【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 200人以上企事業(yè)單位設(shè)立調(diào)委會(huì)，居民小組按100戶或一棟樓確定一名民調(diào)信息員，保證基層糾紛信息上報(bào)及時(shí)。調(diào)處中心要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)居委會(huì)和企事業(yè)單位調(diào)處工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高自身和基層調(diào)解組織排查預(yù)警和調(diào)處化解工作水平。居委會(huì)調(diào)處工作站和企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)調(diào)處中心的指導(dǎo)下開展工作，履行好排查和調(diào)處的職能。采取有效措施，不斷深化各級(jí)各部門思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升調(diào)解員的政治理論、法律知識(shí)、調(diào)解糾紛等綜合素質(zhì)，要切實(shí)加強(qiáng)調(diào)解員任前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和定期考核的工作機(jī)制。 完善對(duì)接機(jī)制，拓展化解矛盾糾紛的渠道。辦事處 調(diào)處中心要與派出所、警務(wù)室和居委會(huì)調(diào)處工作站三個(gè)不同層面的有效對(duì)接。在依法的前提下，要擴(kuò)大調(diào)解結(jié)案率，實(shí)現(xiàn)辦案的法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。要著力提升對(duì)接機(jī)制整體水平，進(jìn)一步健全和優(yōu)化對(duì)接工作運(yùn)行機(jī)制，做到能調(diào)則調(diào)，案結(jié)事了，進(jìn)一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。各單位各部門要以“大調(diào)解”機(jī)制為主線，通過對(duì)接機(jī)制的建立，真正使矛盾糾紛得到合理分流，實(shí)現(xiàn)調(diào)處中心與部門職能優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，進(jìn)一步提升大調(diào)解整體效能。 完善排查工作機(jī)制，增強(qiáng)處置矛盾糾紛的能力。完 善排查預(yù)警機(jī)制。堅(jiān)持對(duì)矛盾糾紛的受理調(diào)處與主動(dòng)排查相結(jié)合，主動(dòng)做好矛盾糾紛的日常排查工作。要每月組織一次社會(huì)矛盾糾紛全面排查；做好針對(duì)特定區(qū)域和領(lǐng)域開展的專 項(xiàng)排查；遇國家、自治區(qū)、市、區(qū)重大活動(dòng)、重要節(jié)日、社會(huì)政治敏感期期間每周進(jìn)行一次預(yù)防性全面排查，努力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。 強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，提高規(guī)范化服務(wù)水平。要遵循嚴(yán)謹(jǐn)、便民、高效的原則，嚴(yán)格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循、規(guī)范有序，避免隨意性。依托黨委和政府幫助解決大調(diào)解工作過程中遇到的困難和問題，為大調(diào)解工作開展創(chuàng)造良好的條件，提高大調(diào)解工作效率。 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核，提升工作績(jī)效。建立矛盾糾紛調(diào)處工作責(zé)任制，制定和完善相關(guān)的考核辦法，量化、細(xì)化、實(shí)化考核指標(biāo)，實(shí)行捆綁考核、綜合評(píng)價(jià)，確保考核到位、有效。要把大調(diào)解工作列入“三個(gè)文明”建設(shè)的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內(nèi)容，要大力表彰大調(diào)解工作中的先進(jìn)集體和個(gè)人，對(duì)調(diào)處工作中的有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 四、工作舉措完善排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制的調(diào)解組織即辦事處、居委會(huì)調(diào)處工作站及企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)的建立、鞏固、完善；大力發(fā)揮居委會(huì)調(diào)處工作站在調(diào)解各類矛盾糾紛中的作用。同時(shí)要抓好二項(xiàng)工作：一是辦事處定期召開調(diào)處例會(huì)，由各工作站和調(diào)委會(huì)主任參加，研究解決在工作中出現(xiàn)的新情況和新問題。二是定期對(duì)所屬人員進(jìn)行次培訓(xùn)，以便更好地發(fā)揮各級(jí)義務(wù)調(diào)解員在各類調(diào)解工作中的作用。 第二篇：大調(diào)解工作計(jì)劃2011年建設(shè)辦事處“大調(diào)解”工作計(jì)劃 為切實(shí)維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定，全面推進(jìn)大調(diào)解工作，進(jìn)一步強(qiáng)化村居社區(qū)調(diào)解室建設(shè)等基層基礎(chǔ)工作，有效防止和及時(shí)調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，建設(shè)辦特制定2011年大調(diào)解工作計(jì)劃，具體如下： 一、指導(dǎo)思想 ：以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展格局、區(qū)域社會(huì)治安格局以及社會(huì)矛盾主題演變格局，在充分發(fā)揮基層調(diào)委會(huì)第一道防線作用的基礎(chǔ)上，以大調(diào)解專業(yè)化調(diào)處新機(jī)制建設(shè)、專職化調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以提升大調(diào)解調(diào)處效能建設(shè)為突破口，進(jìn)一步推進(jìn)特色調(diào)解，全面深化“公調(diào)對(duì)接”、“檢調(diào)對(duì)接”、“訴調(diào)對(duì)接”等機(jī)制建設(shè)，著力構(gòu)建多元化化解社會(huì)矛盾糾紛工作平臺(tái)，維護(hù)一方社會(huì)和諧穩(wěn)定。 