【文章內(nèi)容簡介】 家庭 家庭成員 ”來找到轄區(qū)社區(qū)民政 社區(qū)民政管理子系統(tǒng)包括社區(qū) 社 區(qū)計生 社區(qū)計劃生育管理子系統(tǒng)對社區(qū)社區(qū)服務(wù) 10 社區(qū)服務(wù)子系統(tǒng)包括社區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)隊伍、服務(wù)人員、服務(wù)活動等的管理，如采集社區(qū)內(nèi)所有服務(wù)設(shè)施的基本情況，經(jīng)營情況，內(nèi)設(shè)機構(gòu)、可以提供哪些服務(wù)項目，社區(qū)內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點可以提供什么服務(wù)，服務(wù)隊伍有哪些服務(wù)項目，有什么樣的服務(wù)人員，人員的詳細情況，以及每次活動情況的詳細信息。通過社區(qū)服務(wù)子系統(tǒng)，可以詳盡地掌握社區(qū)服務(wù)的開展情況。 另外，社區(qū)服務(wù)的重點是建立數(shù)字社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，力求通過方便快捷的網(wǎng)上服務(wù)，來提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量。 社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站的主要欄目包括：社區(qū)動態(tài)、社區(qū)政務(wù)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)商情、社區(qū)教育、社區(qū)論壇等。 社區(qū)動態(tài)：是居民了解社區(qū)生活、加入社區(qū)大家庭的窗口，社區(qū)工作人員可以提供社區(qū)內(nèi)各種新聞、公告及要舉行的各種活動信息，讓居民可以在此進一步了解社區(qū)，參加社區(qū)舉行的活動，使居民作為社區(qū)的一分子，能充分地融入社區(qū)。 社區(qū)政務(wù)：通過社區(qū)政務(wù)平臺，將基層政府部門的各項規(guī)章制度與辦事流程公布給居民，增加了行政透明度，同時居民亦可通過網(wǎng)站來進行在線申請辦事，然后在約定時間到居委會或辦事處辦理即可，大大方便了居民的辦事。 社 區(qū)服務(wù)：公布了社區(qū)所有的服務(wù)內(nèi)容和項目，居民群眾、企事業(yè)單位可以方便地查找到所需服務(wù)，然后使用 “請求功能 ”，填寫好服務(wù)要求、姓名、地址，服務(wù)中心就會受理，并提供服務(wù)，做到居民不出門，服務(wù)送上門。另外，服務(wù)提供商亦可在網(wǎng)上申請為居民提供服務(wù)，審批之后，該服務(wù)提供商就可以在網(wǎng)上受理居民的服務(wù)請求，為供求雙方搭建了一個服務(wù)平臺。 社區(qū)商情：為社區(qū)內(nèi)各種商業(yè)活動提供一個商業(yè)信息發(fā)布的平臺，各商家可以在此進行商業(yè)信息的發(fā)布，讓居民可以有充分的了解、選擇。 11 社區(qū)教育：是社區(qū)的一個教育平臺，在這可以學(xué)到各 種醫(yī)療、法律、生活、工作、學(xué)習(xí)等方面的知識。 社區(qū)論壇：提供給居民自由發(fā)表意見的空間，可以對社區(qū)的建設(shè)及各種問題進行討論、交流。 社區(qū)低保 以區(qū)民政局為中心，上聯(lián)市民政局信息中心，下聯(lián)街道低保所、社區(qū)低保站的網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建成將使民政部門更加準確地把握低保人群的發(fā)展狀況，為低保工作的業(yè)務(wù)開展提供信息支持，為政府制定低保政策提供依據(jù)，為城市低收入群體提供全方位綜合性社會救助服務(wù)，實現(xiàn)某區(qū)五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、九個街道辦事處、 66個社區(qū)低保機構(gòu)在線低保審批、網(wǎng)上辦公。 