【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 AAAA 電子科技大學(xué)畢業(yè) 論文 第 8 頁(yè) 共 25 頁(yè) 質(zhì)的東西，即企業(yè)創(chuàng)造和體現(xiàn)的價(jià)值所在，以及它們?cè)谀膫€(gè)環(huán) 節(jié)、如何實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。 而模式所要展現(xiàn)的是彼此之間創(chuàng)造和體現(xiàn)的價(jià)值有何不同，價(jià)值創(chuàng)造和體現(xiàn)的方式和程度有何不同。故而我們依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造對(duì)上海市電子商務(wù)現(xiàn)有的應(yīng)用模式進(jìn)行具體分類(lèi)可以得到如下 11 種電子商務(wù)模式： (1) 電子商店（ Eshops） 這是最為常見(jiàn)的一種電子商務(wù)模式。很大程度上我們可以將 B2C 稱(chēng)為電子商店，即一個(gè)公司有了電子商店所需空間“擺放”出自己的產(chǎn)品，并添加產(chǎn)品訂購(gòu)和貨款支付功能的話，電子商店最為核心的部分就完成了。 電子商店是最為簡(jiǎn)單的一種電子商務(wù)模式，其實(shí)只不過(guò)是將傳統(tǒng)商務(wù)模式中的商店或超市直 接搬到了網(wǎng)上。產(chǎn)品的制造商可以運(yùn)營(yíng)這種電子商務(wù)模式，中間商也可以運(yùn)營(yíng)這種電子商務(wù)模式。 (2) 電子采購(gòu)（ Eprocurement） 相對(duì)電子商店，這種電子商務(wù)模式就頗有些 B2B 的味道了。網(wǎng)上采購(gòu)一般是針對(duì)企業(yè)上游的供應(yīng)商而言的，并且常常指較大規(guī)模和經(jīng)常性的原材料采購(gòu)。由于互聯(lián)網(wǎng)是基于全球的，在網(wǎng)上尋求供應(yīng)商選擇的余地大大增加，這有助于更好的壓低成為，尋找質(zhì)量更為優(yōu)良的產(chǎn)品，并且在運(yùn)輸傳送這樣的問(wèn)題上可以大大節(jié)省開(kāi)支。 (3) 電子商城 （ Emalls） 電子商店一般是運(yùn)營(yíng)商自己進(jìn)行網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)，而電子商城則 不同，其運(yùn)營(yíng)商的工作是開(kāi)辟一個(gè)商城，把里面的攤位都出租出去，電子商務(wù)由攤主和在商城里逛的顧客完成，運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)管理商城，收取管理費(fèi) 、 租金 以及 相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。 這樣消費(fèi)者在逛電子商城除了能夠得到電子商店的好處之外，還可以更容易找到喜歡的東西，因?yàn)樯坛堑臇|西比商店要豐富得多。同時(shí)，電子商城往往是有品牌號(hào) 召 力的大牌運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辦的，信譽(yù)往往一流，質(zhì)量比較有保證，客戶忠誠(chéng)度也較高。而電子商城的租用者也可以降低運(yùn)營(yíng)成本，并得到性?xún)r(jià)比更高的一整套服務(wù)，比如網(wǎng)上支付等等。 (4) 電子拍賣(mài) 主要提供一種網(wǎng)上競(jìng)價(jià)機(jī)制，提高拍賣(mài)效 率并節(jié)省大量時(shí)間，由于網(wǎng)上拍賣(mài)的成本很低，許多低價(jià)值的物品可以在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣(mài)，從而充分利用了手中的資源取得了收入，成為新起之秀。 (5) 虛擬社區(qū)（ Virtual Commuities） 虛擬社區(qū)的運(yùn)營(yíng)者提供一個(gè)網(wǎng)上環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，許許多多成員將自己的信息放在上面。建立虛擬社區(qū)的成功關(guān)鍵就是要了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求，掌握滿足這一市場(chǎng)需求的信息特征。 (6) 協(xié)作平臺(tái)（ Collaboration Platforms） 協(xié)作平臺(tái) 是 供應(yīng)商為公司之間提供一系列的工具以及信息環(huán)境用以創(chuàng)造他們之間網(wǎng)上合作的平臺(tái)。