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正文內(nèi)容

金色家園日常清潔服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)投標(biāo)書(編輯修改稿)

2025-01-06 11:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 序號(hào) 服務(wù)場所 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)地址 備注 1 深圳市威尼斯酒店深圳市南山區(qū) 五星級(jí) 2 深圳市東方銀座酒店 日常清潔 深圳市南山區(qū) 四星級(jí) 3 深航錦江國際酒店 日常清潔 深圳市福田區(qū) 四星級(jí) 4 深圳華僑城海景酒店 日常清潔 深圳市南山區(qū) 四星級(jí) 5 深圳木棉花酒店 日常清潔 深圳市福田區(qū) 四星級(jí) 6 深圳三九酒店 日常清潔 深圳市福田區(qū) 三星級(jí) 商業(yè)中心及物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目 : 序號(hào) 服務(wù)場所 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)地址 備注 1 深圳萬科四季花城 日常清潔 深圳市龍崗區(qū) 國優(yōu)住宅樓 2 深圳益田花園 日常清潔 深圳市 國優(yōu)住宅樓 3 深圳萬科金色花園 日常清潔 深圳市福田區(qū) 省優(yōu)住宅樓 4 深圳桂芳園 日常清潔 深圳市龍崗區(qū) 省優(yōu)住宅樓 5 深圳泰華明珠花園 日常清潔 深圳市寶安區(qū) 省優(yōu)住宅樓 6 深圳泰華錦繡城 日常清潔 深圳市寶安區(qū) 省優(yōu)住宅樓 7 深圳天 健天然居 日常清潔 深圳市 省優(yōu)住宅樓 8 深圳萬科城市花園 日常清潔 深圳市福田區(qū) 市優(yōu)住宅樓 9 城市假日花園 日常清潔 深圳市南山區(qū) 市優(yōu)住宅樓 10 深圳水榭花都 日常清潔 深圳市 市優(yōu)住宅樓 11 深圳香榭里花園 日常清潔 深圳市 市優(yōu)住宅樓 12 深圳東方雅苑 日常清潔 深圳市 市優(yōu)住宅樓 13 深圳泰華豪園 日常清潔 深圳市 市優(yōu)住宅樓 14 深圳泰華天驕?zhǔn)兰? 日常清潔 深圳市 市優(yōu)住宅樓 15 深圳泰華大廈 日常清潔 深圳市 市優(yōu)住宅樓 (三 )、企業(yè)文化與管理特色 一 、 企 業(yè) 文 化 文 化發(fā) 展階段 公司自創(chuàng)辦之初 ,便將企業(yè)文化建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分 ,歷經(jīng) 7 年的管理實(shí)踐 ,玉禾田的文化建設(shè)走過了從 1997 年 2021 年的萌芽發(fā)展階段 ,現(xiàn)正經(jīng)歷自 2021 年 2021 年的總結(jié)規(guī)范階段 ,同時(shí)將 2021 年 未來確立為實(shí)踐升華階段。 使命 、愿 景和 核心 價(jià)值 觀 2021 年是公司的管理提升年 ,在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上 ,我們立足行業(yè)實(shí)際 ,結(jié)合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略 ,以“陽光使命、我們共追求 !”為主題 ,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了總結(jié)和提煉 : 使命 :我們致力于打造陽光下的玉禾田 愿景 :我們?yōu)槔硐攵非?在環(huán)保服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)、卓越和領(lǐng)先 核心價(jià)值觀之管理觀 :規(guī)范執(zhí)行 ,沒有任何借口 核心價(jià)值觀之服務(wù)觀 :誠信、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮 ,與客戶共成長 核心價(jià)值觀之品質(zhì)觀 :持續(xù)改進(jìn) ,追求零缺陷 核心價(jià)值觀之團(tuán)隊(duì)觀 :共建大家庭、同創(chuàng)大學(xué)校、打造大部隊(duì) 陽光使命 的涵義 陽光使命是我們永恒的追求 ,也是我存在和發(fā)展的全部理由。 我們胸懷使命 ,科學(xué)建立陽光照亮的管理機(jī)制。 我們服務(wù)客戶 ,用專業(yè)的作為換取客戶陽光般燦爛的微笑。 我們善待員工視他們?yōu)榇蠹彝サ囊粏T ,為他們營造陽光般發(fā)展的舞臺(tái)和健康、品位的生活。 我們不忘 對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) ,積極回饋陽光般的能量 ,依法納稅、解決就業(yè)、增強(qiáng)教育投資、不斷支持社會(huì)公益事業(yè)、持續(xù)提高員工的道德和素質(zhì)教育。同時(shí)我們用專業(yè)的服務(wù)美化無限環(huán)境 ! 文 化 活 動(dòng) ●每一個(gè)清晨 ,玉禾田人用自己的歌聲來表達(dá)她們對(duì)生活和工作的熱愛?!队窈烫镪柟膺M(jìn)行曲》、《陽光大家庭》、《我們的隊(duì)伍向太陽》是我們真誠的心聲。 ●當(dāng)每一個(gè)員工生日來臨的時(shí)候 ,除了不同形式的問候和祝福外 ,我們還設(shè)置了員工生日假和小禮品獎(jiǎng)。 ●晨會(huì)是公司一種特有的文化禮儀 ,在每個(gè)工作日早間的 10 分鐘里 ,我們將會(huì)及時(shí)得知天氣情況、公司管理動(dòng)態(tài)、 新聞播報(bào) ,同時(shí)還要學(xué)習(xí)《每日新語 》、邀請(qǐng)工作好與差的典型走上“點(diǎn)將臺(tái)”。在公司的內(nèi)網(wǎng)上我們定期向所有人員發(fā)布《晨會(huì)精彩播報(bào)》 ●每年一度的公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì) ,是大家爭相表演才藝的廣闊舞臺(tái) ,同時(shí)我們誠邀客戶代表與我們共歡樂。 ●每兩年一屆的運(yùn)動(dòng)盛會(huì)是玉禾田人拼搏精神和關(guān)愛健康的生動(dòng)體現(xiàn)。 ●作文、書畫、卡啦 OK、登山、演講、棋類等比賽是我們工作和生活中必不可少組成的部分。 ●公司定期的客戶溝通會(huì)是提升管理和服務(wù)的重要方式。 ●互助基金會(huì)積極給予遇險(xiǎn)遇難的員工以支持和關(guān)愛。 ●公司從總部的辦公室設(shè)計(jì)規(guī)劃、員工服 飾、司旗、司歌、司徽到每一個(gè)信簽文本、電腦屏保都有統(tǒng)一的形象要求。 二 、 品 質(zhì) 管 理 概況 在推進(jìn)品質(zhì)管理的進(jìn)程中 ,公司管理以 ISO90012021 版品質(zhì)體系為標(biāo)準(zhǔn) ,科學(xué)規(guī)范地建立了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》和《質(zhì)量記錄表》 ,并以品質(zhì)部為執(zhí)行監(jiān)控部門 ,通過例行的內(nèi)部審核、管理評(píng)審、品質(zhì)改進(jìn)活動(dòng)和外部審核來持續(xù)維護(hù)公司質(zhì)量目標(biāo) ,使之符合法律法規(guī)的要求和顧客及員工滿意度 ,以確保品質(zhì)體系的符合性、適宜性和有效性。 網(wǎng)絡(luò) 信息化是提高品管工作規(guī)范和高效的科學(xué)途徑 ,公司通過開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化信息工作平 臺(tái) ,對(duì)品質(zhì)管理工作實(shí)施科學(xué)監(jiān)控 !外部網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí) ,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了品管資源的共享 ,郵件系統(tǒng)提高了品質(zhì)管理的效率。 品管 直通車 品管直通車是公司有效促進(jìn)片區(qū)和項(xiàng)目分部服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)的管理方式。項(xiàng)目管理部下屬的各片區(qū) ,根據(jù)計(jì)劃 ,定期組織所在片區(qū)的項(xiàng)目主管到所計(jì)劃的分部進(jìn)行檢查交流 ,從而有效地為對(duì)方進(jìn)行品質(zhì)診斷 ,同時(shí)將優(yōu)秀的管理方法科學(xué)借鑒到本分部 ,一并實(shí)現(xiàn)片區(qū)整體服務(wù)品質(zhì)的提高。品質(zhì)部作為管理直通車的監(jiān)控部門 ,定期派人參加直通車活動(dòng) ,并對(duì)最終的檢查報(bào)告進(jìn)行審核 ,同時(shí) 監(jiān)督指導(dǎo)并驗(yàn)證問題的改進(jìn)情況。最終將公司所有管理直通車的開展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行資源共享 ! 常規(guī) 品質(zhì) 活動(dòng) 品質(zhì)檢查工作作為公司一項(xiàng)持續(xù)深入的例行工作 ,從公司的 A級(jí)檢查到分部的 F 級(jí)檢查 ,我們嚴(yán)格按照檢查工作程序規(guī)范執(zhí)行 !品質(zhì)教育工作從觀念和基礎(chǔ)知識(shí)教育著手 ,在方法上 ,注重現(xiàn)場培訓(xùn)和一點(diǎn)一滴的現(xiàn)身說法 ,并充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的傳幫帶作用。 5S 活動(dòng)我們長期推行 ,品管圈活動(dòng)我們以分部為組織 ,競相開展 ,為一線的品質(zhì)改進(jìn)起到了積極的推進(jìn)作用。 品質(zhì) 創(chuàng)新 活動(dòng) ●科學(xué)建立適應(yīng)公司發(fā)展的“距陣式品管模式” ,在原來單一的分片區(qū)自行管理 自行監(jiān)控的基礎(chǔ)上 ,推出片區(qū)主任垂直管理與品質(zhì)部橫向監(jiān)控的方式 ,對(duì)公司的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行全員、全過程、全方位品質(zhì)管理 ,品質(zhì)部在進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控時(shí)充分發(fā)揮兼職品管員隊(duì)伍的作用。 ●實(shí)施“星級(jí)工程計(jì)劃” ,推進(jìn)“ 1 拖 N”管理模式 ,我們以規(guī)模大、資源豐富且具代表性的服務(wù)項(xiàng)目為管理中心 ,并作為試點(diǎn)星級(jí)分部 ,以他們帶動(dòng)周邊項(xiàng)目管理的共同提高。 ●科學(xué)開發(fā)客戶資源 ,以需求為導(dǎo)向 ,視客戶為良師 ,通過開展相關(guān)的品質(zhì)活動(dòng) ,不斷向他們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí) ! 三 、 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 團(tuán)隊(duì) 設(shè)置 公司 5 大以執(zhí)行力為核心的團(tuán)隊(duì)分別是 :決策管理團(tuán)隊(duì)、職能管理 團(tuán)隊(duì)、片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)、基層管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)員工團(tuán)隊(duì)。 紅星 閃耀 在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中 ,最令人鼓舞的莫過于“紅星閃耀”工程 ,公司通過持續(xù)開展星級(jí)員工、星級(jí)班組、星級(jí)分部、星級(jí)片區(qū)和星級(jí)部門五星評(píng)比活動(dòng) ,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品質(zhì)管理工作的提高。 該項(xiàng)工程計(jì)劃是公司在學(xué)習(xí)《立功運(yùn)動(dòng)》后的管理創(chuàng)舉 ,她的推進(jìn) ,有力地激發(fā)了廣大員工和各個(gè)團(tuán)隊(duì)愛崗敬業(yè)、愛司如家的斗志和行動(dòng)力 ! 管理研討 \ 推進(jìn)會(huì) 管理研討 \推進(jìn)會(huì)是公司提升管理的有效方式 ,針對(duì)革命戰(zhàn)爭中的成功個(gè)案、管理中出現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問題、優(yōu)秀企業(yè)的管理案例、員工和客戶的合理化建議或品質(zhì)管理成果等 ,公司或部門組織相關(guān)人員以形式多樣的方式開展研討和總結(jié) ,對(duì)研討的成果公司采用推進(jìn)會(huì)的方式在全公司內(nèi)予以推廣。 目標(biāo)與行動(dòng)溝通 目標(biāo)與行動(dòng)溝通工作是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要舉措 ,公司每年進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查 ,真實(shí)了解員工對(duì)公司管理和個(gè)人自身發(fā)展等方面的想法 ,然后結(jié)合公司的發(fā)展情況進(jìn)行綜合分析 ,特別是員工的合理化建議、抱怨及投訴等事宜 ,公司將定期委派代表與員工進(jìn)行目標(biāo)與行動(dòng)溝通 ,以真誠平等的姿態(tài)解決問題 ,使個(gè)人與組織的目標(biāo)達(dá)成一致。在平時(shí)的工作和生活中各級(jí)管理人員也將不定期與員工進(jìn)行目標(biāo)與行動(dòng) 溝通。 團(tuán)隊(duì) 制度 制度是公司企業(yè)文化的重要載體 ,公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 ,始終以文化建設(shè)為導(dǎo)向 ,以科學(xué)、健全的管理制度為基礎(chǔ)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ,公司在多年的發(fā)展中 ,凝聚了廣大管理骨干豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,并結(jié)合系統(tǒng)的管理制度 ,先后編制了《員工手冊(cè)》、《安全手冊(cè)》、《禮儀手冊(cè)》等工作文本 ,下發(fā)給各級(jí)人員 ,有力地指導(dǎo)了規(guī)范化工作的開展。 (四 )投標(biāo)單位信息匯總表 投標(biāo)單位 :(公章 ) 填表日期 : 2021 年 02 月 03 日 單位名稱 北京玉禾田清潔有限公司 詳細(xì)地址 北京市朝陽區(qū)朝陽北路 103 號(hào)金泰國益大廈 606 室 主管部 門法人代表 李德兵 職務(wù) 總經(jīng)理 經(jīng)濟(jì)類型 私企 授權(quán)代表 段中凱 職務(wù) 經(jīng)理 郵政編碼 100025 電話 010520265508188 傳真 010520265538216 單位簡介及機(jī)構(gòu)情況 北京玉禾田清潔公司負(fù)責(zé)華北地區(qū) (北京、天津、河北和東北三省 )樓宇清潔服務(wù)、四害消殺、白蟻防治、綠化養(yǎng)護(hù)清潔用品和機(jī)械設(shè)備的購銷發(fā)展及經(jīng)營管理。 公司在管理架構(gòu)上設(shè)置了 6 個(gè)職能部門、 6 個(gè)專業(yè)委員會(huì)、 4
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