【文章內容簡介】 萬元，銷售成本 萬元，銷售稅金及附加 ，管理費用 萬元，營業(yè)外收入 萬元，利潤 萬元。 安徽省技術創(chuàng)新 服務中心 2021 年全年銷售收入 230 萬元，銷售成本 120 萬元，銷售稅金及附加 萬元，管理費用 58 萬元，利潤總額 萬元。 人員情況：公司現(xiàn)有員工 30 人，其中軟件開發(fā)人員 10 人，硬件維護人員 5人，其中高級技術職稱人員 10人，省級專家 1名。 場地和基礎設施：目前，安徽金凱公司擁有 500 平方米辦公場所和培訓場地，各類微機工作站 30 多臺，建立了中心機房和網(wǎng)絡中心，配備了高性能的服務器和網(wǎng)絡產(chǎn)品，實現(xiàn) 100M 國際互聯(lián)網(wǎng)訪問出口，初步具備了項目建設的各項硬件條件。 其他能力：公司先后開 發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的應用系統(tǒng)，并為省內不少企業(yè)提供了信息化服務。（詳細情況見三、已有工作基礎和成果） 10 本項目負責人，公司總經(jīng)理范凱是安徽省中青年學科帶頭人，碩士研究生畢業(yè)，高級工程師，省企業(yè)信息化專家委員會委員，曾獲省科技進步獎三等獎一項等。 本項目其他主要參與人有： 龔新濤，信息技術推廣部經(jīng)理 唐 浩，軟件開發(fā)部經(jīng)理 楊 成，高級工程師 任雙河，軟件工程師 余長江，軟件工程師 劉 偉，產(chǎn)品設計工程師 三、已有工作基礎和成果 安徽金凱新技術拓展有限責任公司自成立以來，為省內近百家企 業(yè)提供了信息技術咨詢、軟件產(chǎn)品開發(fā)、新技術推廣等專業(yè)服務。 2021 年到 2021 年，開發(fā)建設了安徽省企業(yè)技術創(chuàng)新服務系統(tǒng)，采用 jsp 技術，以基于 web 的方式，通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供技術創(chuàng)新、企業(yè)信息化、培訓、展示等服務，并積累了豐富的系統(tǒng)開發(fā)和咨詢服務等工作經(jīng)驗。已開發(fā)的全省產(chǎn)學研項目網(wǎng)上交易系統(tǒng)，企業(yè)技術中心申報 /評價系統(tǒng)，虛擬的制造技術在線服務系統(tǒng)等項目均取得了較為顯著的成效，通過了有關部門組織的項目驗收。經(jīng)過多年的努力，安徽金凱公司已與省內近千家企業(yè)建立了聯(lián)系，吸收 200 多家企業(yè)成為會員，與國內各類中介服務機構建立了緊密和半緊密的工作聯(lián)系，已經(jīng)初步形成了以安徽金凱公司和安徽技術創(chuàng)新服務平臺為組織核心和網(wǎng)絡核心的工作體系。 其它具有獨特的資源優(yōu)勢，表現(xiàn)在： 專家資源：安徽金凱公司現(xiàn)擁有一支具有各專業(yè)知識的軟件開發(fā)、管理咨詢、技術推廣等人才隊伍。同時聘請省內外高等院校、科研院所近百名專家為顧問，確保為企業(yè)提供了各類高素質的專業(yè)服務。 11 技術培訓：安徽金凱新技術拓展有限責任公司經(jīng)過幾年的發(fā)展，分別與清華大學、西安電子科技大學、合肥工業(yè)大學、安徽省勞動社會保障廳、香港物流學會等機構開展聯(lián)合辦學的方式為省內企業(yè)提供培訓 。在合肥建有 1000 平米的現(xiàn)代化培訓基地。今年還與國內最大的人才交流機構 東莞智通人才交流中心建立了緊密的合作關系。 技術轉移：依托安徽技術創(chuàng)新服務平臺這一政府平臺，通過與清華大學、上海交通大學、西安交通大學、西安電子科技大學、中國科技大學、合肥工業(yè)大學，以及德國技術合作公司等機構合作，為省內企業(yè)引進眾多國內外先進技術，實現(xiàn)科技成果向我省中小企業(yè)的有效轉移，為促進安徽中小企業(yè)的技術進步做出了應有的貢獻。 新產(chǎn)品開發(fā)：充分利用社會上的專業(yè)技術、人才、設備資源，建立了“虛擬設計制造服務中心”和“安徽省虛擬制造服 務系統(tǒng)”。