它與電 子商城有相似的地方，如：都是出租網(wǎng)上區(qū)域，收取租金和管 AAAA 電子科技大學(xué)畢業(yè) 論文 第 9 頁(yè) 共 25 頁(yè) 理費(fèi)，但不同的是協(xié)作平臺(tái)的功能整合程度要高得多，而且創(chuàng)新程度要高得多，對(duì)技術(shù)的要求也更加嚴(yán)格 [11]。 (7) 第三方市場(chǎng)（ Thirdparty Marketplaces） 這種電子商務(wù)模式主要是指運(yùn)營(yíng)商有建立專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站的水平和實(shí)力，于是承接為許多公司建立網(wǎng)站的任務(wù)，收取網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)支持以及相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。第三方運(yùn)營(yíng)商可以把涉及網(wǎng)上交易的所有環(huán)節(jié)，包括品牌營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付、物流管理以及定貨下單等一整套環(huán)節(jié)都承包下來(lái)。 (8) 價(jià)值鏈整合商（ Valuechain Integrators） 運(yùn)營(yíng)者主要是對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行某種程度的整合，通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息流研究探索出更為合理的價(jià)值鏈模式 [11]。 價(jià)值鏈整合商的創(chuàng)新程度以及功能整合程度在所有的 11 種模式中都是最高的，所創(chuàng)造的價(jià)值也是最大的，因此往往收入也最可觀。 (9) 價(jià)值鏈服務(wù)供應(yīng)商（ Valuechain Service Providers） 該商務(wù)模式專(zhuān)注于價(jià)值鏈的某些方面，比如網(wǎng)上支付或者物流，通過(guò)這些服務(wù) 來(lái)加強(qiáng)客戶 自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) [11]。 (10) 信息中介商（ Information Brokerage） 信息中介商一般 提供大量的、各個(gè)領(lǐng)域的信息，通過(guò) 客戶 訂閱或者是付款閱讀的方式獲得收入。它的功能最為簡(jiǎn)單，只是提供信息而已，但它的創(chuàng)新程度還是比較高的。信息提供的范圍越來(lái)越廣泛，從日常生活方方面面到學(xué)術(shù)研究、行業(yè)研究報(bào)告，種種信息都可以放在網(wǎng)上，或者免費(fèi)閱讀，收取廣告收入；或者發(fā)展會(huì)員。并且信息中介商在企業(yè)價(jià)值鏈整合的過(guò)程中還可以扮演重要角色，即有時(shí)價(jià)值鏈整合商以及價(jià)值鏈代應(yīng)商都需要信息中介商提供的信息服務(wù)。 (11) 信用服務(wù)及其它服務(wù)（ Trust and Other Services） 信用服務(wù)也是電子商務(wù)模式之一，指的是運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)上為客戶提供認(rèn)證、鑒別、授權(quán)、咨詢(xún)等信用業(yè)務(wù)。這種模式下，運(yùn)營(yíng)商往往在特定領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)授權(quán)、電子授權(quán)或者第三方的授權(quán)。他們的收入來(lái)源主要是通過(guò)收取一次性費(fèi)用取得，還有一些后續(xù)的軟件銷(xiāo)售和咨詢(xún)費(fèi)用作為后期的補(bǔ)入。 上海市數(shù)字電視商務(wù)應(yīng)用 的 模式 上海市數(shù)字電視的服務(wù)內(nèi)容 主要有以下幾種形式： (1) 電視節(jié)目：這種形式是數(shù)字電視服務(wù)內(nèi)容的主力軍，現(xiàn)在上海市 有 54 套“模轉(zhuǎn)數(shù)”電視節(jié)目（中央電視臺(tái)、上海電視臺(tái)、東方電視臺(tái)及外地衛(wèi)視的部分節(jié)目），圖像質(zhì)量大大 提高； (2) 視頻點(diǎn)播： NVOD（家庭影院）準(zhǔn)視頻點(diǎn)播，用戶可對(duì)視頻節(jié)目進(jìn)行點(diǎn)播； AAAA 電子科技大學(xué)畢業(yè) 論文 第 10 頁(yè) 共 25 頁(yè) (3) 主題節(jié)目：覆蓋電影、電視、動(dòng)漫、游戲、體育、教育、音樂(lè)、娛樂(lè)、紀(jì)實(shí)、健康、電視商務(wù)共計(jì) 11 類(lèi)主題。