市長信箱管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-30 12:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交的相關(guān)部門 處理，并對(duì)處理的結(jié)果錄入到系統(tǒng)中，舉報(bào)人可以通過舉報(bào)信件編號(hào)和姓名查詢答復(fù)結(jié)果。要讓市長信箱真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。不僅僅是要開立郵箱，更需要有真正的問題處理中心，溝通小組。要讓市長能夠更快更真實(shí)了解民意了解民生傾聽民音，市長信箱是個(gè)無縫渠道。但市長不能讓信箱空 置，要專門成立工作小組處理所需求助的事情并有效反饋給群眾。這也是建立良好干群關(guān)系，建立政府公信力，并也是市長監(jiān)督各部門工作的新管道。市長信箱更應(yīng)成為市長公共關(guān)系的策略渠道，市長沒有太多精力去接觸更多的群眾，但電郵可以突破時(shí)間，空間限制，讓市長可以面對(duì)更多真實(shí)具相的市民。如能以解決問題，溝通市民，傳播政策的理念面對(duì)市長信箱的民聲民意，市長將收獲更多的擁護(hù)和擁戴。更能為政府形象提升加分。所以市長信箱不僅僅是一個(gè)信息通道，更是一個(gè)感情橋梁，政策促銷的通道?，F(xiàn)在流行的政府行政服務(wù)大廳大大改善了為群眾辦事的效率，而借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立一個(gè)網(wǎng)上信息處理與行政服務(wù)大廳，也必將更有效地改善和優(yōu)化行政環(huán)境，市長信箱也可以升檔為網(wǎng)絡(luò)行政服務(wù)大廳的首席受理窗口，透過這種變革，定能減少更多的道路交通與排隊(duì)之苦，這 或許才是更大的民生理念，更高級(jí)的為民服務(wù)形態(tài)。本市長信箱系統(tǒng)主要由“訪問者提交信件” 、 “市長公開電話室查閱并報(bào)市長批示” 、“市長批示并轉(zhuǎn)交市長公開電話室” 、 “市長公開電話室根據(jù)市長要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門或自行10 / 15處理” 、 “相關(guān)部門處理信件” 、 “市長公開電話室打印信件最終處理情況并備案” 、 “訪問者查看處理情況”等幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。 市長信箱管理系統(tǒng)架構(gòu)圖 與原系統(tǒng)的比較現(xiàn)有信箱功能1)市長信箱的受理范圍：i. 對(duì)于政府工作及政府工作人員的批評(píng)和意見；ii. 對(duì)于改進(jìn)政府工作的建議； iii. 社會(huì)生活中發(fā)生的屬于政府解決的有關(guān)問題。2)為了保障“市長郵箱”暢通，提高工作效率，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)您在發(fā)郵件前，按照市長信箱受理范圍反映情況，同時(shí)注明姓名、工作單位、聯(lián)系方式、電子郵件等個(gè)人真實(shí)資料。如果資料不詳或不真實(shí)，我們將不予受理。特殊情況，我們將對(duì)您的個(gè)人資料給予保密。新開發(fā)信箱：iv. 新增加市長電話室功能，可以將重要信件進(jìn)行打印和篩選。v. 更好的對(duì)權(quán)限進(jìn)行維護(hù)，對(duì)信件進(jìn)行加密。11 / 15vi. 對(duì)信件進(jìn)行一定的公開化，保證了市長信箱的公開透明。（投訴舉報(bào)類除外） 影響 設(shè)備架設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫 軟件：Visio、Smartdraw、Photoshop CS3：SQL 或 Oracle：Microsoft Visual Studio 2022 運(yùn)行本系統(tǒng)在 windows 系統(tǒng)下運(yùn)行 開發(fā)使用 、C語言進(jìn)行網(wǎng)頁制作、使用 JAVA 語言進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā) 環(huán)境前臺(tái)網(wǎng)頁瀏覽、留言，后臺(tái)進(jìn)行管理。 局限性市長信箱，可以根據(jù)上訪信件的不同類型進(jìn)行分類。但同樣需要市長辦公室的工作人員對(duì)信件進(jìn)行審批、轉(zhuǎn)交各具體部門、打印等處理。這無疑還是需要耗費(fèi)大量的人力物力，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1