二、目標(biāo)任務(wù)。全面提升大調(diào)解工作的效能，確保我鎮(zhèn)大調(diào)解工作在全縣創(chuàng)優(yōu)。 三、重點(diǎn)工作： 強(qiáng)化組織建設(shè)，提升專業(yè)化調(diào)解水平。鎮(zhèn)調(diào)處中心切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村（居）和企事業(yè)單位調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高基層調(diào)解人員排查預(yù)警和調(diào)處化解社會(huì)矛盾糾紛的工作水平。通過以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、庭審觀摩、擔(dān)任人民陪審員等方式，進(jìn)一步提升調(diào)解員的法律知識(shí)、調(diào)解實(shí)務(wù)、崗位技能等綜合素質(zhì)，建立一支首席調(diào)解員隊(duì)伍、一支專職 調(diào)解員隊(duì)伍，推進(jìn)調(diào)解員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。全面實(shí)行調(diào)解員任前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和持證上崗制度。努力探索“星級(jí)調(diào)解員”評(píng)定機(jī)制。 完善對(duì)接機(jī)制，拓展化解矛盾糾紛的渠道。一是全面深化“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制建設(shè)，鎮(zhèn)調(diào)處中心與派出所、警務(wù)室與村居調(diào)委會(huì)兩個(gè)不同層面的有效對(duì)接。二是著力提升“訴調(diào)對(duì)接”整體水平。進(jìn)一步健全和優(yōu)化對(duì)接工作運(yùn)行機(jī)制，大力推行訴前調(diào)解、委托調(diào)解與協(xié)助調(diào)解，做到能調(diào)則調(diào)，案結(jié)事了，進(jìn)一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。三是全力構(gòu)造“其他對(duì)接”工作機(jī)制。要以“大調(diào)解”中心為主線，繼續(xù)完善“援調(diào)對(duì)接”、“訪調(diào)對(duì)接”機(jī)制，探索建立“勞調(diào)對(duì)接”等新機(jī)制。通過對(duì)接機(jī)制的建立，真正實(shí)行化解矛盾糾紛資源的再整合、調(diào)解職能優(yōu)勢(shì)的再聯(lián)合、調(diào)解合力的再聚合，進(jìn)一步提升大調(diào)解整體效能。 優(yōu)化運(yùn)行質(zhì)態(tài)，增強(qiáng)處置矛盾糾紛的能力。一是完善排查預(yù)警制。堅(jiān)持對(duì)矛盾糾紛的受理調(diào)處與主動(dòng)排查相結(jié)合，鎮(zhèn)每半月排查一次，村居每旬排查一次，實(shí)行“有矛盾報(bào)糾紛、無矛盾報(bào)平安”的“零報(bào)告”制度。要以“服務(wù)群眾、改善民生”為重點(diǎn)，積極主動(dòng)地化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛、群體性矛盾糾紛，不斷提高調(diào)解的成功率，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二是完善聽證對(duì)話制。鎮(zhèn)調(diào)處中心要完善聽證對(duì)話規(guī)則，進(jìn)一步規(guī)范聽證對(duì)話的內(nèi)容、方式和程序，提升組織水平和實(shí)際效果，在經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化上下功夫，努 力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。三是深化特色調(diào)解制。在充分發(fā)揮鎮(zhèn)大調(diào)解中心龍頭作用和基層調(diào)委會(huì)第一道防線作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行“老干部巡回調(diào)解工作隊(duì)”的特色做法，完善“五心”（熱心、誠心、細(xì)心、耐心、公心）調(diào)解法，鞏固勞資預(yù)警機(jī)制，在保障企業(yè)正常運(yùn)行的同時(shí)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為保一方平安奠定基礎(chǔ)。 4強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，提高規(guī)范化建設(shè)水平。一是遵循嚴(yán)謹(jǐn)、便民、高效的原則，嚴(yán)格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循。二是建立季度工作例會(huì)制度，交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢(shì)，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核，提升工作績(jī)效。年底，根據(jù)各單位及調(diào)解人員矛盾糾紛的排查工作調(diào)處實(shí)效，參與全縣優(yōu)秀調(diào)委會(huì)、優(yōu)秀調(diào)解員等評(píng)比活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)因排查不及時(shí)、調(diào)處不力或隱瞞情況而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件，且造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”，實(shí)行責(zé)任倒查。 二○一一年二月二十日 第三篇：大調(diào)解工作計(jì)劃大調(diào)解工作計(jì)劃 2014年，XX縣區(qū)大調(diào)解工作將繼續(xù)圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅(jiān)持預(yù)防為主、防調(diào)結(jié)合的工作方針，努力化解民間矛盾糾紛，減少社會(huì)矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)X