目前，已經(jīng)初步實現(xiàn)了基于虛擬網(wǎng)絡環(huán)境的設計任務分發(fā)和需求匹配等功能，為合肥健橋科技發(fā)展有限公司完成了“舒博士仿真推拿儀”的外型設計和快速成型任務（目前該產(chǎn)品已經(jīng)為企業(yè)產(chǎn)生年 5000 萬的銷售收入），與合肥拓達信息技術有限公司合作完成了“小型起重工具數(shù)字樣機設計”任務（該項目獲安徽省科技進步三等獎）。 信息化推廣：在安徽省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室的支持下，參與了安徽省企業(yè)信息化的推廣服務工作，為省內十多家大中型企業(yè)提供項目咨詢、可行性研究、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、人員培訓等多種形式的服務。 融資擔保與創(chuàng)業(yè)輔 導：我們與安徽中小企業(yè)信用擔保中心（安徽創(chuàng)新投資有限公司）建立了緊密的合作關系，為省內多家中小企業(yè)的融資、貸款擔保等提供了中介服務。 12 四、項目實施方案 系統(tǒng)構架及其原則 安徽中小企業(yè)服務平臺是為廣大中小企業(yè)提供綜合性信息服務的網(wǎng)絡平臺，為廣大中小企業(yè)提供政策法律、技術經(jīng)濟信息咨詢，項目合作，融資擔保，國際交流 /合作、人才培訓 /招聘、信息化建設、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設計開發(fā)、市場開發(fā) /推廣等信息服務，是企業(yè)協(xié)調資源的共享平臺。目前設計采用 數(shù)據(jù)集中模式， 作為對業(yè)務數(shù)據(jù)的集中管理， 對系統(tǒng)和服務器 提出很高的 要求。首先是可靠性，核心數(shù)據(jù)在服務器上運行，一旦出現(xiàn)問題都會造成不可彌補的損失；同時要求服務器具有強大的性能和海量的數(shù)據(jù)處理能力，業(yè)務數(shù)據(jù)量大，更新速度快，系統(tǒng)服務器必須能夠快速的進行數(shù)據(jù)處理，同時滿足來自系統(tǒng) 錄入、 查詢、核對、傳遞、匯總等要求以及用戶的使用，要求服務器響應速度和處理能力必須突出。 因此系統(tǒng)構架采用的原則是： 數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)的安全性是整個信息系統(tǒng)中最關鍵的價值所在，保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個系統(tǒng)構建的重中之重。數(shù)據(jù)安全需要從低層硬件設備、網(wǎng)絡設備、 操作系統(tǒng)、應用等各個層面上保證。 系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定性。需要采用業(yè)界領先的技術，能夠滿足系統(tǒng)在處理、運算等方面的需求，并且系統(tǒng)能夠 24*7 不間斷的穩(wěn)定工作，保證正常工作的持續(xù)、連貫。 系統(tǒng)的開放性、可擴展性。基于主流的網(wǎng)絡技術、硬件技術等，便于將來系統(tǒng)、設備的升級；具有強大的系統(tǒng)擴展性能，如計算、存儲、 I/O 等方面。 系統(tǒng)的易管理性、整體的性價比。整個系統(tǒng)易于管理和維護，硬件產(chǎn)品有極高的性價比，節(jié)約采購和維護成本。 應用系統(tǒng)采用三層架構，將應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器分離，其間通過高速以太網(wǎng)連接 。在客戶端只需安裝瀏覽器；主干可通過快速以太網(wǎng)，為大量數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)查詢提供足夠帶寬。 13 系統(tǒng)結構如下圖： 運 運 運 運I E ， N e t s c a p 瀏 覽 器w w w . c t i a h . c o m . c n支 撐 軟 件 ： B E A W e b L o g i c 8 . 1 , J d k 1 . 