【文章內(nèi)容簡介】 劃4次，主要是脫產(chǎn)培訓(xùn)，日常工作中利用例會(huì)機(jī)會(huì)做到以會(huì)代培，進(jìn)一步提高專職人民調(diào)解員的工作技能和法律法規(guī)的熟悉程度，不斷地跟進(jìn)新的法律法規(guī)的出臺(tái)，隨時(shí)掌握黨和國家的方針政策，為調(diào)解工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立健全例會(huì)、排查、重大糾紛討論、回訪等各項(xiàng)工作制度，保障人民調(diào)解工作順利開展；堅(jiān)持每季度排查的定期排查制度和重點(diǎn)、敏感時(shí)期的不定期排查制度，深入排摸可能影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不安定因素，堅(jiān)持“屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確職責(zé)，落實(shí)措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決”，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點(diǎn)落實(shí)好“三排查”：即落實(shí)社區(qū)每周的定期排查；落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節(jié)假日其間的重點(diǎn)排查；落實(shí)對(duì)矛盾糾紛重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。特別要組織好集中專項(xiàng)排查活動(dòng)，防范和化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。為處理矛盾、防范激化提供信息，努力做到對(duì)各種民間糾紛“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，真正做到“小事不出樓道，大事不社區(qū)”。建立健全適應(yīng)新形勢要求的人民調(diào)解工作制度，嚴(yán)格調(diào)解活動(dòng)程序，克服工作中的隨意性；要堅(jiān)持公平、公正，切實(shí)保障依法調(diào)解、平等自愿，不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利三項(xiàng)原則的落實(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的條件、程序和期限進(jìn)行調(diào)解，尊重和維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，保障人民調(diào)解民間性、自愿性。做好接待工作。人民調(diào)解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當(dāng)事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當(dāng)事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當(dāng)事人明明白白地離去。依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對(duì)涉及居民切身利益的相關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)行事先法律咨詢和科學(xué)分析，注意實(shí)施之前的整個(gè)過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，認(rèn)真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對(duì)法律的認(rèn)知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時(shí)，應(yīng)向當(dāng)事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實(shí)際案子開展切身的法律宣傳工作，使當(dāng)事人不僅解決了矛盾糾紛，同時(shí)也從調(diào)處過程中學(xué)習(xí)和懂得了法律的重要性，從而提高當(dāng)事人的法律意識(shí)。進(jìn)一步提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的水平。要堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，以調(diào)促和”的原則，大力加強(qiáng)調(diào)解能力建設(shè)，提升社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)層次，提高調(diào)處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調(diào)解的作用；建立健全社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處成功率的評(píng)價(jià)考核體系，各行政村、單位要明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、評(píng)估、上報(bào)工作；繼續(xù)加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接的力度，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)；探索環(huán)保、勞動(dòng)用工、交通事故等專業(yè)調(diào)委會(huì)的組建，最大限度發(fā)揮調(diào)解作用。隨著改革開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會(huì)形勢的發(fā)展不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時(shí)調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅(jiān)持將各項(xiàng)矛盾的解決納入法治軌道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。第二篇：大調(diào)解工作計(jì)劃2011年建設(shè)辦事處“大調(diào)解”工作計(jì)劃為切實(shí)維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定，全面推進(jìn)大調(diào)解工作，進(jìn)一步強(qiáng)化村居社區(qū)調(diào)解室建設(shè)等基層基礎(chǔ)工作，有效防止和及時(shí)調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，建設(shè)辦特制定2011年大調(diào)解工作計(jì)劃，具體如下：一、指導(dǎo)思想：以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢下全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展格局、區(qū)域社會(huì)治安格局以及社會(huì)矛盾主題演變格局，在充分發(fā)揮基層調(diào)委會(huì)第一道防線作用的基礎(chǔ)上，以大調(diào)解專業(yè)化調(diào)處新機(jī)制建設(shè)、專職化調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以提升大調(diào)解調(diào)處效能建設(shè)為突破口，進(jìn)一步推進(jìn)特色調(diào)解，全面深化“公調(diào)對(duì)接”、“檢調(diào)對(duì)接”、“訴調(diào)對(duì)接”等機(jī)制建設(shè)，著力構(gòu)建多元化化解社會(huì)矛盾糾紛工作平臺(tái)，維護(hù)一方社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、目標(biāo)任務(wù)：全面提升大調(diào)解工作的效能，確保我鎮(zhèn)大調(diào)解工作在全縣創(chuàng)優(yōu)。