加油站現場服務提升有實招(編輯修改稿)
2024-10-13 12:15 本頁面
【文章內容簡介】 我們加油站現場主要由安全、資金、員工、設備、數質量、超市管理等組成。作為一個危險品經營單位安全是第一位的，如何保證安全工作是我們應該去做的，首先就是需要嚴格按照公司的安全制度、安全職責、加油站安全生產禁令，卸油十步法等等規(guī)范，每個人認真履行自己的職責，只有讓每個人都履行自己的職責，才能夠使我們加油站安全平穩(wěn)的運轉起來。讓每位員工明白制度與規(guī)范的建立就是我們的一個護身符，它能夠避免我們出錯讓我們更安全。比如加油站的日檢，加油機是否正常漏不漏油，如果漏油就是隱患不去檢查造成事故了那就是必然的。消防器材是否日檢了，如果不檢查它沒有了壓力，這時加油機因為漏油起了火我們拿起了沒有壓力的消防器材去滅火怎么能滅的了，錯過了初期火災撲滅的時機，那有可能要釀成大事故。所以我們要使每位員工去履行自己的職責。又譬如卸油十步法，只要我們用心按照步驟去做，想出問題也是很不容易的事。作為站長讓我們員工更深刻理解履責的重要性與必要性，我們還要以身作則首當其沖，組織好站內的安全工作，做好日、周，月、季，重大節(jié)日的檢查工作，召開安全會議，學習未遂事件深刻分析提高防患意識等。并且督促監(jiān)督每位員工是否完成日常工作與安全職責。資金是加油站管理的重要部分，更完善更好的管理好加油站資金避免出現更多問題。首先認真履行自己管理職責，在加油站內部形成安全嚴謹的資金流水線，完成收支兩條線的資金管理制度。站長督促記賬員、記賬員督促收銀員、收銀員督促加油員形成督促鏈條從被動到主動的將資金回籠并上繳。并且按照制度資金回收后進入投幣柜保險柜，銀行上門收款要做到預交款上繳率，減少站內資金的存放。嚴謹有序的資金管理避免意外事件的發(fā)生。設備的檢查是日常工作的重要組成部分，是加油站安全與正常運行的關鍵，每日對設備的自查與班組交接是一項重要工作。設備是否完好直接影響站內的安全、業(yè)務、服務、等工作。作為站長我們應該與當日班組一起像醫(yī)生診病一樣，對加油站設備進行一次檢查，對完好的、帶病工作的、不能正常運轉的進行分類，作好記錄做到心中有數，能自修的自修，該上報的及時上報，做好設備的保養(yǎng)工作保持設備的完好率，在檢查過程中我們要總結經驗，和員工一起研究討論共享更省時、更專業(yè)、更準確的檢查方法。2681829095數質量管理主要由進油、儲存、銷售、三個過程組成，把好這三關，發(fā)生數質量問題就很難了。這需要我們本身鉆研業(yè)務、提高意識、認真履責，并且培訓教育員工共同完成的工作。任何制度都有不完善的，這就需要我們每個人有責任心有擔當負起自己的則。在進油關我們有十步法督促員工按照去做，認證檢查質量驗收數量就可以。在儲存銷售過程中做好液位儀的校對，加油機的自檢。出現大損大溢及時分析與排查，溢了不查找問題是對顧客不負責，虧損了查找不出問題是對企業(yè)不負責。我們要使經營銷售處在一個正常合理化范圍當中。超市管理主要由環(huán)境衛(wèi)生，貨品陳列，臨期下架，保證超市貨品品種的數量，確保貨架擺
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