【文章內(nèi)容簡介】 AAAA 電子科技大學畢業(yè) 論文 第 8 頁 共 25 頁 質(zhì)的東西，即企業(yè)創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值所在，以及它們在哪個環(huán) 節(jié)、如何實現(xiàn)其價值。 而模式所要展現(xiàn)的是彼此之間創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值有何不同，價值創(chuàng)造和體現(xiàn)的方式和程度有何不同。故而我們依據(jù)價值創(chuàng)造對上海市電子商務現(xiàn)有的應用模式進行具體分類可以得到如下 11 種電子商務模式： (1) 電子商店（ Eshops） 這是最為常見的一種電子商務模式。很大程度上我們可以將 B2C 稱為電子商店，即一個公司有了電子商店所需空間“擺放”出自己的產(chǎn)品，并添加產(chǎn)品訂購和貨款支付功能的話，電子商店最為核心的部分就完成了。 電子商店是最為簡單的一種電子商務模式，其實只不過是將傳統(tǒng)商務模式中的商店或超市直 接搬到了網(wǎng)上。產(chǎn)品的制造商可以運營這種電子商務模式，中間商也可以運營這種電子商務模式。 (2) 電子采購（ Eprocurement） 相對電子商店，這種電子商務模式就頗有些 B2B 的味道了。網(wǎng)上采購一般是針對企業(yè)上游的供應商而言的，并且常常指較大規(guī)模和經(jīng)常性的原材料采購。由于互聯(lián)網(wǎng)是基于全球的，在網(wǎng)上尋求供應商選擇的余地大大增加，這有助于更好的壓低成為，尋找質(zhì)量更為優(yōu)良的產(chǎn)品，并且在運輸傳送這樣的問題上可以大大節(jié)省開支。 (3) 電子商城 （ Emalls） 電子商店一般是運營商自己進行網(wǎng)上買賣，而電子商城則 不同，其運營商的工作是開辟一個商城，把里面的攤位都出租出去，電子商務由攤主和在商城里逛的顧客完成，運營商負責管理商城，收取管理費 、 租金 以及 相關的服務費用。 這樣消費者在逛電子商城除了能夠得到電子商店的好處之外，還可以更容易找到喜歡的東西，因為商城的東西比商店要豐富得多。同時，電子商城往往是有品牌號 召 力的大牌運營商開辦的，信譽往往一流，質(zhì)量比較有保證，客戶忠誠度也較高。而電子商城的租用者也可以降低運營成本，并得到性價比更高的一整套服務，比如網(wǎng)上支付等等。 (4) 電子拍賣 主要提供一種網(wǎng)上競價機制，提高拍賣效 率并節(jié)省大量時間，由于網(wǎng)上拍賣的成本很低，許多低價值的物品可以在網(wǎng)上進行拍賣，從而充分利用了手中的資源取得了收入，成為新起之秀。 (5) 虛擬社區(qū)（ Virtual Commuities） 虛擬社區(qū)的運營者提供一個網(wǎng)上環(huán)境，在這個環(huán)境中，許許多多成員將自己的信息放在上面。建立虛擬社區(qū)的成功關鍵就是要了解目標市場的需求，掌握滿足這一市場需求的信息特征。 (6) 協(xié)作平臺（ Collaboration Platforms） 協(xié)作平臺 是 供應商為公司之間提供一系列的工具以及信息環(huán)境用以創(chuàng)造他們之間網(wǎng)上合作的平臺。它與電 子商城有相似的地方，如：都是出租網(wǎng)上區(qū)域，收取租金和管 AAAA 電子科技大學畢業(yè) 論文 第 9 頁 共 25 頁 理費，但不同的是協(xié)作平臺的功能整合程度要高得多，而且創(chuàng)新程度要高得多，對技術的要求也更加嚴格 [11]。 (7) 第三方市場（ Thirdparty Marketplaces） 這種電子商務模式主要是指運營商有建立專業(yè)性網(wǎng)站的水平和實力，于是承接為許多公司建立網(wǎng)站的任務，收取網(wǎng)站建設、技術支持以及相關的服務費用。第三方運營商可以把涉及網(wǎng)上交易的所有環(huán)節(jié)，包括品牌營銷、網(wǎng)上支付、物流管理以及定貨下單等一整套環(huán)節(jié)都承包下來。 (8) 價值鏈整合商（ Valuechain Integrators） 運營者主要是對價值鏈的各個環(huán)節(jié)進行某種程度的整合，通過對價值鏈中各個環(huán)節(jié)的信息流研究探索出更為合理的價值鏈模式 [11]。 價值鏈整合商的創(chuàng)新程度以及功能整合程度在所有的 11 種模式中都是最高的，所創(chuàng)造的價值也是最大的，因此往往收入也最可觀。 (9) 價值鏈服務供應商（ Valuechain Service Providers） 該商務模式專注于價值鏈的某些方面，比如網(wǎng)上支付或者物流，通過這些服務 來加強客戶 自身的競爭優(yōu)勢 [11]。 (10) 信息中介商（ Information Brokerage） 信息中介商一般 提供大量的、各個領域的信息，通過 客戶 訂閱或者是付款閱讀的方式獲得收入。它的功能最為簡單，只是提供信息而已，但它的創(chuàng)新程度還是比較高的。信息提供的范圍越來越廣泛，從日常生活方方面面到學術研究、行業(yè)研究報告，種種信息都可以放在網(wǎng)上，或者免費閱讀，收取廣告收入；或者發(fā)展會員。并且信息中介商在企業(yè)價值鏈整合的過程中還可以扮演重要角色，即有時價值鏈整合商以及價值鏈代應商都需要信息中介商提供的信息服務。 (11) 信用服務及其它服務（ Trust and Other Services） 信用服務也是電子商務模式之一，指的是運營商在網(wǎng)上為客戶提供認證、鑒別、授權、咨詢等信用業(yè)務。這種模式下，運營商往往在特定領域具有專業(yè)授權、電子授權或者第三方的授權。他們的收入來源主要是通過收取一次性費用取得，還有一些后續(xù)的軟件銷售和咨詢費用作為后期的補入。 上海市數(shù)字電視商務應用 的 模式 上海市數(shù)字電視的服務內(nèi)容 主要有以下幾種形式： (1) 電視節(jié)目：這種形式是數(shù)字電視服務內(nèi)容的主力軍，現(xiàn)在上海市 有 54 套“模轉(zhuǎn)數(shù)”電視節(jié)目（中央電視臺、上海電視臺、東方電視臺及外地衛(wèi)視的部分節(jié)目），圖像質(zhì)量大大 提高； (2) 視頻點播： NVOD（家庭影院）準視頻點播，用戶可對視頻節(jié)目進行點播； AAAA 電子科技大學畢業(yè) 論文 第 10 頁 共 25 頁 (3) 主題節(jié)目：覆蓋電影、電視、動漫、游戲、體育、教育、音樂、娛樂、紀實、健康、電視商務共計 11 類主題。包括 9 個電影頻道， 6 個電視劇頻道， 3 個體育頻道，3 個紀錄片頻道，以及游戲、音樂、娛樂、戲曲、法制、教育、健康、電視商務、收視指南各 1 套。全天播放各類主題電視節(jié)目（有關節(jié)目將陸續(xù)推出） [8]； (4) 數(shù)字音頻節(jié)目：共開設了 19 套音頻節(jié)目，其中 10 套主題廣播節(jié)目， 9 套模轉(zhuǎn)數(shù)廣播節(jié)目 ， 用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇收聽； (5) 多媒體雜志：表現(xiàn)形式為文字、圖片， 包括大量的數(shù)據(jù)信息 如： 新聞中心、我的圖書館、娛樂手冊、好彩連連等等； (6) 電視指南 EPG （電視節(jié)目菜單），除了按照各種分類法列出所有節(jié)目外，用戶在察看節(jié)目菜單的同時，就可以直接進入各個頻道； (7) 小股票行情：用戶可以實時察看股市即時行情、察看日 K 線圖，更可以將自己所關心的股票加入 到 “ 自選股票 ” 中，有針對性地研究股票情況。 結(jié)合上海市數(shù)字電視的服務內(nèi)容和現(xiàn)存的電子商務應用模式， 我們不難發(fā)現(xiàn)上海市數(shù)字電視電子商務應用主要局限于 電子商店、電子商城、第三方市場和信息中 介商這四種模式，可見其應用空間還很大，有很大的空白區(qū)等著我們?nèi)ラ_發(fā)。 