社區(qū)職介 具有本 市戶籍的勞動年齡段人員，包括在職職工、失業(yè)、協(xié)保、應(yīng)屆畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力等人員，可憑證件到就近的社區(qū)居委會進行求職登記，駐社區(qū)單位可憑單位證明到社區(qū)居委會登記招聘信息。 社區(qū)房介 本社區(qū)的住戶和駐社區(qū)單位有房屋出售、出租或房屋求租、求購的信息憑本人身份證或單位證明可到社區(qū)居委會登記相關(guān)信息，由社區(qū)居委會核實后統(tǒng)一發(fā)布。 社區(qū)文化 通過對社區(qū)內(nèi)的各文化團體的基本情況，各團體成員資料（如各成員的特長）及活動信息的管理，可以充分掌握社區(qū)內(nèi)的文化建設(shè)資源。社區(qū)舉行各類活動的時候， 就可以有目的的根據(jù)活動性質(zhì)及各團體的特點來進行組織。另外社區(qū)文化還包括對社區(qū)內(nèi)的共享資源進行 12 管理，登 記社區(qū)社區(qū)環(huán)境 社區(qū)環(huán)境管理子系統(tǒng)對社區(qū)的生活環(huán)境進行管理，包括社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)綠化建設(shè)、除四害行動、門前三包合約的監(jiān)督、環(huán)保費用的征收，申請項目的審批等。 社區(qū)治安 社區(qū)治安子系統(tǒng)對社區(qū)的各種安定因素進行管理，包括治安管理（治安隊伍、治安設(shè)備、治安行動等），不穩(wěn)定因素管理（記錄社區(qū)社區(qū)組織建設(shè) 社區(qū)黨工團建設(shè)子系統(tǒng)管理社區(qū)駐社區(qū)單位信息管理 駐社區(qū)單位管理子系統(tǒng)主要對社區(qū)社區(qū)辦公自動化 辦公自動化子系統(tǒng)是在基層政府部門實現(xiàn)辦公的自動化，在各個 13 部門間通過公文 的自動收發(fā)流程，實現(xiàn)無紙化辦公，提高辦公效率，降低辦公用品的開支，節(jié)約辦公成本，規(guī)范管理流程。辦公自動化包含了日常辦公（收、發(fā)文、交辦匯報、請示批復(fù)），個人事務(wù)（個人日志、待辦事項、日程安排、工作計劃）等。 建立一批社區(qū)信息超市 選擇 10 家基礎(chǔ)條件好的社區(qū)，建立面向居民，特別是向弱勢群體提供免費上網(wǎng)的社區(qū)信息超市服務(wù)。 以西苑社區(qū)、百花園社區(qū)為試點，建立以向社區(qū)居民提供免費上網(wǎng)服務(wù)的 “社區(qū)信息超市 ”，重點面向老年人、下崗職工等 “網(wǎng)絡(luò)弱勢群體 ”提供免費上網(wǎng)服務(wù)。社區(qū)將政府網(wǎng)站、社區(qū)服務(wù)網(wǎng) 站和門戶網(wǎng)站等熱門網(wǎng)站和實用型網(wǎng)站的網(wǎng)址張貼在社區(qū)信息超市街道、社區(qū)居委會社區(qū)圖形 系統(tǒng)提供直觀簡便的圖形化查詢方式，社區(qū)電子地圖由不同的圖層組合而成，如居民小區(qū)圖層、綠化圖層、社區(qū)單位圖層、服務(wù)網(wǎng)點圖層、煤氣管線圖層、排污溝渠圖層等，所有圖層可以方便的添加、增減。社區(qū)居民通過社區(qū)電子地圖便能直觀地查詢與自身密切相關(guān)的社區(qū)的情況。比如，點擊地圖上的某個居民小區(qū)既可統(tǒng)計出此小區(qū)的居民居住情況。 網(wǎng)上星光老年之家 上下聯(lián)動、資源整合，全面落實 “星光老年之家計劃 ”。通過網(wǎng)絡(luò)媒體對 “星光老年之 家 ”建設(shè)及活動情況進行報道，并與社區(qū)老年書 14 畫協(xié)會聯(lián)合舉辦 “星光老年之家 ”成果網(wǎng)絡(luò)圖片展，制作展牌對社區(qū) “星光老年之家 ”進行介紹，并建立公文制度，將收費標準，服務(wù)時間、服務(wù)對象、享受低償和無償服務(wù)對象范圍、財務(wù)收支情況等均向社會公開，一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳報道福利彩票為老年人帶來的福利服務(wù)，另一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體的報道可以加強對 “星光老年之家 ”的監(jiān)督力度。 