cfc-團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練(講師版)(編輯修改稿)
2024-10-05 20:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 嬰兒期 少年期 青年期 成人期 解散 效率 士氣 高 中 低 第三十六頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 1. 建立有效的組織架構(gòu) 2. 明確組織目標(biāo)、方向和成員的角色 3. 加速成員的角色的認(rèn)知 4. 確立個(gè)人目標(biāo)，并與組織目標(biāo)一致 第三十七頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 1. 健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò) 2. 同理性溝通，掌握高超的溝通技巧 3. 學(xué)習(xí)如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙 4. 組織成員具有正確處理各種沖突的技巧 5. 組織愿景深入人心 第三十八頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 1. 建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境 2. 信息窗口“公開區(qū)〞擴(kuò)大，成員間相互給予更多的反響 3. 培養(yǎng)高度的責(zé)任感，積極承擔(dān)份內(nèi)外工作 4. 授權(quán)，決策權(quán)力下放 自己知道 他人不知道 自己知道 他人知道 自己不知道 他人不知道 自己不知道 他人知道 我知 他知 第三十九頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 1. 成員間“互相信賴〞、“雙贏〞觀點(diǎn)深入人心 2. 培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我 3. 有效的團(tuán)體會(huì)議，共同參與管理團(tuán)隊(duì)事務(wù) 4. 集思廣益，善于群策群力，運(yùn)用有效解決問 題的技能，使團(tuán)體智商大于個(gè)人智商 第四十頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 頭腦風(fēng)暴法 規(guī)那么 頭腦風(fēng)暴法 －不批評(píng)別人的意見； －歡送奇特的構(gòu)思； －不突出個(gè)人表現(xiàn)，人人參與； －注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量。 第四十一頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 演練 10分鐘， 30條建議 1 請(qǐng)找出本教室可以改進(jìn)的地方及方法。 2 怎樣的上司才理想？ 3 哪些因素可以激發(fā)人的工作積極性？ 第四十二頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 團(tuán)隊(duì)作用 第四十三頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 第一步：形成階段 第二步：動(dòng)亂階段 第三步：標(biāo)準(zhǔn)階段 第四步：執(zhí)行階段 形成 動(dòng)蕩 規(guī)范 執(zhí)行 第四十四頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 形成 動(dòng)蕩 規(guī)范 執(zhí)行（績(jī)效） 時(shí)間 工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)精神 高 低 團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段的功能水平示意圖 團(tuán)隊(duì)精神 工作績(jī)效 第四十五頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 ? 外部的工作角色分配 ? 內(nèi)部的由個(gè)人特質(zhì)所決定的自然的角色分配 ? 兩種角色分配完成并到達(dá)一種動(dòng)平衡狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)即告穩(wěn)定 第四十六頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 ? 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 共享資源信息，注重回憶總結(jié) ? 不同的團(tuán)隊(duì)角色 ? 良好的溝通、合作 ? 共同的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn) ? 歸屬感、團(tuán)隊(duì)精神 ? 能進(jìn)行有效指導(dǎo)、支持和有效授權(quán) 第四十七頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)中的成員都自覺地將實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)置于一切利益之上的一種職業(yè)素養(yǎng)。 第四十八頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 ? 公平競(jìng)爭(zhēng) ?我為人人，人人為我 ?個(gè)人無所謂，團(tuán)隊(duì)最重要 ?進(jìn)攻能進(jìn)球，防守好才能得冠軍 ?凡事須從積極方面考慮 ? 有了更好的方法，再提批評(píng)建議 團(tuán)隊(duì)精神 第四十九頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 第五十頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 ? 團(tuán)隊(duì)成員自己有追求目標(biāo) ? 相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn) ? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人抱有信心 ? 相信領(lǐng)導(dǎo)和其他隊(duì)員會(huì)為自己考慮 ? 相信自己受到了公平待遇 ? 較好的工作條件 第五十一頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 1. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的相互支持 2. 要一起培養(yǎng)團(tuán)隊(duì) 3. 要讓不同的人負(fù)責(zé)不同的工程 4. 要給團(tuán)隊(duì)足夠的信息 5. 要把每個(gè)人看作團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員 第五十二頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 具有可培養(yǎng)性和可塑造性，方法有： 進(jìn)行理論教學(xué) “中性任務(wù)〞 訓(xùn)練 集體游戲活動(dòng) 經(jīng)常性的主題研討會(huì) 建立學(xué)生化的團(tuán)隊(duì)規(guī)那么 給團(tuán)隊(duì)起個(gè)名字 “好建議〞游戲 第五十三頁，共八十二頁。 提升品牌價(jià)值，與客戶共成長(zhǎng)！ CFC IBMDC 國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 ? ?西游記 ?中
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