AAAA 電子科技大學畢業(yè) 論文 第 11 頁 共 25 頁 3 上海市 基于 數(shù)字電視 電子商務的 SWOT 分析 優(yōu)勢 （ Strength） 電子商務于數(shù)字電視平臺相對于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢 傳統(tǒng)的電子商務主要構建 于 以 互聯(lián)網(wǎng)為主的網(wǎng)絡系統(tǒng) 中 ， 形式豐富多樣 ， 既 能夠?qū)崿F(xiàn) B to B 的包括網(wǎng)絡支付、商業(yè)洽談等功能 ， 又 能實 現(xiàn)更為豐富的 B to C， 如網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡游戲等功能。區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)的硬件特點及以其傳統(tǒng)媒體的特性 ， 數(shù)字電視平臺的能夠?qū)崿F(xiàn)具有自身優(yōu)勢的電子商務項目和功能 ， 其表現(xiàn) 主要包括以下幾方面 : (1) 機頂盒技術實現(xiàn)支付功能的更加便捷 機頂盒所插入的數(shù)據(jù)卡中 ， 往往存儲著節(jié)目服務信息 ， 同時可以直接實現(xiàn)服務價格的實時結(jié)算 ， 這是傳統(tǒng)電子商務所不能夠?qū)崿F(xiàn)的。 (2) 基于視頻服務的傳統(tǒng) ， 數(shù)字電視平臺能夠提供其他網(wǎng)絡媒體所不能提供的高清晰影音節(jié)目。同時 ， 由于數(shù)字電視平臺的加密技術是基于硬件基礎的 ， 使得網(wǎng)絡銷售影音產(chǎn)品克服了盜版的干擾 ， 使得消費者能夠足不出戶就可以享受到正版的高質(zhì)量影音服務。 (3) 數(shù)字電視平臺的高質(zhì)量視頻效果還可以用于數(shù)字視頻通話、數(shù)字網(wǎng)絡視頻教學等交互性強、對實時性要求高的視頻服務。 (4) 數(shù)字電視平臺的游戲開發(fā) 傳統(tǒng) PC 游戲基于互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)實現(xiàn)聯(lián)機對戰(zhàn)功能 ， 豐富了游戲內(nèi)容。而數(shù)字電視平臺不僅可以實現(xiàn)游戲交互 ， 同時由于強大的平臺硬件 ， 可以實現(xiàn)各客戶終端無需安裝任何程序 ， 直接接入游戲平臺實現(xiàn)游戲的即時參與 ， 更加生動地體現(xiàn)了平臺的交互性。 (5) 無線、移動的影像傳 媒 數(shù)字化使得數(shù)字電視平臺可以實現(xiàn)網(wǎng)絡流媒體的功能 ， 同時開發(fā)的無線終端在結(jié)合其他數(shù)字平臺優(yōu)勢的同時能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地的網(wǎng)絡服務。 (6) 傳統(tǒng)視頻 廣告與數(shù)字電視平臺網(wǎng)絡化相結(jié)合所實現(xiàn)的更加便捷的廣告商務服務以及其他在此強大硬件 基礎上的電子商務活動 ， 在可預見的不久的將來都蘊藏著巨大的網(wǎng)絡商機，而數(shù)字電視網(wǎng)絡與傳統(tǒng)網(wǎng)絡的互聯(lián)也可以在技術上實現(xiàn) ， 這對電子商務的形式和內(nèi)容無疑是極為豐富的補充 。 數(shù)字電視平臺作為新興者 ， 不僅僅是簡單的傳統(tǒng)電視的革命者 。 強大的硬件特性以及 具有 傳統(tǒng)媒介的優(yōu)勢使得互聯(lián)網(wǎng)不得不逐漸將越來越多的 B2C， 尤其是數(shù)字信息化產(chǎn)品的 B2C 電子商務活動讓位于數(shù)字電視平臺。 互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視平臺 ， 以及其上的電子商務活動 ， 絕不是空穴來風 ， 亦不是“ 經(jīng) AAAA 電子科技大學畢業(yè) 論文 第 12 頁 共 25 頁 濟 時尚”， 它們是商務活動和信息科學技術發(fā)展的必然結(jié)果 。 因此 ， 無論是商務活動還是信息技術媒介都不會是相互孤立各自為陣的， 必然與互聯(lián)網(wǎng) 都存在 關系。它是對互聯(lián)網(wǎng)電子商務的有益補充和部分升華 。 