系統(tǒng)重點解決的問題： 1)、有效提高社區(qū)服務(wù)水平和質(zhì)量。利用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在社區(qū)服務(wù)中心可實現(xiàn)社區(qū)計劃生育、民政、勞動等為居民辦事 的 “一站式 ”服務(wù)，即在一個服務(wù)窗口就可以辦理包括申請受理、辦理證件、開具證明等群眾日常生活所涉及的業(yè)務(wù)。在社區(qū)居委會可以直接受理居民的最低生活保障申請，辦理基本的計生服務(wù)等各項業(yè)務(wù)，通過社區(qū)可為老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。 2)、方便工作人員掌握業(yè)務(wù)信息、提高工作效率。由于建立了綜合數(shù)據(jù)庫，社區(qū)居委會工作人員能方便地查詢和統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)和信息。社區(qū)工作人員只要進入“社區(qū)管理軟件 ”系統(tǒng)，輸入查詢條件，馬上就能得出準確的查詢結(jié)果，在人口調(diào)查、征兵等工作中，可以大大提高社區(qū)工作的效率。 3)、實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的 共享，提高社區(qū)工作人員辦事效率。由于有了公共人口數(shù)據(jù)庫的支持，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以調(diào)用社區(qū) “基礎(chǔ)人口數(shù)據(jù)庫 ”的公共數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，有效減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入。在數(shù)據(jù)的更新方面實現(xiàn)一致性，而且還可實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享 (如通過系統(tǒng)可以從區(qū)政府數(shù)據(jù)中共享民政的婚姻登記數(shù)據(jù)、更新社區(qū)的基礎(chǔ)人口的 “婚姻數(shù)據(jù) ”，并可同步實現(xiàn)計劃生育、婚姻數(shù)據(jù)的更新 )。 4)、減輕社區(qū)經(jīng)濟負擔，提高行政效能。由于社區(qū)的計生、低保、勞動、殘聯(lián)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)都建立在統(tǒng)一的 “社區(qū)綜合應(yīng)用平臺 ”上，居委會的電腦可以 “一機多能 ”，減少了系統(tǒng)和設(shè)備的 重復(fù)建設(shè)。通過 15 “一站式 ”的綜合服務(wù)，社區(qū)服務(wù)中心一名工作人員可以受理不同業(yè)務(wù)，減少了各職能部門重復(fù)設(shè)置對外窗口的現(xiàn)象，可以大大提高社區(qū)辦事人員的工作效率，節(jié)約了社區(qū)的人、財、物等資源，提高了行政效能。 5)、方便上級掌握情況，為決策提供依據(jù)。由于采用了統(tǒng)一的綜合應(yīng)用平臺，建立了綜合數(shù)據(jù)庫，社區(qū)可以方便進行綜合查詢和統(tǒng)計分析，及時了解轄區(qū)內(nèi)的情況，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供準確的決策依據(jù)。 目前，該系統(tǒng)的部分功能已經(jīng)在某區(qū)各街道辦事處得到了初步推廣和應(yīng)用。通過該系統(tǒng)的建立和使用，使街道辦事處的現(xiàn)代化管理 水平上一個新臺階，大大提高日常工作的辦公效率。同時，為辦公業(yè)務(wù)管理的信息化提供技術(shù)手段，減輕職工勞動強度，提高工作效率，減少工作差錯，提高管理科學(xué)化的水平。該系統(tǒng)在很大程度上優(yōu)化了街道事務(wù)業(yè)務(wù)流程，縮短了辦公周期，使單位