【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法錯(cuò)誤的是【C】以上司為中心，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【B】打斷對(duì)方 ，描述錯(cuò)誤的是【B】他受情境等因素的限制，分類錯(cuò)誤的是【C】娛樂(lè)團(tuán)隊(duì) ，描述潛力觀說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】潛力觀只需要對(duì)目前員工的成績(jī)給予肯定即可【A】關(guān)鍵事件法 【A】受環(huán)境因素的限制 ，以下錯(cuò)誤的是 【C】周邊績(jī)效是一種以結(jié)果為參考的績(jī)效，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】單純付出體力勞動(dòng)人員，說(shuō)法錯(cuò)誤的是【A】無(wú)法衡量【C】需要上級(jí)來(lái)遙控指揮【A】關(guān)鍵事件法EF G 【B】崗位說(shuō)明書，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書，包括【A】崗位描述和崗位規(guī)范【C】崗位職責(zé)描述和任職資格 【B】懼怕沖突，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是?！綝】人格?！続】現(xiàn)實(shí)性焦慮,這種自我防御機(jī)制是?！綛】否認(rèn)?！続】認(rèn)知風(fēng)格?！綜】人格適應(yīng)?！続】氣質(zhì),人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱。【C】人格發(fā)展 【A】降低成本【A】對(duì)內(nèi)和對(duì)外 ，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型【A】直線制H 【B】書面溝通，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。【A】社會(huì)，人們應(yīng)該選擇和自己人格類型匹配的工作。包括【A】社會(huì)型企業(yè)型傳統(tǒng)型現(xiàn)實(shí)型研究型藝術(shù)型IJ，有幾個(gè)原則【C】6個(gè) 1.“績(jī)效是行文，應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰(shuí)說(shuō)的【B】坎貝爾【C】權(quán)變的原則和綜合原則【A】員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶，不對(duì)的是【D】工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中，不對(duì)的是【B】讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效 【B】行為法，錯(cuò)誤的是【D】相似效應(yīng)，哪種可信度最低【A】特質(zhì)法 ，哪種可信度最高【C】結(jié)果法 【A】通過(guò)溝通計(jì)劃來(lái)解決考核者的動(dòng)機(jī)問(wèn)題【D】制定的政策可以很好的執(zhí)行【A】有意識(shí)的誤差 【B】同事【C】反饋 【D】潛能K【B】評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議L，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念【B】主動(dòng)學(xué)習(xí)M【C】起草文件 N 【A】一般能力和特殊能力 【A】差異水平差異表現(xiàn)早晚差異。能力是工作行為的要素?！綜】核心 【A】 O P 【A】實(shí)施難度大 【C】戰(zhàn)略Q ，技術(shù)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)有事需要依靠什么載體【A】專業(yè)技術(shù)人員【B】迎合策略 【D】學(xué)習(xí)潛能 【C】5 ，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是【B】遷就策略，需要使用【A】工作流程圖R ，分別是【A】預(yù)測(cè)因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng)S 2.“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱【B】事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【B】麥克里蘭【B】及時(shí)性 【A】持久，有形，可以核實(shí) ?！続】能力 ，如【A】運(yùn)動(dòng)機(jī)械飛行音樂(lè)和藝術(shù)能力等T。【B】班杜拉【A】群體的作用是積極的，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的U V W3.“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性？