實際上 ， 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已不斷 成熟的電子商務和數(shù)字電視平臺正在萌發(fā)的電子商務 ， 在發(fā)展也在互補關系中相互融合。由此看來 ， 數(shù)字電視平臺成為電子商務新興陣地的電子商務由傳統(tǒng)商務而來 ， 不斷發(fā)展的內(nèi)在要求 。 而日益進步的信息科學技術正使得這樣的要求不斷的得到越來越完善的回應。 數(shù)字電視 優(yōu)于 模擬電視 的分析 數(shù)字電視和模擬電視都是有線網(wǎng)絡運營商的產(chǎn)品。并且從技術進步的角度看 ， 數(shù)字電視是模擬電視的換代 產(chǎn)品 ， 它克服了模擬電視的很多缺點 ， 如帶寬利用率更高 ， 節(jié)目內(nèi)容更加豐富多彩 ， 并且能實行點對點控制等等。但從模擬電視轉(zhuǎn)向數(shù)字電視的過程是漸進的，往往是有線 網(wǎng)絡運營商既傳輸模擬電視節(jié)目 ， 又傳輸數(shù)字電視節(jié)目 ， 兩種產(chǎn)品并存 ， 數(shù)字電視和模擬電視必然存在著競爭關系。 而 數(shù)字電視的優(yōu)勢 如下 ： (1) 可以把前端己方的圖像質(zhì)量接近無損地再現(xiàn)在用戶的電視屏幕上 ， 用戶收 看的圖像質(zhì)量大大提高； (2) 可以節(jié)約帶寬資源 ， 傳輸更多的電視節(jié)目：原來 8M 帶寬可以傳輸 1 套模擬電視節(jié)目，現(xiàn)在可以傳輸 410 套數(shù)字節(jié)目； (3) 給用戶提 供更個性化的服務 ， 用戶可以按自己喜好訂閱不同的電視節(jié)目； (4) 支持以電視機或計算機為終端的數(shù)據(jù)廣播功能 ， 提供電子游戲、遠程教學服務 ，以及 金融、商業(yè)、新聞、分類分區(qū)廣告等信息服務。 (5) 通過 CA 系統(tǒng) ， 可以實現(xiàn)對用戶的有效控制 ， 徹底解決模擬電視時代無法真正控制到戶的問題 ， 使得收費率能夠得到保證。 圖 易觀國際： 20xx20xx 年 CA 卡規(guī)模預測 AAAA 電子科技大學畢業(yè) 論文 第 13 頁 共 25 頁 對于收看電視的用戶 ， 數(shù)字電視的優(yōu)點主要就是節(jié)目內(nèi)容極 其 豐富 ， 可以 實行 電視節(jié)目的個性化選擇 ， 并且 收看 到圖象質(zhì)量得到大大提高的電視節(jié)目 。 其它優(yōu)勢 (1) 市場優(yōu)勢 這里的市場優(yōu)勢 主要是 指 上海市數(shù)字電視的 市場規(guī)模的優(yōu)勢 。 我國擁有世界上最大規(guī)模的電視受眾市場 ， 上海作為“先鋒隊”更擁有著可觀的電視受眾市場 。 隨著國民收入水平的提高 ， 如此龐大規(guī)模的收視人口意味著實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)變后可觀的消費人口。 正如第二章對上海市數(shù)字電視發(fā)展狀況的介紹：上海作為廣播電視數(shù)字化試點城市之一 ， 將于 20xx 年基本完成市區(qū) 240 萬戶家庭的有線電視的數(shù)字化工作。而 這其中蘊含著 的巨大商機讓人抨然心動 。 (2) 政策優(yōu)勢 在 宏觀 政策層面上 ， 上海市 己 響應國家的號召 ， 將數(shù)字電視列為對國 民經(jīng)濟發(fā)展有深遠影響的重大科技產(chǎn)業(yè) ， 并根據(jù) 國家廣電總局 制定的發(fā)展目標 制定了 自己的 發(fā)展數(shù)字電視的總體目標和具體目標?！敖ü?jié)目平臺、傳輸平臺、服務平臺、監(jiān)管平臺在內(nèi)的，統(tǒng)一完善的有線數(shù)字廣播影視技術新體系 ” 并制定發(fā)展規(guī)劃、管理辦法 ，同時完善相關的 節(jié)目、技術、資費等政策。 在微觀層次上，上海市更是采取了惠民政策。正如 20xx 年 《新民晚報》 報道 “ 今年 5 月 12 日起， 上海 市擴大推進數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，在市府有關部門的部署下，上海有線電視網(wǎng)絡運營商 —— 東方有線網(wǎng)絡