4數(shù) 據(jù) 庫 : M S S Q L S e r v e r 2 0 0 0系 統(tǒng) 軟 件 : W i n d o w s 2 0 0 0 S e r v e r應用系統(tǒng)基礎支撐平臺系 統(tǒng) 結 構 示 意 圖 網(wǎng)絡結構 安徽中小企業(yè)信息服務平臺網(wǎng)絡平臺由四臺服務器，主交換機、路由器、工作站等構成，利用公共信息網(wǎng)網(wǎng)絡通道實現(xiàn)網(wǎng)站 100M 訪問入口；在公司網(wǎng)絡服務中心內部建立內部局域網(wǎng)，利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡通道實現(xiàn) 100M 互聯(lián)網(wǎng)出口。 安徽中小企業(yè)信息服務平臺網(wǎng)絡拓撲結構見下圖： 14 硬件選型方案 服務器市場在系統(tǒng)架構上 形成了兩大陣營： RISC 和 CISC(IA)。 RISC 架構的服務器以其強大的并行處理能力和高穩(wěn)定性是政府和企業(yè)在數(shù)據(jù)平臺構建上的首選，但價格昂貴， IA 架構服務器同時以較強的系統(tǒng)性能、合適的價位贏得了廣大政府和企業(yè)用戶的青睞。 根據(jù)安徽中小企業(yè)服務平臺的應用和擴展性考慮 ,服務器使用 IBM IA架構的服務器來作為數(shù)據(jù)平臺方案。 IA 架構的服務器從機箱結構上分為塔式和機架式，機架式服務器主要應用于 ASP/ICP 等需要大量服務器集中存放、集中管理的場合，塔式服務器主要應用于分布計算的場合。針對安徽中小企業(yè)服務平臺的應 用環(huán)境，選擇基于 IA 架構的機架式服務器以及基于穩(wěn)定商業(yè)計算平臺的 IA架構的服務器作為硬件選型。 由于安徽中小企業(yè)服務平臺由 WEB 服務器和后臺的大型關系數(shù)據(jù)庫服務器組成，因此選用 PC 服務器可以考慮 LINUX 和 NT 系統(tǒng)平臺，選擇 LINUX 操作系統(tǒng)做為 WEB 服務器的操作系統(tǒng)，選擇微軟的 Windows 2021 Server 操作系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)庫服務器的操作系統(tǒng)， Windows2021 Server 上具有大量的應用軟件供客戶選擇，同時具有 IA 架構平臺上的開發(fā)優(yōu)勢，易于管理操作，但易占內存和耗費資源。 選用 2 臺 IBM 公司 高性能的 1 路基于 Intel 處理器的服務器 IBM xSeries 345 服務器和 1 臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為 WEB服務器。 選用 2 臺 IBM 公司高性能的 2 路基于 Intel 處理器的服務器 IBM xSeries 360服務器和 1臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為數(shù)據(jù)庫服務器。 具體配置如下： 15 WEB 服務器： 2臺 IBM X345 數(shù)據(jù)庫服務器，各配置 1G內存、 CPU， 36G硬盤各1個，網(wǎng)卡各 1塊； 1臺磁盤陣列柜配置 3塊 36G硬盤。 數(shù)據(jù)庫服務器： 2 臺 IBM X360 數(shù)據(jù)庫服務器，各配置 2G 內存、雙路 CPU， 36G硬盤各 1 個，網(wǎng)卡和 1 塊； 1臺磁盤陣列柜配置 5塊 146G 硬盤。 具體配置清單見第七章、經(jīng)費預算和資金來源等有關內容。 操作系統(tǒng)選型 目前四種主流操作系統(tǒng)是 Linux、 Unix、 Windows NT/Windows 202 NetWare，其中 NetWare 目前主要用在證券行業(yè)； Unix 一向以極高的穩(wěn)定性和可靠性著稱，應用范圍比較廣，但主要是行業(yè)性應用，比如金融、政務，大型企業(yè)； Linux 由于具有 Unix 的特性，又是共享軟件，所以在政府和中小型企業(yè)中得到越來越廣泛的應用，并且逐漸為大型企業(yè)、 ISP/ICP 等認識，但是由于應用的缺乏，使得Linux 主要應用于 web/mail/ftp 等服務； Windows NT 以其直觀的圖形界面、方便的操作贏得了越來越多的企業(yè)用戶，但穩(wěn)定性和可靠性不如 Unix 和 Linux，隨著 windows 202 windows 2021 的推出， Windows 系統(tǒng)也已經(jīng)進入大型的行業(yè)性應用。 