包括 9 個(gè)電影頻道， 6 個(gè)電視劇頻道， 3 個(gè)體育頻道，3 個(gè)紀(jì)錄片頻道，以及游戲、音樂(lè)、娛樂(lè)、戲曲、法制、教育、健康、電視商務(wù)、收視指南各 1 套。全天播放各類(lèi)主題電視節(jié)目（有關(guān)節(jié)目將陸續(xù)推出） [8]； (4) 數(shù)字音頻節(jié)目：共開(kāi)設(shè)了 19 套音頻節(jié)目，其中 10 套主題廣播節(jié)目， 9 套模轉(zhuǎn)數(shù)廣播節(jié)目 ， 用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇收聽(tīng)； (5) 多媒體雜志：表現(xiàn)形式為文字、圖片， 包括大量的數(shù)據(jù)信息 如： 新聞中心、我的圖書(shū)館、娛樂(lè)手冊(cè)、好彩連連等等； (6) 電視指南 EPG （電視節(jié)目菜單），除了按照各種分類(lèi)法列出所有節(jié)目外，用戶在察看節(jié)目菜單的同時(shí)，就可以直接進(jìn)入各個(gè)頻道； (7) 小股票行情：用戶可以實(shí)時(shí)察看股市即時(shí)行情、察看日 K 線圖，更可以將自己所關(guān)心的股票加入 到 “ 自選股票 ” 中，有針對(duì)性地研究股票情況。 結(jié)合上海市數(shù)字電視的服務(wù)內(nèi)容和現(xiàn)存的電子商務(wù)應(yīng)用模式， 我們不難發(fā)現(xiàn)上海市數(shù)字電視電子商務(wù)應(yīng)用主要局限于 電子商店、電子商城、第三方市場(chǎng)和信息中 介商這四種模式，可見(jiàn)其應(yīng)用空間還很大，有很大的空白區(qū)等著我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。 AAAA 電子科技大學(xué)畢業(yè) 論文 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 3 上海市 基于 數(shù)字電視 電子商務(wù)的 SWOT 分析 優(yōu)勢(shì) （ Strength） 電子商務(wù)于數(shù)字電視平臺(tái)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì) 傳統(tǒng)的電子商務(wù)主要構(gòu)建 于 以 互聯(lián)網(wǎng)為主的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 中 ， 形式豐富多樣 ， 既 能夠?qū)崿F(xiàn) B to B 的包括網(wǎng)絡(luò)支付、商業(yè)洽談等功能 ， 又 能實(shí) 現(xiàn)更為豐富的 B to C， 如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲等功能。區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)的硬件特點(diǎn)及以其傳統(tǒng)媒體的特性 ， 數(shù)字電視平臺(tái)的能夠?qū)崿F(xiàn)具有自身優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)項(xiàng)目和功能 ， 其表現(xiàn) 主要包括以下幾方面 : (1) 機(jī)頂盒技術(shù)實(shí)現(xiàn)支付功能的更加便捷 機(jī)頂盒所插入的數(shù)據(jù)卡中 ， 往往存儲(chǔ)著節(jié)目服務(wù)信息 ， 同時(shí)可以直接實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)格的實(shí)時(shí)結(jié)算 ， 這是傳統(tǒng)電子商務(wù)所不能夠?qū)崿F(xiàn)的。 (2) 基于視頻服務(wù)的傳統(tǒng) ， 數(shù)字電視平臺(tái)能夠提供其他網(wǎng)絡(luò)媒體所不能提供的高清晰影音節(jié)目。同時(shí) ， 由于數(shù)字電視平臺(tái)的加密技術(shù)是基于硬件基礎(chǔ)的 ， 使得網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售影音產(chǎn)品克服了盜版的干擾 ， 使得消費(fèi)者能夠足不出戶就可以享受到正版的高質(zhì)量影音服務(wù)。 (3) 數(shù)字電視平臺(tái)的高質(zhì)量視頻效果還可以用于數(shù)字視頻通話、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)等交互性強(qiáng)、對(duì)實(shí)時(shí)性要求高的視頻服務(wù)。 (4) 數(shù)字電視平臺(tái)的游戲開(kāi)發(fā) 傳統(tǒng) PC 游戲基于互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)對(duì)戰(zhàn)功能 ， 豐富了游戲內(nèi)容。而數(shù)字電視平臺(tái)不僅可以實(shí)現(xiàn)游戲交互 ， 同時(shí)由于強(qiáng)大的平臺(tái)硬件 ， 可以實(shí)現(xiàn)各客戶終端無(wú)需安裝任何程序 ， 直接接入游戲平臺(tái)實(shí)現(xiàn)游戲的即時(shí)參與 ， 更加生動(dòng)地體現(xiàn)了平臺(tái)的交互性。 (5) 無(wú)線、移動(dòng)的影像傳 媒 數(shù)字化使得數(shù)字電視平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流媒體的功能 ， 同時(shí)開(kāi)發(fā)的無(wú)線終端在結(jié)合其他數(shù)字平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 (6) 傳統(tǒng)視頻 廣告與數(shù)字電視平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合所實(shí)現(xiàn)的更加便捷的廣告商務(wù)服務(wù)以及其他在此強(qiáng)大硬件 基礎(chǔ)上的電子商務(wù)活動(dòng) ， 在可預(yù)見(jiàn)的不久的將來(lái)都蘊(yùn)藏著巨大的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，而數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)也可以在技術(shù)上實(shí)現(xiàn) ， 這對(duì)電子商務(wù)的形式和內(nèi)容無(wú)疑是極為豐富的補(bǔ)充 。 數(shù)字電視平臺(tái)作為新興者 ， 不僅僅是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)電視的革命者 。 強(qiáng)大的硬件特性以及 具有 傳統(tǒng)媒介的優(yōu)勢(shì)使得互聯(lián)網(wǎng)不得不逐漸將越來(lái)越多的 B2C， 尤其是數(shù)字信息化產(chǎn)品的 B2C 電子商務(wù)活動(dòng)讓位于數(shù)字電視平臺(tái)。 互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視平臺(tái) ， 以及其上的電子商務(wù)活動(dòng) ， 絕不是空穴來(lái)風(fēng) ， 亦不是“ 經(jīng) AAAA 電子科技大學(xué)畢業(yè) 論文 第 12 頁(yè) 共 25 頁(yè) 濟(jì) 時(shí)尚”， 它們是商務(wù)活動(dòng)和信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果 。 因此 ， 無(wú)論是商務(wù)活動(dòng)還是信息技術(shù)媒介都不會(huì)是相互孤立各自為陣的， 必然與互聯(lián)網(wǎng) 都存在 關(guān)系。它是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充和部分升華 。 實(shí)際上 ， 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已不斷 成熟的電子商務(wù)和數(shù)字電視平臺(tái)正在萌發(fā)的電子商務(wù) ， 在發(fā)展也在互補(bǔ)關(guān)系中相互融合。由此看來(lái) ， 數(shù)字電視平臺(tái)成為電子商務(wù)新興陣地的電子商務(wù)由傳統(tǒng)商務(wù)而來(lái) ， 不斷發(fā)展的內(nèi)在要求 。 而日益進(jìn)步的信息科學(xué)技術(shù)正使得這樣的要求不斷的得到越來(lái)越完善的回應(yīng)。 數(shù)字電視 優(yōu)于 模擬電視 的分析 數(shù)字電視和模擬電視都是有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。并且從技術(shù)進(jìn)步的角度看 ， 數(shù)字電視是模擬電視的換代 產(chǎn)品 ， 它克服了模擬電視的很多缺點(diǎn) ， 如帶寬利用率更高 ， 節(jié)目?jī)?nèi)容更加豐富多彩 ， 并且能實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)控制等等。