應(yīng)利用內(nèi)部控制政策、內(nèi)部控制目標(biāo)、評價結(jié)果、績效監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審等，持續(xù)提高內(nèi)部控制體系有效性。第五節(jié) 信息交流與反饋第二十八條 交流與溝通。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持信息交流與溝通的程序，明確對財務(wù)、管理、業(yè)務(wù)、重大事件和市場信息等相關(guān)信息識別、收集、處理、交流、溝通、反饋、披露的渠道和方式。商業(yè)銀行應(yīng)識別其內(nèi)部和外部的風(fēng)險相關(guān)方，考慮他們的要求和目標(biāo)，建立與這些相關(guān)方進行信息交流的機制，確保：（一）董事會和高級管理層能夠及時了解業(yè)務(wù)信息、管理信息以及其他重要風(fēng)險信息。（二）所有員工充分了解相關(guān)信息、遵守涉及其責(zé)任和義務(wù)的政策和程序。（三）險情、事故發(fā)生時，相關(guān)信息能得到及時報告和有效溝通。（四）及時、真實、完整地向監(jiān)管機構(gòu)和外界報告、披露相關(guān)信息。（五）國內(nèi)外經(jīng)濟、金融動態(tài)信息的取得和處理，并及時把與企業(yè)既定經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的信息提供給各級管理層。信息交流與溝通應(yīng)考慮信息的安全性和保密性要求。相關(guān)信息報告、發(fā)布、披露應(yīng)經(jīng)過授權(quán)。為保持信息交流溝通的可追溯性，必要時，應(yīng)保持相關(guān)信息交流與溝通的記錄。第二十九條 內(nèi)部控制體系對文件的要求。建立和保持文件化體系是實現(xiàn)信息交流與反饋的重要途徑。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持必要的內(nèi)部控制體系文件，包括：（一）對內(nèi)部控制體系要素及其相互作用的描述。（二）內(nèi)部控制政策和目標(biāo)。（三）關(guān)鍵崗位及其職責(zé)與權(quán)限。（四）不可接受的風(fēng)險及其預(yù)防和控制措施。（五）控制程序、作業(yè)指導(dǎo)、方案和其他內(nèi)部文件。第三十條 文件控制。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持書面程序，以確保內(nèi)部控制體系所要求的文件滿足下列要求：（一）易于查詢。（二）實施前得到授權(quán)人的批準(zhǔn)。（三）定期評審，必要時予以修訂并由授權(quán)人員確認(rèn)其適宜性。（四）所有相關(guān)崗位都能得到有效版本。（五）失效時，及時從所有發(fā)放處和使用處收回，或采取其他措施防止誤用。（六）及時識別、處置外來文件并進行標(biāo)識，必要時轉(zhuǎn)化為內(nèi)部文件。（七）留存的檔案性文件和資料應(yīng)予以適當(dāng)標(biāo)識。第三十一條 記錄控制。商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持書面程序，以規(guī)定內(nèi)部控制相關(guān)活動中所涉及記錄的標(biāo)識、生成、貯存、保護、檢索、