操作系統(tǒng)的選用主要根據(jù)選用的應用開發(fā)平臺和服務器硬件平臺相結合考慮，根據(jù)選型不同，應用架構不同，操作系統(tǒng)的選擇也不同。 集群系統(tǒng)實現(xiàn)方案 （一）構建集群系統(tǒng)的原則 集群與管理 資源需求大，運行關鍵任務的政府和企業(yè)級環(huán)境對集群很感興 趣，因為它們不能承擔意外停機造成的損失。服務器集群十分復雜，而復雜的技術又往往會引入許多人為的錯誤，因此系統(tǒng)應有網(wǎng)絡資源管理、系統(tǒng)監(jiān)測管理，并具有可以簡化管理過程的工具。 16 把集群僅僅視為單一系統(tǒng)或把它僅僅視為分立的服務器，持這兩種觀點的系統(tǒng)和網(wǎng)絡管理軟件是不能勝任工作的。 對服務器集群的有效管理需要集成上述兩種觀點，當觀察集群上運行的一個應用程序時，需要單一系統(tǒng)觀點；另一方面，試圖區(qū)分、定位一個出錯部件時，又需要分立服務器觀點。如果管理系統(tǒng)不能提供必須的監(jiān)測及管理能力，那么服務器集群是不能在重要的應用環(huán)境中 投入使用的。 集群與成本 并不是所有的服務器安裝都需要或能支付的起集群提供的系統(tǒng)級冗余。因此需要對比一下是系統(tǒng)發(fā)生故障所造成的損失大，還是購買及管理一個集群系統(tǒng)的費用高，使配置從集群中獲益。 當系統(tǒng)發(fā)生故障時，企業(yè)會遭受直接和間接的雙重損失。舉例來說，直接損失包括因訂購信息丟失而失掉的收益；間接損失也許得包括當系統(tǒng)最終恢復時為處理訂購而必須付出的加班費。這兩個例子正好也是另外一種區(qū)分標準下的兩類損失：與內部人員相關的損失（服務器停機時無事可作）；一類是與外界客戶相關的損失（失去業(yè)務）。必須考慮兩種類型的損失 。 高可用性集群涉及計劃內與計劃外停機。例如，當系統(tǒng)管理員要進行備份或其它系統(tǒng)服務時，他可以把這一活動定在某個時間進行，對最終用戶的損害要小得多。有時，系統(tǒng)處于運行狀態(tài)，比如說計算機 24X7，而系統(tǒng)管理員卻要執(zhí)行上述任務。在這種情況下，大多數(shù)集群系統(tǒng)允許管理員把關鍵任務轉移到另外一個節(jié)點上，進行系統(tǒng)備份；而此時用戶仍然可以使用應用程序。計劃外停機被定義為無法預知的停機，比如系統(tǒng)掛起或硬件故障。集群軟件將檢查故障并把應用程序移到替換服務器上，對用戶的影響減少到最小。一個非集群系統(tǒng)由于計劃外、計劃內停機所造成的 損失，在進行集群方案評估時，也必須被引入考慮。 服務與支持 在企業(yè)級環(huán)境中，為達到高可用性，僅僅正確選擇軟件、硬件是不夠的。我們已經(jīng)觸及到了必須的一些物理與結構上的變化；其實能得到適當?shù)淖稍兣c支持同樣十分重要。當系統(tǒng)已經(jīng)建好并投入運行后，得到合理的服務十分關鍵；而在計劃階段就向專家進行咨詢，則是獲得長期成功的重要保證。 技術架構：有一種常見的方法可以大幅提高服務器的安全性，這就是集群。 17 （二）集群的基本概念 Cluster 集群技術可如下定義：一組相互獨立的服務器在網(wǎng)絡中表現(xiàn)為單一的系統(tǒng)，并以單一系統(tǒng)的模式加 以管理。此單一系統(tǒng)為客戶工作站提供高可靠性的服務。 大多數(shù)模式下，集群中所有的計算機擁有一個共同的名稱，集群內任一系統(tǒng)上運行的服務可被所有的網(wǎng)絡客戶所使用。 Cluster 必須可以協(xié)調管理各分離的組件的錯誤和失敗，并可透明地向 Cluster 中加入組件。 一個 Cluster 包含多臺（至少二臺）擁有共享數(shù)據(jù)存儲空間的服務器。任何一臺服務器運行一個應用時