但從模擬電視轉(zhuǎn)向數(shù)字電視的過(guò)程是漸進(jìn)的，往往是有線 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商既傳輸模擬電視節(jié)目 ， 又傳輸數(shù)字電視節(jié)目 ， 兩種產(chǎn)品并存 ， 數(shù)字電視和模擬電視必然存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 而 數(shù)字電視的優(yōu)勢(shì) 如下 ： (1) 可以把前端己方的圖像質(zhì)量接近無(wú)損地再現(xiàn)在用戶的電視屏幕上 ， 用戶收 看的圖像質(zhì)量大大提高； (2) 可以節(jié)約帶寬資源 ， 傳輸更多的電視節(jié)目：原來(lái) 8M 帶寬可以傳輸 1 套模擬電視節(jié)目，現(xiàn)在可以傳輸 410 套數(shù)字節(jié)目； (3) 給用戶提 供更個(gè)性化的服務(wù) ， 用戶可以按自己喜好訂閱不同的電視節(jié)目； (4) 支持以電視機(jī)或計(jì)算機(jī)為終端的數(shù)據(jù)廣播功能 ， 提供電子游戲、遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù) ，以及 金融、商業(yè)、新聞、分類(lèi)分區(qū)廣告等信息服務(wù)。 (5) 通過(guò) CA 系統(tǒng) ， 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的有效控制 ， 徹底解決模擬電視時(shí)代無(wú)法真正控制到戶的問(wèn)題 ， 使得收費(fèi)率能夠得到保證。 圖 易觀國(guó)際： 20xx20xx 年 CA 卡規(guī)模預(yù)測(cè) AAAA 電子科技大學(xué)畢業(yè) 論文 第 13 頁(yè) 共 25 頁(yè) 對(duì)于收看電視的用戶 ， 數(shù)字電視的優(yōu)點(diǎn)主要就是節(jié)目?jī)?nèi)容極 其 豐富 ， 可以 實(shí)行 電視節(jié)目的個(gè)性化選擇 ， 并且 收看 到圖象質(zhì)量得到大大提高的電視節(jié)目 。 其它優(yōu)勢(shì) (1) 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 這里的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 主要是 指 上海市數(shù)字電視的 市場(chǎng)規(guī)模的優(yōu)勢(shì) 。 我國(guó)擁有世界上最大規(guī)模的電視受眾市場(chǎng) ， 上海作為“先鋒隊(duì)”更擁有著可觀的電視受眾市場(chǎng) 。 隨著國(guó)民收入水平的提高 ， 如此龐大規(guī)模的收視人口意味著實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)變后可觀的消費(fèi)人口。 正如第二章對(duì)上海市數(shù)字電視發(fā)展?fàn)顩r的介紹：上海作為廣播電視數(shù)字化試點(diǎn)城市之一 ， 將于 20xx 年基本完成市區(qū) 240 萬(wàn)戶家庭的有線電視的數(shù)字化工作。而 這其中蘊(yùn)含著 的巨大商機(jī)讓人抨然心動(dòng) 。 (2) 政策優(yōu)勢(shì) 在 宏觀 政策層面上 ， 上海市 己 響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召 ， 將數(shù)字電視列為對(duì)國(guó) 民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有深遠(yuǎn)影響的重大科技產(chǎn)業(yè) ， 并根據(jù) 國(guó)家廣電總局 制定的發(fā)展目標(biāo) 制定了 自己的 發(fā)展數(shù)字電視的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。“建立包括節(jié)目平臺(tái)、傳輸平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、監(jiān)管平臺(tái)在內(nèi)的，統(tǒng)一完善的有線數(shù)字廣播影視技術(shù)新體系 ” 并制定發(fā)展規(guī)劃、管理辦法 ，同時(shí)完善相關(guān)的 節(jié)目、技術(shù)、資費(fèi)等政策。 在微觀層次上，上海市更是采取了惠民政策。正如 20xx 年 《新民晚報(bào)》 報(bào)道 “ 今年 5 月 12 日起， 上海 市擴(kuò)大推進(jìn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，在市府有關(guān)部門(mén)的部署下，上海有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 —— 東方有線網(wǎng)絡(luò)