【B】終身學(xué)習(xí)【B】多看書芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼巴贊在那本著作中提到的結(jié)論【D】《大腦第一》X【D】員工對(duì)組織忠誠(chéng)度差【B】各職能部門緊密聯(lián)系【D】注重眼前利益【D】權(quán)力集中 【D】理論性強(qiáng)，沒(méi)有應(yīng)用性【D】擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)【B】勞動(dòng)力成本【D】僵化的 【C】嚴(yán)厲批評(píng) 【D】目標(biāo)模糊 【C】遠(yuǎn)大的目標(biāo) 【B】集思廣益 【C】只學(xué)對(duì)自己有用的知識(shí)【A】客戶對(duì)組織的滿意度【A】具有高度的穩(wěn)定性【B】及時(shí)性 【A】利潤(rùn) ，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一起問(wèn)題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型【D】直線制【A】業(yè)績(jī) 【C】行為觀察評(píng)估法：【B】言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析【A】績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求【B】保持慣性思維Y 【A】促使有問(wèn)題的員工主動(dòng)辭職 【A】為有計(jì)劃的裁員提供證據(jù)，在完成崗位分析之后需要做的工作是【B】編寫工作說(shuō)明書和工作規(guī)范?！綜】學(xué)習(xí)【C】非言語(yǔ)溝通【B】任務(wù)交接 【A】情緒因素，具有偶然性的是【C】機(jī)會(huì)因素【C】工作日志法【B】幫助員工彌補(bǔ)不足 【D】矩陣制？【C】能力Z28．在本書中， ，沖突處理的基本策略有幾種【A】5種 ，崗位分析的主要方法有幾種【B】6種 ，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè)【C】7 ，團(tuán)隊(duì)的類型有幾類【B】四類，要做到以下幾點(diǎn)：【A】重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí) ，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱?！綝】因素分析，正?？吹绞墙Y(jié)果法和【A】行為法，屬于錯(cuò)誤做法的是下列哪項(xiàng)【C】一級(jí)管多級(jí)【C】多種，應(yīng)該怎樣實(shí)施【A】員工自我評(píng)估 【C】職能轉(zhuǎn)換 【A】定量數(shù)據(jù)【A】競(jìng)爭(zhēng) ，即【D】觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力 【C】對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象不甚了解，難以做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)【B】4個(gè) 【A】終身型【B】角色【B】直線制，可能是兩種不同的績(jī)效，他們是【B】組織績(jī)效、員工績(jī)效【C】權(quán)力4.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”說(shuō)的是哪一種觀念【C】學(xué)以致用二、判斷題【√】 【√】 ，定性考核的比重較大，定量的業(yè)績(jī)考核較少【√】，反饋給受評(píng)者的信息，不容易得到受評(píng)者的認(rèn)可【】【】 【√】：不利于組織利益和個(gè)人利益達(dá)成一致【】 ，有利于組織利益和個(gè)人利益達(dá)成一致【√】 【√】A B 9.“敝帚自珍”這個(gè)成語(yǔ)反應(yīng)的是人的心態(tài)封閉，固【√】C 【】 【√】 ，也同樣適合使用360度績(jī)效考評(píng)【】D ，以完成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本活動(dòng)時(shí)，組織就存在了?！尽獭浚蜁?huì)受到暈輪效應(yīng)的影響【√】，就會(huì)表現(xiàn)出不同尋常的超人力量?！尽獭俊！尽獭?，最優(yōu)秀的往往是哪些學(xué)歷的人，操作能力和經(jīng)驗(yàn)起不了多大作用?！尽浚瑐€(gè)性因素的加入可以顯著的提高預(yù)測(cè)力【√】E F ，行動(dòng)比言語(yǔ)更為明確【√】G【】，提高工作績(jī)效等好處【√】 【√】 【】 【】，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起?！尽獭?，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心?！尽獭俊尽獭?，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。【】【】 【】 ，從而充分提升工作效率，并且這種做法對(duì)于提升生產(chǎn)效率是無(wú)止境的。【】 【】【】 【√】，是“說(shuō)什么”，也就是說(shuō)話的內(nèi)容【】，使信息顯的對(duì)發(fā)送者更為有利【】H IJ，從而讓員工不斷改進(jìn)自己的績(jī)效【√】【√】“以績(jī)?nèi)コ辍薄尽獭?，只需要考核組織和部門實(shí)施就可以【√】 【】【】【】 ?！尽??！尽獭?3．價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法，是人們關(guān)于價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)以及以此為基礎(chǔ)的價(jià)值信念、價(jià)