總經理信箱管理辦法(編輯修改稿)
2025-10-10 19:00 本頁面
【文章內容簡介】 員對投訴人所投訴等事項保密。本辦法自二0一二年十一月一日起執(zhí)行。二0一二年十月二十六日第三篇：總經理信箱管理辦法總經理信箱管理辦法為充分發(fā)揮總經理信箱在企業(yè)管理中的重要作用，廣泛收集全體家人的意見和建議，保證民主渠道的暢通，本著“暢通建言、溝通信息”的原則，特制定本辦法。一、信箱名稱：總經理信箱二、服務對象：全體家人三、設置地點：公司入口處四、信箱的使用（一）處理程序每周五上午12：00前由執(zhí)行總裁助理及績效管理中心指定人員打開信箱，對信件分類、整理，并對內容進行登記（見附件）。對來信按照處理意見、執(zhí)行總裁批示、有關部門處理、績效管理中心反饋來信人、存檔的程序進行處理。（二）解決方式批示到各部門的來信，相關部門須在兩個工作日內給出處理意見或結果。對于情況復雜、難以解決的問題，由總裁辦召集相關部門進行研討，提出方案，限期解決。對于進言獻策，將在總裁辦相關會上集中進行討論，充分斟酌，有針對性地采納。對于反映部門或個人問題的，登記后呈報總裁辦分管領導批示，按照要求處理。（三）反饋形式對于具名來信，須予以反饋。反饋主要通過電話、網絡、回信等方式，特殊情況向來信人當面反饋。五、信箱的管理原則（一）保密原則總經理信箱是通過書寫信件方式來傳達信息的，會充分尊重每一位來信者，不得向無關人員透露任何意見和內容。（二）保護原則為了使總經理信箱能夠充分發(fā)揮作用，行政辦公室須對信箱采取相應的保護措施，禁止任何人蓄意破壞或惡意投訴。六、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。XX有限公司二〇一一年六月七日第四篇：總經理信箱總經理信箱——48小時回復制一、目的：為了調動員工參與公司建設的積極性，廣泛聽取員工對公司經營管理、生產運作等各方面的建議和意見，公司特設立總經理信箱，鼓勵公司全體員工對公司管理工作提出合理的建議及反映工作過程中的意見，提高公司管理水平，建立員工心聲的所應渠道。分公司、分公司員工亦可以根據工作中出現(xiàn)的問題，對總公司提出意見，我們樂意聽到來自各方面的聲音，共同進步。二、范圍：公司全體員工、分公司全體員工等三、內容：全體人員工可針對公司的經營、管理提出合理的建議，反映不良問題，提出個人意見：A，受理對公司的管理方針政策、公司的發(fā)展方向、經營方略、公司規(guī)章制度的完善、生產流程的改進、成本節(jié)約、安防措施、生活衛(wèi)生等諸多方面的合理建議
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