三、重點(diǎn)工作：強(qiáng)化組織建設(shè)，提升專業(yè)化調(diào)解水平。鎮(zhèn)調(diào)處中心切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村（居）和企事業(yè)單位調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高基層調(diào)解人員排查預(yù)警和調(diào)處化解社會(huì)矛盾糾紛的工作水平。通過以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、庭審觀摩、擔(dān)任人民陪審員等方式，進(jìn)一步提升調(diào)解員的法律知識(shí)、調(diào)解實(shí)務(wù)、崗位技能等綜合素質(zhì)，建立一支首席調(diào)解員隊(duì)伍、一支專職調(diào)解員隊(duì)伍，推進(jìn)調(diào)解員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。全面實(shí)行調(diào)解員任前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和持證上崗制度。努力探索“星級(jí)調(diào)解員”評(píng)定機(jī)制。完善對(duì)接機(jī)制，拓展化解矛盾糾紛的渠道。一是全面深化“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制建設(shè)，鎮(zhèn)調(diào)處中心與派出所、警務(wù)室與村居調(diào)委會(huì)兩個(gè)不同層面的有效對(duì)接。二是著力提升“訴調(diào)對(duì)接”整體水平。進(jìn)一步健全和優(yōu)化對(duì)接工作運(yùn)行機(jī)制，大力推行訴前調(diào)解、委托調(diào)解與協(xié)助調(diào)解，做到能調(diào)則調(diào)，案結(jié)事了，進(jìn)一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。三是全力構(gòu)造“其他對(duì)接”工作機(jī)制。要以“大調(diào)解”中心為主線，繼續(xù)完善“援調(diào)對(duì)接”、“訪調(diào)對(duì)接”機(jī)制，探索建立“勞調(diào)對(duì)接”等新機(jī)制。通過對(duì)接機(jī)制的建立，真正實(shí)行化解矛盾糾紛資源的再整合、調(diào)解職能優(yōu)勢的再聯(lián)合、調(diào)解合力的再聚合，進(jìn)一步提升大調(diào)解整體效能。優(yōu)化運(yùn)行質(zhì)態(tài)，增強(qiáng)處置矛盾糾紛的能力。一是完善排查預(yù)警制。堅(jiān)持對(duì)矛盾糾紛的受理調(diào)處與主動(dòng)排查相結(jié)合，鎮(zhèn)每半月排查一次，村居每旬排查一次，實(shí)行“有矛盾報(bào)糾紛、無矛盾報(bào)平安”的“零報(bào)告”制度。要以“服務(wù)群眾、改善民生”為重點(diǎn)，積極主動(dòng)地化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛、群體性矛盾糾紛，不斷提高調(diào)解的成功率，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二是完善聽證對(duì)話制。鎮(zhèn)調(diào)處中心要完善聽證對(duì)話規(guī)則，進(jìn)一步規(guī)范聽證對(duì)話的內(nèi)容、方式和程序，提升組織水平和實(shí)際效果，在經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化上下功夫，努力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。三是深化特色調(diào)解制。在充分發(fā)揮鎮(zhèn)大調(diào)解中心龍頭作用和基層調(diào)委會(huì)第一道防線作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行“老干部巡回調(diào)解工作隊(duì)”的特色做法，完善“五心”（熱心、誠心、細(xì)心、耐心、公心）調(diào)解法，鞏固勞資預(yù)警機(jī)制，在保障企業(yè)正常運(yùn)行的同時(shí)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為保一方平安奠定基礎(chǔ)。4強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，提高規(guī)范化建設(shè)水平。一是遵循嚴(yán)謹(jǐn)、便民、高效的原則，嚴(yán)格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循。二是建立季度工作例會(huì)制度，交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核，提升工作績效。年底，根據(jù)各單位及調(diào)解人員矛盾糾紛的排查工作調(diào)處實(shí)效，參與全縣優(yōu)秀調(diào)委會(huì)、優(yōu)秀調(diào)解員等評(píng)比活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)因排查不及時(shí)、調(diào)處不力或隱瞞情況而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件，且造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”，實(shí)行責(zé)任倒查。二○一一年二月二十日第三篇：大調(diào)解工作計(jì)劃大調(diào)解工作計(jì)劃2014年，阿榮旗大調(diào)解工作將繼續(xù)圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅(jiān)持預(yù)防為主、防調(diào)結(jié)合的工作方針，努力化解民間矛盾糾紛，減少社會(huì)矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)阿榮旗的和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年的大調(diào)解工作作出如下計(jì)劃：一、時(shí)刻把握時(shí)事動(dòng)態(tài)。不定期地組織全體調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調(diào)解工作的深入打好理論基礎(chǔ)，更好地學(xué)習(xí)掌握新的調(diào)解工作方式方法。二、堅(jiān)持矛盾糾紛排查分析制度。要明確職責(zé)，落實(shí)措施，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點(diǎn)落實(shí)好三排查：落實(shí)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）每月的定期排查分析制度；落實(shí)特殊時(shí)期以及重大節(jié)假日其間的重點(diǎn)排查；落實(shí)對(duì)矛盾糾紛重點(diǎn)鎮(zhèn)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時(shí)，特別要組織好重大事件的集中專項(xiàng)排查活動(dòng)，防范和化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三、指導(dǎo)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）調(diào)解工作。認(rèn)真履行指導(dǎo)鎮(zhèn)、村人民調(diào)解工作的義務(wù)，在檔案、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式。遵照調(diào)解